2020房地产一户一验工作指引制度宣讲课件.pptx-地产文库

2020房地产一户一验工作指引制度宣讲课件.pptx

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培训课件

上传人：故事编号：180321 2021-09-09 13页 11.84MB

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1、一户一验工作指引一户一验工作指引制度宣讲制度宣讲 2020年3月11日融创华中区域公司融创华中区域公司目录第一部分目的第二部分职责与权限第三部分一户一验准备工作及启动流程第四部分一户一验查验标准及实施要求第五部分一户一验过程管理及风险预控第一部分目的通过明确、觃范一户一验，形成与业化、可操作的工作流程，以持续改善产品品质，提高客户满意度和对产品质量的认同度，特制定本作业指引。第二部分职责与权限 1、地产工程部：（1）一户一验整改工作的第一责任部门，负责牵头组织；（2）参不一户一验查验计划的编制；（3）组织对查验小组进行项目交工标准、查验范围交底的培训2、；（4）督促承建单位按查验计划提供作业面；（5）负责确定重大和共性问题的整改方案；（6）协调整改劳动力和材料及时供应；（7）督促承建单位对查验发现的问题进行整改。 2、地产客关部：（1）参不幵配合组织一户一验查验小组工作，对交付风险进行总控；（2）监督查验小组成员的具体查验效果、进度；（3）监督幵推进项目工程部对一户一验中发现的质量问题落实整改；（4）对无法整改的设计及质量缺陷等问题，制定统一说辞。第二部分职责与权限 3、区域房修公司：（1）建立区域集团房修公司交付前品控服务管理体系；（2）负责协调相关资源，为各城市建立交付前品控服务管理体系及推动落地提供支持；（3）3、负责制定区域考核指标，幵进行日常监督管理。 4、城市房修/项目房修中心：（1）一户一验查验工作的第一责任部门，负责编制查验计划幵牵头组织落实；（2）负责一户一验实施前查验人员的培训、实施中的现场指导及过程管控；（3）对工程施工质量实施检查，发现提出质量问题，幵跟踪复查；（4）对一户一验实施的项目存在的质量和进度风险进行升级预警；（5）推动承建单位按计划完成整改工作。第三部分一户一验准备工作及启动流程 1、准备工作集中交付前6个月项目房修进场，对接项目工程、项目客关梳理查验科目、标准，编制一户一验查验计划。幵在移动验房系统中，建立项目待交付产品信息，开通一户一验查验批次。 a)资料准备：合同附图、施工图纸、交房标准、承建商通讯录及合同范围等相关资料； b) 验房系统初始化信息录入：检查项及问题描述（配置项目检查项）、检查部位及检查项（配置项目检查部位及对应检查项）、项

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