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商业地产招商运营谈判技巧(10页)
商业地产招商运营谈判技巧(10页).docx
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招商方案
上传人:焦** 编号:66095 2021-03-19 10页 60.63KB
1、商业地产招商谈判是招商中的一个重要工作,在招商谈判中,是有一定的技巧可循的, 熟练的运用各种技巧,可以达到事半功倍的效果,从而成功的实现招商。 第一节第一节 商业地产谈判原则商业地产谈判原则 原则一:一对多原则一:一对多 争取所有的铺面均有 1 家以上的商家同时洽谈,以品牌、主要条件、意向程度为主要参 考指标,形成“抢租”态势,加强商户之间的紧迫感,加快租出的进度。 原则二:竞争对手原则二:竞争对手 捕捉市场上定位相似、拓展计划相似的若干竞争对手,进行同时期的洽谈,在同期洽谈 的过程中,将对手的进度及提出条件不时进行通报,加强竞争意识,推高出租条件,实现最 好的出租条件和让品牌最好的商家入驻。2、 原则三:意向书优先原则三:意向书优先 在最早期的洽谈阶段, 无论客户的意向强烈与否, 必须不惜代价让客户先出具 “意向书” , 将客户初步留住,使其产生长期洽谈的愿望,而不能让客户产生畏难、退缩的情绪,从而丧 失机会。 原则四:堪勘优先原则四:堪勘优先 在客户确定看现场的时候,安排好现场接待,必须陪同客户考察,在考察现场的同时对 项目进行全力推介,信心观察客户反应,把握其兴趣较强的优势方面进行强力推介,同时打 消其顾虑,起到“一锤定音”的强势作用。 原则五:发布会推动原则五:发布会推动 新闻发布会是最为关键的推动事件, 以主力商家进驻为主调, 以已签约商家的推介为力 度保证,以政府宏观支持为3、背景支持,可以起到强大的推动作用。 原则六:持续联络原则六:持续联络 由于商家的意愿大部分都不确定,因此,与其联络一定要长期坚持,定期向其通报商家 签约情况,定期汇报工程进度情况,使其的兴趣由无到有、由弱转强,最后成形。 第二节第二节 客户类型及应对办法客户类型及应对办法 商业地产项目的客户,按照不同的划分标准,可以分为不同的类型。一般客户类型的划 分标准,具体如下图所示。 标准一:性格差异标准一:性格差异 针对不同性格的客户特征,可以采取的应对措施,具体见下表。 不同性格客户应对措施不同性格客户应对措施 序号 类别 性格特征 应对措施 1 理智稳健型 深思熟虑、冷静稳健,不容 易被言辞所说动, 对于疑点 必详细询问 加强对产品品质、公司性质及特点优点 说明,说明要讲究合理有据,以获得客 户支持 2 感情冲动型 天性激动, 易受外界怂恿与 刺激,很快就能做出决定 开始即大力强调产品的特色与
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