1、员工积极心态培训课程员工积极心态培训课程 课程内容课程内容 什么是心态什么是心态 1 积极与消极心态举例积极与消极心态举例 2 人生八大经典心态人生八大经典心态 3 打造积极心态的意义打造积极心态的意义 4 如何保持良好的心态如何保持良好的心态 5 七大成功信条七大成功信条 6 实践计划实践计划 7 什么是心态什么是心态 1 什么是心态什么是心态? 南北朝神秀大师作： 要时时刻刻的去照顾自 己的心灵和心境，通过 不断的修行来抗拒外面 的诱惑，和种种邪魔。 是一种入世的心态，强 调修行的作用。 南北朝慧能禅师作： 世上本来就是空的，看 世间万物无不是一个空 字，心本来就是空的话， 就无所谓抗拒外2、面的诱 惑，任何事物从心而过， 不留痕迹。 入世入世 出世出世 入世，就是把现实生活中的恩怨、情欲、得入世，就是把现实生活中的恩怨、情欲、得 失、利害、关系、成败、对错等做为行事待失、利害、关系、成败、对错等做为行事待 人的基本准则。人的基本准则。 出世，就是尊重生命、尊重客观规律、既要出世，就是尊重生命、尊重客观规律、既要 全力以赴，又要顺其自然，以平和的心态对全力以赴，又要顺其自然，以平和的心态对 人，以不苛求完美的心态对事。人，以不苛求完美的心态对事。 什么是心态什么是心态? 什么是心态什么是心态? 用出世的心态，来做入世的事业！用出世的心态，来做入世的事业！ 首先要有好的心态，平和的情3、绪，正确的理 念。正确的理念包括你对人生、事业、爱情都不 能过分追求。不过分就让你掌握出世精神，同时 还要满怀激情对待生活中的课题。满怀激情的前 题是以道德为准绳，以良心尺度。 在这个基础之上，你就可以用你的全部才能 与智慧入世做事业了。 但是，出世的精神并不等于消极或逃避。 什么是心态什么是心态? 心态就是指对事物发展的反应和理解表现出来心态就是指对事物发展的反应和理解表现出来 的不同的思想状态和观点。的不同的思想状态和观点。 正的正的, ,积极的积极的 心态心态 负的负的, ,消极的消极的 快乐, 进取, 有朝气, 有精神 沮丧, 难过, 没有主动性 什么是心态什么是心态? 为什么说心态决4、定一切？为什么说心态决定一切？ 要么你去驾驭生命，要么就是要么你去驾驭生命，要么就是 生命驾驭你。你的心态决定谁生命驾驭你。你的心态决定谁 是坐骑，谁是骑师是坐骑，谁是骑师 ！ 她去了一家很有名的登山运动俱乐部报名，准备参加培训。自己她去了一家很有名的登山运动俱乐部报名，准备参加培训。自己 的坚持说服了俱乐部经理人，她成为的坚持说服了俱乐部经理人，她成为 整个俱乐部里年纪最大的一位整个俱乐部里年纪最大的一位 会员。有两位年届会员。有两位年届70岁的老太太，一位认为到了这个年纪可算是人岁的老太太，一位认为到了这个年纪可算是人 生的尽头，于是便开始料理后事；另一位却认为一个人能做什么事生的尽头，于5、是便开始料理后事；另一位却认为一个人能做什么事 不在于年龄的大小，而在于怎么个想法。于是，她在不在于年龄的大小，而在于怎么个想法。于是，她在70岁高龄之际岁高龄之际 开始学习登山，其中几座还是世界上有名的。就在最近还以开始学习登山，其中几座还是世界上有名的。就在最近还以95岁高岁高 龄登上了日本的富士山，打破攀登此山年龄最高的纪录。龄登上了日本的富士山，打破攀登此山年龄最高的纪录。她就是著她就是著 名的胡达名的胡达 克鲁斯老太太。克鲁斯老太太。 70岁开始学习登山，这乃是一大奇迹。但奇迹是人创造出来的。岁开始学习登山，这乃是一大奇迹。但奇迹是人创造出来的。 成功人士的首要标志，是他思考问成功人6、士的首要标志，是他思考问 题的方法。一个人如果是个积极题的方法。一个人如果是个积极 思维者，实行积极思维、喜欢接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了思维者，实行积极思维、喜欢接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了 一半。胡达一半。胡达 克鲁斯老太太的壮举正验证了这一点。克鲁斯老太太的壮举正验证了这一点。 坚持自己的梦想，总有一天就会成功。坚持自己的梦想，总有一天就会成功。 什么是心态什么是心态? 积极与消极心态举例积极与消极心态举例 2 积极与消极的心态举例积极与消极的心态举例 1、愤世嫉俗，认为人性丑恶，、愤世嫉俗，认为人性丑恶， 与人不和；与人不和； 2、没有目标，、没有目标， 缺乏动力，不缺乏动7、力，不 思进取；思进取； 3、缺乏恒心，经常为自己寻、缺乏恒心，经常为自己寻 找借口和合理化的理由；找借口和合理化的理由； 4、心存侥幸，不愿付出；、心存侥幸，不愿付出； 5、固执己见，不能宽容人；、固执己见，不能宽容人； 6、自卑懦弱，无所事事；、自卑懦弱，无所事事； 7、自高自大，、自高自大， 清高虚荣，不清高虚荣，不 守信用，等等。守信用，等等。 消极的人消极的人 积极的人积极的人 1、有必胜的信念；、有必胜的信念； 2、善于称赞别人；、善于称赞别人； 3、乐于助人，、乐于助人， 4、具有奉献精神；、具有奉献精神； 5、微笑常在，乐观自信；、微笑常在，乐观自信； 6、能使别人感到你的重要8、。、能使别人感到你的重要。 人生八大经典心态人生八大经典心态 3 人生八大经典心态人生八大经典心态 学习心态学习心态 积极心态积极心态 合作心态合作心态 谦虚心态谦虚心态 感恩心态感恩心态 空杯心态空杯心态 付出心态付出心态 坚持心态坚持心态 人生八大经典心态人生八大经典心态 学习的学习的 心态心态 学习是给自己补充能量，先有输入，学习是给自己补充能量，先有输入， 才能输出。尤其在知识经济时代，知识更才能输出。尤其在知识经济时代，知识更 新的周期越来越短，过时的知识等于废料，新的周期越来越短，过时的知识等于废料， 只有不断的学习，才能不断摄取能量，才只有不断的学习，才能不断摄取能量，才 能适应9、社会的发展，才能生存下来。要善能适应社会的发展，才能生存下来。要善 于思考，善于分析，善于整合，只有这样于思考，善于分析，善于整合，只有这样 才能创新。才能创新。 人的才能只是火花，要想使他成人的才能只是火花，要想使他成 为熊熊火焰，那只能是学习，学习！为熊熊火焰，那只能是学习，学习！ 人生八大经典心态人生八大经典心态 空杯的空杯的 心态心态 什么是空杯心态？什么是空杯心态？ 空杯心态是指：做事的前提是先要有空杯心态是指：做事的前提是先要有 好心态。如果想学到更多学问，先要把自好心态。如果想学到更多学问，先要把自 己想象成“一个空着的杯子”，而不是骄己想象成“一个空着的杯子”，而不是骄 傲自满10、。傲自满。 “空杯心态”并不是一味的否定过去，“空杯心态”并不是一味的否定过去， 而是要怀着否定或者说放空过去的一种态而是要怀着否定或者说放空过去的一种态 度，去融入新的环度，去融入新的环 境，对待新的工作，新境，对待新的工作，新 的事物。的事物。 对于身在职场，往往最容易得意之时忘形，却又 最不该忘形的员工们而言，“空杯心态”无疑是一剂 心理良药。所谓空杯心态，最直接的含义就是一个装 满水的杯子 很难接纳新东西。就是要将心里的“杯子” 倒空，将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌 的过去从心态上彻底了结清空。只有将心倒空了，才 会有外在的松手，才能拥有更大的成功。这是每一个 想在职场发展的11、人所必须拥有的最重要的心态。 永远不要把过去当回事，永远要从现在开始，进 行全面的超越！当“归零”成为一种常态，一种延续， 一种不断时刻要做的事情时，也就完成了职业生涯的 全面超越。 人生八大经典心态人生八大经典心态 人生八大经典心态人生八大经典心态 积极的积极的 心态心态 事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的 永远是事物好的一面，而消极的心态只看永远是事物好的一面，而消极的心态只看 到不好的一面。积极的心态能把坏的事情到不好的一面。积极的心态能把坏的事情 变好，消极的心态能把好的事情变坏。变好，消极的心态能把好的事情变坏。 牡丹花的启示牡丹花的启示 人生八12、大经典心态人生八大经典心态 有一位老员外，特别喜欢牡丹花，庭内庭外都种有一位老员外，特别喜欢牡丹花，庭内庭外都种 满了牡丹。满了牡丹。 老员外采了几朵牡丹花，送给一位老翁，老翁很老员外采了几朵牡丹花，送给一位老翁，老翁很 开心的插在花瓶里，某一开心的插在花瓶里，某一 天天,邻居激动地和老翁说：”邻居激动地和老翁说：” 你的牡丹花，每一朵都缺了几片花瓣，这不是富贵不你的牡丹花，每一朵都缺了几片花瓣，这不是富贵不 全吗？”全吗？” 老翁总觉得不妥，就把牡丹花全部还给老员老翁总觉得不妥，就把牡丹花全部还给老员 外。老翁一五一十的告诉老员外，关于富贵不全的事外。老翁一五一十的告诉老员外，关于富贵不全的13、事 情。情。 老员外忍不住笑说：老员外忍不住笑说：牡丹花缺了几片花瓣，牡丹花缺了几片花瓣， 这这 不是富贵无边吗？不是富贵无边吗？ 老翁听了颇有同感，选了更多的牡丹花，开心的老翁听了颇有同感，选了更多的牡丹花，开心的 走了。走了。 100%好评，支付宝担保交易 淘宝韩国女装店 100%实 物拍摄。 人生八大经典心态人生八大经典心态 有智慧的人，不会和不同角度的人争吵，因为每个有智慧的人，不会和不同角度的人争吵，因为每个 人站的角度不同，说话的方式自然有所差异，不管意人站的角度不同，说话的方式自然有所差异，不管意 见是否和你接近，每个角度的意见都值得参考。见是否和你接近，每个角度的意见都值得参考14、。 亲爱的同事们，多从积极层面去思考，你会发现自亲爱的同事们，多从积极层面去思考，你会发现自 己充满活泼朝气，学到的知识更多，任何问题都浮现己充满活泼朝气，学到的知识更多，任何问题都浮现 着隐约的答案。着隐约的答案。 重要的不是你站的角度，而是你思想的广度。重要的不是你站的角度，而是你思想的广度。 人生八大经典心态人生八大经典心态 付出的付出的 心态心态 舍得是一种因果关系。舍就是付出，舍得是一种因果关系。舍就是付出， 付出的心态是老板心态。是为自己做事的付出的心态是老板心态。是为自己做事的 心态，要懂得舍得的关系。舍的本身就是心态，要懂得舍得的关系。舍的本身就是 得，小舍小得，大舍大得，不舍15、不得。而得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。而 打工的心态是应付的心态。不愿付出的人，打工的心态是应付的心态。不愿付出的人， 总是省钱，省力，省事，最后把成功也省总是省钱，省力，省事，最后把成功也省 了。了。 简单来说就是要做到打工者的身份，简单来说就是要做到打工者的身份， 老板的心态。老板的心态。 人生八大经典心态人生八大经典心态 坚持的坚持的 心态心态 90%以上的人不能成功，为什么？因以上的人不能成功，为什么？因 为为90%以上的人不能坚持。坚持的心态是以上的人不能坚持。坚持的心态是 在遇到坎坷的时候反映出来的，而不是顺在遇到坎坷的时候反映出来的，而不是顺 利的时候。遇到瓶颈的时候还要坚持16、，直利的时候。遇到瓶颈的时候还要坚持，直 到突破瓶颈达到新的高峰。要坚持做到底，到突破瓶颈达到新的高峰。要坚持做到底， 不能输给自己。不能输给自己。 人生八大经典心态人生八大经典心态 曾有这样一个故事。曾有这样一个故事。 1987年，她年，她14岁，在湖南益阳的一岁，在湖南益阳的一 个小镇卖茶，个小镇卖茶，1毛钱一杯。因为她的茶杯比别人大一号，所以毛钱一杯。因为她的茶杯比别人大一号，所以 卖得最快，那时，她总是快乐地忙碌着。卖得最快，那时，她总是快乐地忙碌着。 1990年，她年，她17岁，岁， 她把卖茶的摊点搬到了益阳市，并且改卖当地特有的“擂茶”。她把卖茶的摊点搬到了益阳市，并且改卖当地特有17、的“擂茶”。 擂茶制作比较麻烦，但也卖得起价钱。那时，她的小生意总是擂茶制作比较麻烦，但也卖得起价钱。那时，她的小生意总是 忙忙碌碌。忙忙碌碌。 1993年，她年，她20岁，仍在卖茶，不过卖的地点又变岁，仍在卖茶，不过卖的地点又变 了，在省城长沙，摊点也变成了小店面。客人进门后，必能品了，在省城长沙，摊点也变成了小店面。客人进门后，必能品 尝到热乎乎的香茶，在尽情享用后，他们或多或少会掏钱再拎尝到热乎乎的香茶，在尽情享用后，他们或多或少会掏钱再拎 上一两袋茶叶。上一两袋茶叶。 1997年，她年，她24岁，长达十年的光阴，她始终岁，长达十年的光阴，她始终 在茶叶与茶水间滚打。这时，她已经拥有在茶18、叶与茶水间滚打。这时，她已经拥有37家茶庄，遍布于长家茶庄，遍布于长 沙、西安、深圳、上海等地。福建安溪、浙江杭州的茶商们一沙、西安、深圳、上海等地。福建安溪、浙江杭州的茶商们一 提起她的名字，莫不竖起大拇指。提起她的名字，莫不竖起大拇指。 2003年，她年，她30岁，她的最岁，她的最 大梦想实现了。“在本来习惯于喝咖啡的国度里，也有洋溢着大梦想实现了。“在本来习惯于喝咖啡的国度里，也有洋溢着 茶叶清香的茶庄出现，那就是我开的茶叶清香的茶庄出现，那就是我开的”说这句话时她已经把说这句话时她已经把 茶庄开到了香港和新加坡。茶庄开到了香港和新加坡。 人生八大经典心态人生八大经典心态 还有一个故事。19、还有一个故事。 新生开学，“今天只学一件最容易的事新生开学，“今天只学一件最容易的事 情，每人把胳膊尽量往前甩，然后再尽量往后甩，每天做情，每人把胳膊尽量往前甩，然后再尽量往后甩，每天做300 下。”老师说。下。”老师说。 一个月以后有一个月以后有90人坚持。人坚持。 又过一个月有仅又过一个月有仅 剩剩80。 一年以后，老师问：“每天还坚持一年以后，老师问：“每天还坚持300下的请举手！”下的请举手！” 整个教室里，只有一个人举手，他后来成为了世界上伟大的哲整个教室里，只有一个人举手，他后来成为了世界上伟大的哲 学家。学家。 这是两个真实的故事，让我们记住他们的名子吧这是两个真实的故事，让我们20、记住他们的名子吧!孟乔孟乔 波和柏拉图，一个卖茶的商人和一个伟大的哲学家。波和柏拉图，一个卖茶的商人和一个伟大的哲学家。 人的一生又何尝不是如此？从“昨夜西风调碧树，独上高人的一生又何尝不是如此？从“昨夜西风调碧树，独上高 楼，望尽天涯路。”到“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”楼，望尽天涯路。”到“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。” 再到“众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”再到“众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。” 都应该坚持，坚持生命的困惑、领悟和真谛。只有如此，在你都应该坚持，坚持生命的困惑、领悟和真谛。只有如此，在你 到暮年的时候，细细回想起来，才会觉得没有虚21、度曾经美好的到暮年的时候，细细回想起来，才会觉得没有虚度曾经美好的 年华，才会觉得自己的整个生命都充满价值。年华，才会觉得自己的整个生命都充满价值。 人生八大经典心态人生八大经典心态 合作的合作的 心态心态 合作是一种境界。合作可以打天下。合作是一种境界。合作可以打天下。 强强联合。合力不只是加法之和。强强联合。合力不只是加法之和。1+1=11， 再加再加1是是111。这就是合力。但第一个。这就是合力。但第一个1倒倒 下了就变成了下了就变成了-11，中间那个，中间那个1倒下了就变倒下了就变 成了成了1-1。成功就是把积极的人组织在一起。成功就是把积极的人组织在一起 做事情。做事情。 人生八大经22、典心态人生八大经典心态 2003年年8月，在经过月，在经过6个月的历险和恐惧之后，发生在撒哈拉沙漠的个月的历险和恐惧之后，发生在撒哈拉沙漠的15名欧名欧 洲游客被绑架事件最终得以解决。洲游客被绑架事件最终得以解决。14人活下来，只有德国女游客米歇尔施皮策人活下来，只有德国女游客米歇尔施皮策 未能幸免。回顾整个被绑架的过程，米歇尔的死并非偶然，在某种程度上说，使未能幸免。回顾整个被绑架的过程，米歇尔的死并非偶然，在某种程度上说，使 她不能很好的与人相处和合作，导致了她的死亡。她不能很好的与人相处和合作，导致了她的死亡。 与旅客及绑架者相处合作显得格外重要，个人的阅历和与旅客及绑架者相处合作显得格23、外重要，个人的阅历和 魅力决定了自己在这个群体中与人相处与合作的能力，确定了自己在这个群体中魅力决定了自己在这个群体中与人相处与合作的能力，确定了自己在这个群体中 的位置。米歇尔倔强的个性和的位置。米歇尔倔强的个性和 不合作的态度，使她在这个群体受到严重的孤立。不合作的态度，使她在这个群体受到严重的孤立。 米歇尔不相信任何人，经常与同伴发生冲突，起因都是一些鸡毛蒜皮的小事。绑米歇尔不相信任何人，经常与同伴发生冲突，起因都是一些鸡毛蒜皮的小事。绑 架者都是些极端分子，他们对处于架者都是些极端分子，他们对处于 弱势的人之提出诸如戴头巾、穿外套之类的要弱势的人之提出诸如戴头巾、穿外套之类的要 求，被24、绑架者中只有米歇尔不与合作，在同伴一次次的苦劝，而毫无结果的情况求，被绑架者中只有米歇尔不与合作，在同伴一次次的苦劝，而毫无结果的情况 下，米歇尔与同伴越来越疏远，不得不下，米歇尔与同伴越来越疏远，不得不 一个人呆着，大多数是好她只躺在毛毯上一个人呆着，大多数是好她只躺在毛毯上 唉声叹气，自言自语。由于米歇尔与旅伴的情感距离越来越大，就连绑匪在她再唉声叹气，自言自语。由于米歇尔与旅伴的情感距离越来越大，就连绑匪在她再 次不听话的举动之下，也没有惩罚过她。因为他们已经认识到次不听话的举动之下，也没有惩罚过她。因为他们已经认识到 米歇尔在人质中是米歇尔在人质中是 多么孤立，没有必要杀一儆百。多么孤25、立，没有必要杀一儆百。 点从绑匪和人质照片中点从绑匪和人质照片中 的笑容中可以看出来。人质马克的笑容中可以看出来。人质马克海迪说：“这并非米歇海迪说：“这并非米歇 尔终于不再使尔终于不再使 们神情紧张，而是们神情紧张，而是 们已经看到，如果人们不能很好的相处和合作、们已经看到，如果人们不能很好的相处和合作、 同心同德，将导致事态更加恶劣的后果”。同心同德，将导致事态更加恶劣的后果”。 人生八大经典心态人生八大经典心态 与人很好的相处、合作，任何时候都是一种美德，都是与人很好的相处、合作，任何时候都是一种美德，都是 社会的需要。与人很好的相处、合作，可使自己的人格变得社会的需要。与人很好的相处、26、合作，可使自己的人格变得 高尚，用一种豁达的心态去分享别人的成功，用一种欣赏的高尚，用一种豁达的心态去分享别人的成功，用一种欣赏的 眼光去肯定别人，你的人生境界会因此得以提升；与人很好眼光去肯定别人，你的人生境界会因此得以提升；与人很好 的相处、合作，可以建立一种健康和谐的人际关系。在一个的相处、合作，可以建立一种健康和谐的人际关系。在一个 节奏飞快的现代社会，在一个无暇沟节奏飞快的现代社会，在一个无暇沟 通的生活环境中学会适通的生活环境中学会适 应和理解，人与人之间定会多一份融洽，少一点隔阂；与人应和理解，人与人之间定会多一份融洽，少一点隔阂；与人 很好的相处、合作，必须克服那种狭隘的心态。27、一个始终想很好的相处、合作，必须克服那种狭隘的心态。一个始终想 着自己得失的人，一个着自己得失的人，一个 总是对别人心存戒备的人，一个狂妄总是对别人心存戒备的人，一个狂妄 自大的人，是永远不会体验到相处与合作的愉快的自大的人，是永远不会体验到相处与合作的愉快的 。 人生八大经典心态人生八大经典心态 谦虚的谦虚的 心态心态 去掉缺点，吸取优点。虚心使人去掉缺点，吸取优点。虚心使人 进步，骄傲使人落后。有句话：谦虚进步，骄傲使人落后。有句话：谦虚 是人类最大的成就。谦虚让你得到尊是人类最大的成就。谦虚让你得到尊 重。重。 越饱满的麦穗越弯腰。越饱满的麦穗越弯腰。 人生八大经典心态人生八大经典心态 28、感恩的感恩的 心态心态 感恩周围的一切，包括坎坷、困难和我们感恩周围的一切，包括坎坷、困难和我们 的敌人。事物不是孤立存在的，没有周围的敌人。事物不是孤立存在的，没有周围 的一切就没有你的存在。的一切就没有你的存在。 感谢父母！感谢父母！ 感谢朋友！感谢朋友！ 感谢公司！感谢公司！ 感谢同事！感谢同事！ 感恩的心感恩的心 我来自偶然，象一颗尘土我来自偶然，象一颗尘土, 有谁看出我的脆弱有谁看出我的脆弱, 我来自何方，我情归何处我来自何方，我情归何处, 谁在下一刻呼唤我谁在下一刻呼唤我? 天地虽宽，这条路却难走天地虽宽，这条路却难走, 我看遍这人间坎坷辛苦我看遍这人间坎坷辛苦, 我还有多少爱，我29、还有多少泪我还有多少爱，我还有多少泪? 要苍天知道，我不认输要苍天知道，我不认输! 感恩的心，感谢有你感恩的心，感谢有你, 伴我一生，让我有勇气做我自己伴我一生，让我有勇气做我自己. 感恩的心，感谢命运感恩的心，感谢命运, 花开花落，我一样会珍惜花开花落，我一样会珍惜 打造积极心态的意义打造积极心态的意义 4 打造积极心态的意义打造积极心态的意义 良好的心态 好的状态好的状态 成功开始成功开始 两个皮鞋推销员的故事！ 好的心态是成功的开始好的心态是成功的开始 英国和美国的两家皮鞋工厂，各自派了一名推销员到太英国和美国的两家皮鞋工厂，各自派了一名推销员到太 平洋上某个岛屿去开辟市场。两个推销员到30、达后的第二天，各平洋上某个岛屿去开辟市场。两个推销员到达后的第二天，各 给自己的工厂拍回一封电报。一封电报是：“这给自己的工厂拍回一封电报。一封电报是：“这 座岛上没有座岛上没有 人穿鞋子，我明天搭第一班飞机回去。”另一封电报是：“好人穿鞋子，我明天搭第一班飞机回去。”另一封电报是：“好 极了，这个岛上没有一个穿鞋子，我将在此地大力推极了，这个岛上没有一个穿鞋子，我将在此地大力推 销。”销。” 聪明人创造的机会比他找到的多。聪明人创造的机会比他找到的多。 第一个推销员：第一个推销员： 失望地放弃努力，失败沮丧而回失望地放弃努力，失败沮丧而回 另一个推销员：另一个推销员： 惊喜万分，最后发大财而31、归惊喜万分，最后发大财而归 打造积极心态的意义打造积极心态的意义-成功的原因成功的原因 把信送给加西亚把信送给加西亚，作者是美国的阿尔伯特，作者是美国的阿尔伯特.哈伯特。哈伯特。 文中的加西亚将军是美西战争时期古巴的起义军首领，那位送文中的加西亚将军是美西战争时期古巴的起义军首领，那位送 信的人是当信的人是当 时年轻的美国陆军中尉时年轻的美国陆军中尉安德鲁安德鲁 罗文。罗文。 首先，在当时的环境下，战争局势恶化，没有发达的交通首先，在当时的环境下，战争局势恶化，没有发达的交通 工具和通讯工具，更不知道加西亚在哪里。罗文他完全可以选工具和通讯工具，更不知道加西亚在哪里。罗文他完全可以选 择平庸的32、生择平庸的生 活，但是他选择了冒险，选择了卓越。这位英雄活，但是他选择了冒险，选择了卓越。这位英雄 在接受任务后，没有推诿，而是以其绝对的忠诚和创造奇迹的在接受任务后，没有推诿，而是以其绝对的忠诚和创造奇迹的 主动性完成了决定战争命运的这个“不可能完成的任务”。主动性完成了决定战争命运的这个“不可能完成的任务”。 罗文在那样的条件下，为什么能够取得成功？就是他不罗文在那样的条件下，为什么能够取得成功？就是他不 仅能够专注于目标，清楚地认识它，紧紧地盯住它。还有一种仅能够专注于目标，清楚地认识它，紧紧地盯住它。还有一种 素质，决定了他的成功，那就是坚忍不拔的意志。他不计荣辱，素质，决定了他的成功33、，那就是坚忍不拔的意志。他不计荣辱， 千方百计克服困难去完成任务。千方百计克服困难去完成任务。 打造积极心态的意义打造积极心态的意义-成功的原因成功的原因 把信送给加西亚把信送给加西亚，作者是美国的阿尔伯特，作者是美国的阿尔伯特.哈伯特。哈伯特。 文中的加西亚将军是美西战争时期古巴的起义军首领，那位送文中的加西亚将军是美西战争时期古巴的起义军首领，那位送 信的人是当信的人是当 时年轻的美国陆军中尉时年轻的美国陆军中尉安德鲁安德鲁 罗文。罗文。 首先，在当时的环境下，战争局势恶化，没有发达的交通首先，在当时的环境下，战争局势恶化，没有发达的交通 工具和通讯工具，更不知道加西亚在哪里。罗文他完全可34、以选工具和通讯工具，更不知道加西亚在哪里。罗文他完全可以选 择平庸的生择平庸的生 活，但是他选择了冒险，选择了卓越。这位英雄活，但是他选择了冒险，选择了卓越。这位英雄 在接受任务后，没有推诿，而是以其绝对的忠诚和创造奇迹的在接受任务后，没有推诿，而是以其绝对的忠诚和创造奇迹的 主动性完成了决定战争命运的这个“不可能完成的任务”。主动性完成了决定战争命运的这个“不可能完成的任务”。 罗文在那样的条件下，为什么能够取得成功？就是他不罗文在那样的条件下，为什么能够取得成功？就是他不 仅能够专注于目标，清楚地认识它，紧紧地盯住它。还有一种仅能够专注于目标，清楚地认识它，紧紧地盯住它。还有一种 素质，决35、定了他的成功，那就是坚忍不素质，决定了他的成功，那就是坚忍不 拔的意志。他不计荣拔的意志。他不计荣 辱，千方百计克服困难去完成任务。辱，千方百计克服困难去完成任务。 成功是因为：成功是因为： 态度态度 技能技能 其他其他 心态心态 技能技能 其它其它 13% 7% 80% 讨论：成功是因为什么？讨论：成功是因为什么？ 讨论：把信带给加西亚讨论：把信带给加西亚 打造积极心态的意义打造积极心态的意义 良好的心态 好的状态好的状态 成功开始成功开始 超常发挥超常发挥 Add Your Text here 心态不错，就是心态不错，就是 干不了事。将就干不了事。将就 着用吧！着用吧！ 心态好，又有能心态36、好，又有能 力。真是公司的力。真是公司的 财源呀！财源呀！ 能力挺强，就是能力挺强，就是 心态差了点。真心态差了点。真 是难用呀！是难用呀！ 没有能力，心态没有能力，心态 又差。裁掉算了！又差。裁掉算了！ 人材人材 人财人财 人才人才 人裁人裁 态态 度度 能力能力 打造积极心态的意义打造积极心态的意义 打造积极心态的意义打造积极心态的意义 良好的心态 好状态好状态 成功开始成功开始 超常发挥超常发挥 决定结果决定结果 打造积极心态的意义打造积极心态的意义 对交提案的看法，不同心态不同结果：对交提案的看法，不同心态不同结果： A主管：这是一个好机会，本部门的意见有主管：这是一个好机会，本部门的37、意见有 正式渠道能够向公司反映。正式渠道能够向公司反映。 B主管：有意见当面跟上司讲都不接纳，还主管：有意见当面跟上司讲都不接纳，还 提什么案？提什么案？ C主管：不要被别人利用提案攻击才好。主管：不要被别人利用提案攻击才好。 D员工：上司能重视我们的意见，我一定要员工：上司能重视我们的意见，我一定要 提出好的意见。提出好的意见。 E员工：科长要求提案数量，交差就好。员工：科长要求提案数量，交差就好。 F员工：又有新的花样，我打赌会不了了之。员工：又有新的花样，我打赌会不了了之。 良好的心态 好状态好状态 成功开始成功开始 超常发挥超常发挥 决定结果决定结果 如何保持良好的心态如何保持良好的心38、态 5 如何保持良好的心态如何保持良好的心态 常怀感恩之心常怀感恩之心 培养喜悦心培养喜悦心 建立自信心建立自信心 建立阳光思维建立阳光思维 如何保持良好的心态如何保持良好的心态 感恩的心感恩的心 阳光思维阳光思维 喜悦心喜悦心 自信自信 大方开朗的笑大方开朗的笑 注视对方注视对方 大声说话大声说话 抢先发言抢先发言 坐在会场最前面坐在会场最前面 自我暗示自我暗示 客观条件受制于人，并不足惧客观条件受制于人，并不足惧 重要的是，我们有选择的自由重要的是，我们有选择的自由 可以对现实环境积极回应可以对现实环境积极回应 为生命负责，为自己创造有利的机会为生命负责，为自己创造有利的机会 你眼睛盯住什39、么你眼睛盯住什么 你肯定就能看到什么你肯定就能看到什么 寻找别人身上最好的东西寻找别人身上最好的东西 能促使他们努力做到最好能促使他们努力做到最好 并且创造出一个积极的、卓有成效的并且创造出一个积极的、卓有成效的 环境环境 感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志；感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志； 感恩绊倒我的人，因为他强化了我的双腿；感恩绊倒我的人，因为他强化了我的双腿； 感恩欺骗我的人，因为他增进了我的智慧；感恩欺骗我的人，因为他增进了我的智慧； 感恩蔑视我的人，因为他唤醒了我的自尊；感恩蔑视我的人，因为他唤醒了我的自尊； 感恩遗弃我的人，因为他培养了我的自立；感恩遗弃我的人，因为他培养40、了我的自立； 我永远心存感恩，我永远心存感恩， 感恩一切使我成长的人！感恩一切使我成长的人！ 如何保持良好的心态如何保持良好的心态 简单的事情重复做，简单的事情重复做， 重复的事情用心做，重复的事情用心做， 用心的事情坚持做！用心的事情坚持做！ 以初来的心，走永远的路！以初来的心，走永远的路！ 七大成功信条七大成功信条 6 当一个人有爱心的时候，必有和气，有和当一个人有爱心的时候，必有和气，有和 气才有愉色，有愉色就有婉容。气才有愉色，有愉色就有婉容。 多花点时间成长自己，少花点时间去苛多花点时间成长自己，少花点时间去苛 责别人，去嫉妒别人。责别人，去嫉妒别人。 多花点时间去爱，少花点时间去恨41、。多花点时间去爱，少花点时间去恨。 不要让我这张暮气沉沉的脸影响了家庭的风不要让我这张暮气沉沉的脸影响了家庭的风 水、团队的气氛、企业的氛围。水、团队的气氛、企业的氛围。 永远不要做情绪与气氛的污染者。永远不要做情绪与气氛的污染者。 相随心生，口乃心之门户。相随心生，口乃心之门户。 我是成功者我是成功者! 我是最优秀的我是最优秀的! 步子加快步子加快30% 我是最棒的我是最棒的! 七大成功信条七大成功信条 1、每件事的发生，必有其原因，皆有利于我；、每件事的发生，必有其原因，皆有利于我； 2、没有失败，只有结果；过去并不代表未来；、没有失败，只有结果；过去并不代表未来； 3、每个人都有无限的潜力；、每个人都有无限的潜力； 4、我是、我是100%负责任的人；负责任的人； 6、每天进步一点点；、每天进步一点点； 成功成功 信条信条 5、我热爱自己的工作；、我热爱自己的工作； 7、立即行动，全力以赴，坚持到底。、立即行动，全力以赴，坚持到底。 实践计划实践计划 7 实践计划实践计划 本课程我感触最深的地方是：本课程我感触最深的地方是： 我将在自己的工作（生活）中做如下改变：我将在自己的工作（生活）中做如下改变： 预计期限预计期限 谢谢！谢谢！