1、云 南 巨 星 饲 料 有 限 公 司猪料销售人员管理手册目 录一、 云南巨星猪料业务人员日常管理办法及考核机制二、 配备促销队伍的申请标准三、 云南巨星促销员日常管理办法四、 云南巨星优秀促销队评比制度五、 云南巨星优秀促销员评比制度六、 云南巨星猪料促销员淘汰机制七、 云南巨星猪料部人员晋升机制一、 云南巨星猪料业务员日常管理办法及考核机制（一） 云南巨星业务员日常管理办法承 诺 篇1、 爱岗敬业，团结合作，注重集体荣誉感2、 不断学习进取，提升个人素养3、 坚持身体锻炼，保证良好体魄4、 以创造公司利益最大化为己任5、 面对困难勇迎挑战，不当逃兵6、 维护企业形象，保守商业秘密7、 明确2、工作目标，遵循业务流程8、 具备“三心三志”：爱心、信心、决心、志趣、志向、志气执 行 篇1、 每天7：3022：00时不得关机，停机不得连续超过24小时，否则罚款50元/次；早上8：30还未下市场，罚款50元/次；出差当天和回公司当天用当地座机向直属主管报到，否则罚款50元/次；出差期间每3天用当地座机向直属主管报到一次，否则罚款50元/次。2、 回公司报到打卡当天上午9：00前将工作手册交到直属主管手中，迟交罚款100元/次；不交罚款500元/次；每缺填一天或内容不全罚款50元/天；发现弄虚作假者罚款200元/次。3、 开会、培训时不得迟到、早退或无故缺勤，否则罚款50元/次；会议期间须将3、电话调至振动或静音状态，否则罚款50元/次。4、 下市场时未经直属主管批准擅离岗位，给予扣除三天差旅费/每天的处罚；连续离岗三天以上者给以开除处理。5、 积极、按时参加公司、部门集体活动，否则罚款50元/次。6、 按时、按质完成主管交待的其它工作，违反罚款50元/次；出现重大质量投诉或竞争厂家价格发生变化时必须当天向直属主管汇报；否则罚款100元/次。7、 对市场问题不隐瞒，不做虚假汇报，否则罚款100元/次。8、 不允许挪用公款，一但发现给以开除处理。9、 未经直属主管批准，不得改变工作行程，否则罚款50元/次。10、 坚持深入终端，平均每天终端用户拜访不得低于3户，拜访情况记录进工作手册中4、，否则罚款50元/户；住宿规定：猪料业务员住宿乡镇的时间每月不低于10天，每少一天扣除当天差旅费；拓展人员只能在乡镇住宿。11、 严格执行公司相关人事管理制度。12、 以上所有罚金交销售内勤，用于充猪料班费，接到处罚通知一天内不交罚款者从当月工资中双倍扣除。对处罚有异议者可向总经理申请仲裁，但必须先执行处罚，再依仲裁结果判定。13、 本规定从2010年1月1日起生效。（二） 云南巨星猪料业务员考核机制（参照云南巨星每年度考核办法）二、 配备促销队伍的申请标准总原则：为更好的发挥猪料促销队伍的功效，规范促销人员工作。现将市场客户配备促销队伍的标准如下规定：1、 对需要促销队服务的申请，必须提前15、0天以书面形式报到俞明朝处，经协商一致后报总经理审批。2、 促销客户必须是先拉货后配备促销人员。3、 促销客户必须有资金实力，在公司进货执行现款现货，概不赊欠。4、 促销客户在本地需要有一定的网络人际关系，促销过程中须全力配合促销队做好终端工作，如不配合，公司有权撤出促销服务。5、 促销客户要有量化指标，新客户从服务当月至第三个月的任务量分别不得低于：5吨，10吨，15吨；老客户（月基础销量不得低于5吨）净增量分别不得低于：3吨，6吨，10吨。所促销客户当月实际拉料每少1吨任务量，扣除所辖区域业务人员100元/t的差旅费。促销队伍撤离后12个月内平均月销量不得低于7吨。每少1吨扣除所辖区域业务6、人员100元/t的差旅费。6、 促销队服务时间最长为三个月。7、 促销客户如在促销队伍撤除后一年内流失，则对区域业务人员罚款4000元/个。8、 以上所有罚款区域主管负连带责任，处罚业务员罚款额的百分之二十。三、 云南巨星促销员日常管理办法1、严守公司秘密，不得透露公司产品的价格、折扣。2、遵纪守法，不得做损害企业形象的事；服从带队老师安排，与团队一起完成公司安排的任务。3、认真学习相关知识，不断提高业务技能和专业知识等综合素质。4、出差前必须携带好名片、笔记本、笔、公文包、样品、包装袋、称、布标、气模、扩音器、公司产品资料及所用表格等，否则不予批准出差。5、在开发促销当地的用户市场时，由所辖7、区业务人员与经销商确定每种产品在当地的价格和促销政策，促销员必须严格执行，如有特殊情况需调整价格和促销政策的须向所辖业务人员或经销商请示，经同意后方可执行。6、每天早上7：30前起床，并结合实际情况去完成当天的工作，晚上做当天工作总结，总结的内容包括所拜访的用户分析、促销员在工作遇到的问题及改进方法。7、每天7：30-22：30手机不得关机，停机连续不得超过24小时。否则罚款30元/次。8、每天每队拜访用户不得低于20家，并在日拜访工作表作好详细的访问记录，记录不规范的作无效处理。每少拜访一户罚款10元/人。9、示范户的建立（参照示范数据表）：示范户的数量不得低于1户/月/组（须将资料、猪种照8、片，养殖户照片），完不成扣除带队老师100元差旅费，促销员50元/人。（须有养殖户、经销商签字确认。）10、每月给所拜访的养殖户打电话，不得低于1个/天/人，由带队老师监督并记录，未打罚款10元/个。11、墙体广告必须使用公司统一版本，所喷数量每月给以下达任务指标。12、跳气模：每月不得低于10次，每少跳1次罚款带队老师50元/次，促销员罚款30元/次/人，原则上每个村须跳一次以上，如未带上气模或者电瓶无电，对带队老师罚款100元/次，促销员50元/次/人。人为损坏气模由责任人照价赔偿700元/个，找不到责任人的，由整个团队共同承担。13、布标：用公司统一制作的布标。到村子宣传车身上必须挂上布9、标，二级点（村级网络）必须在恰当的位置悬挂，未挂罚款该促销队50元/次/人。14、定期回访客户，回访周期为4-5天，正在做示范或者对比试验的客户要3天回访一次，回访的主要内容：使用我公司料的情况；关注其是否按规范的标准在饲喂；在饲喂过程遇到的问题等。15、门市招牌：所服务客户必须悬挂公司统一制作的喷绘店牌；时间要求在所服务一周内完成，费用由公司和经销商共同承担。对未挂的客户罚所辖业务人员200元/块。16、每月出差时间不能低于24天，低于24天按公司规定执行。临时请假需向主管请假，请假2天（包含2天）以上须向公司人事部请假。17、“三同”规定：三同指同吃、同住、同劳动，三同的时间不低于15天/10、月。18、短信管理：每早9：00之前发至主管，每缺发一条罚款20元。19、工作总结：每月底所有促销队员向公司提交月工作总结表，总结内容：拜访用户总量、达成数量、本月所遇到的问题、效果达成情况、本月主要工作、市场情况、客户动态、产品需求、竞争对手情况。20、禁止终端促销员到其它公司兼职。一经发现给以直接除名，并追究相应的法律责任。21、必须按规定如实填写好相应表格，不能弄虚作假。没有填的直接扣除当月差旅费，每缺填一页罚款50元，如无带队老师批注和经销商签名视为无效。弄虚作假者给以一次性扣除差旅费500元。22、巨星村的建立：（1）所建巨星村总户数不低于100户；（2）市场占有率达到60%以上；（11、3）墙体广告： 个（所喷自然村户数的2/3个）；(4)布标: 块（所挂自然村户数的1/10个）；（5）标示牌：在村子入口或者人员集中的显眼地方悬挂“云南巨星饲料养殖示范村”；（6）跳气模次数：5天一次；（7）完成时间：2月内；未做罚款500元/队，做到由部门主管负责验收，合格奖励500元/队。23.每早下市场前组织高唱巨星之歌和团结就是力量，未唱罚款10元/次/人。24.团队发生恶性吵架、斗殴则给以当事人直接除名、扣除当月差旅费，并追究相应的法律责任。25.每月评出两员优秀促销员，标准直接参照云南巨星优秀促销员的评比制度执行。26.出差期间每两天开一次会，每少开一次罚款30元/次/人。27.出12、差期间每天写工作日记，每少写一篇罚款30元/次/人。28、回公司开会期间，迟到早退者，罚款50元/人/次。29、禁止向经销商借钱，一经发现给以除名。30、公司统一培训的考试，第一次考试不合格者，可参加补考一次，补考不及格者罚款50元/人/次，同时扣除团队分5分/人/次。31、本办法从2010年1月1日开始执行。四、 云南巨星优秀促销队评比实施办法原则：成就团队，成就自己！为建立一支优秀的猪料服务队伍，使每位成员能够更好的发展，对每个团队及队员起到一个约束和激励的作用，特制定此评比方案！一、 拜访养殖户总户数(g):总分50分拜访户数g500150g400150分值40每间隔10户算1分，每户算13、0.1分5备注:参照云南巨星日拜访工作表，云南巨星周报表和云南巨星月工作总结表。二、 达成养殖户个数(g)，总分60分达成户数g300100g300g 100分值60每间隔5户算1分，每户算0.2分5备注:以所卖养殖户大于等于20公斤饲料为计量单位.低于20公斤的不算成达成率。备注:参照云南巨星日拜访工作表，云南巨星周报表和云南巨星月工作总结表。三、 墙体广告(g)(10分)个数G10040g 100g 40分值10每间隔10个算1分，每个算0.1分0备注：需要有时间的照片和村名。四、示范户的建立(g)(20分)所建个数g4个3个2个1个0个分值20151050备注：需要用云南巨星饲料公司示范14、表、照片、资料，示范时间不得低于15天。示范猪体重不得低于20公斤/头。五、跳气模次数：(30分)所跳次数x15次3x15X3分值30每次算2分0备注：需要有时间照片，赶集天跳气模三次，每次气模时间不低于30分钟。村庄算1次。六、布标建立个数：(20分)所挂块数X20块3x20x3分值20每块1分0备注：需要有照片和照片上有时间。七、巨星村的建立 成功建立一个巨星村，给以所属团队直接加50分（验收标准参照云南巨星促销员日常管理办法）。八、客户电话回访次数以团队人数25户为基数，每少打一户扣2分。打电话时间由各带队老师统一，每5天打一次电话。九、团队开会次数每两天开一次例会，每少开一次例会扣该团15、队5分/次，开会时间不低于1小时/次。会议内容须包括：主题、时间、参加人员、开会地点、队员发言内容及解决主要问题的方案。十、每天晨歌次数以25天作为基数,每少唱一次扣5分。十一、短信的执行力度所有促销人员要求发短信1条/人/天，每少一条扣团队2分/次。十二、醉酒在市场或者部门聚会的过程中，如出现喝醉情况，当事人所属团队扣10分。部门主管出差喝醉扣除所到市场促销团队20分。十三、迟到、早退、请假出差期间如有人请假则扣该团队10分/人/天。公司开会期间和集体活动请假扣该团队20分/人/次，迟到、早退扣10分/人/次。十四、工作日记每月工作日记不得低于15篇（须有带队老师批注），每少一篇扣5分；在巨16、星报上每发表一篇文章，奖励所属团队20分。月底从工作日记和所发必读书里面抽查错别字，发现1个扣所属团队5分。十五、打架斗殴团队内部发生恶性吵架、斗殴给以当事人除名处理，并扣除所属团队当月分值和当事人当月差旅费，并追究相应的法律责任。十六、诚信工作中团队弄虚作假，则取消团队当月分值，扣除该团队所有成员当月差旅费，并对团队所有成员给以开除处理，追究相应的法律责任。对弄虚作假的个人则扣除本人当月差旅费的同时给以除名处理，并取消该团队的当月分值。十七、团队评比结果奖惩办法：月优秀团队：整个团队奖励600元！该团队带队老师另奖励200元！每月最后一名团队：团队罚款300元！该团队带队老师另罚款100元！17、十八、执行时间:2010年1月1日-2010年12月31日十九、本办法最终解释修改权归部门主管，监督权归属云南巨星饲料公司行政人事部和总经理。五、 云南巨星优秀促销人员评比实施办法原则：为更好的选拔人才和充分发挥个人特长，按照公平、公正的原则，现将云南巨星饲料有限公司猪料部优秀促销员的评比实施办法规定如下：一、人数：每月产生2名。二、候选人：4名产生标准：1、无记名投票标准：由每月优秀促销队中的队员优先参与评比，最后一名促销队中的队员不得参与候选人评比。2、主管提名标准：针对月工作中表现突出者，介绍客户并达成者，有特殊贡献者，对团队提出合理建议并被采纳者等优先提名。三、评选办法：1、候选人产生18、渠道：猪料部全体成员无记名投票产生2名，猪料部主管提名2名，共计4名候选人。2、评比程序：候选人通过月底工作总结会上讲台的演讲拉票，时间10分钟。演讲内容包括：本月所做的突出工作，在团队中所做贡献，对团队工作的个人建议，个人的突出特点等。3、评定标准：（1）、对候选人演讲评分a、语言组织能力20分；b、条理清晰度、事件表述完整性20分；c、本月所做主要工作完整表述性20分；d、台上状态20分；e、案例分析20分。侯选人最后得分为：全体成员总平均评分+人事部经理评分+部门主管评分，最高分为100分，最低分为0分。然后算出总平均分。（2）、根据侯选人的最后得分从高至低评两名高分者为当月“优秀促销队19、员”。四、优秀促销员的奖励 1、公司红头文件书面奖励通告，并由人事部存入个人档案；2、颁发“荣誉证书”和现金200元奖励。3、每位促销人员所获得的荣誉证书将作为公司晋级的主要参考标准。（荣誉证书积累到三本，自动晋升一级，五本自动晋升为“见习带队老师”，七本自动晋升为“带队老师”或“网络业务员”）五、执行时间:2010年1月1日2010年12月31日六、本办法最终解释修改权归属猪料部部门主管，监督权归属云南巨星饲料有限公司人事部和总经理。云南巨星猪料促销员淘汰机制 总则：为了鼓励先进，惩治落后，形成人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围，同时营造一个公平、公正、科学合理的竞争环境，使每一20、位促销人员更好的发挥个人的潜力，提高个人及团队的工作效率，促成各促销队伍快速、稳定的成长，特制定云南巨星饲料有限公司猪料促销员淘汰机制，具体规定如下：一、淘汰对象：1、工作不积极，做事散漫者。2、思想动摇，不能沉下心认真工作者。3、散布不利于团队团结、发展或损坏公司形象言论者。4、不认同公司文化，不能严格执行公司管理制度者。5、工作犯重大错误并给公司造成经济损失者等。6、不能溶入团队，经常与同事之间发生矛盾者。7、半年内未获得“优秀促销员”或“优秀队长” 称号者。8、与同事、客户吵架、打架者。二、淘汰流程：每季度实行末位淘汰，名单在当月猪料销售例会后产生，若末位只有一名，直接予以淘汰；末位名单21、有两名或者两名以上，则实行民主集中制投票表决，评选淘汰一名。三、执行时间：2010年1月1日-2010年12月31日四、本办法最终解释权修改权归属猪料部部门主管，监督权和裁决权归属云南巨星饲料公司人事部和总经理。六、 云南巨星猪料部人员晋升及薪酬体系总则：为了提升员工个人素质和能力，充分调动全体员工的主动性和积极性，并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制，规范公司员工的晋升、晋级工作流程，特制定本制度。一、适用范围：猪料部全体员工二、促销员的晋升标准及程序1、任一促销人员在获得三个荣誉证书后直接晋升一级，荣誉证书含“优秀促销员”、“优秀队长”等称号。2、晋升为见习带队老师或见习业务员后，按22、照公司（部门主管请示，总经理同意）下达的相应销量任务指标考核，完成任务则晋升为带队老师或业务员，若完不成任务指标，则自动降一级回到促销员队伍，以后的升降按公司促销队相应的制度执行。3、晋升为带队老师或业务员后，按照公司相关管理流程进行。三、人员薪酬：参照云南巨星2010年销售薪酬方案，并结合现状作出部分调整。具体方案如下：（一）、促销人员以过程考核为主，结果为辅；网络人员则以结果考核为主，并结合过程考核。（二）、具体各级猪料人员薪酬体系：1、带队老师基本费用明细如下表级 别基本工资基本费用合计（元）资深带队老师19002600（25天）4500资质带队老师14002600（25天）4000带队23、老师10002500（25天）3500见习带队老师7002300元（25天）3000元一级促销员7001800元（25天）2500元二级促销员7001500元（25天）2200元三级促销员7001300元（25天）2000元2、网络业务员基本费用具体费用明细如下表：级别基本工资基本费用合计（元）一级业务员19002600（25天）4500二级业务员14002600（25天）4000三级业务员10002500（25天）3500见习业务员7002300元（25天）3000元一级促销员7001800元（25天）2500元二级促销员7001500元（25天）2200元三级促销员7001300元（25天）2000元备注：以上基本费用包含：月工资、差旅费、电话费、业务费、车费等四、猪料部人员考核依据（1）、网络业务员薪酬体系及绩效考核参照公司业务人员考核制度及相应的薪酬体系。（2）、带队老师薪酬体系及绩效考核参照公司猪料促销员的晋升标准及薪酬体系。3、奖励机制：