1、 88 业绩测评与激励业绩测评与激励 第一节 第一节 现状现状 1 .组织企业、部门等 强调财务指标（利润）剩余价值 分类 总资产 营业额 利润 人数 加权平均 0.3 0.3 0.3 0.1 确定企业规模确定首席执行官岗位收入 总经理效益工资与剩余价值挂钩 阶段 1 ：总资产、总营业额国内社会效益 阶段 2 ：利润 阶段 3 ：剩余收益 单纯对利润的追求（短期财务指标）将带来： 本位主义（片面追求短期利润，但注重员工素质）短期行为（以消耗固定资产来增加利润-收入） 注：合理的企业规模计算方法- 平衡计分法： 服务对象（客户）员工股东核心能力 对组织产品综合 利润最大化 创造性 89 的忠诚度2、 素质 最大利润化（股东） 收入提高、成就感、稳定感、发展空间（员工） 企业发展、社会稳定、充分就业、合理纳税（政府） 满足需求、提供满意产品（客户） 强调非财务指标（包括员工创造性）可保障长远利益 影响企业发展的重要因素等级制（员工无法超过总经理） 2. 个人测评（德、能、勤、纪）本质是鼓励人不出错、不失误实质是约束了人的突破和创新精神；是一种以控制为中心的管理学说是西方诞生于四、五十年代，流行于七十年代的管理学说，我们只是做到了知其然，而忽略了知其所以然。 管理学是实践性极强的学科。二战后的五、六十年代全球的市场比较稳定，前景可预测，所以产生了规模经济的管理实践。控制管理学说 控制管理学 3、等级制 岗位责任制 加强监督 以财务上赢利为主，提倡激励管理模式和“无为”而治的东方管理思想 注：较为正确的考核模式 a、 提倡月月发奖金（奖励的及时性） b、 表扬的公众性 90 c、 表扬的及时性、普通性、准确性 d、 人的工作强化重要的是激励 第二节第二节 考评考评 1 考核原则 你希望员工出现什么现象，你就去考核这些现象，奖励这种现象，帮助这种现象，帮助出现这种现象。 组织职能必须非常的了解一线情况，所以必须考核职能部门对一线的熟悉情况。 召开调动员工积极性的会议，落实调动员工积极性措施。 考核的重要方面：非财务指标 修改现行的主要控制方法 a. 岗位责任制 b. 目标责任制（简单、清晰、明了、时段短 1-3 个月） c. 工作考评（应该以日常考核为主） 否则： a. 得高分人很少 b. 大部分人会失败（奖金少） 员工期望值 心情舒畅 多劳要多得 有发展空间 91 优秀的企业员工满