1、目目录录第一章第一章 物业管理整体设想及策划物业管理整体设想及策划 3 3第一节租赁经营服务 3第二节管理深度和广度 6第三节管理指标及承诺 9第二章第二章 管理方式管理方式、 工作计划及物资装备计划工作计划及物资装备计划 1212第一节管理方式 12第二节工作计划 17第三节物资装备计划 20第三章第三章 管理人员的配备及培训管理人员的配备及培训 2626第一节管理人员的配备 26第二节各岗位人员的培训 28第四章第四章 物业管理成本测算及管理费标准物业管理成本测算及管理费标准 3030第一节物业管理成本测算 30第二节增收节支措施 36第五章第五章 管理制度及档案建设管理制度及档案建设 32、737第一节管理规章制度 37第二节住宅区的档案的建设与管理 41第六章第六章 设备设施管理设备设施管理 4545第一节运行管理规范 45第二节设备系统的日常运行 46第三节设备系统的应急处理方案 48第四节设备系统的维护保养 51第五节节能管理 53第六节技术改造更新 54第七节技术资料的收集、 管理、 使用 56第七章第七章 物业维修养护计划及实施物业维修养护计划及实施 5757第一节专项维修资金的建立和使用 57第二节维修养护的实施方案 57第八章第八章 社区文化建设及综合服务社区文化建设及综合服务 6161第一节社区文化及环境文化 61第二节便民服务项目 64第一章第一章 物业管理整体3、设想及策划物业管理整体设想及策划第一节第一节 租赁经营服务租赁经营服务一一 物业租赁经营之意义物业租赁经营之意义在物业管理各项环节中，经营的份量不容忽视。瑞丰家园地处长沙市车站北路成熟社区，使用功能齐全，配套设施设备档次高，可见开发商的超前意识与持续发展的战略。因此，该项目经营是否得力，直接关系到开发商的精心设计和资金投入能否达到预期的效果， 关系到物业投资人能否得到良好的回报，能否满足使用者的需要，从而达到整体物业保值、增值的目的。良好的物业租赁经营，可以达到以下明显的效果1获得长期稳定的租金收入；2带旺人气、提高物业形象；3满足客户的多种需要，对客户形成吸引力；4扩大物业的知名度，形成品牌物业，为下个项目的开发打好基础；5提供更多的附加利益。二二 建安物业的租赁经营优势建安物业的租赁经营优势1建安物业的优势体现在1.1 经营策划优势湖南建安物业管理有限公司与湖南建安房屋置业有限公司一脉