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产权酒店客户分析与经营管理建议方案
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酒店/民宿
上传人:故事 编号:156680 2021-07-17 27页 468.62KB
1、二级市场策划品控中心 客户分析与经营管理建议客户分析与经营管理建议客户分析客户分析客户分析客户分析与与与与经营管理建议经营管理建议经营管理建议经营管理建议 产权式酒店产权式酒店产权式酒店产权式酒店产权式酒店产权式酒店 -致嘉骏国际假日酒店 中原中国东莞 贰零零柒年拾壹月 3 产权式酒店分析与经营管理建议产权式酒店分析与经营管理建议产权式酒店分析与经营管理建议产权式酒店分析与经营管理建议 一:客户分析一:客户分析 1:客户构成 2:客户购买时考虑的因素 二:经营管理建议二:经营管理建议 1: 产权式酒店的运作模式 2:经营管理建议 3:国际知名酒店管理公司 4 一:客户分析一:客户分析 5 客户2、构成? 购买时考虑的因素? 自从10年前,产权式酒店诞生于海 南省,到目前中国产权式酒店项目 已发展到200多个 客户分析客户分析 6 【分析说明】【分析说明】 为了更为准确的把握产权式酒店投资者的心理,中原选取了部 分产权式酒店作为研究对象并对具有地产投资意向的投资者随机抽 取一定数量进行访谈,同时利用中原数据库产权式物业投资者调查 数据,力求在投资者层面把握并进行分析。 客户研究分析客户研究分析 、东莞产权式酒店、东莞产权式酒店 东莞新城市酒店 、深圳产权式酒店、深圳产权式酒店 深圳雅兰酒店 深圳汇展阁 深圳三九集团丹枫白露 、其他产权式酒店、其他产权式酒店 三亚海景温泉大酒店 大连海昌欣3、城 成都世代锦江 【研究对象】【研究对象】共共7家产权式酒店家产权式酒店 客户分析客户分析 7 客户来源客户来源 48% 35% 17% 本地人本地人本省人本省人外省人外省人 电话访谈150位业主,有效受访者人数共92 人 其中本地人占总体的48%; 省内其他地方占35%; 外省人占17%, 受访对象的户籍与工作地点上存在一定的交叉性。 客户构成客户构成 客户分析客户分析 8 受访者年龄分布受访者年龄分布 18.20% 22% 32% 20% 8% 30岁以下 31-35岁 36-40岁 41-50岁 51岁以上 年龄层面年龄层面 - 从客户年龄层来看 客户年龄层分布 在本次调查过程中,受访 者的年龄以30岁以下和30 35岁两个年龄阶段占到4成的 比例,从访谈中了解到具备 投资实力的个人或家庭,在 决策阶段大部分是全家参 与,年轻成员则主要负责购 买执行。 投资者从避税角度考虑, 产权拥
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