1、购物中心如何营造差异化购物中心如何营造差异化 盲点 症结 整合性经营谈判 力下降 劳动密集所衍生 的成本导致的员 工工资低 假期促销型营销 企划手法为行业 主流 团购交易 电商网购 强调招商轻经营 过度装修轻商品 深耕 强调折扣轻个性 品位 商品定价倍率浮 夸不实 中 国 百 货 零 售 业 中 国 百 货 零 售 业 商品、空间和人员的联合演出商品、空间和人员的联合演出 ，必须是系统地会说故事的人，必须是系统地会说故事的人 引领时尚及美好生活的提案人引领时尚及美好生活的提案人 整合性经营的布道者整合性经营的布道者 管理理念及实务上具有人文关怀管理理念及实务上具有人文关怀 及科技运用、市场定位2、的领先性及科技运用、市场定位的领先性 艺术关联的先锋意识及浪漫艺术关联的先锋意识及浪漫 感性意识兼具感性意识兼具 供应商相处中有慈悲与侠义为供应商相处中有慈悲与侠义为 本质的博弈精神本质的博弈精神 伟大商业的六伟大商业的六个追求个追求 对项目筹建过程中各工种对项目筹建过程中各工种 工序在专业协作上的投入工序在专业协作上的投入 是否足够？是否足够？ 对商业规律的认识及尊重对商业规律的认识及尊重 是否足够？是否足够？ 购物中心发展商的软肋 对资金对资金来源的实质投入及来源的实质投入及 心理准备是否足够心理准备是否足够？ 对品质稳定且具复制能力对品质稳定且具复制能力 的经营资源的熟悉及包容的经营资源3、的熟悉及包容 是否足够？是否足够？ 购物中心发展商的软肋 权责明确、 责任到人 加大监促、 彰显事理 奖励先进、 淘汰落后 品品 类类 长长 Category Director 区区 域域 长长 Field Director 战战 略略 长长 Strategic Renovation Director 购物中心组织团队的建立购物中心组织团队的建立架构追随策略：架构追随策略： 三长制及职能说明三长制及职能说明 1 1、三长制架构精神：三长制架构精神： 战略长:创业家/远见者 Entrepreneur/Visioner 品类长:生意人/谈判家 Businessman/Negotiator 区域长:程序家/团队塑合者 Processor/Team Leader 2 2、职能说明：职能说明： 地方分部地方分部 品牌资讯 交流的云 端库 计划记录 及公示中 心 追踪考核 评估中心 战略性商 品定位的