房地产公司营销中心管理制度（19页）.doc-地产文库

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管理制度

上传人：故事编号：178880 2021-09-02 18页 290.07KB

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1、 xx 房地产开发有限公司房地产开发有限公司营销中心管理制度营销中心管理制度前前言言管理制度是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织，它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度，以及金字塔式的等级服从，从而使其成为一种系统的管理技术体系。在企业形成金字塔式的组织结构，不断的权威、标准化的服务、各种活动的协调和参谋作用，做明晰的描述和反复强调，并辅之以正式的组织框图产、岗位规程和组织手册。营销部内控管理制度汇编（草案）营销部内控管理制度汇编（草案）一、内容及使用范围一、内容及使用范围本手册是内部管理制度、业务操作、分配和补血操作程序汇编，用于管理人员和销售人2、员提供日常操作参考查询和政策指导。此手册公正式职员、办公室管理人中，公司部门经理以上人员查阅。二、关于页码此手册出台后，遇有政策、制度上的变更或流程上的增减，将可能随时增加或变更手册相关内容，所以本手册采用活页形式装订，以利于新版内容的替换。相应的页码采用“章号文章序号”形成，给整编文章整体编号。三、关于板式本手册将以文字版为主，其它版将视公司发展情况进行修改版式。（现发至公司管理部、销售经理、销售助理、行政部人事主管各一份。）四、关于字体颜色本手册中黑字体为成文法令文件，灰色字体为近期（1-2 个月内）将发布的法令（查阅人员可对此提出异议或建议），红色字体一为罚则3、条目号。五、关于本手册管理由营销部负责，本手册的发放和签收，领用人离职时收回并保管，本册答疑和解说推广。六、手册持有人注意事项 1、当职员发生疑问时，依据手册向职员提供查询，答复。 2、保管手册不得损毁、丢失。 3、更换手册新内容，并将旧内容交营销部专职人员处理。 4、离职时交回手册。目录第一章：营销部门职能第二章：营销部内部结构和管理架构第三章：职务说明书第四章：销售部人事制度第五章：销售部工作流程第六章：销售人员行迹准则和服务标准第七章：销售人员的工作绩效评估方法、薪金、奖励、惩罚第八章：销售员待客制度第九章：销售工具的信用、使用、管理方法第十章：销售部的授权（责）、命令、汇报制度第十一章：销售部保密制度第十二章：顾客资料、销售协议书管理制度第十三章：顾客投诉、异议处理方法第十四章：销售部与公司其他部门的业务协调制度第一章：营销部部门职能一、

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