1、停车场管理、使用手册(初稿)二零零一年一月目录一、 车位租用手续1车位租用手续流程图42车位申请及审批手续说明53办理停车说明64车位申请表7二、 停车场安全管理协议书9附件一停车场管理规定12附件二起卸货区管理规定15附件三车辆损失的应变事项16三、 车位类型及收费标准18四、 样表191办理停车证的通知202收费流转单据样式(内部使用)223停车证样式214车场交接班记录(内部使用)235机动车辆出入登记表(内部使用)24车位租用手续车位租用手续流程图申请者提交如下资料复印件1. 车主/驾驶员身份证2. 车主/驾驶员驾驶执照3. 车辆行驶证4. 申请车辆的保险单续购期票到商场公司1. 上期2、停车证2. 上期期票磁卡申请者到商场公司1. 填写车位申请表2. 签署停车场安全管理协议书商场公司1. 核准申请者提交文件票证2. 填写收款流转单据变更车辆资料者1. 原票证缴款单据2. 原申请所属公司/个人的变更声明遗失票证者1. 原票证缴款单据2. 原申请所属公司/个人的遗失证明1. 申请者3日内向财务部交款2. 凭缴款单据到商场公司领取 2.1停车证 2.2期票磁卡3. 停车证工本费 元/个4. 押金30元/个申请者使用停车场车位申请及审批手续说明1. 租用车位请先与商场公司相关部门办理停车证等有关手续，不具备有效停车证的车辆将被拒绝进入停车场。2. 申请者提供其身份证、驾驶证、行驶证、3、车辆保险情况复印件。资料不全者，将无法尽快办理租用手续。如有更改车辆资料，请尽快到或书面通知商场公司并办理更改手续。3. 每月的25日至30日为下期车位的票证发放时间，如需申请办理停车位期票，申请者可在每月25至30日（遇节假日向后延）到商场公司领取车位申请表，将相关资料填写清楚，交回商场公司。4. 申请获得批准后于当月3日内到商场公司财务部交纳车位租赁费，及领取停车证和期票磁卡等。并交纳停车证工本费10.00元/个。5. 申请获得批准后如在上述规定时间内未交纳车位租赁费，商场公司将视同此申请作废，并不予保留车位。6. 车位使用期限到期时，如还须继续租用，则按上述规定提前办理相关手续，如未及时4、办理，将被视为放弃该停车位。7. 商场公司将根据车场情况采用适当的方法决定车位的审批 。8. 商场公司拥有对上述条款的解释权，并有权修改上述内容而不需另行通知。9. 车主必须自购各类有关保险，自然灾害与不可抗力所带来的破坏，商场公司不负任何责任。办理停车证说明1. 本楼内地下停车场专供内部业户使用，当购买或租赁地下停车场的车位后，请到商场管理公司办理专用停车证，没有停车证的车辆将不允许进入地下专用停车场。2. 办理停车证时，请您携带车位购买/租赁协议书、缴费收据、身份证、驾驶证、行驶证、车辆保险单等，并请提供上述文件的副印件。3. 周一至周五上午9：00至下午17：00时为办证时间，如您不能在5、此时间内到商场管理公司办理手续，请提前24小时打电话： 预约时间，以便我们安排相关人员在非工作时间为您办理。4. 每个车位管理费为 元/月，此费用用于我们安排专职人员管理车辆、控制车位、车场保洁及电力、照明供应。5. 在您填写车位登记表并缴纳管理费后，我们将为您办理停车证，每个停车证收取工本费10元，押金30元/个。6. 管理费交纳期限为1个月，1个季度及1年，将提供相应的停车证。7. 请您在停车证有效期到期前三天到商场管理公司办理新证，如不能及时更换新证，您的车将不能进入地下专用停车场。8. 商场管理公司拥有对上述条款的解释权，并有权根据情况的变化而修改上述内容，但我们会提前以布告的形式发出6、通知。9. 车主必须自购各类有关保险，自然灾害及不可抗力所带来的损坏，商场管理公司将不负任何责任。车位申请表A 申请者资料单元号 个人/公司名称： 联系电话 B 申请车辆资料车辆名牌 颜色 车辆号码 C 申请车辆资料如下：车位号码： 租用时间： 付款方名称： 付款方式： 现金 支票D 紧急情况联系资料： 联系人： 电话： BP： 手提： 其它联系人： 停车场安全管理协议停车场安全管理协议为保证“商场”停车场（以下简称“本车场”）的公共秩序及安全，满足用户的需要，特制定本车场安全管理协议如下：甲方： （商场公司名称）乙方： （车位租用个人/公司）1. 商场停车场仅供楼内业/租户有偿使用，由商场公7、司办理租用相关手续。2商场公司保安部负责停车场现场管理。3甲方权利：3.1 有权得到车位使用者的真实资料；3.2 有权拒绝无有效票证车辆使用停车场；3.3 有权调整停车场收费标准，唯须在调整前一个月通知住户；3.4 有权根据车位申请情况将其认为适当数量的空置车位批准其认可的人士或公司使用，或根据实际情况否决任何住户所提出之新增车位申请。3.5 对违反停车场安全管理规定的用户予书面警告，对造成损失的，根据损失程序要求其承担相应赔偿费用。3.6 对于占用他人车位或阻塞交通者，商场公司有权在联系不到乙方或乙方不予配合时，采取一切必要措施维护车场正常秩序。包括：将车拖走或上锁，由此产生的费用由乙方承担8、。4甲方义务：41负责停车场安全及维护秩序；42负责停车场的清洁卫生；43负责停车场设备设施的正常运转；44发生意外事故，负责出具事故证明报告；5乙方权利：51按规定使用停车场的车位；52按规定使用停车场的设备设施；53交缴费用后，索取有效的收费单据；54选择固定车位或非固定车位，车辆在停车场出险后，向甲方索取出险证明；6乙方义务：61缴交车位租赁费用（购买者无需交纳）及管理费用；62遵守停车场管理规定等甲方制定的规章制度；63配合甲方人员对停车场进行的管理；64提供车辆真实资料，及为车辆购买保险；7其它未尽事宜双方协商解决，协议条款与政府法律相抵触按政府法规执行，而其它条款不受影响。8本协议9、附件为有效组成部分，具有同等法律效力。后附本协议附件一、附件二、附件三。甲方： 乙方：日期： 日期：盖章： 盖章：签字： 签字：附件一停车场管理规定1 车位的使用1.1 车位只限停车用途，不得改作其它用途。1.2 车辆在驶入正确车位后，车主/驾驶员离开车前，应检查门窗是否已被关好，有价值及贵重物品、重要机密文件等，不应放置车内，一切损失商场公司不负任何责任。1.3 应根据现场实际情况协助出具相关证明，便于事主保险索赔，但商场公司不承担赔付责任。1.4 不得在车位上加建任何暂时或永久建筑物，亦不可私自加放标牌，不得在墙、柱上及天花打孔，或在其空间张贴或悬挂任何物品。1.5 如因漏水、维护油漆工程10、或清洁工作，需要临时改变停车位置，车主/驾驶员须予以配合。商场公司对此安排不会予以补偿。1.6 本车场车位仅供车辆停放使用，各车主/驾驶员不得将车位作为洗车、修车的场所。消防栓严禁动用。(如洗车、冲洗地面)。1.7 任何车位未经商场公司批准不得转租或转借任何单位或个人。2 车场管理2.1 车主/驾驶员应严格按照车场标识行驶，并按指定车位停放车辆。车辆不得停放在车位范围之外；也不得在非停车区域内停车；逆行违章，后果自负。2.2 车辆在驶入停车场时应慢速行驶(5公里/小时)，不抢行。下雨、下雪时更应小心慢行。2.3 车主/驾驶员不得携带或存放爆炸品、危险或非法物品于本停车场内，否则将被立即举报，而11、不须再事先知会车主/驾驶员。2.4 停车场内严禁加油或动用明火，停车场警卫有权随时制止上述现象。2.5 车主/驾驶员须服从停车场警卫的交通疏导和管理。对屡次违反停车场管理规定的任何人士，商场公司将向车主/驾驶员递交警告信。对拒不服从管理、谩骂、侮辱车场警卫者，商场公司将终止其租用车位。情节恶劣者，由安保部送交公安机关处理。若车主/驾驶员愿接受调解，经商场公司书面同意后，可重新使用其租用车位。2.6 遇有涉及楼宇本身的的重要活动，需要对停车场实行特殊临时交通管制时，各停车场使用者应予以配合。车主/驾驶员无权因此索赔，但商场公司有责任提前通知以减少不便。2.7 有固定车位者必须把车辆停泊在指定车位12、内。2.8 车主/驾驶员不得使用车场污水沟排放污水，违者须承担一切清理或通渠费用。2.9 避免污染车场空气，车主/驾驶员启动引擎后三分钟内必须驶离车场，车主/驾驶员不得离开已经启动引擎的车辆。2.10 车主/驾驶员需要确保车辆的警报器运作正常，避免经常引起误鸣。3.其他事项3.1 警卫为执行停车场管理之现场代表，负责车辆的管理工作。3.2 停车场24小时开放。3.3 停车场属禁烟区，警卫会当面干预吸烟者。3.4 凡进入楼宇停车场的人士应爱护停车场内的一切公物及设备。如因车主/驾驶员在停车场内行驶或停放过程中，造成楼宇设备或设施损坏，肇事者应照价赔偿于商场公司，拒付者将先被取消其票证的有效期，余13、额将不予退还。在问题解决前，将不允许肇事车辆进入停车场。3.5 商场公司可随需要而修改或增减本停车场管理规定，而事前无须做任何通知。附件二停车场起卸货区管理规定1. 楼宇停车场起卸货区只供本楼宇业/租户及其有关单位暂时使用，由商场公司统一管理。2. 送货之车辆，应严格按照车场标识行驶，按指定车位停放。不得停放在车位范围外，不得在非停车区域停车，逆行违章，后果自负。3. 货车在驶入停车场时应慢速行驶（5公里/小时），不得抢行或高速行驶。下雨、下雪时更应小心慢行。4. 送货/提货之车辆在进入停车场时，须提前通知商场公司，并遵守停车场的限高标志（_米）。5. 货车在载货、卸货时，驾驶员不得离开车辆。14、载货、卸货完毕后即须驶离起卸货区。6. 起卸货区只限载货、卸货运物用途，不得改作其它用途。7. 如因驾驶员在停车场内行驶、停放、载货、卸货过程中，造成楼宇设备或设施损坏，肇事者应照价赔偿。拒付者，商场公司有权禁止其继续进入楼宇停车场，且向公安机关报案。附件三车辆损失应变事项1 车辆损坏 1.1交通事故1.1.1 在停车场内发生交通事故，事故双方互相登记车辆资料；1.1.2 立刻通知安保部人员到事故现场；1.1.3 在安保部将事故现场拍照后，双方将车辆靠边停放，以防阻碍交通；1.1.4 事故双方可自行协商处理；1.1.5 事故双方不能调解，可向交通管理部门报案处理。 1.2高空坠物砸车事故1.215、.1 目击高空坠物砸车，应立刻通知安保部；1.2.2 向保安部提供目击资料，以便查出肇事者；1.2.3 视损失严重程度，在必要时向公安机关报案。1.2.4 安保部根据受损车主要求出示索赔证明。2.车辆被盗2.1 发现车辆在停车场失踪，应立即通知保安部；2.2 安保部将检查车辆出入记录；2.3 待安保部确认车辆可能被盗后，将协同车主向公安机关报案；2.4 车主向保险公司通知出险；2.5 车主可向安保部索取车辆出险证明； 车位类型及收费标准车位类型及收费标准一、固定车位(地下)1. 在停车场设专有车位，专车专用，随来随停，保证不被其它车辆占用；2. 享有优先挑选车位的权利；3. 车位设明显标识，标16、明车位所属个人/公司名称(按住户意愿)；4. 固定车位只办理年票，停车证颜色为粉色；5. 在停车证有效期内，遇停车位租用价格调整不受影响；6. 收费标准￥ 元/月/个；商场管理费￥80元/月；二、室外地上车位1. 室外地上车位优先满足有停车证的车辆停放；2. 室外地上车位不办理年票，停车证颜色为蓝色，持此车证者不能停放于楼内停车场；3. 停车证有效期遇政府调价，价格也须作相应调整；4. 收费标准￥ 元/月/个； 三、停车证工本费10元/个、停车证押金30元/个四、 说明车主租用车位先与商场公司办理停车证等有关手续，否则商场公司有权拒绝不具备有效停车证的车辆进入停车场。样 表关于：办理停车证通知17、致 ： 阁下所有的车辆，使用之登记号码为 车位号仍未办理月份/季度/年度月票停车证。 请到商场公司从速办理手续；若您已不需此车位，请 书面通知商场公司，接到此通知二周内仍未来办理相关手续，视为自动放弃此车位，商场公司对此车位另作安排。 商场 商场管理公司 年_月_日 商场停车证有效期限： 年 月 日至 年 月 日车位编号： 单元号：业户名称： 车牌号：提供样式谨供参考， 建议在停车证采用商场标志或建筑物外观照片作底纹， 以防假冒。商场收费流转单车位编号 号车位类型 固定 停车费期限应收金额￥ (经办人填)已收金额￥ (收款人填)日期 年 月 日 编号 号商场收费流转单车位编号 号车位类型 固定 停车费期限应收金额￥ (经办人填)已收金额￥ (收款人填)日期 年 月 日 编号 号(内部使用)交 接 班 记 录部 门： 日 期交接班时间交班人接班人交接情况交接物品、工具等机动车辆出入登记表部 门：进 场车牌号码车 型颜 色值班员离 场值班员备 注日 期时 间日 期时 间