商务酒店员工工作管理手册（22页）.doc-地产文库

商务酒店员工工作管理手册（22页）.doc

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管理手册

上传人：故事编号：201322 2021-11-15 19页 48KB

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1、目目录录第一章第一章员工手册的使用员工手册的使用第二章第二章酒店概况酒店概况 2.1 酒店简介 2.2 酒店目标 2.3 企业理念 2.4 酒店组织机构第三章第三章劳动条例劳动条例 3.1 用工原则 3.2 试用期 3.3 体检 3.4 入职培训 3.5 劳动合同 3.6 劳动时间 3.7 离职第四章第四章福利待遇福利待遇 4.1 工资待遇 4.2 工资确定 4.3 工资计发 4.4 加班费计发 4.5 薪金保密 4.6 定假日第五章第五章员工守则员工守则 5.1 总则 5.2 忠于职守 5.3 服从管理 5.4 仪容仪表 5.5 证件及胸牌 5.6 考勤 5.7 更衣柜2、 5.8 工作服 5.9 人事资料 5.10 店外兼职 5.11 拾遗 5.12 上下班 5.13 携物外出 5.14 会见亲友 5.15 电话 5.16 保密 5.17 电脑使用 5.18 部门规章制度第六章第六章奖罚制度奖罚制度第七章第七章安全与保护安全与保护第八章第八章环境保护与能源节约环境保护与能源节约第九章第九章附则附则第十章第十章员工意见回执员工意见回执第一章第一章员工手册的使用员工手册的使用作为 xx 庭商务酒店的员工，你必须遵守酒店包括本手册在内的规章与制度，同时也享有相应的权利。这本手册包含了员工聘用条款、酒店简介、酒店设施，以及您应当履行的职责3、。每位新员工在入职时都将发给一本员工手册，员工必须认真阅读。酒店管理层可根据经营管理的需要等对其内容加以必要的修订并以适当的方式告知员工，以使修订的手册得到遵守。如您对责任或权利有疑问可查询本手册有关章节，不详之处请向部门经理或人力资源部咨询。第二章第二章酒店概况酒店概况 2.12.1 酒店简介酒店简介徐州 xx 庭商务酒店是一座集客房、餐饮、会议和服务于一体的商务酒店，坐落徐州市泉山区解放南路富丽商业街，交通便利，建筑面积 3000 平方米，拥有大小客房 60 余套，典雅时尚。1 个多媒体会议室，可承接 10-50 人的培训或会议。 2.22.2 酒店目标酒店目标打造徐州首家高档次的休闲商务型酒店。 2.32.3 企业理念企业理念品牌：xx 庭企业宗旨：服务第一、宾客至上；服务理念：始于宾客需求，终于宾客满意。服务标准：珍视宾客的期望。用人观：能者上，庸者下，

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