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房地产销售逼单和议价技巧方案
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上传人:故事 编号:153697 2021-07-14 112页 2.05MB
1、1 销售逼定和议价技巧 2 不论市场如何变幻,我们希望 “成交高于一切”浸透每个营销人的骨髓。 前言 3 目录 逼定技巧 1、销售技巧之规定动作 2、多情形下的销售技巧 3、实战分析-销售技巧之十四招 4、议价之讲价技巧 4 规定动作 商务礼仪标准 自我介绍,交换名片 目的:为了不流失每一组到访客户 最基本的商务礼仪,让客户无法拒绝你的请求, 即使客户没有名片,也能很自然的留下客户的姓 名和电话 5 第二部分、不同情景下的销售方式 二次回访有 意向,但非 常理性 多次到访,屡 不成交 来访多次, 无什么主见 喜欢听旁边 人的意 首次来访 购房意向 强烈 6 情景一: 首次到访便表现出强大的购房2、意向 客户解析:我们通常会判断这种客户为冲动型客户,针对这类型客户,我们 应时时让其保持亢奋状态 7 促成成交的关键点 1、现场气 氛的烘托 2、决不 放过今天 1、首次来访 购房意向强烈 2二次回访有 意向,但非常 理性 3多次到访 屡不成交 4来访多次 无什么主见 喜欢听旁边人 的意见 现场热销气氛浓厚 放大客户需求 放大产品优势 趁热打铁,短、平、 快 8 逼定技巧1、现场气氛的烘托(团队合作重点) 技巧一:现场置业顾问之间的相互配合,利用现场的人气制造热销氛围。 如:置业顾问不时的走到正在接待客户的置业顾问身边告知“*单位已被 认购,现勿推荐”。 9 逼定技巧1、现场气氛的烘托(团队合3、作重点) 技巧二:置业顾问当着客户面大声咨询前台多次“*单位是否售出?” 前台置业顾问前2次应回答“抱歉,已售出,不能推荐”,在接受第三 次咨询时才回答“未预定,可推荐”(注:每一次询问的单位应是不同 的,目的是为了制造热销氛围)。 10 逼定技巧1、现场气氛的烘托(团队合作重点) 技巧三:尽量让客户集中,太分散会显得售场冷清。 未接待的置业顾问可适当的在客户身边走动,或是故意在客户身边打 电话(关于售房的电话),让客户感觉工作人员的忙碌。 11 逼定技巧1、现场气氛的烘托(团队合作重点) 技巧四:未接待客户的置业顾问择机给接待中的置业顾问打电话,咨 询定房或签合同的事宜。 (注意:考验团队配合的默契度,事前团队成员一定是协商好的,如动作、语 言、眼神) 12 逼定技巧2、 决不放过今天 技巧一:强调产品优势 1、突出产品优点,灌输得到它的好处,一旦客户有疑问之处,必须马上解决,但 切忌勿
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