1、 第 1 页 共 21 页 员工手册员工手册 第 2 页 共 21 页 xxxxxxxx 酒店酒店 总经理致辞总经理致辞 亲爱的员工： 欢迎您加入 xxxx 酒店！ 无论您来自何方，无论您担当何职，从今天起，我们进入了同一 个大家庭。我们拥有着一个共同的目标：为宾客提供最佳的服务。您 的微笑、您的热情、您的礼貌、您的细心都将是保证宾客满意和欣喜 的基石。要使目标和宗旨成为现实，离不开大家、离不开每位员工、 离不开您的努力。 宾客的满意和欣喜将使酒店得以兴旺、发达，而酒店的兴旺与发 达也将使得我们获得应有的回报，取得事业上的成功。 亲爱的员工们，您要以“诚信、业绩、创新”理念为指针，牢记 xx 2、酒店企业文化精髓，让我们为着共同的目标和追求，锲而不舍地 共同努力，实现酒店和自我的“双赢”。 忠于职守，热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神，深盼大家 能充分投入，发挥一技之长，彼此真诚合作，共同为 xx 酒店带来光 辉业绩。 xx 酒店 总经理： 第 3 页 共 21 页 xxxx 新时期的发展灵魂新时期的发展灵魂 诚信是基石，业绩是目标，创新是动力。 xx 人以“诚信、业绩、创新”理念为指 针,推动酒店的发展，开创 xx 事业发展的崭新局面。 第 4 页 共 21 页 目录目录 第一章第一章 酒店简介酒店简介 第二章第二章 xxxx 酒店文化格言酒店文化格言 第三章第三章 员工守则员工守3、则 第四章第四章 劳动条例劳动条例 第五章第五章 劳动报酬劳动报酬 第六章第六章 员工福利员工福利 第七章第七章 奖励条例奖励条例 第八章第八章 处罚条例处罚条例 第九章第九章 安全条例安全条例 第十章第十章 环境保护及能源节约环境保护及能源节约 第十一章第十一章 附则附则 第 5 页 共 21 页 第一章第一章 酒店简介酒店简介 xx 酒店是一家按照五星级品质设计建造的集餐饮、住宿、休闲、 娱乐、商务、会议于一体的高档商务酒店。 xx酒店位于xx 省xx 市xx区x， 占地面积7.5亩， 建筑面积22000 平方米，坐落于市区主要交通干道。距 xx 飞机场 12 公里，距 xx 火 车站 16 公里，公交线路四通八达，地理位置极为优越。酒店主体大 楼 21 层，设有豪华舒适、高贵典雅的套房、商务单间、商务标间、 单人间、标准间，并配有现代化的电视智能播放系统、百兆光纤互联 网宽带接入、