1、瑞府高净值客户社群运营思路 心生万物瑞府楼王：1、270米城市天际地标，二七滨江至高极2、向前一线城市江景，向后城市璀璨夜景，双重无敌景致3、3米3层高，二七滨江唯此瑞府总价1千万-2千万，绝对意义上的武汉顶级塔尖玩家产品的物理属性足够惊艳，但顶级玩家的生活绝不仅于此？现阶段，针对瑞府楼王单位营销推广中长期，通过瑞府及幸福里高端项目销售，有效整合武汉华润高净值客群顶级豪宅业主专属服务案例懿 德 轩3000平米会所，不对外开放，永远不等待。红酒藏酒窖、雪茄品鉴、书吧、美式台球、沙狐球、豪华KTV房、英式台球室、BAND房、棋牌室、3D影视厅高尔夫果岭、健身房、瑜伽房、室内外泳池、主题儿童天地懿德2、轩服务人员与会员6：1的比例;预订全球奢华度假酒店的客房;安排具备个性化的周年庆典；预定大厨亲自上门安排私宴；超级管家概念世邦魏理仕原班团队荷兰国际管理学院、国际管家协会正式签约深 湾 会深湾会仅有60席位；为区内企业家和菁英人士提供高端、舒适、私密的社交休闲场所；缔造集高尚生活方式与商业孵化功能为一体的国际商业交流平台。时尚别致的咖啡厅、简约明快的会议室、日式餐厅、低调奢华的宴会厅、海景中餐包房、时尚酒吧、室外恒温海景泳池、以及露天海景茶座。与英国私人会所管理公司C CC CA A正式签约 世界级管理团队以上的例子，告诉我们一个真正成功的顶级产品的共同特质，一定包含产品之外的服务价值瑞府高净3、值客户新生活方式服务高端服务资源的深度整合+武汉瑞府对高净值客群的一次社群关系的尝试首先，需要为高净值客群社群命名？瑞府高端社群：瑞 仕club瑞 智club瑞仕club是什么？瑞府精英客户共享新型生活方式服务平台社群纽带组织目标线上、线下会员制组织瑞府品牌信用精英社群关系生活共享、智慧共享商务合作、投资共赢邀请制会员制收费制瑞仕club价值所在五大平台价值四大服务理念三类服务领域两种服务途径邻里价值圈层价值智库价值合作价值成长价值绿色尊享共享乐趣品质生活商务社交共享合作瑞仕CLUB公众号瑞仕专属生活管家（需搭建公众号平台及专属管家配备）（充分调动高净值客群资源，内外联动，资源打通）五种服务手4、段VIP会员特权私人订制兴趣小组专属活动一对一专属服务专属活动瑞仕商学院瑞仕生活家瑞仕雅集 瑞仕沙龙（不定期会员活动）瑞仕闭门会（相关商务合作）瑞仕club年会（年度业主重要活动，仪式感）万象城黑卡会籍 业主私人中秋家宴 业主私人管理层会议 业主专属高尔夫球赛 华润艺术中心艺术展.瑞仕艺术剧社（武汉音乐厅）瑞仕旅行家（高端定制旅游）瑞仕茶会（武汉高级茶庄）.定制服务定制高端私属旅游路线定制理财定制教育 携程、AGOAD 国旅及港中旅高端旅行定制 华润银行 华润信托 四大行VIP专属理财 留学咨询及中介服务 MBA商学院报考及咨询服务专属体验 华润石梅湾游艇会服务 华润OE产业咨询及对接 华润三5、亚凤凰医疗服务 机场贵宾厅瑞府专属VIP 小径湾艾美酒店专属优惠瑞仕CLUB基础服务 目的目的：通过不断的信息沟通，牢牢建立客户忠诚度可以建立的沟通信息内容：1、购买之后的感谢。在某些情况下，提醒顾客保存好单据及售后相关手续；2、顾客的私人事件，（贺卡、电话或短信沟通）a顾客的生日 b太太生日的提醒 c关于顾客企业或者本人的报道 d为顾客的孩子送上生日或者毕业祝贺 3、每月1-2次的微信简报 将最新项目进展及活动以微信方式发给顾客；4、特别日子的问候（短信，贺卡）新年、中秋、端午 情人节 母亲节或父亲节等重要节日NO.1：令人愉悦的信息沟通，建立客户忠诚度 目的目的：利用一些寄送给客户的，牢牢6、建立客户忠诚度礼物的可能：NO.2：超“瑞”所想的礼物，带来更好的忠诚度季节&节日瑞府专属的业主及家人生日孩子们的礼物礼品体系礼品体系春茶夏日莲子手工风筝业主出生当日的报纸太太生日的蛋糕卷孩子造型的公仔瑞府入住建筑模型定制笔&冰箱贴&便签&笔记本等开学礼物毕业礼物留学礼物 目的目的：利用瑞府售楼处承载客户私定圈层活动，形成独特的瑞仕生活氛围，对外形成有效口碑传播；关键词：关键词：生活、趣味、传承 方式：方式：以两个月或一季为单位，根据客户的潜在需求举办一系列，在瑞府会所进行交流活动；地点：地点：瑞府会所NO.3：瑞仕club会员参与的活动利用瑞府会所，提供私人订制服务：包括：包括：1、业主私宴7、 2、业主公司及商会管理层年会（空间提供）3、奢侈品小型发布及预售与第三方品牌跨界，提供活动场地，承载瑞府客户或高净值人群圈层活动：与第三方品牌跨界，提供活动场地，承载瑞府客户或高净值人群圈层活动：1、特斯拉&蔚来车友会2、国际滑雪CLUB活动及会议3、万象城重奢品牌瑞府分会场等等4、青年艺术家作品展及拍卖会5、红酒鉴赏会等瑞仕club如何上线推广？战术1：一套独特的，身份象征的瑞仕club视觉体系案例：华润置地lifeasy运营体系视觉应用 战术2：一本会员手册解读“瑞仕club”瑞生活目的一本诠释瑞仕club生活方式的品牌手册，发布会现场推介战术3：一条TVC，让“瑞仕club”影响力迅速8、扩散方式1、以一条TVC快速打开瑞仕club品牌认知，在网络掀起一波品牌关注，博得客户认同；媒介 1、朋友圈广告3、一条/二更3、抖音、微博【目的】一次华润置地“瑞仕club”的品牌发声，让品牌受众了解“瑞仕club”平台所承载哪些内容，以及即将发生的将如何带给人们生活方式的全新改变。【内容】1.什么是“瑞仕club”？“瑞仕club”有什么？2.“瑞仕club”将如何带给我们生活方式的全新改变？3.以及第一个落地的项目将如何呈现？LE优惠专属。4.在未来，瑞仕club的生命力、无数个发生的可能。【形式】发布会调性：全生活全生活/分享分享/轻松轻松 /互动互动 /体验式体验式可能1：楼王面市暨9、瑞仕club品牌发布万瑞共融可能2：一场瑞仕club百老汇音乐情景剧启幕 方式以音乐情景剧表演，呈现瑞仕club塔尖名流的高定式生活私人订制一对一服务专属服务兴趣小组VIP特权 可能3：一次“瑞仕club”品牌武汉集中曝光 方式利用华润武汉各项目自有媒体渠道释放瑞仕club媒介 户外、楼体、电梯框架、大区官微、抖音、朋友圈定投等可能4：联合合作资源品牌方线上线下渠道，统一发声合作方：万象城渠道（官微及其他线上渠道）武汉天河机场（官微、网银首页banner、贵宾厅推荐单）华润银行（官微，门店展架）武汉高端酒店武汉高端私人会所.可能5：公众号上线瑞仕club，或是独立小程序开发，一键预约服务方式先通过项目公众号或小程序开发上线瑞仕club，未来考虑APP，届时不单单覆盖瑞府一个项目内容 瑞仕club公众号上是一个服务号，客户可以在上面预约相关服务，后台有专属电话及客服处理，类似瑞府plus+概念ThanksThanks