1、营营运运支支持持部部ITIT支支持持组组专专员员岗岗位位说说明明书书岗岗位位基基本本信信息息岗岗位位名名称称营运支持部IT支持组专员岗岗位位代代码码TTWY-G-21006所所属属部部门门营运支持部所所属属职职系系职能序列直直接接上上级级营运支持部IT支持组组长岗岗位位编编制制1人晋晋升升方方向向营运支持部IT支持组组长轮轮转转岗岗位位无职职位位等等级级待定薪薪资资等等级级待定版版 本本 号号1生生效效日日期期 岗岗位位职职责责描描述述岗岗位位职职责责概概述述内内容容及及所所要要达达到到的的岗岗位位目目的的及及工工作作目目标标硬硬件件应应用用与与管管理理依据上级安排及公司需要对公司计算机软硬件2、维护、升级及设备更新对公司网络系统进行日常维护并做好记录，并对公司网络系统的问题进行反馈。对公司程控电话进行日常维护并做好记录，并对公司程控电话的的问题进行反馈。对工厂、展厅及公司各种软硬件故障进行维修，保证正常使用；并做好维修记录。软软件件应应用用与与管管理理熟悉销售管理系统（ERP）的功能和使用，对销售部新员工进行销售管理系统（ERP）的使用培训依据上级安排实施销售管理系统（ERP）新增模块的使用与推广维护数据中心，按时对系统数据备份，并对数据做好分类整理。依据上级安排对ERP、OA、金蝶服务器进行维护与更新对网络账号进行分配记录，依照IT制度规范检查各部门计算机数据安全和系统安全，对安全3、隐患做好记录反馈至上级。任任职职职职员员签签字字直直属属上上级级签签字字部部门门负负责责人人签签字字人人力力资资源源部部签签字字日日期期日日期期日日期期日日期期营营运运支支持持部部ITIT支支持持组组主主管管岗岗位位说说明明书书岗岗位位任任职职资资格格教教育育背背景景专科以上学历专业计算机相关专业职职业业资资格格计算机等级资质认证等。工工作作经经验验1年以上相关工作经验。培培训训经经历历计算机硬件 计算机软件等。自自然然条条件件男性，年龄23-30岁，身体健康无疾病。基基础础技技能能对网络、硬件、软件和系统有基本的了解和认识，接触操作过ERP软件。专专业业知知识识网络设计、网络施工、网络安全、4、网络操作系统、WEB数据库、硬件设施等。专专业业技技能能1、了解市场软硬件的发展现状以及软硬件类别名称；2、了解网络安全的知识和工具，具有一定的网络安全经验；3、具有项目操作经验。能能力力素素质质1、良好的沟通技巧，高度的责任心和独立解决问题的能力；2、拥有强烈的求知欲和非常强的自学能力；3、需要有良好的动手能力及执行力。其其它它要要求求熟悉ERP、OA、金蝶等软件，对网站建设和维护有一定了解。岗岗位位协协作作关关系系内内部部协协作作关关系系直直接接上上级级岗岗位位营运支持部IT支持组组长直直接接管管辖辖团团队队无直直接接下下级级人人数数0直直接接下下级级岗岗位位无内内部部关关联联岗岗位位本公5、司组织架构上所有需要有IT需求的岗位其其它它汇汇报报岗岗位位营运支持部总监其其它它部部门门的的协协作作对公司其它部门下达的相关IT管理、信息化建设的协作。外外部部协协作作关关系系相相关关合合作作企企业业软、硬件系统供应商。其其 它它无岗岗位位工工作作权权限限直直线线职职权权对公司软硬件操作的所有工作。参参谋谋职职权权为公司提供合理的IT管理措施建议。职职能能职职权权信息化建设工工作作性性质质IT支持岗岗位位工工作作条条件件工工作作地地点点在公司总部办公室、工厂办公室、展厅工工作作环环境境单独办公桌，舒适，不会引起不良感觉使使用用设设备备电话、计算机、传真机、打印机等工工作作时时间间六天工作制，6、当天工作时间8小时，偶有测试需要加班工工作作均均衡衡性性所从事的工作在时间上会出现忙闲不均，经常处理突发工作履履行行责责任任承承诺诺任任职职职职员员签签字字直直属属上上级级签签字字部部门门负负责责人人签签字字人人力力资资源源部部签签字字日日期期日日期期日日期期日日期期ITIT支支持持组组主主管管工工作作内内容容描描述述岗岗位位职职责责概概述述岗岗位位职职责责及及工工作作目目标标工工作作内内容容时时间间支支撑撑称称文文件件单单据据模模板板绩绩效效指指标标考考核核依依据据硬硬件件应应用用与与管管理理依据上级安排及公司需要对公司计算机软硬件维护、升级及设备更新对公司网络系统进行日常维护并做好记录，并7、对公司网络系统的问题进行反馈。对公司程控电话进行日常维护并做好记录，并对公司程控电话的的问题进行反馈。对工厂、展厅及公司各种软硬件故障进行维修，保证正常使用；并做好维修记录。软软件件应应用用与与管管理理熟悉销售管理系统（ERP）的功能和使用，对销售部新员工进行销售管理系统（ERP）的使用培训依据上级安排实施销售管理系统（ERP）新增模块的使用与推广维护数据中心，按时对系统数据备份，并对数据做好分类整理。依据上级安排对ERP、OA、金蝶服务器进行维护与更新对网络账号进行分配记录，依照IT制度规范检查各部门计算机数据安全和系统安全，对安全隐患做好记录反馈至上级。职职员员签签字字直直属属上上级级签签字字部部门门负负责责人人签签字字人人力力资资源源部部签签字字日日期期日日期期日日期期日日期期备注：1、支撑文件指：与工作流程、业务相关的规章制度等规范性制度/指引/操作手册/模板/表格/系统文件等；2、单据模板指：业务及工作流程中用于流转记录使用的单据和模板。3、时间指：工作的中或业务流程中的时间节点或频次；4、考核指标指：工作的数量/质量/时效要求；5、考核依据为：软软件件应应用用与与管管理理熟悉销售管理系统（ERP）的功能和使用，对销售部新员工进行销售管理系统（ERP）的使用培训