1、 有人认为优秀置业顾问天生具有能言善辨、反应灵有人认为优秀置业顾问天生具有能言善辨、反应灵敏、长于社交等特点。其实大多数优秀置业顾问并非天敏、长于社交等特点。其实大多数优秀置业顾问并非天生能言善辨，而是经过专业的训练和在实际工作中的生能言善辨，而是经过专业的训练和在实际工作中的磨磨练造就的。练造就的。 销售的过程类似于骑脚踏车，只有前轮、脚踏、后轮紧密配合，骑车人才能沿着正确的方向快速到达目的地。后轮代表？4脚踏代表？前轮代表？5心态、向往心态、向往、追求、追求一条没有目标的船，一条没有目标的船，任何方向的风都是逆风！任何方向的风都是逆风！6心态、向往心态、向往、追求、追求1、憧憬chong 2、jing 向往什么、追求什么？ 建立个人职业生涯规划 从售楼员转变为置业顾问 从职业顾问转变为优秀的置业顾问 再成为一名管理者7心态、向往心态、向往、追求、追求2、使命感 对待工作的责任感、意志力 对待公司的责任 对待客户和社会的责任8心态、向往心态、向往、追求、追求 3、价值观 关系到如何做事、原则、行为结果 诚心、责任、学习、自信、关心、合作9心态、向往心态、向往、追求、追求 4、信念 对某些真理所建立的一种深信不移的态度 “凡事没有不可能凡事没有不可能” 相信我们所从事行业是有前途的 我们公司是有发展的 我们自己是大有作为的 我们的项目是物有所值的10心态、向往心态、向往、追求、追求 53、意志力 对困难和逆境所表现出来的精神品质抵御意境的能力 销售过程中客户对你的拒绝销售过程中客户对你的拒绝11素质、能力、理念素质、能力、理念1、学习力 每天强烈的学习欲望和动机 “一年走别人十年的路一年走别人十年的路” 122、控制力 对情绪的控制、对行为的控制、对道德的控制 不被外因所左右不被外因所左右 素质、能力、理念133、表达能力 口才能力 咬字清楚、话语有感染力、抑扬顿挫的语调、轻重缓急的语速、说话时具有良好的形象、神采 将每一次销售都视为专业的演讲将每一次销售都视为专业的演讲素质、能力、理念144、专业技巧 技巧上是工作的润滑剂5、公关力 在组织与组织间、个人与个人间建立长久的互动和信任6、交际力 获得他人好感、建立关系、建立信任、维护关系 素质、能力、理念知识背景、技巧知识背景、技巧151、了解公司背景 宣传公司的文化、品牌和信誉 2、了解项目知识 必须成为项目专家 163