房地产公司精益流程管理方法培训课件（124页）.ppt-地产文库

房地产公司精益流程管理方法培训课件（124页）.ppt

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培训课件

上传人：儒*** 编号：147537 2021-06-30 117页 4.27MB

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1、21.6.28 1 精益流程管理精益流程管理绿带培训绿带培训方法论综述方法论综述 2 内容安排内容安排 1. 总论总论 2. 精益流程管理基础知识精益流程管理基础知识方法论概述方法论概述什么是流程什么是流程精益思想同流程的结合精益思想同流程的结合房地产行业的精益流程特征房地产行业的精益流程特征 3. 精益流程管理方法论精益流程管理方法论流程优化流程优化流程运营流程运营流程再造流程再造 3 内容安排内容安排 1. 总论总论 2. 精益流程管理基础知识精益流程管理基础知识方法论概述方法论概述什么是流程什么是流程精益思想同流程的结合精益思想同流程的结合房地产行业的精益流程特2、征房地产行业的精益流程特征 3. 精益流程管理方法论精益流程管理方法论流程优化流程优化流程运营流程运营流程再造流程再造 4 背景：背景：地产公司地产公司集团：“大道当然，精细致远”，流程型文化产品力和成本问题：净利润率在同行中偏低上海区域：不客户、不专业、不商人麦肯锡：精益管理客户导向、消除浪费集团：从“速度规模” 到“质量效益” 物业系统组织变革物业系统组织变革为适应集团业务快速发展需要，顺应“建管分离”的物业管理行业发展趋势，培育一线物业公司在行业内的市场竞争能力，经集团研究决定，对物业系统组织形式进行调整，在集团范围内以市场化原则运营物业服务发挥优势成本、效3、率；客户价值创新、服务质量、可靠性 5 企业管理方式的演变企业管理方式的演变流程管理成为重要的组织形式流程管理成为重要的组织形式 “人”治人”治 “部门”治部门”治 “流程”治流程”治发展初期发展初期简单业务简单业务经营灵活经营灵活简单的组织结构简单的组织结构粗放管理粗放管理规模企业规模企业复杂业务复杂业务竞争激烈竞争激烈组织复杂组织复杂客户导向客户导向流程管理流程管理精细管理精细管理管理管理特征特征发展成长期发展成长期业务多样性业务多样性有竞争压力有竞争压力部门分工部门分工专业能力专业能力规范管理规范管理 6 职能部门职能部门领导人领导人战略战略生产部客户服务部研究开发部财务部市场与销售部人力资源部信息管理部传统的组织结构图传统的组织结构图职能部门职能部门战略客户客户客户导向的组织图客户导向的组织图流程流程 7 丰田

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