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业之峰装饰装修公司工程部管理手册(48页)
业之峰装饰装修公司工程部管理手册(48页).doc
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管理手册
上传人:故事 编号:248117 2022-01-06 48页 197.50KB
1、工工 程程 部部 管管 理理 手手 册册(部门制度部分)(部门制度部分)特特 许许 工工 程程 管管 理理 部部一、工程部会议制度一、工程部会议制度1 1 会议分类及组织(会议分为三类)会议分类及组织(会议分为三类)1 1.1.1 工程部例会工程部例会主 持 人:工程部经理例会周期:每周一次参会人员:工程部全体人员会议主旨:传达公司重要文件、指示及会议精神;对上周的工作进行总结和汇报;分析工程部管理现状、工队管理和现场管理现状、工程质量问题及工程部与其他部门之间的协调;表述下周工作计划及安排。1.21.2 工程部专题会工程部专题会根据目前工程部管理、工队管理现状,工程质量、进度存在问题而进行的2、技术性、专业性及管理性的专题分析会。1.31.3 临时会议临时会议由部门经理临时安排。2 会议要领会议要领 要严格遵守会议的开始时间。 要在开头就议题的要旨做一番简洁的说明。 要把会议事项的进行顺序与时间的分配预先告知与会者。3 会议应注意事项会议应注意事项 发言内容不得偏离议题。 发言内容不能出于个人的利害或进行人身攻击。 个人发言时不可长篇大论,滔滔不绝或过于冗长。 不可取用无事实根据的资料。 发言的内容应该朝着结论推进。 主持人应当引导在预定时间内做出结论。 全体会议人员都应专心聆听发言。 不可打断他人的发言。 不可对发言者吹毛求疵。 不能中途离席。 在必须延长会议时间时,应取得大家的同3、意。二、工程部经理奖罚细则二、工程部经理奖罚细则(一)工程部经理处罚条例(一)工程部经理处罚条例1. 工程部经理如不能按时组织工程监理召开例会,给予罚款 100 元。2. 工程部经理在接到客户需要维修的通知后,如未在 24 小时内予以安排维修工作,第一次罚款 100 元;第二次罚款 300 元;第三次降为试用;五次以上的予以开除。3. 工程部经理不能按时组织定期巡检及不定期巡检工作时,给其罚款 200 元的处理。4. 工程部经理对客户反馈的意见,如未在 3 日内予以解决,给予罚款 500 元处理(特殊情况除外) 。5. 工程部经理不能及时解决监理反映的情况,或无故拖延的,给予罚款 200 元处理(非本部门责任的除外) 。6. 不能及时组织并对工程监理及施工队进行培训的,给其降为试用的处理。7. 工程质量差,导致客户到公司投诉的,罚款 200 元;导致客户到市场对公司进行投诉时,罚款 500
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