1、xx社区新民居B区5#6#楼施工组织设计编制人：审核人：批准人：编制单位：xx建筑安装工程有限公司编制日期： 年 月 日目 录一、编制依据31.1 编制说明31.2 编制依据31.3 本工程施工拟依据的标准31.4 安全生产和文明施工规程5二、工程概况52.1 建筑概况52.2 结构概况82.3 设备安装设计要求132.4 工程特点13三、施工总平面布置及管理143.1 现场条件说明143.2 施工总平面设计说明及依据14 施工总平面布置图19四、施工管理目标204.1 质量目标204.2 工期目标204.3 安全目标204.4 文明施工目标214.5 服务目标214.6工程管理体系21五、施2、工部署215.1 施工组织215.2 现场准备295.3 技术准备32六、施工现场管理406.1 施工设备配置及管理406.2 施工材料、构配件管理436.3 降低成本措施466.4 文明施工措施49七、工程进度计划及工期保证措施547.1 施工进度计划综合说明547.2 施工进度计划总目标及节点控制目标557.3 分段目标控制567.4 管理措施577.5 实施方案62 施工总进度计划横道图65八、分部分项工程施工方案678.1 分部分项工程主要控制点678.2 分项工程施工方案69九、工程质量保证体系及质量保证措施1059.1 质量管理体系及控制目标1069.2 工程质量保证措施1119.3、3 成品保护措施1159.4 本工程关键部位质量控制措施1219.5 季节性施工措施124十、安全保证措施13010.1 安全生产管理体系及安全目标13010.2 安全保证措施13310.3 环保卫生及消防保卫措施136十一、施工配合与协调措施14711.1 与业主的协调配合14711.2 与专业施工单位的协调和管理14711.3 与设计单位的配合14811.4 与监理工程师的配合14811.5 与材料分包单位（供应商）的配合149一、编制依据1.1 编制说明本施工组织设计是根据招标单位发给的本工程中标文件、设计图，按国家颁布的现行施工及验收规范、施工规程和有关工艺标准进行编制的。它体现了我公4、司对本工程施工的总体构思和部署。我公司将做好人员、材料和施工机械的组织、进场等施工准备工作，按时开工。1.2 编制依据1. xx社区新民居B区5#6#住宅楼工程中标文件；2. xx社区新民居B区5#6#住宅楼工程答疑文件；3. xx社区新民居B区5#6#住宅楼工程设计图纸；4. 建筑法、建设工程质量管理条例、工程建设标准强制性条文；5. 国家、地区颁发的有关工程建设的法律、法规、规定及标准；6. 建筑业推广应用的十项新技术；1.3 本工程主要施工规范及图集1）xx市关于安全文明施工的相关规定2）工程测量规范GB_50026-20073）工程测量基本语标准GBT50228-20114）建筑地基基5、础设计规范GB50007-20115）建筑地基基础工程施工质量验收规范GB5020220156）建筑工施工质量验收统一标准GB 50300-2013 7）混凝土结构工程施工质量验收规范GB50204-20118）砌体工程施工质量验收规范GB50203-20119）建筑地面工程施工质量验收规范GB50209-201010）屋面工程质量验收规范GB50207-201211）建筑装饰装修工程质量验收规范GB 50210-200112）建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范GB50242-200213）通风与空调工程施工质量验收规范GB50243-200214）给排水管道工程施工及验收规范GB502686、-200815）建筑电气工程质量施工验收规范GB50210-201116）智能建筑工程质量验收规范GB50339-201317）建筑机械使用安全技术规程JGJ33-201218）建筑施工安全检查标准JGJ59-201119）塔式起重机操作使用规程JG/T100-9920）建设工程安全文明工地标准DB13(J)T100-2009.21）其它相关的国家、地方安全文明施工管理规定和实施细则。二、工程概况1、工程名称：xx社区新民居B区5#6#住宅楼工程。2、建设单位：xx村村民委员会3、建设地点：xx市庞村镇xx村南，xx社区新民居院内。4、本工程主要承包范围：包括基础及基础垫层，基础筏板，主体结构7、及二次结构，屋面工程，室内保温，建筑户内初装修、避雷接地，强电弱电导管敷设等。2.1 建筑概况 建筑概括 本建筑为xx社区新民居B区5#6#住宅楼，其中5#楼建筑面积10009，6#楼建筑面积8773.6，共计18782.6。地上八层，一层为戊类储藏室，二至八层为住宅，屋顶局部为电梯机房及楼梯间。建筑层高：一层层高2.6米，二至七层层高2.9米，八层层高3米，建筑高度23.95米，室内外高差0.15米。工程项目规模等级：小型。建筑设计使用年限：3类（50年）。结构形式为砌体结构，筏板基础，耐火等级为二级。抗震设防烈度为6度。2.1.2工程做法1. 屋面(由上而下)、现浇砼楼板、20mm厚水泥砂8、浆找平层（3）、90厚B1级容重30KG每立方挤塑聚苯板保温层。（4）、最薄处30mm厚找坡2%找坡层1：8水泥憎水型膨胀珍珠岩（5）、30厚1:2.5水泥砂浆找平层、30厚1:2.5水泥砂浆找平层、3mm+3mmSBS防水卷材、隔离层0.4厚聚乙烯膜一层、30厚C20细石砼保护层、25厚1:3干硬性水泥砂浆结合层、25厚水磨石地砖铺实拍平，缝宽5-8，1:1水泥砂浆勾缝2. 外装修外墙建筑装饰采用外墙真石漆为主，一层外墙采用多彩涂料3. 内装修楼面： 厨房、卫生间楼面做法详见建筑总说明楼梯楼面为细石混凝土面层，做法详见建筑总说明。阳台楼面为细石混凝土面层,做法详见建筑总说明。楼面踢脚均详见建9、筑总说明。3）内装修卫生间、厨房墙面做法详见建筑总说明。护角：门窗口及内墙阳角均做，用1：3水泥砂浆打底13厚，1：2.5水泥砂浆抹面7厚，展开宽150自楼(地)面起高2100(门窗洞口为全高)4. 天棚除首层及公共部位其余房间顶棚均为修整打磨，首层顶棚为保温顶棚采用60厚B1级挤塑聚苯板，公共部位做法详见建筑总说明。2.1.3其它1.每单元设成品电控楼宇可视对讲门；住宅进户门设防盗门；门型选用12J42 AHM011021 防火乙级保温7级，窗均为断桥铝合金窗。2. 散水选用12J1152页散13. 室外台阶做法为详12J1155页台65. 楼梯栏杆做法详12J815页26. 所有露明铁件均10、油防锈漆两道，再刷普通中等调合漆两道。7. 外露墙保温做法参详见建筑总说明。8.阳台内侧，保温做法详见建筑总说明。2.1.4建筑节能说明1. 围护结构墙体做法（自内而外）。混合砂浆抹灰层20厚。主体结构围护墙，小红砖370厚。采用胶粘接层。B1级挤塑板保温层，厚详节能做法表。聚合物抗裂砂浆6厚，压入两层耐碱玻璃网格布。首层水包水多彩涂料饰面层，首层以上为真石漆饰面层。2.2 结构概况2.2.1基本数据1. 本工程采用砌体结构形式，地上8层。2. 场地抗震设防烈度为6度3. 本工程建筑抗震设防类别为丙类，建筑结构安全等级为二级。4. 地基基础设计等级为丙级。5. 本工程施工质量控制等级为B级。611、. 本工程计算结构可靠采用的设计基准期为50年，设计合理使用年限为50年。2.2.2主要可变荷载取值主要房间名称客厅卫生间厨房阳台楼梯屋面使用荷载KN/m22.02.52.52.52.02.02.2.3地基基础 基槽检验，应接工程地质报告和设计人员要求进行检验并须有勘察与设计人员参加，基槽开挖与基础施工应连续，严禁晒槽及人为跑水灌槽。2.2.4墙体工程1. 墙平面位置、标高、墙厚墙垛，门窗洞口等尺寸，均以建施图为准。2. 砖墙一层八层墙用普通黏土烧结砖和设计强度等级混合砂浆砌筑。3. 凡小于1000mm长的墙垛（外墙洞边至墙的尽端）及宽度为2100且5.4m/s)，要采取挡风措施；雨天一般不宜12、浇筑砼，浇筑砼时遇有中大雨暂停施工，并将已浇砼覆盖好，防止雨水冲刷。装修项目进入雨季注意以下两点：雨天严禁外装修，雨天进行内装修时，外围的门窗洞口要用塑料布封闭。工地雨施领导小组，定期或不定期对各项工作进行检查落实，发现问题及时解决。附图9-1附图9-2附图9-3附图9-4附图9-5 二十六工程交工35工程交工公司经理组成交工领导小组组织工程交工，文件资料归档图纸规范公司文件交工验收书二十七工程回访36质量情况公司工程科了解用户意见，提出整改措，施组织实施认证标准回访记录九、安全保证措施 十安全保证措施10.1 安全生产管理体系及安全目标10.1.1安全目标安全生产是指在施工过程中采取各种措施13、，完善安全管理体系与制度，并严格执行，以使本工程在施工过程中不发生安全事故。安全是建筑施工中的永恒的主题，作为承包商我们同样把安全放在很高的位置上，对整个工程的施工过程而言，其排列应为：安全质量文明施工进度经济效益。只有在确保工程施工安全的前提下，才有质量、文明施工、进度及效益，没有安全就无从谈起。我公司承诺本工程安全的目标为：杜绝死亡及重伤事故，月轻伤事故发生频率控制在千分之零点五以内。这个目标是施工的综合目标，这就对我们提出了一个很高的要求，同样，我们在加强自身的安全管理的同时，将对各协作单位安全管理的控制列入自己管理范围内，进行统一的标准化管理。以确保我们对业主所承诺的安全目标的实现。详14、见附图10-1“安全管理组织计划”。10.1.2 安全生产管理体系在本工程施工过程中，我们将运用科学的管理手段和模式，以安全为中心，制定以保证安全生产为目的的体系。落实安全生产体系以保证安全生产措施落实。安全生产体系是由安全生产责任制、安全生产制度及安全生产管理组成。1. 安全生产责任制根据本工程管理人员规模，在项目经理负责制的施工管理体系基础上建立项目安全生产责任制，指定以项目经理为主，项目副经理及技术负责人为辅，各级工长及班组为主要执行者，保卫、安全员为主要监督者，医务人员为保障者的安全生产责任制。1）项目经理：全面负责施工现场的安全措施，安全生产等各种情况，保证施工现场的安全生产。2）项15、目副经理：直接对安全生产负责，并督促、安排各项安全工作，随时检查。3）技术负责人：制定项目安全技术措施和分项安全方案，督促安全措施落实，解决施工过程中的不安全的技术问题。4） 安全负责人：督促施工全过程的安全生产，纠正违章，配合有关部门排除施工不安全因素，项目内安全活动及安全教育的开展，监督劳防用品的发放和使用。5）机电负责人：保证所使用的各类机械的安全使用，监督机械操作人员持证遵章作业，并对安全用电进行检查。6）劳资负责人：保证进场施工人员的安全技术素质，控制加班加点，保证劳逸结合。7）消防负责人：保证防火设备设施的齐全、有效，消灭火灾隐患，对每天动火区域记录在册，开具动火证，组织建立现场消16、防队和日常消防工作。8）施工工长：负责上级安排的安全工作的实施，进行施工前安全交底工作，监督并参与班组的安全学习。 9）医务人员：及时医治各种疾病，保证施工人员的身体健康，对突发性安全事故，采取一定的应急措施。10）其它部门：财务部门保证用于安全生产上的经费；后勤、行政部门保证工人的基本生活条件，保证工人健康；材料部门应采购合格的用于安全及劳防的产品和材料。2. 安全生产制度根据国家及地方有关文件规定，并结合本工程的实际情况制定关于安全教育、检查、交底、活动等四项制度，要求所有进入本施工现场的总包及分包单位，以班组为单位进行检查，同时在中标后，将另行制定本工程的安全生产奖惩条例，以确保制度及各17、项措施的落实。1）安全教育制度（详见附图10-2）2）安全交底制度（详见附图10-3）3）安全活动制度（详见附图10-4）3. 安全管理体系项目经理公司安全科安全员项目副经理技术负责人施工员质检员砌筑班组长砼工班组长木工班组长架子班组长钢筋班组长机械班组长电工班组长模板班组长安全管理体系是在明确安全生产职责和制度的前提下，所进行的综合管理活动，为确保安全管理体系的正常运转，在项目经理部建立以项目经理为首的安全实施，以公司安检科为主的监督体系，两者合二为一，以形成本工程安全管理体系。10.2 安全保证措施10.2.1安全防护措施1. 洞口、临边的防护：洞口尺寸大于等于300mm均作防护，洞口小于18、1.51.5m时预埋通长筋或加固定盖板，大于1.51.5m的洞口，周围设两道护身栏杆，中间支挂水平安全网。2. 楼梯踏步及休息平台防护：楼梯踏步及休息平台处设两道防护栏杆并挂安全网做防护。3. 建筑物楼层临边防护：无围护结构时，设两道防护栏杆，并挂安全网。4. 垂直运输机械安全防护：井架首层进料口搭设长度不小于2m的防护棚，每层卸料平台设有防护门，两侧设有护身栏杆。5. 个人防护：进入施工现场所有人员戴好安全帽，凡从事两米以上高空作业，无法采取可靠防护设施的施工人员系好安全带，从事电气焊、剔凿等作业的人员要使用面罩或护目镜，特种人员持证上岗，并佩带相应的劳动保护用品。10.2.2 临时用电安全19、措施1. 临时用电按部颁规范的要求做施工组织设计(方案)，建立必要内业档案资料，对现场的线路及设施定期检查，并将检查记录存档备查。2. 临时配电线路按规范架设整齐。架空线采用绝缘电缆，不采用塑胶软线，不能沿地面明露敷设，施工机具，车辆及人员应与线路保持安全距离，如达不到规范规定的最小距离时，采用可靠防护措施。变压器，配电箱均搭设防护棚及设置围档。3. 施工现场内配电系统实行分级配电，各类配电箱，开关箱的安装和内部设置均应符合有关规定，箱内电器完好可靠，其选型，定位要符合规定，开关电器标明用途。配电箱、开关箱外观完整、牢固、防雨、防尘，箱体外涂安全色标，统一编号、箱内无杂物，停止使用的配电箱切断20、电源，箱门上锁，使施工现场内所有机械均做到“一机、一闸、一保险”。4. 独立的配电系统按部颁标准采用三相五线制的接地接零保护系统，非独立系统根据现场实际情况，采取相应的接零或接地保护方式。各种设备和电力施工机械的金属外壳，金属支架和底座按规定采取可靠的接零接地保护。在采用接地和接零保护方式的同时，设两级漏电保护装置，实行分级保护，形成完整的保护系统，漏电保护装置的选择符合规定，提升架等高大设施按规定装设避雷装置。5. 手持电动工具的使用符合国家标准的有关规定，工具的电源线，插头和插座完好，电源线不任意接长和调换，工具的外接线完好无损，维修和保管设专人负责。6. 施工现场所用的220V电源照明，21、按规定布线和装设灯具，并在电源一侧加装漏电保护器，灯体与手柄坚固绝缘良好，电源线使用橡套电缆线，不准使用塑胶线。7. 电焊机单独设开关，电焊机外壳做接零接地保护，一次线长度小于5m，二次线长小于30m，两侧接线应压接牢固。焊接线无破损，绝缘良好，电焊机设置地点防潮、防雨、防砸。10.2.3 机械安全措施1. 对现场所有的机械进行安装、使用检测、自检并记录，并每月不小于两次的定期检查。2. 搅拌机搭防砸、防雨、防尘操作棚，使用前固定牢固。启动装置、离合器、制动器、保险链、防护罩齐全完好，使用安全可靠，搅拌机停止使用料斗升起时，挂好上料斗保险链，维修、保养清理时切断电源，均设专人监护。3. 打夯机22、两人操作，操作人员戴绝缘手套和绝缘胶鞋，操作手柄采取绝缘措施，打夯机停用要切断电源，严禁在打夯机运转时清除积土。4. 圆锯的锯盘及转动部分安装防护罩，并设置保险档、分料器，凡长度小于50cm，厚度大于锯盘半径的木料严禁使用圆锯，破料锯与横截锯不混用，平面刨(手压刨)安全防护装置灵活，齐全有效。5. 吊索具使用合格产品，钢丝绳根据用途保证足够的安全系数，凡表面磨损、腐蚀、断丝超过标准的，断股、油芯外露不得使用。要有防止脱钩的保险装置，卡环在使用时，应使销轴和环底受力，吊运大模板、钢筋时用卡环。10.2.4 地下管线及其它地上地下设施的加固措施我公司在基础开挖时，如遇到地下管线，应立即采取保护和加23、固措施，设立警示标牌，必要时进行防护。10.3 环保卫生及消防保卫措施10.3.1 环境保护措施施工现场的环境保护是文明施工的具体体现，也是施工现场管理达标考评的一项重要指标，对保障建筑工地附近居民和施工人员的身体健康具有重要意义。1） 防止大气污染措施楼层清理施工垃圾时采用封闭的专用垃圾道或采用容器吊运，严禁随意凌空抛撒造成扬尘；地面垃圾清运时，应适量洒水减少扬尘。施工现场指定专人洒水降尘。2） 防止水污染措施搅拌机废水排放控制：在搅拌机前台及运输车清洗处设置沉淀池。排放的废水要排入沉淀池内，经二次沉淀后，方可排入市政污水管线或回收用于洒水降尘。未经处理的泥浆水，严禁直接排入城市排水设施和河24、流。禁止将有毒有害的废弃物用作土方回填，以免污染地下水和环境。3） 减少扰民和降低噪音措施。对排放噪声的设备如砼搅拌机、振动棒、提升机、电锯、模板安拆等所排放噪声应符合国家规定的建筑施工场界环境噪声限值标准。合理安排施工项目，有效控制施工噪声，施工人员不得大声喧哗和撞击其它物件，减少人为的噪声扰民现象。现场布局：木工场采用围栏封闭。运输材料尽量安排白天，减少夜间运输机械噪音。对参施人员实行教育，夜间不要大声喧哗，施工时轻拿轻放，严禁敲打物体。根据各分部分项工程施工的特殊情况，采取一定的封档措施，减少扰民。如遇特殊情况，提前贴出安民告示，以得相邻单位及附近居民的谅解和支持。10.3.2 施工现场25、消防保卫措施1）建立健全消防保卫管理体系，设专人负责，统一管理，切实做到“安全第一，预防为主”。根据施工现场的实际情况，编制有效的消防预案，对义务消防人员组织定期的教育和培训，熟练掌握防火、灭火知识和消防器材的使用方法。2）施工现场的消防道路要畅通，建立严格的用火用电及易燃易爆物品和管理制度，加强夜间值班和巡逻，排除火灾隐患。 3）施工现场的消火栓要有明显标志，并配备足够的消防用具。4）要加强各队工人的管理，掌握人员底数，签定治安消防协议，非施工人员不得住在施工现场，特殊情况要经保卫部门负责人批准。5）料场、库房的设置要符合治安消防要求，经常检查料具管理制度的具体落实情况。6）现场要设有明显的26、防火宣传标志，每月对职工进行一次治安、防火教育，每季度开一次治保会，培训一次义务消防队，定期组织保卫防火工作检查，建立保卫防火工作档案。7）电工、焊工从事电气设备安装和电、气焊切割作业要有操作证和用火证。动火前，要清除附近易燃物，配备看火人员和灭火用具，用火证当日有效，动火地点变换应重新办理用火证手续。施工现场严禁吸烟。8） 加强易燃、易爆物品的保管，建立严格的管理制度，制定具体的防盗、防火措施。附图10-1附图10-2附图10-3附图10-4附图10-5-2附图10-5-3十一、施工配合与协调措施11.1 与业主的协调配合11.1.1参加业主及监理主持召开的施工协调会，及时了解业主的意图，以27、安排施工作业场地及施工进度。11.1.2我公司将向业主及监理提供详尽的计划表，按形象进度做好月、周计划，通过周例会，及时让业主、监理了解协调工作，以使之明了每项工序所需时间。11.1.3在购买材料时，将积极地与监理方协调，做到让业主放心满意。11.1.4在施工过程中，积极地提出建议，以降低工程成本，提高业主的经济效益。11.2 与专业施工单位的协调和管理我公司作为总包单位将积极做好施工过程中与各专业施工单位协调,对各专业施工单位的质量、进度、安全、文明、配合负责并向各专业施工单位提供现场材料堆场、垂直运输、水电使用、内外脚手架等。按本工程项目管理工作网络，由项目副经理负责与专业施工做好协调及管28、理工作。依照总体施工网络计划按计划工序顺序筹措协调专业单位的进出场事宜，协调专业施工单位之间交叉施工的工序搭接、调配垂直运输设备的使用时间，管理专业施工用水、电。11.2.1专业工序及交叉施工协调：专业按计划进场后，应按制定的工序施工，施工过程中根据施工进度，或遇工序改变，计划部及时进行协调，经项目经理批准后执行。11.2.2技术质量管理：项目经理部协助业主或监理管理专业施工单位的技术及质量，由施工、计划部执行。质检人员严格按照国家质量验评标准监督检查专业施工单位施工质量，及时将专业施工单位的施工质量由项目经理向建设单位和监理单位反映，并提出提高专业施工质量的方法。11.3 与设计单位的配合129、1.3.我们与设计院联系，进一步了解设计意图及工程要求，根据设计意图提出我们的施工实施方案。11.3.2对施工中出现的情况，除按驻场建筑师、监理的要求及时处理外，还应积极修正可能出现的设计错误，并会同发包方、建筑师、监理工程师按照总进度与整体效果要求，验收小样板间，进行部位验收、中间验收和竣工验收等。11.4 与监理工程师的配合11.4.1在施工全过程中，严格按监理工程师批准的施工组织设计进行。在单位“自检”和专检的基础上，接受监理工程师的验收和检查，并按照监理要求，予以整改。11.4.2贯彻本公司业已建立的质量控制、检查、管理制度，并据此对各施工单位予以检控，确保产品达到优良。本公司对整个工30、程产品质量负有最终责任，任何单位工作的失职、失误均视为本公司的工作失误，因而杜绝现场施工单位不服从监理工作的不正常现象发生，使监理工程师的一切指令得到全面执行。11.4.3所有进入现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具，均主动向监理工程师提交产品合格证或质保书，并在监理的见证下取样进行有关试验，对需要进行物理化学试验检测的材料，主动递交检测结果报告，在监理工程师签字确认后方可用于工程，使所用的材料、设备不给工程造成浪费。11.4.4按部位或分项、工序检验的质量，严格执行“上道工序不合格，下道工序不施工”的准则，使监理工程师能顺利开展工作。对可能出现的工作意见不一的情况，遵循“先执行监理的指导31、后予以磋商统一”的原则，在现场质量管理工作中，维护好监理工程师的权威性。11.5 与材料分包单位（供应商）的配合11.5.1）对拟选定的材料供应商予以考察，并采用竞争录用方法，使所选择的材料供应商无论是资质、管理、经验上符合工程要求。10.5.2责成材料供应商所选用的设备、材料必须在事前征得发包方代表、监理工程师和项目部的审定，严禁擅自代用材料和使用劣质材料。11.5.3责成各材料供应商严格按施工总进度计划编制的“实施进度计划”和“施工组织设计”，建立质保体系，确保所规定的总目标的实现。11.5.4各材料供应商严格按照项目部制定的总平面布置图“按图就位”，且按项目部制定的现场标准化施工的文明管32、理规定，做好施工现场的标准化工作。11.5.5材料供应商进场前与项目部签订工程承发包合同，严格以合同之条款来检查落实材料供应商的责任、义务。任何材料供应商的失误，均应视作项目部的工作失误。11.5.6本公司将以各个指令，组织指挥材料供应商的科学合理地进行作业生产，协调施工中所产生的各类矛盾，以合同明确的责任，来追究贻误方的失责，尽可能地减少施工中出现的责任模糊和推诿扯皮现象而贻误工程或造成经济损失。11.5.7项目部不断加强对各材料供应商的教育，提请材料供应商增强员工对产品的保护，做到上道工序对下道工序负责，完工产品对发包方责任，使产品不污、不损。十二、工程回访与保修12.1 工程竣工交付使用33、后的回访与保修工程竣工交付使用后，本着一切为用户着想，为用户服务的宗旨，我项目部将派专人对工程进行回访与保修，具体保修期限同国家规定的期限。根据国务院颁布的建筑工程质量管理条例规定，我公司承诺本工程的保修范围和保修年限如下： 12.1.1基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。12.1.2屋面防水工程、电气管线，给排水管道，设备安装和装修工程及其他项目的保修期限在签订施工合同中约定。12.2 具体保修办法及采取的措施（1）建立工程回访制度，我公司承诺在工程竣工后一年内，每季度主动回访一次，第二个保修年开始，每半年回访一次，以后每年回访一次，对屋面防水应在雨季进行重点回访。（2）回访过程中对在保修内存在的质量问题，及时进行维修，保证不影响用户使用，并承担全部维修费用。