1、课程大纲 Outline房地产非人力资源面试官的面试技巧课程1. 课程对象房地产企业非人力资源面试官2. 课程收益 剖析非人力资源者的角色与任务，提高对人才选拔工作的重视； 明确非人力资源面试考官的角色与任务； 掌握最经典的房地产招聘面试工具，现场演练并学会有效应用； 提升人力资源面试考官专业化及职业化水平，树立良好雇主形象。3. 课程特色 最实用的工具方法； 最真实的情景模拟； 最实战的落地经验； 最纯粹的实战课程。4. 课程时间1天/7学时5. 课程介绍1. 课程目的与目标1.1管理者为什么要学习本课程1.1.1案例：“刘邦与项羽”1.1.2案例：“加入公司离开经理”1.1.3讨论：打破管2、理者职业生涯的瓶颈1.2管理能力提升从学会识人开始1.2.1换位思考“神圣的面试官”1.2.2优秀面试考官四角模型（心态、技术、责任、协作）2. 人力与非人力的招聘工作角色定位与分工3.1案例：“一个建筑设计师的招聘”3.2案例分析：“责任是谁的？”3.3游戏：选词填空人力资源与非人力资源的角色与分工3. 优秀非人力面试官的“五大识人宝典”3.1准确有效的招聘需求3.1.1案例：“无耐的岗位需求坎坷的招商总监”3.1.2招聘需求的三问360招聘需求分析法3.1.3必不可少的前置工作3.2看简历识人才3.2.1视频案例：“被忽略的简历”3.2.2互动练习：有效简历分析法3.3面试中的“火眼金睛”3、3.3.1案例：“优秀的面试考官工程李经理”3.3.2经典面谈“八步法”与结构化面试工具技巧3.3.3最简单有效的心理测评技术应用与练习3.3.4理性有效的专业测试3.3.5面试中最常见的两个心理学错误（掰玉米、晕轮效应）3.3.6面试中的三个常规禁忌（以长击短、顾此失彼、不慎承诺）3.4 “管理人力部门与决策者”3.4.1案例：“擦肩而过”3.4.2如何“有效管理”人力部门3.4.3如何“有效管理”决策者3.5发自内心的正能量传递3.5.1扬长避短的公司介绍3.5.2表扬与体贴的力量4. 锦上添花的考官礼仪4.1案例：“为你而来”4.2雇主形象人人有责4.3职业化的语言组织训练4.4职业化的4、着装技巧4.5职业化的面试环境营造5. 总结与回顾：优秀面试考官四角模型（心态、技术、责任、协作）6. 主讲老师王少鹏 老师实战房地产讲师、房地产人力资源落地实施专家、培训道术结合理论创始人，致力于房地产行业人力资源研究近10年，有房地产业务流程梳理经历，房企人资高管及咨询顾问双重背景，曾供职TOP10大型上市地产集团，历任集团招聘经理兼管理咨询落地实施主管、集团招聘经理、集团人力资源经理、集团人力资源总监及管理咨询公司董事合伙人等职务。曾编制某集团招聘专业题库、集团招聘管理手册、集团人力资源核决权限、内部举荐管理制度、内部竞选聘管理制度、集团校园手册、核心管理人员招聘素质行为库等多个基于地产5、行业的管理成果，多年来累计面试地产各级各类人才数千人。擅长课程：房地产非人力资源管理者的人力资源管理系列课程、MTP-房地产中层管理者能力进阶课程、房地产人力资源管理招聘实务课程、房地产人力资源培训管理实务、房地产人力资源薪酬与绩效管理实务、房地产民营企业HR生存之道、如何管理地产空降兵、房地产各级管理人力能力进阶系列课程、房地产企业超级体验系列课程、高效的团队沟通、房地产专业应届生赢在职场、房地产企业职业化训练、高效地产执行力等数十门课程。授课特点：形式丰富多样，内容紧扣地产行业，根据成年人学习特点，以体验、案例、行为转化为载体，充分激发学员学习热情。服务客户：富力地产集团、隆基泰和实业集团、阳光100置业集团、荣盛发展、凰家地产集团、吉林国贸集团、永康地产集团、奥特莱斯中国、鑫苑（中国）置业、辉煌实业集团、卓越置业、永信地产、恒隆地产、茂昌控股等上百家地产公司。7. 备注说明（1）课程大纲为基本参考，讲师会根据实际课程需要进行局部变化；（2）所有文字均有知识产权唯一性，请勿泄露或提供第三方使用。 第3页