随园嘉树养老公寓客户疏理报告（20页）.ppt-地产文库

随园嘉树养老公寓客户疏理报告（20页）.ppt

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上传人：正*** 编号：144353 2021-06-21 18页 3.45MB

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1、谨呈：浙江南都房地产有限公司随园嘉树客群梳理报告汉嘉咨询汉嘉咨询 2011.11.142011.11.14 PAGE2 回顾 4月月-6月月目标客群锁定目标客群锁定核心问题锁定核心问题锁定 7月月-9月月需求深访需求深访产品测试产品测试营销模式测试营销模式测试 10-11月月深化、补充深化、补充需求深入阶段需求深入阶段补充阶段补充阶段核心问题锁定阶段核心问题锁定阶段深访样本：36组深访样本：深访样本：32组组深访样本：深访样本：23组组 PAGE3 研究思路有需求的客户有需求的客户有购买能力有购买能力的群体的群体目标客目标客户群户群实际使用者：实际使用者2、：老年人老年人购买者：购买者：老人老人子女（研究重点）子女（研究重点）核心问题：哪些老核心问题：哪些老年人会有需求？年人会有需求？经济实力经济实力财富分配财富分配家庭关系家庭关系哪些人会购买？哪些人会购买？老人子女 PAGE4 老人决策型消费理念消费理念财富实力财富实力家庭关系家庭关系品质消费理念品质消费理念高收入、高个人消费高收入、高个人消费对养老环境、服务、对养老环境、服务、设施设备有较高要求设施设备有较高要求老人经济自主性老人经济自主性高积蓄、资产持有（高积蓄、资产持有（300万万以上）以上）有稳定的、高额动态收入有稳定的、高额动态收入（13、万万/月以上）月以上）不需再为子女、父辈做经不需再为子女、父辈做经济付出济付出子女经济自主性子女经济自主性高资产、高未来资产预期高资产、高未来资产预期（2000万以上）万以上）事业、子女投资分流已基事业、子女投资分流已基本完成本完成生活独立生活独立不被第三代牵绊不被第三代牵绊不想给子女造成牵绊不想给子女造成牵绊关注自己或配偶的健康关注自己或配偶的健康 PAGE5 目标客户老人消费理念消费理念财富实力财富实力家庭关系家庭关系 A类类客户客户 B类类客户客户 C类类客户客户 D类类客户客户分类级别目标客户 A类客户 B类客户 C类客户 D类客户 PAGE6 A类客户三要素都满足 A类客户类客户国外生活经历老人国外生活经历老人（有国际视野，子女都在国外，回（有国际视野，子女都在国外，回国安度晚年）国安度晚年）涉足政企老人涉足政企老人（社

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