原辰医疗美容公司营销部管理制度.doc
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编号:1293117
2024-12-17
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1、原辰医疗美容公司同时ngshizu部组织处分、经济处罚直至追究法律责任。dr 营销部管理制度(试行)一、 总则1. 营销常设组织:市场营销部。2. 公司市场营销部工作计划纳入公司整体工作目标,直接管理直属各组。3. 市场营销部工作计划纳入所在中心的整体工作目标,人、财、物实行驻地管理,销售政策、销售管理制度等业务方面试行垂直管理。4. 本制度适用公司各类销售人员、销售行为。二、 公司销售组织建设5. 组织架构营销总监咨询排期员市场渠道部 渠道拓展部 营销组培训专员营销组异业联盟拓展医疗业拓展金融业拓展营销组6、人员编制组别岗位人 数备注市场部总监1名经理2名每部1名营销专员6每组2名行业拓展专2、员3名排期 咨询美导顾问1名共1名6. 职能说明直销部门经理经理团队及个人指标制定及组织落实;个人直接销售;应收款回收、组内人员面试、奖惩;会议、活动组织召集;参加销售部及中心的相关工作会议。营销专员个人指标制定及组织落实;个人直接销售;应收款回收; 参加销售部及组内相关工作会议。行业拓展专员个人指标制定及组织落实;承接公司高管资源的对接、指定行业内的渠道拓展,并维护好衔接人员,应收应付款管理;排期员排期员排期工作的落实和执行,营销专员业务知识培训。三、 人员薪资结构和业绩指标管理办法:岗位薪资结构业绩指标工资交通通讯补助销售提成管理提成基本工资基础绩效工资总监另案按公司销售提成方案团队实际金3、额的0.5%部门经理40001200500团队实际金额的2%发放,其中1%为当月发放,超过80%业绩达成率将补发另外的1%。100万/月营销专员2100300400个人实际金额的2%发放,其中1%为当月发放,超过80%业绩达成率将补发另外的1%。30万/月行业拓展专员380050040020万/月咨询排期员3000600300团队实际金额的0.1%注:1) 销售指标业绩实行每年递增,销售指标按前一年的销售指标递增30%;2) 销售指标当年由销售总监组织进行按月份分解;3) 享有交通补贴的岗位自备车可享受交通补贴的基础上300元。4) 总监及总监以上职位交通通讯补助实报实销。四、 考核管理办法74、. 考核管理基本制度7.1. 按月度进行绩效考核,分季度(3个月)累计核算,考核将以滚动来计算,当月完不成指标,将差额的部分滚动到下个月度;当月超过指标以上部分,则将超额部分滚动到下个月度,三个月为一个累计周期,当年有效。7.2. 实行绩效考核后,销售员每月10号领取基本工资。绩效工资部分按季发放,根据绩效考评制度按月累积的数额发放。7.3. 指标达成率连续两季度低于80%或单季度低于50%者,公司有权对岗位作出调整或作出解聘处理。7.4. 全年若超额完成相对应的指标者,超额部分有2%的奖励,全年特别贡献奖,年终公司将另行奖励。8. 实施办法。8.1. 每季度第三个月的25日为季度业绩计算截止5、日,26日进行绩效考核,次月5日前将绩效考核结果上报财务。8.2. 考核指由定量和定性两部分组成(详见表1、表2)。8.2.1. 定量指标按基础量达成情况考核计分。8.2.2. 定性指标采用两级考核办法:由考核当事人自评加直接主管考评进行计分考核。8.2.3. 绩效考核以定量指标的达成率为核心依据,定性指标作为辅助参考,如果定量指标未达成,定性指标中的自评分单项最高可以为“良”,如果相应考核指标考核主管的评分为“差”,被考核人相应的自评分则下降一级。8.2.4. 考核结果由考核当事人签字确认,分管领导签署最终意见报财务绩效考评体系见下表:绩效考评系数分值区间工 作 表 现绩效考评系数95分以上6、工作业绩显著,非常胜任岗位1.28595分比较满意地完成岗位工作17085分基本完成工作,达到任职要求0.95570分不能很好地完成岗位工作,需对工作加以改进和提高0.855分以下工作表现与任职要求差距太大,需对其工作进行调整0月定量指标考核表例表考核对象考核人总分100所占比重70序号考核指标当月指标实际完成实际完成率配分得分销售额部门经理万2目标客户开发从事销售岗位未满一年见习顾问30家/周、120家/月3意向客户确定顾问及资深业务员(从事销售岗位一年以上业务员)5家/周、20家/月合计得分考核对象意见/签名直接主管意见/签名上级主管意见/签名营销人员月定性-态度考核表( 月)考核对象考核7、人总分100所占比重30%序号考核指标注 解考核人配分优良可一般差自评主管1责任心对本职工作有强烈的责任心,按流程规范认真完成本职工作5543212遵守制度遵守工作流程,严守公司机密,出现向竞争对手透露公司信息者不得分。自觉遵守公司考勤制度等各项规章制度。没有违反任何规章制度,每月发现一次无故缺勤不得分每月每发现一次迟到或早退扣3分。15151311974主动学习有强烈的求知欲, 努力提高素质,按时完整参加例会和培训,事先说明而因故不参加者一次扣3分,事先说明因故迟到或早退者一次扣2分,事先未作说明而缺勤一次者不得分。5543215计划性按部门规定制定详细工作计划及达成目标并能90%按计划执行8、。15151311976专业能力熟练掌握产品知识和业务流程,能准确介绍医院的特色并熟练为客户制定方案,熟练掌握日常销售工作流程。为客户提供满意服务。15151311977执行力完全安照部门业务规定执行,按时提交工作计划信息,提交完整真实工作记录,提交信息严重不足或存在虚假信息不得分。15151311978工作效率按时、按质高效完成既定工作目标及领导临时交办的各项任务。15151311979团队合作精神为实现公司利益可全力合作,能够在交流中积极分享销售经验,尊重同事,有良好的诚信度,积极收集市场信息并提交相关分析报告,积极参与市场部营销推广活动。1010986510为人及沟通能力为人非常随和不计9、较得失,乐于助人主动帮助同事,与本部同事及配合支持部门能有效沟通,发生有意识抢单等行为者不得分。554321合计最终得分自评人签名直接主管签名上级主管签名注:两级考核则按两级评分的总和除二为最终得分五、 保密管理办法1. 上海原辰医疗美容医院所有员工均有保守公司秘密的责任和义务。2. 保密涉及的范围:公司经营、发展战略中的秘密事项;公司重大决策中的秘密事项;公司尚待付诸实施的各种方案、项目;公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性研究报告;公司重要会议决议、主要会议纪录和重要决定中的秘密事项;公司财务报告及各类财务报表、统计报表;公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;公司职员人事档案、10、薪酬收入等资料;管理模式及管理制度文件;公司对外活动(包括外事活动)中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项;维护公司安全和追查侵犯公司利益的经济案件中的秘密事项;其他经公司确定应当保密的事项。3. 公司涉及秘密的岗位人员对文件资料的保密措施与方法:不共享;加密码;专人打印、传真、复印;加锁等。4. 销售部所有计算机均须加开机与屏保密码,并由专人管理,密码统一报服务中心备案,如遇更新,当天通知服务中心修订备案密码。5. 营销部所有电子文档每周由营销内勤专员负责备份一次并专门保管。6. 公司严禁非涉密岗位人员保存、复制、传送、传播公司涉密的文件资料,如有违反,一经发现比照奖惩规定处理,除罚款及直至开除外,据情况还要追究相关损失及相关其他责任。六、 销售费用管理1.常态销售费用公关接待、送礼、免单、日常团队建设等,公司市场部负责人与营销院长管理,由公司总经理审批确认;2.销售费用按每月申请,申请费用不超过市场营销团队月销售额的1%。3.销售费用审批流程:由经办人提出申请,部门经理签署意见后,由销售总监与营销院长确认后执行;七、 附则1. 原销售管理政策有与本办法相抵触的,按本办法执行;2. 本办法自颁布之日起实施。