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卖场品类管理与单品管理培训课件
卖场品类管理与单品管理培训课件.ppt
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培训课件
上传人:故事 编号:176194 2021-08-23 57页 241.50KB
1、第七章第七章 品类管理与单品管理品类管理与单品管理 第一节第一节 ECR技术及品类管理技术及品类管理 ECR技术的主体内容就是品类管理,开展 品类管理的途径就是实施高效率的品牌优 化、高效率的促销推广、高效率的库存补 货、高效率的新品引进四项策略。 一、ECR的概念 ECR是Efficient Consumer Response的简 称,中文翻译为“高效回应消费者的反 应”。意为零售商通过与供应商的紧密合 作,减少不必要的经营成本、库存成本和 固定资产,增加产品的价值,实现消费者 利益最大化。ECR系统最早由美国食品杂 货行业提出并在该行业中运用,实践证明 效果非常显著,并推广到了北美、欧洲、2、 亚太地区和中国。 ECR的核心思想是:零售商与供应商要共 同重视消费者的需求,把以往用于交易谈 判的大量时间、精力、金钱转移到关注消 费者需求和满足消费者需求上来,实现消 费者的需求价值最大化。零售商与供应商 也变传统的单赢为双赢。 品类管理是ECR战略的主体内容。品类管 理的前提是要了解和分析消费者的需求和 购买动机,把握购买者在购买决策过程中 的角色作用,以便选择适销对路的产品。 品类管理的实施使ECR战略的开展成为可 能。这主要是由于品类管理以品牌优化、 促销推广、库存补充管理以及新品引进作 为提高经营效率的具体策略。 二、品类及品类管理的概念 品类是容易区分的、能够管理的一组产品 或3、服务,消费者在满足自身需要时认为该 组产品或服务是相互关联的,或是可以相 互替代的。即消费者在购买产品时,可以 在自己认为相互替代的产品或服务中进行 选择,例如洗发护发品类。把握消费者的 选择形式是品类管理的基础。 美国食品营销协会认为:“品类管理是消 费品生产商、零售商的一种合作方式,是 以品类为战略业务单元,通过消费者研究、 以数据为基础对一个品类进行数据化的、 不断地、以消费者为中心的决策思维过 程。” 零售商在了解和把握了消费者需求的基础上,把 商品品类作为战略经营单元,通过分析实点销售 数据和市场数据,寻找到适合企业的个性化经营 方案。 品类管理打破了传统零售商与供应商之间各自为 政的经营模式,将针锋相对的谈判对手引入到一 个利益协作体,强调二者之间的战略合作,更好 地满足消费者需求,同时实现消费者、供应商、 零售商三者之间的共赢。 三、品类管理的产生与发展 (一)品类管理在国外
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