华润万家超市促销员培训课件.ppt-地产文库

华润万家超市促销员培训课件.ppt

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培训课件

上传人：故事编号：175434 2021-08-21 24页 595.50KB

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1、宝安店 2005年8月促销员培训时间及内容介绍促销员培训时间及内容介绍(全全) 时间时间培训内容培训内容授课部门授课部门/授课授课人人 7：00-8：00 军训军训防损部训练员防损部训练员 9：00-10：30 公司简介及公司文化、顾客服务公司简介及公司文化、顾客服务 10：35-12：00 介绍分店管理人员及商场布局介绍分店管理人员及商场布局促销部促销部/肖钟岩肖钟岩促销员管理流程促销员管理流程 13：00-14：30 诚信、消防安全知识培训诚信、消防安全知识培训防损部防损部/李大军李大军 14：40-15：20 实操实操开单培训开单培训家用部家用部/唐冠军唐冠军 15：2、30-17：00 赠品管理流程、顾客投诉处理流程、赠品管理流程、顾客投诉处理流程、顾客退换货流程顾客退换货流程服务台服务台/郑再玉郑再玉促销部促销部/肖钟岩肖钟岩本课培训议程本课培训议程分店管理人员介绍分店管理人员介绍商场商品分布情况商场商品分布情况促销员日常管理促销员日常管理促销员促销员奖惩规定奖惩规定分店管理人员介绍(1) 店总：徐良店总：徐良控制专员：杨鸣剑控制专员：杨鸣剑促销部促销部曹艳曹艳万春燕万春燕肖钟岩肖钟岩分管副总分管副总1：林惠英：林惠英（百货区百货区）、宋婷婷宋婷婷（超市区超市区）部门部门经理经理主管主管食品部食品部李玉英李玉英王长勇3、王长勇余芳余芳谢桂华谢桂华雷光保雷光保、肖敏科肖敏科江群江群时尚部时尚部叶妙青叶妙青陈芳陈芳家用部家用部郭秀娟郭秀娟王艳华王艳华唐建华唐建华廖德彬廖德彬刘小萍刘小萍刘刘小小萍萍分店管理人员介绍分店管理人员介绍(2) 分管副总分管副总2：郑孝军：郑孝军部门部门经理经理主管主管熟食部熟食部赵亮赵亮张晓祥张晓祥肉水产部肉水产部丁晓娇丁晓娇刘杨刘杨谭鹏谭鹏面包部面包部陈宏伟陈宏伟陆志宏陆志宏果蔬部果蔬部郭正岗郭正岗部门经理主管前台部杨丽周冬梅罗文芬王新锋支持部张运和朱建文薛称平收货部蔡郡妤李云祥蔡琳琳张学文店总3：王秀芹商场商品分布情况商场商品分布情况(1) 负一楼A座：生鲜熟食区、调味品柜、面条柜、冻品柜、油米柜； B座：休闲食品、奶粉、饮料、红酒、茶叶、保健品、冲剂、散装食品；一楼：洋酒柜、

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