1、武胜人信汇物业工程管理方案一、 概述：我们将从各个区域由接管开始，对各项工作精细化、规范化管理，为公司品 牌建设和延续打下坚实基础，为此我们将从一下儿个方面著手加强管理。二、 物业工程部内部统筹管理：2.1 负责工程设备及人员的管辖和调配，培养、巩固骨干队伍，切实保障设就设 备的安全运行与装修设施的完好；2.2 深入现场，掌握人员和设备状况，坚持每天检查；2.3 编制培训计划，定期对员工进行培训，提高专业技术水平；2.4 制订并完善岗位职责、工作程序与标准及规章制度，并怦导实施；2.5 制订部门工作计划；2.6 主持召开班级别以上部门工作会议，落实层级管理，责任到 人管理模式；2.7 每月总结2、工程维修质量，分析原因，落实解决措施；2.8 审核部门报表、请示和报告；2.9 制定工作计划，对部门基层管理员工作质量进行检查，并做出评估；2.10 整理上报部门合理化建议；2.11 组织部门创新活动；2.12 处理卞级上报的各类问题；2.13 处理突发事件；2.14 组织本部门评优活动。三、 督促和落实部门内部管理计划：1、 部门班以上级别工作例会（1）主持部门工作例会；（2）传达公司会议精神；（3）公布内部白查屮存在的问题，表扬好人好事，做到奖罚分明。2、 学习与研究（1）每天利用部门例会时间学习企业文化；（2） 组织人员研究解决工作屮存在的疑难问题；3、 督促基层管理人员培训部门员工（13、）督促部门班组长或专业技术人员有对部门员工进行 培训的职责；（2）每月至少一次对部门员工进行专业培训；提升员工的服务意识，调动员工的积极性，培养自豪感和凝聚力。职业道德规范和 LI 常川语规范培训，员工通过训练冇素的言行举止，共同塑造兴广物业的公众形彖。（3） 培训重点立足研究业务， 提高专业技术水平， 力求一 专多能，加强管理，培强责任感，提高发现问和解决问题的能力；（4）培训做到结合实际 工作中存在的问题，分析事故发生的原因，总结经验教训；4、 检查与评估（1）检查工作，定期做岀评估；（2） 检查工作表格的填写情况；（3） 检查员工对公司企业文化学习情况；（4） 对重要设备、机房每天至少巡视一次。5、 沟通会（1）每周组织一次例会，总结木周工作，针对存在的问题，提出解决方案，并布置下周工作；（2）每周组织一次“员工沟通会”，了解员工思想状态、探讨工作中的不足，发 挥员工的创造性，鼓励员