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招商如何开发客户资源分析报告(3页)
招商如何开发客户资源分析报告(3页).doc
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上传人:大宝 编号:135167 2021-05-23 3页 14.50KB
1、如何开发客户资源如何开发客户资源 (一)、将客户编成一个网络(一)、将客户编成一个网络 赶快建立自已的客户网络,并通过这一网络,去迅速展开业务。 如何建立一张良好的客户网络: 1、将客户组织化 可利用一些时间,将所有客户集合组织起来,举办一些活动,借 此机会可以出动公司里的高级干部和客户联络感情。 2、与客户成为知心朋友 如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈 阔论。他可能会和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至于让你去找他 们或者帮你电话预约,这样你将又有新的客户出现。 3、客户网要经常更新血液 客户网是经常变化的,所以必须不断更新,使这一网络始终保持 一定的张力,这就需要我们2、做出合理的取舍。 (二)、开发客户方法一:地毯式访问(二)、开发客户方法一:地毯式访问 地毯式访问法。也叫“闯见访问法”。这种寻找客户方法的理论 根据是“平均法则”。其作业原理是,如果访问彻底的,那么总会找 出一些准客户,其中有某一比例会达成交易。换句话说,招商人员所 要寻找的客户是平均分布在某一地区或所有的人当中。因此,招商人 员在不太熟悉招商对象的情况下,可以直接访问某一特定地区或某一 特定职业的所有个人或组织,从中寻找自已的客户。 1、地毯式访问法的优点 (1)、可以借机进行市场调查,能够比较客观和全面地了解客户需 求情况。 (2)、可以扩大招商市场的影响,使客户形成共同的市场影响 (33、)、可以积累招商工作经验,尤其是以新招商人员来说,这是必 经之路 (4)、如果招商人员事先做了必要的选择和准备,招商技巧得法, 则可以收到意想不到的新收获,争取更多的新客户 2、地毯式访问的缺点 (1)、最大缺点就在于它的相对盲目性 (2)、在许多情况下,人们大多不欢迎不速之客 (3)、由于招商工作和“地毯式访问”本身的有机联系和相互影 响。如果招商工作一旦失误,就会影响整个招商计划。 (三)、开发客户方法二:连锁介绍(三)、开发客户方法二:连锁介绍 连锁介绍法,也叫“无限连锁介绍法”,就是招商人员请求现有 客户介绍未来可能的准客户方法。这种方法要求招商人员设法从每一 次招商谈话中弄到其他更多客户名单,为下一次招商访问做好准备。 1、连锁介绍法的优点 (1)、可以避免招商人员主观判断的盲目性 (2)、可以赢得被介绍顾客的信任 (3)、成功率一般都比较高 2、连锁介绍法的缺点 (1)、事先难
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