1、驾校办公室规章制度【篇一：2016最新版驾校管理制度和岗位职责】教学管理制度为加强机动车驾驶员培训教学管理，规范教学行为，提高教学质量，根据交通管理部门有关规定，结合我校实际，制度本制度。一、全面落实全国统一的教学大纲1公司严格按照教学大纲规定的内容、时间和顺序组织教学。2在公司例会中，教员必须如实向领导汇报一个周期以来的教学情况。3领导检查教学是否符合教学大纲的要求，做好记录，并给出建议和评价。4教学实行备课试讲制度，教练员按照教学任务编写教案，认真备课并进行试讲，合格后上岗执教。5教练员不得擅自调课，确需调课的，由相关教学负责人批准。6学员补课的规定。学员缺课时由任课教员补课，达不到规定学2、时的不准参加各科目考试，不准结业。二、教学实施计划的制定、检查教务科负责制定理论教学和实际驾驶操作训练的教学实施计划，经领导批准后实施。理论教学和驾驶操作训练负责人要经常检查监管教学计划实施情况，并将检查情况及时汇报给分管教学副校长。（一）理论部分（科目一）培训教学组织与管理1设专职部门、专职人员负责教学工作的总体计划运作，理论教学负责人要经常检查监管教学计划实施情况，负责具体实施组织与管理。2每期（班）在主管部门审核后开始培训。学员按时报到入学。制作花名册（签到册），划分教学班、安排食宿、规定作息时间、确定教员、举行开班仪式（学校简介、学员须知、安全告知、安全教育）。3制定和公布本期教学实施3、计划，教练员严格按照教学计划进行教学。4学时考核由所在班理论教员负责考核，依据教学实施计划与实际到课进行考核，实际参学学时及时确认（签字）。5补课培训管理。因故（经批准）缺课的学驾人可申请补课，负责人批准可安排补课。凡缺课课时超过等于或不服从管理的，不予安排补课，必须重新学习。6教学日志、培训记录的填写。教学日志、培训记录由学员、教练员、教学负责人分别填写。分管校长签章，留存入档。（二）实际操作（科目二、科目三）培训组织与管理1驾驶操作训练负责人要经常检查监管教学计划实施情况。2手续程序。科目一考试结束考试合格后，及时安排科目二、三科目培训。分期1开班，分班组织，分车训练。因驾培能力限制原因未4、能同期安排操作的学驾人，单位必须做出预约培训（通知）。3学员必须服从单位的统一组织与管理，必须服从教练员的教练指导。对操作培训安排有意见或对教练员教学有意见应按正确渠道反映，不得发生有妨碍教学及教学安全的行为。4计时培训管理。严格按照计时培训管理系统进行培训。5教学计划执行情况的检查。由教学负责人组织实施，负责对每车、每个学驾人、每阶段的培训检查，原始资料整理存档。6结业考核工作由单位教学负责人组织、实施，学驾人考评成绩必须在教学日志中如实填写，并作出客观评价。界定是否按期结业。7阶段考核或结业考核时发现学驾人学时不足或培训目标未达标时，实行缓签补课，确保培训质量。8在完成全部培训后，由教学负5、责人召集本期学员、教练员召开座谈会，征求各方意见。确认驾驶操作培训总学时并在驾驶培训记录中签字（章）。9科目一、科目二、科目三的相关资料在结业考试后应及时整理交存档案室保管，履行交接手续。三、驾驶培训记录的使用和管理1驾驶培训记录是考核学员培训学时的合法凭证，要及时认真、如实填写，保证记录的完整性。2认真填写培训记录。每个科目训练结束后，由教练员在培训记录上填写培训学时，然后按照先学员后教练员的顺序签名，考核员签名后，加盖公司公章。3教务科持驾驶培训记录到交通管理部门审核后，凭驾驶培训记录以及相关手续到公安部门约考。4驾驶培训记录分一式三份，科目三培训结束时，经交通部门审核和公安部门约考，分别6、保送交通和公安部门各一份留存。四、教学质量的评估1公司每半年对教学质量进行一次评估。2教学质量评估由评估小组组织，小组成员由公司负责人、教务科成员及其他人员组成。3教学评估领导小组按照学校的教学质量评估实施方案进行评估。4评估结束后由评估小组写出评估报告。5公司根据评估报告中提出的问题有针对性进行改进。2教练员管理制度为规范机动车驾驶培训教练员行为，建立一支综合素质优良的师资队伍，充分调动教练员的积极性，保证驾驶员培训质量，使驾驶员培训项目及操作课时能可靠落实并达到理想的培训目标。根据机动车驾驶员培训管理规定，结合我校实际，制定本制度。一、教练员的分类教练员分为理论教练员、从业资格教练员和驾驶7、操作教练员。二、教练员聘用1学校聘用的教练员必须符合机动车驾驶员培训机构资格条件中有关教练员的要求，应该持有或在试用期满后必须考取中华人民共和国机动车驾驶培训教练员证。2学校聘用新教员采取社会招聘，民主推荐和定向培养等形式。3聘用教练员应按下列程序：xx向学校提出书面申请。学校组织对xx进行面试和测试。对申请人进行培训或组织申请人参加市交通部门组织的培训。参加全区统一的教练员考试。申请人考试合格后取得准教证后，与学校签定聘用劳动合同。4聘用期限一般情况为四年，特殊情况由公司与应聘人员商定。5聘用合同期的前三个月为试用期。三、教练员解雇、辞职、开除1学校在聘用期内对违反有关规定，被交通管理部门一8、次社会公告或多次违反学校规章制度的教练员，终止聘用合同，解除聘用关系。2辞聘在聘用合同期内教员因某种原因向学校提出申请终止聘用合同，解除聘用关系的行为；教员提出辞聘应以书面形式并提前30天通知学校；教员辞聘应按聘用合同规定承担责任。3开除在聘用合同期内，学校对违反管理部门和学校规章制度，情节严重，影响恶劣的教练员，予以开除。被开除的教练员由学校做出书面决定，开除的教练员应按聘用合同规定承担责任，并上报管理部门三年内不得从事教练员工作。四、教练员继续教育31严格按交通部、省市县交通运管部门要求以轮训制度对教练员开展继续教育。2轮训采取定期轮训和不定期轮训相结合。定期轮训每年举行一次，由市运管处统9、一安排，不定期轮训随时进行。3轮训内容：道路交通安全法律法规；车新技术；场内驾驶和道路驾驶技能；教学方法；教练员职业道德。4每年单位不少于一次举行驾驶操作培训交流会（分析会），交流教练教学的经验教训，不断提高教练员的执教水平和综合素质。5教练员轮训由分管副校长负责，实训部组织实施。五、教练员考核1学校建立教练员信誉考核制度；2考核内容：教学质量，考试合格率；油、材料消耗；安全训练情况；教练员任教能力、职业道德、廉洁自律情况。3考核方法成立教练员信誉考核小组，负责教练员信誉考核；每期考核一次，进行：学员测评教练、教练互评、教职员工测评、学员合格率；考核采取多种形式：如：教练员综合考核表、向学员发10、放教练员考核问卷、操作和笔试等；年终考核与平时考核相结合。4教练员行为规范要求学校聘用的教练员必须符合机动车驾驶员培训机构资格条件有关教练员的要求；机动车驾驶培训教练员应当按照统一的教学大纲规范施教，如实填写教学日志和机动车驾驶员培训记录；教练员从事教学活动时，应当随身携带教练员证，不得转让、转借；对学驾人操作练习耐心指导、科学施教，坚持示范教学法、模拟教学、情景教学相结合。文明教学、尊重学员的人格，讲解、示范和纠正学员操作时，态度要温4和，说话要和气，不许使用有辱学员尊严和人格的语气和语言；严格要求、为人师表，不许收取学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动；不允许邀请学员参加自己的生日、11、乔迁等庆祝活动；不许参与任何形式的赌博活动，更不许与学员赌博；认真执行训练计划和各项规定，平等对待每个学员，确保每一个学员都有平等学习、训练的时间；不准随意改变行车路线，背离学校私带学员。教练员在工作时间内不得饮酒和做不安全的活动；路训时驾驶室只准座一名学员和一名教练员，不准乘坐与教练无关的人员，场内教练时必须做到现场指导，不准擅自离开现场；11不准将车钥匙交给学员保管，严禁教练员不在场时让学员动用教练车；12爱护车辆和随车工具及物品，勤检查、保养，确保车况良好、干净、整洁，杜绝责任机械事故；13教练员在训练往返途中不得将车交与学员驾驶；14教练员要爱护车辆。出车前应对灯光、制动、转向进行检查12、，回场后要保养。妥善保管好训练器材。发现车辆故障，要及时报告，及早排除。违者一次处50-200元的罚款，经教育不改，予以辞退。六、教练员培训质量排行榜定期公布1在学校内设立教练员培训质量排行榜，学校把一段时间内教练员培训质量按着由高到低的顺序进行排列并公布；2教练员培训质量按学员结业考试成绩和在车管所正式考试成绩平均计算；3学员培训成绩只计算各科目第一次考试合格率；4教练员培训质量排行榜每半年公布一次；5每季度孝评一次并公布前5位和后3位；对连续两次排在后三位的教练员实行离岗培训。连续三次排在后三位的应调离教练员队伍。6公布方式：校xx、驾校网站等。七、建立教练员文字和电子档案。由驾校办公室、13、实训部共同负责建立教练员从执教开始的文字和电子档案台账，（含理论和实际操作教练员，一人一档）。台帐内容包括：教练员情况汇总表，教练员履历登记表，身份证、驾驶证、教练员证、学历证明等复印件，安全管理责任状，教练员聘用合同，教练员继续教育记录，教练员季度和年度培训质量信誉考核情况记录等。文字档案存入档案室。办公室和实训部负责登记、保管、更新等工作。5【篇二：驾校规章制度(10个)】教学管理制度为加强机动车驾驶培训教学管理，规范教学行为，提高教学质量，根据交通管理部门有关规定，结合本驾校实际，制定本制度。一、全面落实全国统一的教学大纲1、驾校严格按照教学大纲规定的内容、时间和顺序组织教学。2、学员补14、课的规定：学员缺课时由任课教员补课，达不到规定学时的不准参加本科目考试。二、教学实施计划管理1、教务科负责制定理论教学和实际驾驶操作训练的教学实施计划，并定期现场抽查和组织专项考核培训效果和质量。2、理论教学和实操负责人要经常检查监管教学计划实施情况，并不断总结，完善和提高教学的方式和方法。三、驾驶培训记录管理1、驾驶培训记录、教学日志是考核学员培训学时的合法凭证。应认真填写，不能弄虚作假。2、教练员要保持高度的社会责任感，教学态度要耐心与严谨，教学内容要规范与全面，教学方法要丰富与标准。要着重学员的基本功训练，强化学员的安全驾驶技能训练，培养学员的文明驾驶意识和行为。3、每个科目训练结束后，15、由教练员在培训记录上填写培训学时与内容，然后按照先学员后教员的顺序签名，教务部门签名后，加盖学校培训学时审核专用印章。4、教务科持驾驶培训记录到交通管理部门审核后，凭驾驶培训记录及相关手续到公安交警部门约考。5、驾驶培训记录一式三份，科目三培训结束时，经交通部门审核后分别各存一份（交通部门、交警部门和培训机构）。6、培训机构留存的驾驶培训记录存入学员档案。教练员管理制度为加强教练员队伍建设，提高全体教练员的素质，充分调动教练员的积极性，提高教学质量，根据交通部机动车驾驶培训规定，结合我驾校实际，制定本制度。一、驾校聘用的教练员（理论教员、实操教员）必须符合交通部颁布的机动车驾驶培训机构资格条件16、有关教练员的要求。二、驾校聘用新教员采取社会招聘、定向培养等形式，由教务科实操负责人和理论负责人进行面试和测试。三、招聘的教练员必须参加省运管局的统一培训考试。四、办公室负责办理聘用劳动合同、安全责任书、填写员工登记表。五、聘用合同期限一般为六年。聘用期的前三个月为试用期。六、在聘用期内对违反驾校有关规定，无法遵守公司规章制度的根据合同规定，可终止聘用合同，解除聘用关系，情节严重影响恶劣的，予以开除。七、在聘用合同期内双方不得无故终止聘用合同，特殊情况下，需提前40天书面通知对方。教员辞聘应按聘用合同规定承担责任。八、教练员必须遵纪守法、遵规守则，服从驾校的工作安排和日常管理。九、教练员必须恪17、守良好的职业道德与操守，不断完善职业技能，努力提高培训质量，优质服务，对社会负责，对不称职的教练员依据国家、行业和驾校的相关规定处理。十、教练员要团结互助，密切协调，合理安排好培训教学工作，组织管理好学员，保持顺畅的培训环境，建立和谐的师生关系。十一、训练期间发现车辆故障，不准继续使用，能排除的应排除，不能排除的应立即送修，确保培训安全。十二、对提出调出、调教练的学员，要积极协助领导做好调整或调解工作，不得打击报复，服务要热情，学员有呼必应，有问必答，有事必办，有难必帮。努力实践零缺点。十三、建立教练员考评制度，实行年终考核。考核内容：教练员任教能力、教学质量、职业道德、廉洁自律情况。考核方法18、：由驾校领导负责，年终考核与平时考核相结合，考核成绩作为年底评优依据，存入教练员档案。学员管理制度为加强学员的管理，维护教学秩序，提高教学质量，保护学员的合法权益，根据机动车驾驶员培训管理规定和道路交通安全法相关规定结合本校实际，制定本制度。1、学员自觉遵守国家法律、法规、维护和遵守社会秩序、社会公德。2、加强学员应如实申报有关个人资料，配合学校工作人员做好学员登记表等相关登记工作。3、培训学员应如实申报有关个人资料，配合学校工作人员做好学员登记表等相关登记工作。4、学员应尊敬教练员，言行礼貌，服从管理，团结同学，互帮、互助、互学。5、学员必须按教学大纲完成培训学时，认真填写培训记录，学员培训19、结业后学校要建立学员档案，并保留4年。6、未经教练员同意，学员不得私自发动和单独驾驶教练车辆。7、驾驶时严禁吸烟、饮食和闲谈，严禁酒后驾车。8、不许穿高跟鞋、拖鞋和裙子参加操作训练。9、学员在培训期间，不准宴请教练员和学校其他人员，也不准向其送礼。10、学员在教练场内要注意保持环境卫生，不随地吐痰，不乱扔弃物。11、学员要爱护教学设备、设施，不得随意破坏，负责照价赔偿。12、不迟到、不早退、不旷课、不扰乱教学秩序。13、不骂人、不打架、不饮酒、不赌博。14、珍惜时间，讲究效率，注重实际培训学习效果，及时连贯地参训参考，按规定正常完成学业。15、学校建立学员档案台账（一人一档），台账内容包括：学20、员登记表、教学日志、培训记录、学员身份证复印件、增驾学员原驾驶证复印件、学员培训合同、结业考试成绩单、结业证书复印件等，培训学员档案保存期不少于四年，三年内备查。结业考核制度结业考试是发放学员结业证的必经程序和依据，是检验教学质量的重要途径，是获取驾驶证的根本。为了规范结业考试工作，提高培训质量，特制定本制度。（一）凡是参加机动车驾驶培训的学员都必须参加结业考核工作。（二）驾校按照交通运管、公安部门的要求，组织培训和考核，确保学员完成学习任务，为社会提供合格驾驶人才。驾校结业考核人员负责审核学员各科目的训练学时，学时满后，方可参加结业考试。（三）学员在科目一合格后，方可进行科目二训练，不及格者21、重新安排训练，直至考试合格为止。（四）科目三合格后，驾校在确认学员驾驶作风良好、能遵章守纪、掌握有关机械性能、具有独立操作水平的情况下，准许结业并发放结业证。（五）最后还必须对学员进行安全文明驾驶意识的教育和考核，力争为社会输送合格的驾驶员。学员拿到结业证和驾驶证后培训全部结束。诚信承诺制度为全面提高学校诚信意识和道德水准，树立“以人为本，诚信至上”的驾培风尚，弘扬学校文化，善待学员，维护学校声誉，树立良好的社会形象，并方便广大学员监督，特制定以下诚信承诺制度。一、诚信承诺的内容1、自觉遵守国家有关驾驶培训的各项法律、法规。2、奉行“以人为本，诚信至上”的经营理念。3、按收费许可证上核定的项目22、和标准一次性收费，坚决杜绝乱收费现象发生。4、训练中保证学员的安全，防止人员伤害。5、驾驶培训实行“鼓励式”教学，尊重学员的人格，不侮辱、歧视学员，建立正常的师徒关系。6、如实填写驾驶培训记录，不弄虚作假。7、允许学员选择教练员，尊重学员的自主权。8、培训教练持证上岗，严格按照主管部门规定要求，保证教练车性能的完好，不影响学员训练。9、考虑学员要求，合理安排教学时间，严格按照教学大纲规定的教学顺序、内容、时间组织实施培训教学，保证学员拥有足够受训的时间，接受完整、系统的驾驶知识和技能培训。10、提高工作效率，为学员提供优质服务。11、营造良好的培训环境，使学员愉快学车。12、廉洁施教，不收取学23、员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动，培训期间，由于学校责任给学员带来损失，学校全额赔偿。13、实行统一、公开、公平的培训考核，杜绝学员以不正当方式获得培训结业，对培训考试不合格的学员可继续免费培训。14、由专人负责和学员进行沟通交流，接受投诉三天之内向投诉者作出反馈，确需延长时间的一般不超过七日，且由学校分管领导向学员反馈。15、以上承诺如有违反，可打驾校监督电话0716-8857137举报投诉，情况属实从严处理。二、诚信承诺的行驶1、学校公开承诺的内容，充分利用招生广告，承诺公示板、学校网站公布诚信内容，并反映相关诚信承诺条款内容。2、各有关部门人员应结合实际向学员宣传诚信内容，不定期24、对学员进行回访，以检查诚信承诺的落实，专人负责受理学员投诉举报、【篇三：驾校各项规章管理制度】2014年机动车驾驶员培训学校管理制度汇编目录诚信承诺制度?第3页培训收费管理制度?第7页教学管理制度?第9页教练员管理制度?第12页学员管理制度?第18页结业考试制度?第20页档案管理制度?第24页责任倒查制度?第29页教练场地管理制度?第32页教学设施设备管理制度?第33页安全管理制度?第34页教练车管理制度?第39页学员投诉受理制度?第42页驾校培训预约制度?第45页培训记录教学日志管理制度?第47页廉政教学制度?第47页财务管理制度?第48页计算机教学管理制度?第49页卫生管理制度?第52页食25、堂管理制度?第53页门卫岗位责任制?第54页驾训管理制度?第55页事故处理经济赔偿规定?第56页培训学校服务承诺书?第57页教练员承诺书?第58页学员承诺书?第59页满意度调查问卷?第60页诚信承诺制度为进一步规范驾培行业经营行为，贯彻落实省道路运输管理局有关驾校信誉度评定的各项指标规定，努力打造诚信驾校品牌，全力争取信誉度逐年升级，制定本制度。一、诚信承诺的内容：1、自觉遵守国家有关驾驶培训的各项法律、法规，坚决贯彻执行机动车驾驶培训教学与考试大纲；完成规定的教学计划、教学项目、教学目标及培训学时。2、奉行“以人为本，诚信至上”的经营理念。3、宣传广告经过主管部门审批后发布，决不私设招生点、26、培训点，严格执行物价部门核定的收费许可证上核定的项目和标准一次性收费，坚决杜绝乱收费现象发生，决不搞恶意竞争招揽生源。4、保证车况良好。做到：车容整洁，性能良好，附属设施齐全；行驶证审验有效；每年度通过二维检测（定级）；每年保有“交强险”和“意外险”；坚持日常维护，保持车况良好。训练中保证学员的安全，防止人员伤害；切实保障教学安全。每期对教、学人员进行专题安全教育，不断强化安全意识，树立将安全作为最高原则的新理念。车辆、车场、教学、生活等环节实行安全控制管理，及时消除安全隐患。制定突发性安全应急预案。5、驾驶培训实行“鼓励式”教学，尊重学员的人格，不侮辱、歧视学员，建立正常的师徒关系；6、如实27、填写驾驶培训记录，不弄虚作假；保证学时充足。科学安排教学计划，提前告知教学项目，当日、当次核对学时。学驾人和教练员确认后签字。7、允许学员选择教练员，尊重学员的自主权。8、教练员尽职尽责。教练员做到：持证上岗、按时上下班、精神饱满、耐心施教、教学中一视同仁，圆满完成每日（次）计划项目和学时。决不发生迟出车早收车，中途故意长时间停车、擅自离开教练岗位；决不发生擅改培训教学计划、训练路线；绝不接受学员礼金、财物或变相乱收费等有违职业道德、社会公德或违法乱纪事件，廉洁施教，不收取学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动。如发生上述行为经举报查实，立即更换教练员，退还钱物并向学员公开道歉。9、考虑学28、员要求，合理安排教学时间，严格按照教学大纲规定的教学顺序、内容、时间组织实施培训教学，保证学员拥有足够受训时间，接受完整、系统的驾驶知识和技能培训；教学目标未达到的学驾人员可延时培训。10、提高工作效率，为学员提供优质服务。11、营造良好的培训环境，使学员愉快学车。理论教学规范。按标准建设理论培训的设施、设备。教具、模具、挂图、投影仪、多媒体及软件的使用性能良好、演示可靠、效果达标，理论教员持证上岗，有备课笔记，用普通话教学，有较好的课堂组织能力，学时确认准确，课堂纪律严明、整体运作有序，保障服务到位。12、培训期间，由于学校责任给学员带来损失，学校全额赔偿。13、实行统一、公开、公平的培训考29、核，杜绝学员以不正当方式获得培训结业，对培训考试不合格的学员可继续免费培训。14、由专人负责和学员进行沟通交流，接受投诉三天之内向投诉者作出反馈，确需延长时间的一般不超过十日，且由学校分管领导向学员反馈。15、以上承诺如有违反，可打监督电话举报投诉，情况属实从严处理。二、诚信承诺的形式：1、学校公开承诺的内容，充分利用招生广告，承诺公示板、学校网站公布诚信内容，并反映相关诚信承诺条款内容。2、各有关部门人员应结合实际向学员宣传诚信内容，不定期对学员进行回访，以检查诚信承诺的落实，专人负责受理学员投诉举报、监督诚信承诺的实施情况。3、本制度向社会公开承诺，本单位恪守诚信，欢迎社会各界广泛进行监督，诚请学员实施现场监督，按受管理部门的管理监督。三、诚信承诺的履行1、经常性开展诚信承诺教育，普及诚信承诺知识，认清诚信承诺的价值，并定期检查诚信承诺工作落实情况，避免失信于学员的事情发生。2、全校所有教职工要结合本职工作开展诚信承诺工作，营