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超市营运规范DM工作手册
超市营运规范DM工作手册.doc
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上传人:故事 编号:178255 2021-08-30 11页 40.57KB
1、 DM 工作手册工作手册 营运规范 DM 工作手册 机密 第 2 页 共 11 页 目目 录录 第一单元第一单元 前言前言 第二单元第二单元 DMDM 活动的目的和散发形式活动的目的和散发形式 第三单元第三单元 DMDM 活动转档流程及步骤说明活动转档流程及步骤说明 第四单元第四单元 DMDM 商品陈列商品陈列 第五单元第五单元 DMDM 商品商品 POPPOP 卡说明卡说明 第六单元第六单元 DMDM 快讯制作流程快讯制作流程 营运规范 DM 工作手册 机密 第 3 页 共 11 页 第一单元第一单元 前前 言言 一一. . 适用范围适用范围 本手册适用于综合超市各门店的 DM 促销工作。 2、二二. . 目的目的 制作本手册的目的是为各门店在正常营运中对 DM 商品的组织、 更换及销售各环节工作有程序可遵循。 三三. . 益处益处 本手册详细介绍 DM 和 DM 工作的内容, 通过对本手册规范化的学 习,有关管理人员及员工能够在较短的时间内掌握 DM 工作内容及操 作要求,帮助员工更好的从事其本职工作。 四四. DM. DM 之概述之概述 DM 来源于英文 DIRECT MAIL,意为快讯商品广告,通常由八开或 十六开广告纸正反面彩色印刷而成。华联超市以 DM 形式作为商店周 期性的主要促销手段,通常每二周推出一期,DM 上所列商品是以季 节、月份、天气、温度、流行度、节令等因素所3、设定。如在夏季以饮 料、防暑品、空调等为重点,在冬季则以火锅、熟食、防寒品等为主。 一年中的主要节令是做 DM 的最好时机,如:元旦、春节、端午节、 中秋节、儿童节、国庆节、圣诞节等。DM 和商品降价特卖、限时抢 购、 摸彩、 抽奖、 试吃、 竞赛活动等都属商场内重要的促销方式。 (见 下图) 营运规范 DM 工作手册 机密 第 4 页 共 11 页 第二单元第二单元 DMDM 活动的目的和散发形式活动的目的和散发形式 一一DMDM 目的目的: DM 就是要最大限度地促进销售、提高业绩,其目的大致可归纳 为以下几点: 1. 在一定期间内,扩大营业额,并提高毛利额; 2. 稳定已有顾客群并吸引增加新顾客,以提高客流量; 3. 介绍新产品、 时令商品或公司重点推广的商品, 以稳定消费 群; 4. 增加特定商品 (新产品、 季节性商品、 自有商品等) 的销售, 以提高人均消费额; 5. 增强企业
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