1、1 / 5销售部经管及经营手册一、工程手续资料1、销售许可证（1#、2#、6#、7#、8#楼）复印件2、中华人民共和国房屋所有权证（6#、7#楼）复印件3、企业法人营业执照复印件4、中华人民共和国国有土地使用证（整个小区）复印件5、中华人民共和国建设工程规划许可证（3#、4#、5#、6#、7#楼）复印件6、中华人民共和国建筑工程施工许可证（1#、2#、3#、4#、5#、6#、7#、8#）复印件 7、中华人民共和国建设用地规划许可证（整个用地）复印件8、大河庄苑住宅质量保证书空白件9、大河庄苑住宅使用说明书空白件二、工程简介资料1、大河庄苑住宅答客问2、大河庄苑公寓答客问3、紫金长河区域地图4、2、小区景观平面图5、3#、4#、5#、6#、7#单体楼宇平面图6、原大河庄苑 9#楼装修规范7、商品房预售面积表（3#、4#、5#、6#、7#楼）三、销售相关法律法规1、商品房销售政策及风险防范（北京中伦金通律师事务所）2 / 52、北京市城市房地产转让经管办法3、买卖车位相关介绍4、物业经管条列四、相关流程说明及表格1、紫金长河接听电话操作流程说明2、紫金长河电话登记表3、紫金长河来访接待操作流程说明4、紫金长河来访登记表5、紫金长河钥匙领用单6、紫金长河看房钥匙领用表7、紫金长河来访登记表8、紫金长河客户认购流程说明9、紫金长河来访登记表10、紫金长河折扣报审单11、紫金长河房屋保留协议保留3、报审表12、紫金长河认购签约报审单13、紫金长河客户签约流程说明14、紫金长河合同签署审核表15、营销中心工作联络单16、紫金长河预约签约联络单17、签约合同预约表3 / 518、紫金长河按揭贷款流程说明19、中国建设银行个人住房借款申请书20、北京市城镇房地产抵押登记申请书21、北京市城镇房地产权属（抵押）登记委托书22、房屋共有劝人声明23、房屋未出租证明24、谈话记录25、承诺函、见证书26、授权委托书、见证书27、按日计息确认书28、办理抵押登记委托书、见证书29、贷款抵押承诺函、见证书30、声明书、见证书31、个人资信评定规范32、个人住房借款合同33、中国建设银行个人住房按揭贷款提交资料34、个人贷款资信核实函35、保险费率表36、等额本息利率表37、紫金长河认购书、购房合同变更流程说明38、紫金长河合同变更审核表4 / 539、紫金长河退房流程说明40、紫金长河退房说明单41