房地产公司中介经纪新人如何和下属沟通培训课件(10页）.ppt-地产文库

房地产公司中介经纪新人如何和下属沟通培训课件(10页）.ppt

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培训课件

上传人：大宝编号：59432 2021-02-25 10页 302.50KB

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1、如何和下属沟通如何和下属沟通学习课程后，你应该能学习怎样学习课程后，你应该能学习怎样 1.1. 树立正确对待下属的态度树立正确对待下属的态度 2.2. 有效的沟通技巧有效的沟通技巧 3.3. 有效改变下属的态度和观念有效改变下属的态度和观念员工心理分析员工心理分析人性是有弱点的，不要总是期望员工展人性是有弱点的，不要总是期望员工展示积极的一面示积极的一面没有人喜欢犯错误，她之所以犯错误，没有人喜欢犯错误，她之所以犯错误，常常是因为她不知道她在犯错误常常是因为她不知道她在犯错误几乎没有人能在指责和埋怨中积极改正几乎没有人能在指责和埋怨中积极改正自己自己-对这样的人，我们应该充满敬2、意，因为他们有很强的对这样的人，我们应该充满敬意，因为他们有很强的自制力，但是不要期望每个员工都能这样。自制力，但是不要期望每个员工都能这样。但是很多人都能够在认可与鼓励中改正但是很多人都能够在认可与鼓励中改正自己自己对下属正确的态度对下属正确的态度 -宽容的心，帮助的心宽容的心，帮助的心 -你沟通的目的是？你沟通的目的是？-帮助他们改正和进步帮助他们改正和进步！ -是抱怨和指责吗？是抱怨和指责吗？ -什么在阻碍你的目的？什么在阻碍你的目的？ -抱怨和指责，抱怨和指责，想想你的语言、语气，你的姿势，想想你的语言、语气，你的姿势，给对方什么样的感受？给对方什么样的感受？ -什么在帮3、助你实现目的？什么在帮助你实现目的？ - 你对她的赞赏与认可；你对她的赞赏与认可； - 宽容的心；宽容的心； - 让对方感受到你在帮助她让对方感受到你在帮助她 A B C D 从今再也不要抱怨与丧气！从今再也不要抱怨与丧气！抱怨没有任何好处和意义！抱怨没有任何好处和意义！如果一指出错误，员工就能改正，如果一指出错误，员工就能改正，那那沟通技巧还有什么可学的？沟通技巧还有什么可学的？还要这么多领导干吗？还要这么多领导干吗？ 1000个员工只需要一个领导就够了！个员工只需要一个领导就够了！很多时候，不能让员工改正很多时候，不能让员工改正错误和接受安排错误和接受安排是因为？是因为？ -你的沟通能力不足！你的沟通能力不足！所以你应该这样：所以你应该这样：不是在抱怨员工为什么不能改变？不是在抱怨员工为什么不能改变？而是在想为什么我不能让员工改变？而是在想为什么我不能让员工改变？我

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