1、 员员 工工 手手 册册 太原市安华信物业酒店管理有限公司太原市安华信物业酒店管理有限公司 北京戴德梁行物业管理有限公司提供北京戴德梁行物业管理有限公司提供 二零二零 XXXX 年九月年九月 员工手册 第 2 页 共 23 页 目目 录录 公司简介公司简介 公司理念公司理念 企业文化企业文化 公司质量方针公司质量方针 前言前言 劳动条例劳动条例 员工福利员工福利 规章制度规章制度 奖惩制度奖惩制度 安全手则安全手则 修订与解释修订与解释 员工手册 第 3 页 共 23 页 物业公司简介：物业公司简介： 太原市安华信物业酒店管理有限公司是太原市安华信物业公司成立于 2006 年 5 月 22 日2、， 是国家三级资质物业管理公司，从事酒店、时尚购物中心、写字楼管理项目，现所管项目有 豪生国际公寓、昌通世纪广场等。 公司理念：公司理念： 物业公司是以服务为宗旨，尊重业主，让业主满意。 工作态度：热情主动 细心服务。 工作纪律：服从管理 遵章守纪。 工作目标：尊贵享受 温馨生活。 选人原则：公平竞争，择优录用。 用人原则： 量才而用，唯才是举。 企业文化：企业文化： 物业公司对待员工的态度是： 尊重人格，维护尊严。 物业公司对员工的希望是： 自强不息，不断进取； 团结合作，互相沟通；参与管理，追求卓越。 物业公司的管理思想是： 成为一个关心员工，帮助员工不断向前发展的企业。 物业公司的财富是3、每日在辛勤工作，具有良好素质、富有活力和创造的员工。 职位不分高低，工作不分贵贱，员工无论从事何种工作，对物业公司而言都同等重要。 人人平等，员工都应该受到尊重与认同。 物业公司将根据经营状况向员工支付合理工资，提供良好的工作条件。 物业公司将努力为员工提供发展机会， 并通过适当的培训， 丰富员工的专业知识和提高技 能，为员工不断发展创造条件。 公公 司司 质质 量量 方方 针针 业主第一，服务至上；管理规范，进取创新。 它表述了具有现代文明服务意识和奉献精神的 “安华信物业人” 对业主的一种服务愿望 和质量承诺，体现了公司的质量目标，明确了对每位员工的工作要求。 公司将通过严格有效的培训，规范化的管理，确保全体职工理解并贯彻报告质量方针。 员工手册 第 4 页 共 23 页 1、 前言 物业管理为一服务性行业， 与社会服务工作甚为相似， 主要服务对象乃业主， 租户及来往的访客等。因此，在