1、万科集团房地产精装修工程现场管理条例精装修工程现场管理条例说明一、编制目的 在精装修标准交楼已成为我国房地产市场发展趋势的背景下，为理顺批量精装修工程管理思路，指导精装修前期准备工作及过程管理，树立“万科品牌”，创造“让业主满意工程”。二、节点评审要求根据精装修工程现场管理条例规定，在精装修进场施工前，须由项目部/项目部（项目公司）上报精装修施工进度计划、由工程管理部组织项目部/项目部（项目公司）评审签发。同时，项目部/项目部（项目公司）须编制精装修劳动力安排计划以及精装修材料进场计划。 目录管理手册说明.11 精装修施工管理流程.2 1.1 精装修施工进场前准备工作流程.4 1.2 精装修施2、工材料进场验收流程.5 1.3 精装修施工工序流程.6 1.4 精装修施工验收工作流程.7 1.5 精装修工程移交工作流程.82 精装修施工工艺作业指导书.9 2.1 乳胶漆施工工艺流程及质量要求.9 2.2 地面砖施工工艺流程及质量要求（抛光砖）.11 2.3 墙面砖施工工艺流程及质量要求.12 2.4 实木复合地板施工工艺流程及质量要求.13 2.5 复合木地板施工工艺流程及质量要求.14 2.6 户内木门施工工艺流程及质量要求.15 2.7 铝扣板板天花施工工艺流程及质量要求.16 2.8 地面石材施工工艺流程及质量要求.17 2.9 橱柜安装施工工艺流程及质量要求.18 2.10 洁柜3、施工工艺流程及质量要求.19 2.11 镜柜施工工艺流程及质量要求.20 2.12 浴缸施工工艺流程及质量要求.21 2.13 马桶安装工艺流程及质量要求. 22 2.14 台（柱）盆安装工艺流程及质量要求.233 精装修施工管理措施.25 3.1 土建与精装修交接面的移交注意事项.26 3.2 安全文明施工及现场管理规定.30 3.3 精装修成品保护要求及具体措施条款.33 3.4 精装修工程维修保养协议.374 精装修施工管理用表.44 4.1 表格目录.44 4.2 劳动力计划表.45 4.3 材料进场计划表.46 4.4 施工交接面验收表.1 4.5 现场工程质量跟踪卡.49 4.6 4、分户材料明细表.50 4.7 施工日志（分户日清表）.51 4.8 装修房屋移交验收记录表.52 4.9 装修房屋模拟移交记录表.55 1. 1 精装修施工进场前准备工作流程 精装修施工进场前准备 精装修施工合同的签订 根据项目开发要求，与施工单位沟通，制定精装修施工计划（包括进度计划、劳动力计划、材料进场计划），并通过公司评审。组织精装修总包与土建签署配合协议（落实配合费的交纳，临设搭建场地，垃圾堆放场地及清洁方式，临时水电的接驳方式等内容）精装修施工单位工程管理班子搭建（报甲方审核）根据甲方的计划要求组织充足的熟练技术工人速度计划project ?工程量复核施工单位与监理办理进场手续：1.5、将施工组织设计报送监理审核后报甲方批准；2.根据甲方的开工通知书向监理提出开工申请；3.监理对施工单位的申请审核后，向施工单位发出开工令根据土建总包给出的场地搭设临时办公室及库房安排各材料供应商和精装修施工单位接洽，落实甲订乙购材料合同的签订项目管理人员进驻现场开工申请及开工令使用深圳市建委统一表格施工机具、安全设备进场对施工单位项目管理层进行项目管理思路(目标)以及现场管理措施的培训安全文明、现场管理制度的建立，后勤工作的准备临时水电的接驳，临时用电线路敷设施工图纸准备，组织对施工图纸进行会审并对施工单位技术管理人员进行图纸交底精装修总包正是开始施工户内门、橱柜及木地板厂家参加移交、移交检察6、表格见附件表4.4公共走到部分须同移交精装修总包将移交中存在问题汇总后上报监理，由监理安排土建总包限期整改施工单位组织对全体施工人员进行进场前培训(岗前安全教育、现场施工管理制度、文明安全施工管理制度等)，甲方及监理参加参照现场管理流程施工人员进场，材料进场组织土建总包与精装修总包进行施工现场的移交注：本流程用表-附表4.2 劳动力计划表、附表4.3材料进场计划表、附表4.4施工交界面验收表 1.2精装修施工材料进场验收流程精装修材料现场管理流程框图根据项目总体计划及工程量清单项目材料清单编制提前10-15天进场提供原厂出场证明及检测报告或公认机关的检测报告按国家规范要求及标书要求甲方监理工程7、师在进货单签收并注明外观验收情况及时存档，甲方抽检退回厂家工程使用送检合格送检不合格向公认机关送检合格材料进场计划编制材料进场外观验收不合格1.3精装修施工工序流程名津项目因客厅、厨房结构板面上不找平而导致水管外露，因此需要先进行地面砖的铺贴以防进行其它项目施工时破坏水管，按正常程序施工时此项应放在厨房，墙面砖铺贴之后进行卧室木地板安装户内门套、贴脸线安装进户门扇此时开始安装第一遍面漆施工卫生间洁具、洁柜(含洗手盆)、镜柜安装厨房吊顶安装乳胶漆底漆施工卫生间吊顶安装橱柜安装(含洗菜盆)墙顶面腻子施工施工放线精装修总包进场与土建总包进行施工交接面移交精装修施工工序流程客厅、厨房及阳台地面砖铺贴(8、门槛石同时铺贴)墙地砖需现场弹出排砖线经甲方工程师确认后方可施工户内门、橱柜及地板厂家许同时参加移交，移交按附件4进行1.3 户内门同时安装厨房墙面、卫生间墙地面砖铺贴第二遍面漆施工户内门窗安装空调、热水器、厨房电器、灯具开关面板、卫生间小五金等安装客厅挂衣镜柜按装施工完成清理保洁1.4精装修施工验收工作流程精装修工程验收流程整改合格样板完成经自检合格后报请监理对样板进行验收甲方对隐蔽工程进行不定时、不定期的抽检施工单位进行整改精装修施工验收依据以下几个方面的标准进行；1、 甲方的招标文件要求(技术标书要求)；2、 施工合同要求；3、 木结构工程施工质量验收规范GB50206-20024、 建9、筑地面工程施工质量验收规范GB50209-20025、 建筑装饰装修工程质量验收规范GB50210-20016、 住宅装饰装修工程施工规范GB50327-2001按照样板的质量要求组织该分项的全面施工按附表4.8进行检查报甲方进行验收分项(分部)工程完成后，经自检合格报监理进行验收经监理验收合格后报甲方进行验收组织进行该分项的全面施工对隐蔽分项进行隐蔽，进行下道工序施工各精装修施工单位在各分项工程施工前作该分项的样板须隐蔽分项完成后，经自检合格后报监理进行隐蔽工程验收整改合格不合格全部分项(分部)工程施工完成，并进行初步保洁按要求进行整改不合格合格施工单位按要求进行整改整改合格不合格不合格格撇10、去成品保护对须整改部位单独做好保护后再进行整改进行下一个分部(分项)工程的施工不合格合格整改合格施工单位组织自检人员进行全面自检按要求进行整改各项施工验收资料准备齐全报监理审核不合格合格合格不合格报监理进行预验收合格报甲方进行预验收，甲方工程部联合客服、物业工程人员进行预验收不合格合格按附表4.9进行检查经施工单位提出书面验收申请，甲方组织设计、工程、营销、物业以及监理等相关人员进行竣工验收注:本流程用表-附表4.8装修房屋移交验收记录表、附表4.9装修房屋模拟验收记录表1.5精装修工程移交工作流程精装修房移交流程图1.施工单位移交甲方跟物业2.移交业主由客服部或物业公司印制统一的交房记录卡，11、设计统一的材料、设备保险卡，并要求材料、设备供应商统一印制；形成一本维修手册准备好入伙移交资料竣工验收合格、竣工资料合格、移交资料合格按甲方要求提供交房记录卡、材料设备保险卡使用说明书等资料向甲方提出书面移交申请，同时报送移交资料施工单位派人陪同物业及客服交楼建立一对一移交法：无论是整体交房还是分批交房都要求精装修施工单位每一户安排员工陪同我司交楼人员进行移交，要求参与交楼人员不得与业主发生任何冲突，对业主提出的意见必须认真记录，按交房记录卡记录的整改项目反馈精装修总包项目管理层并及时进行整改组织物业、客服、监理全面检查解答、记录业主提出的问题记录存在的问题确定问题整改的时间整改存在的问题业主12、签收此次收楼为入伙移交，当日不肯签收的业主；该部分业主的整改问题时间必须要快移交物业签收、同时移交钥匙完成移交(注:详细的移交流程参见公司入伙程序制度)完成移交2精装修施工工艺作业指导书2.1乳胶漆施工工艺流程及质量要求乳胶漆施工工艺流程及质量要求质量要求：基层含水率不得大于10%，基层 应平整、坚实、无缝隙、空鼓；注：该工序质量最低标准必须满足建筑装饰装修工程施工质量验收规范(Gb5021C-2001)的要求基层清理质量要求：腻子必须平整，坚实牢固，无粉化，起皮，裂缝；粘接强度必须符合建筑室内用腻子(JG/I3049的规定刮腻子质量要求：打磨必须均匀，光滑平整；不起皮，掉粉打磨质量要求;涂饰13、均匀，不漏涂；无流坠，疙瘩底漆质量要求：打磨必须均匀一致，洁净，无透底打磨、修补质量要求:统一用滚涂施工，所用的滚筒质量必须良好，保证无明显刷痕；涂饰均匀，不漏涂；无流坠，疙瘩，无砂眼；第一遍面漆修补、清理质量要求:统一用滚涂施工，所用的滚筒质量必须良好，保证无明显刷痕；颜色均匀一致，不透底；无流坠，疙瘩，砂眼；无泛碱，咬色；无刷痕第二遍面漆2.2地面砖施工工艺流程及质量要求(抛光砖)地面砖施工工艺流程及质量要求(抛光砖)注：该工序质量最低标准必须满足建筑装饰装修工程施工质量验收规范(Gb50210-2001)及建筑地面工程施工质量验收规范(Gb50209-2002)的要求质量要求：基层必须清14、理干净质量要求：按设计要求，在墙面弹出完成面标高线；并结合现场情况，从美观及减少损耗考虑，拍砖放线必须经监理、甲方现场确认基层处理定标高及放线质量要求：铺砖前基层应洒水湿润；用1:3干硬性水泥沙找平，有排水坡度要求的(例如卫生间)，必须做找坡，保证走水顺畅质量要求：砖缝宽度满足设计要求；面层必须粘接牢固、无空鼓；面砖无裂痕、掉角和缺楞等缺陷；表面平整洁净、色泽一致；接缝平整顺直、深浅一致。有排水要求的部位必须坡度足够，无积水，走水顺畅；贴完每块砖后要同时做好清洁沫结合层砂浆铺面层砖质量要求：必须与地砖对缝铺贴；脚线必须粘结牢固、无空鼓；表面洁净、高度与出墙厚度一致、垂直度、平整度符合要求踢脚板15、安装质量要求：铺完砖24小时后，洒水养护，时间不应小于七天养护质量要求：用同品种、同标号、同颜色的水泥，或用专门的嵌缝材料；勾缝饱满密实、洁净光滑；宽度与深度满足设计要求勾缝、擦缝要求：面层必须清理干净清洁要求：采用3mm厚夹板满铺保护成品保护2.3墙面砖施工工艺流程及质量要求(釉面砖)墙面砖施工工艺流程及质量验收要求(釉面砖)注：该工序质量最低标准必须满足建筑装饰装修工程施工质量验收规范(Gb5021C-2001)质量要求：基层必须清理干净；铺砖前基层应洒水湿润质量要求：按图纸要求，并结合现场情况，从美观及减少损耗考虑，排砖放线必须经监理、甲方现场确认基层处理吊垂直、套房、找规矩质量要求：贴16、砖前必须从规格，颜色纹理方面挑选相邻铺贴的砖，确保贴砖质排砖线、排砖质量要求：釉面砖和外墙面砖镶贴前，首先要将面砖清扫干净，放入净水中浸泡2h以上，取出待表面晾干或擦干净后方可使用贴灰饼质量要求：砖缝宽度满足设计要求；进行二次贴砖调整，横向，竖向，竖向砖缝大小一致，用十字架塞条控制砖缝大小；面层必须粘接牢固，无空鼓；面砖无裂痕，掉角和缺楞等缺陷；表面平整洁净，色泽一致；接缝平整顺直，深浅一致，立面垂直度，平整度满足规范要求，阴阳角必须方正选砖浸砖质量要求：面层必须清理干净，无污迹表层面砖质量要求：用同颜色的嵌缝剂材料，勾缝必须密实，连续；平直光滑；宽度与深度满足设计要求清洁面砖勾缝与擦缝2.417、实木复合地板施工工艺流程及质量要求实木复合木地板施工工艺注：该工序质量最低标准必须满足建筑装饰装修工程施工质量验收规范(Gb50210-2001)质量要求：找平基层标高符合设计要求；基层平整密实(平整度偏差小于3mm)，无空鼓开裂；建筑管线走向必须用油漆等标明清楚，正确找平层验收质量要求：必须用吸尘器清洁地面，保证地面清洁干净，无明显施工废弃物，无杂物，无浮灰；地面必须干燥，室内无湿作业打踢脚线安装预留孔质量要求：防潮膜必须满铺地面，并适当返上墙面地垫与地垫接缝处用宽胶带粘合整齐地面清理质量要求：夹板宽度15Cmm，间距小于等于1015Cmm，但要根据木地板尺寸规格及房间形状调整必须保证木地板18、的两端接口落在龙骨上，不能悬空；夹板与地面必须安装牢固，不松动；表面平整度不得有偏差定标高及放线铺防潮地垫软膜质量要求：同一户型必须使用同批次的材料；不能出现明显色差铺9mm厚夹板龙骨质量要求:木地板的两端接口必须落在夹板面层上，不能悬空；地板横向面与墙面要留8-10mm缝隙，纵向留5-8mm缝隙，以防变形起鼓；安装牢固，无松动；表面平整洁净，接缝顺直选板铺木地板面层质量要求：必须安装牢固，不松动；平整垂直，与墙面接口密实，无缝隙；钉眼必须细小，不明显，补漆均匀；两段地脚线之间不能有明显接缝按装地脚线要求：面层必须清理干净，无污迹清洁移交质量要求：用防潮地板软膜满铺保护(含地脚线)，表面加地板19、包装纸保护成品保护入伙前进行清理打蜡2.5复合木地板施工工艺流程及质量要求复合木地板施工工艺流程及质量验收要求注：该工序最低质量标准必须满足建筑装饰装修工程施工质量验收规范质量要求：找平基层标高符合设计要求；基层平整密实(平整度偏差小于4mm)，无空鼓开裂；建筑管线走向必须用油漆等标明清楚找平层验收质量要求：必须用吸尘器清洁地面，保证地面清洁干净；无明显施工废弃物，无杂物，无浮灰；地面必须干燥，室内无湿作业打踢脚线、安装预留孔质量要求：防潮膜必须满铺地面，并适当返上墙面，地垫与地垫接缝处用宽胶带粘合整齐找平层清理定标高及放线质量要求：地板横向面与墙面要留8-10mm缝隙，纵向留5-8mm缝隙，20、以防变形起鼓；企口拼接牢固，无松动，走动无明显异响；表面平整洁净，接缝顺直铺防潮地垫软膜铺木地板面层质量要求：收口条必须安装紧贴地板，无缝隙；安装牢固，无松动安装收口条质量要求：必须安装牢固，不松动；平整顺直，与墙面接口密实，无缝隙；钉眼必须细小，不明显，补漆均匀；两端地脚线之间不能有明显接缝安装地脚线要求：面层必须清洁干净，无污迹清洁移交质量要求：用防潮地板软膜满铺保护(含地脚线)表面加地板包装纸保护成品保护2.6户内木门施工工艺流程及质量要求户内木门施工工艺流程及质量要求质量要求：土建移交前必须进行检查门洞口尺寸是否合格，统计不合格的具体情况，并由土建整改；2.安装前在复核门洞口尺寸是否合21、格，门坎石是否已经安装到位注：该工序质量最低标准必须满足建筑装饰装修工程施工质量验收规范(Gb50210-2001)门洞口检查底框必须做防腐处理门框安装牢固；平整顺直；与墙面自己的塞缝饱满(泡沫胶)、打钉位在侧面，排列均匀；门框表面颜色一致，均匀，无碰伤，划痕与钉眼底框安装安装门框清洁要求：面层必须清理干净，无污迹质量要求：整个门套必须用美纹纸粘贴地板防潮软膜满包保护，并1.5米以下必须用5厘米做U型护角处理成品保护质量要求：侧面贴脸线安装必须牢固；接缝均匀密实安装侧面贴脸线质量要求：合页安装牢固，方正平直；门扇连接牢固，留缝均匀顺直，开启灵活，关闭严密，无倒翘；表面平整，油漆均匀无色差，无划22、伤，碰损等缺陷安装合页/门扇、质量要求：门锁安装牢固，开启灵活；门吸安装要牢固，位置正确门锁及门吸安装质量要求：面层必须清理干净，无污迹清洁质量要求：用美纹纸粘贴地板防潮软膜进行保护，要确保保护膜完整，无裸露移交成品保护2.7铝扣板板天花施工工艺流程及质量要求质量要求：符合设计要求注：该工序质量最低标准必须满足建筑装饰装修工程施工质量验收规范(Gb5021C-2001)质量要求：吊杆必须进行防腐防锈处理，不能固定在设备上，可距满足要求，垂直不弯曲，吊杆距离主龙骨端部不能大于30Cmm弹线定位质量要求：龙骨间距分部均匀，安装牢固；平整顺直，无弯曲变形；打孔时要求加4CM限位器，以防打穿楼板吊杆安23、装主龙骨安装调平质量要求：龙骨间距分部均匀，与主龙骨搭接牢固；平整顺直，无弯曲变形次龙骨安装固定质量要求：必须检查天花内管线，设备(例如厨房预埋油烟机软管，卫生间新风机，淋帘杆；是否安装到位，方可进行隐蔽)隐蔽验收质量要求：必须安装牢固，不松动；接缝密和，均匀垂直；表面平整，无翘曲变形，折裂、缺楞锤伤等缺陷；收边条顺直，与扣板接缝密和，均匀扣板安装质量要求：必须用专业开孔工具操作，确保开孔边顺直美观开孔质量要求：用产品原有贴膜保护成品保护2.8地面石材施工工艺流程及质量要求质量要求：基层一定清理干净基层处理质量要求：按设计要求，在墙面弹出完成面标高线；并结合现场情况，从美观及减少损耗考虑排砖放24、线必须经监理，甲方现场确认质量要求：铺砖前基层应洒水湿润；用1：3干硬性水泥沙找平，有排水坡度要求的(例如卫生间)，必须做找坡，标证走水顺畅定标高及放线地面石材施工工艺流程及质量验收要求抹结合层砂浆质量要求：必须做好石材的对色，对花排号，做到花色连续拼接质量要求：石材必须粘接牢固，无空鼓；无裂缝，掉角和缺楞等缺陷；表面平整洁净，色泽一致，无明显色差；接缝平整顺直，深浅一致试拼编号质量要求：铺完砖24小时后，洒水养护，时间不应小于7天铺贴石材质量要求：用同品种，同标号，同颜色的水泥，或用专门的嵌缝材料；沟缝饱满密实，洁净光滑；宽度与深度满足设计要求养护质量要求：面层必须清理干净，无污迹勾缝、擦缝25、质量要求：采用3mm厚夹板满铺保护 清洁成品保护 (注：主卫生间必须用湿贴法，即底部用水泥砂浆先找平到适当高度，门坎石用素水泥浆与与找平层结合)2.9橱柜安装施工工艺流程及质量要求橱柜安装施工工艺流程及质量要求1.土建移交前的尺寸检查统计；2.贴完瓷砖后的复尺注：该工序质量最低标准必须满足建筑装饰装修工程施工质量验收规范(Gb5021C-2001)的要求质量要求：按设计要求及现场尺寸现场量尺寸质量要求：安装人员打钉必须避开墙面暗埋管线；安装牢固，平整顺直；遇到线盒，水管位置地板开口方正，配收边压条柜体及支点固定台面石安装质量要求：人造石安置牢固，平整；无明显接缝，表面无色差，划痕，损坏等缺陷；26、收边打胶饱满顺直，连续开孔要求：包括煤气灶、水盆、煤气管等部位台面石打磨台上盆应该先打磨在装盆；太下盆先装盆在打磨；打磨要均匀一致；平整无接缝洗菜盆、龙头及上下水安装要求：安装牢固，无渗漏电器、挂件安装清洁质量要求：挂件安装位置必须正确，牢固要求：面层必须清理干净，无污迹移交要求：用防潮软膜满铺保护，周边用美纹纸和墙面瓷砖与橱柜粘贴牢固成品保护洁柜安装工艺流程及质量验收要求2.10洁柜施工工艺流程及质量要求注：该工序质量最低标准必须满足建筑装饰装修工程施工质量验收规范(Gb5021C-2001)的要求质量要求：检查现场尺寸是否能满足设计要求量尺寸质量要求：检查现场尺寸是否能满足设计要求复尺质量27、要求：按设计要求及现场情况定标高及放线质量要求：打钉入地深度必须小于3cm避开破坏防水层；柜体安装必须牢固(三个点位用钉与地面连接固定，地面与柜地间用防潮PVC板连接)，收边打胶饱满，顺直连续柜体安装台面安装质量要求：安装牢固，无渗漏质量要求：柜门安装牢固，方正平直；门扇连接牢固，留缝均匀顺直，开启灵活，关闭严密，无倒翘；表面平整，油漆均匀无色差，无划伤，碰损等缺陷水盆、龙头及上下水安装门扇安装质量要求：面层必须清理干净，无污迹清洁移交质量要求：用防潮软膜满铺保护成品保护2.11镜柜施工工艺流程及质量要求镜柜施工工艺流程及质量验收要求注：该工序质量最低标准必须满足建筑装饰装修工程施工质量验收规28、范(Gb5021C-2001)的要求质量要求：检查现场尺寸是否能满足设计要求量尺寸质量要求：检查现场尺寸是否能满足设计要求复尺质量要求：按设计要求及现场情况定标高及放线质量要求：打钉必须避开墙面暗埋管线；框架安装牢固，平整顺直线质量要求：柜门安装牢固，方正平直；门扇连接牢固，留缝均匀顺直，开启灵活，关闭严密，无倒翘；表面平整；油漆均匀无色差，无划痕，碰损等缺陷柜体安装门扇安装质量要求：面层必须清理干净，无污迹清洁移交质量要求：用防潮软膜满铺保护成品保护浴缸施工工艺流程及质量验收要求2.12浴缸施工工艺流程及质量要求质量要求：确保排水管位置正确，无堵塞注：该工序质量最低标准必须满足建筑装饰装修工29、程施工质量验收规范(Gb5021C-2001)的要求及建筑地面工程施工质量验收规范(Gb50209-2002)的要求质量要求：基座必须平整，结实牢固，间距与宽度合理检查排水管是否通畅质量要求：按浴缸结构用砖砌横向及周边支撑基座质量要求：浴缸与地面之间的空隙必须用细沙填充密实，饱满浴缸组装填充细沙质量要求：放置平整，顺直质量要求：排水软管一端与浴缸排水口螺纹企口连接紧密，并用防水密封胶封边，另一端插入地面排水管，深度必须大于50mm，周边用防水密封胶密实浴缸放入基座排水软管安装质量要求：按产品结构组合，安装正确，牢固裙边固定质量要求：浴缸与周边墙面，裙边与地板，墙面等交接部位必须用防水密封胶，施30、胶饱满顺直，连续，无断胶防水密封胶封边质量要求：安装牢固，无渗漏龙头花洒安装通水试验质量要求：面层必须清理干净，无污迹清洁质量要求：用塑料软膜或产品包装纸壳满包保护成品保护2.13马桶的安装工艺流程及质量要求马桶的安装工艺流程及质量要求质量要求：确保排水管位置正确，无堵塞注：该工序质量最低标准必须满足建筑装饰装修工程施工质量验收规范(Gb5021C-2001)的要求 质量要求：将座厕放在安装位置使其排污孔与地面排水口对正，沿座厕底脚线画出座厕轮廓线检查排水管是否通畅定位、划定位轮廓线质量要求：移开座厕，沿轮廓线内侧铺设一圈防水胶泥粘结固定填充防水胶泥质量要求：在座厕排污口位置或地面铺设口位置装31、上粘连法兰，将座厕排污口对正后放平；用胶泥密封法兰密封圈安装质量要求：安装平整牢固，对位正确马桶安装质量要求：安装平整牢固；离墙面距离小于10mm,但不能紧靠墙面，必须有空隙；连体马桶无此项水箱安装质量要求：软管连接紧密通畅，无渗漏现象进水软管连接质量要求：面层必须清理干净，无污迹通水试验清洁质量要求：用塑料软膜或产品包装纸壳满包保护成品保护2.14台(柱)盆安装工艺流程及质量要求台(柱)盆安装工艺流程及质量验收要求注：该工序质量最低标准必须满足建筑装饰装修工程施工质量验收规范(Gb5021C-2001)的要求质量要求：确保排水管位置正确，无堵塞检查排水管是否通畅质量要求：将座厕放在安装位置使32、其排污孔与地面排水口对正，沿座厕底脚线画出座厕轮廓线定位质量要求：台盆与台面接触部位用中性玻璃胶固定：柱盆与地面用白水泥固定，与墙面接触部位用中性玻璃胶固定盆体安装质量要求：排水软管插入地面排水厂长度必须大于50MM：周边用防水胶密封排水管及配件安装质量要求：软管连接紧密通畅，无渗漏现象进水管连接龙头安装通水试验质量要求：用塑料软膜或产品包装纸壳满包保护成品保护3精装修施工管理措施精装修现场施工管理精装修总包正式进场施工成品保护措施对分包商的管理及甲方总包方的协调管理安全文明施工及现场管理措施质量和进度管理参见3.3精装修成品保护原则要求与具体措施条款1、与甲方协调配合2、与甲方设计师协调配合33、3、与土建总包单位协调配合4、与监理协调配合5、与总分包单位协调配合1、参见3.2安全文明施工及现场管理规定；2.扁平化人员管理法1)终端激励法2)会议制度3)培训制度管理方法及措施分户控制法施工进度计划细分法考核、竞争、淘汰制度6及巡检法分户日清法材料分户管理法参见1.2材料进场管理流程2.参见附表4.6分户材料明细表参见总体计划、月计划、周计划、日计划参见本项目精装修合同条款附件“渔农村精装修奖惩措施”施工单位、甲方精装修工程师、物业现场质量控制员、工程内部巡检、区域公司精装修工程巡检参见附表4.7施工日志参见附表4.5现场工程质量跟踪卡注：本措施用表-AAAAAAAAAAAAAAAAAA34、AAAA附表4.5现场工程质量跟踪卡、4.6分户材料明细表、4.7施工日志(分户日清表)3.1土建与精装修交接面的移交注意事项 在土建移交给精装修单位前，要把好掩蔽验收关、做好进场前交接，装修单位进场之前，一定要做外墙淋水试验、卫生间闭水试验、电器线路绝缘电阻测试机新风机试机等，所有试验做完验收通过后，方可移交给装修单位。 土建移交时最基本应满足一下条件：1、铝合金门窗(含卫生间)必须安装到位置(含门扇、窗扇)2、入户门扇在室内设备安装前必须完成安装(精装修总包提前一周书面通知土建总包安装时间)，门框在交接时必须安装完成并做好保护。3、外墙完成贴砖施工、拆架，并做好外墙淋水试验(结合精装修计划35、及土建情况，总包要制定一个淋水试验计划方案)4、公共走道装修工程的天花吊顶、地面砖的铺设必须完成，完成墙面的腻子和底漆。5、室内门的门洞尺寸要求(以XX公司明津目为例)：5.1、门洞高度：全部为2100MM(卫生间门除外)5.2、门洞宽度5.2、1，卧室5.2、1.1第二座 B户型：850MM 其它户型：900MM5.2、1.2其它座全部为：850MM5.2、2厨房：全部为800MM5.2、3墙厚5.3、1墙厚为240MM和140MM6、墙地面暗藏的冷热水管要有明显表示7、厨房的排水管面最高点离地面100MM;8、阳台栏板安装完毕并验收合格9、厨房、卫生间防水工程完成并带水移交；做24小时蓄水36、试验，无渗漏现象为合格，其中： A、地漏出墙管处不应有水渗出至外墙； B、不应有水从厨侧沿墙角渗到、房墙面、墙角； C、上层住户厨侧、阳台内的水不应渗到下至相应的天花(特别要检查天花灯座、竖管口周围)： D、屋面下的天花和墙角(尤其是窗周围)不应有雨水渗入的痕(在大雨过后两天内来检查为宜)；10.抹灰工程 (1)抹灰施工要求 1.1 按设计要求进行施工 1.2 孔洞、槽、盆和管道后面的抹灰表面应尺寸正确，边缘整齐，表面平顺。 1.3 线、角顺直、清晰、无抹纹。 (2) 验收规范 2.1 抹灰表面洁净、接搓平顺、线角顺直。 2.2 阴、阳角垂直、方正，立面垂直，表面平整。质量允许偏差按表一规定。37、表一：抹灰质量要求项次项目允许偏差(MM)检验方法1表面平整4用2M靠尺和楔形塞迟2立面垂直度5用2M拖线板3阴、阳垂直度4用2米拖线板4阴、阳角方正4用方尺和楔形塞迟注：检验方法所用量具精确度为1MM(3)土建找平标高要求(卧室)(以XX公司名津项目为例)：1、5、6、10楼(10#楼第五层除外)1M平水线以下980MM其余塔楼及10#楼第五层1M平水线以下970MM11、给排水工程验收1)、给排水管的接驳处无渗水，有其是塑胶管的接驳位；(冷热水管要用软管保持连通状态)2)、卫生间、阳台地漏无阻塞，排水迅速；3)、移交前烟道的风帽必须全部完成，以防漏水；4)、给水管必须打压合格，排水管必须进38、行史水、排水通畅；5)、露台：阳台应有组织排水，出水口、檐沟、落水管应安装牢固，接口密实，不渗漏。精装修单位在进场前，与施工主体对毛胚房的墙面、天花抹灰等质量严格按照规范及合同要求的质量标准进行验收，并做好分户验收。12、电器工程的验收：1)、装修单位应与总包及其他弱点施工单位协调配合(电信、电视、智能化、燃气抄表等)、在总包移交装修房给装修单位时，装修单位应根据图纸样细检查所有墙弱电线路必须到位，要求摇测合格，并检查电器线路绝缘电阻是否达到要求，做好记录，同时及时通知监理和甲方进行核查，总包在移交给装修单位，装修单位进场施工后，以后出现的线路故障由装修单位全权负责。由于户内电源箱及弱电箱由总39、包负责，故装修单位应和总包单位协调进场安装的时间节点，确保设备安全。(由于电器专业一些设备的配件安装要与装修穿插进行，何工补充涉及的单位及相应安装内容)2)、卫生间等电位接线盒应在移交过程中配合总包进行确认，在卫生间装修完成后由装修单位用白面板封盖。3)装修单位应和其它弱电分包协调，并负责检查电信、电视、智能化、燃气抄表等是否在总包移交时也敷设到位。13.新风系统机必须安装到位，试机正常运行合格。 公共区域工程粗装移交单 专业工程名称移交部位施工单位接受单位检查内容质量情况整改复杂情况施工单位接受单位监理单位甲方 备注3.2安全文明施工及现场管理规定 安全文明施工及现场管理规定序号 检查项目罚40、款额 度序号 检查项目罚款额 度1施工队所有人员必须佩带胸卡上岗50元/人25胸卡不得自制，能够清楚辨认卡上内容50元/人2施工队必须按规定出勤，每天出勤人数不得少于劳动力计划人数50元/人26工人熟练程度、特殊岗位持证上岗20元/人3施工人员不得与管理人员、甲方代表、监理发生争执，说话和气50元/人27不得在现场喧哗、讲粗话，与参观人员交谈使用礼貌用语20元/人4进入施工现场不带安全帽者50元/人28施工现场必须每层设置5个灭火器，设置数量不足或没有标注检查日期100元/人5在施工现场穿拖鞋或凉鞋以及打光背者50元/人29现场施工机械无防护罩(如电锯、电焊机、切割机等)100元/人6不得在施41、工现场大小便，如有特殊要求，施工队自备施工洁具50元/人30洁具安装后应将洁具进行封闭，避免使用50元/人7中午休息时间，夜晚加班时间不得饮酒，施工人员不得带酒意进入施工现场200元/人31使用明火施工时必须到相关单位办理动火证5000元/人8任何时间内施工人员不得在施工现场吸烟200元/人32施工现场无烟头(参观人员在现场抽烟时应用礼貌用语制止)50元/人9现场标语，示意牌、材料50元/人33现场标语、示意牌、材料/垃圾定置定位图应使用不当造成损坏由施工队按原价3倍进行赔偿50元/人10作业时间内现场不得出现任何垃圾50元/人34保护楼道卫生，不得在楼道内乱堆材料存放垃圾50元/人11材料、42、工具按定置定位图摆放在规定位置50元/人35每天中午休息前、下午下班前必须对现场进行清理并达到卫生要求50元/人12休息时间现场内不得出现废料，所有废料在休息时间前15分钟内必须清理出现场50元/人36工地晚上不得留宿外人，家属探亲不准住在工地，白天作业不准带小孩在现场50元/人13现场清理出的垃圾必须存放到指定地点，不得任意抛洒，不得乱丢杂物，严禁高空抛物50元/人37保护施工现场及现场周围环境卫生，未经许可不得在施工现场范围外堆放任何物资、垃圾50元/人14洁具安装、五金件安装，电器产品安装，打胶工序作业内不得出现明显作业垃圾50元/人38每分项工程在完成具备成品保护后三小时内完成该分项工43、程的成品保护工作50元/人15泥水工作业时临时使用施工工具应在距施工人员1.5米范围内摆放50元/人39施工人员不得在施工现场私接工程50元/人16泥水工作业时施工范围内废料数量达到10块时必须清理废料50元/人40不得破坏电梯、消防栓、护栏等公共设施50元/人17木工安装成品门、窗、隔断及门窗套时所有工具及材料应在距安装位置2.5米范围内存放，2.5米外安装产生的明显杂物(含包装箱、塑料袋等)50元/人41不得在施工现场赌博、酗酒、传播淫秽物品以及打架斗殴，情节严重者移交公安部门处理50元/人18分项施工结束后必须清理已施工完成的作业面，瓦工清理后作业面应无明显杂物，成品木制作安装清理后饰面44、上应无明显污渍，油工作业完成后地面及其其它成品上无明显乳胶漆(油漆)污染50元/人42施工队应当按照施工总平面布置图设置各项临时设施。堆放大宗材料、成品、半成品和机具设备，不得侵占场内道路及安全防护等设施200元/人19工序交接后对现场原材料堆放方式有影响时应及时更换定置定位图50元/人43休息及下班时间离开现场之前确认水、电、煤气、门、窗已关闭50元/人20施工现场门前看板内容每天开工前及时更新，现场所悬挂质量工卡内容必须与现场施工内容一致20元/人44施工现场严禁开伙做饭100元/人21现场临时用电须符合规范要求，如配电箱无工作零线端子、无保护接地端子、非三相五线制、非一机一闸一漏电、开关45、无盖、配电箱无箱门、无防雨措施等100元/人45不按甲方或监理要求按时提交周计划或月计划，按拖延天数进行处罚300元/人22施工现场垃圾不及时清运或将自己的施工垃圾堆放到别人的施工范围300元/人46项目经理、现场负责人(现场经理、施工员、质检员、安全员等)的通讯工具须保持24小时通畅并随时接听甲方及监理电话，若发现通讯关闭或不接听甲方及监理的电话300元/人23对甲方或监理的现场整改指令执行不力或拖延不执行的，按拖延天数进行处罚300元/人47项目经理级施工员必须按时参加甲方或监理组织的周例会或专题例会，不得无故迟到早退或缺席300/次/人迟到早退500/次/人(缺席)24施工看板中现场堆放46、材料登种类、数量无偏差20元/人48未经许可施工队不得在现场焚烧任何物资500元/人3.3精装修成品保护要求及具体措施条款：针对本工程滚动式施工、工序交叉、施工作业层多等特点，加强成品、半成品保护，是体现文明施工、减少返工几率、降低工程成本、确保工程质量的一个重要环节与措施，因此，我司要求各施工单位成品保护的措施统一按以下原则及方法实施进行。一、责任划分原则及总体要求：1、土建总包将现场移交给精装修总包后，现场内的所有成品保护责任由精装修总包负责，直到竣工验收交楼；2、装修总包和各装修分包单位需对各自施工范围内的半成品、成品采取保护措施；3、各分包单位在安装完成自身施工制作产品，自检合格后，报47、装修总包、监理单位及甲方验收合格后，并进行成品保护措施，即可将成品以一层或三层为单位移交给装修总包，此后直到工程验收，成品保护责任由精装修总包负责单位负责；4、由项目经理主持制定针对木工程半成品、成品保护条例，并由专员负责监督执行。5、装修总包必须每一个施工段(三层)配备专门的现场成品保护总负责人，有权利及责。6、分层分段设专人负责成品保护、治安消防和巡视检查，任何其它操作人员凭许可证进入施工区并做登记手续，工作完毕由成品保护人员检查，发现成品破坏问题立即查明责任者。7、对已完成施工的房间，总包单位须有专人负责保管钥匙和开门工作，凡未经许可一概不得进入已完成施工的房间内；对于要修整的项目须经许48、可证方可进入。8、施工场地内要有明显得成品保护标志牌，如挂 “油漆未干、”“材料堆放处”、“小心碰撞”等警示牌加以提醒及保护加以提醒保护。9、实行严格的工序交接制度，下一道工序施工队长必须参加上一道工序的验收，上一道工序施工质量合格、成品保护到位后，方可以进行下一道工序的施工。10、对成品(半成品)进场材料要严格检查制度，验收合格后方可进场；不合格材料坚决退场。11、项目经理必须加强对各班组及工人的成品保护意识教育工作，认真贯彻以上保护条例思想，让成品保护工作落实到实处。二、成品保护的一般方法1、成品保护的一般方法主要有：“盖、遮、围、堵、包、绑”.盖：即对成品进行覆盖，如地面工程采取铺锯未覆49、盖保护等；遮：即采取搭棚等措施对成品进行遮护；围：即在成品四周采取围护措施，限制人流、车辆等进入；堵：即将有关排水、电气等管道事先进行封堵，防止杂物、泥土等堵塞孔道；包：即对成品进行有关包裹工作，如采取泡沫板、布条、设备包装箱等对物体进行包装运输；绑：即在物体运输过程中采取有关绑扎、支架固定等措施防止物资在运输、吊装过程中的损坏。2、正确合理的施工顺序是搞好成品保护的前提，是一切成品保护方法能取得最大成效的关键。颠倒施工顺序，将照成工序的交叉污染防不胜防。组织施工前，应编制详细的施工计划，审核其工序的合理性，按经批准后的施工计划实施。如未合理安排工序，照成成品污染，应追究有关管理人员的责任。各50、专业应相互合作，加强沟通，如水电管线预埋工作应及时与土建工种取得联系，搞好预埋，避免事后开凿，对结构及防水等造成不利影响。各专业不可避免存在交叉作业，相互影响时，各方应加强协商，采取相应的成品保护措施，将其对成品的影响减少到最小程度。三、各工序成品保护具体措施要求：1、入户木门扇(框)、户内木门扇(框)方法：成套木门出厂时必须做好门扇(框)内外三层保护(薄膜+苯板+静电膜)；门扇安装完成后，应重新用美纹纸粘贴地板防潮薄膜进行保护，要确保保护膜完整、无裸露；木门套安装完毕后，全部用美纹纸粘贴地板防潮薄膜软垫进行保护，为防止碰撞损坏，门套下段部分必须用9厘夹板做“U”型护角保护处理，高度不小于1.51、5M.保洁要求：严禁使用油漆稀释剂，脱漆松香水，二甲苯等溶液擦拭油漆表面。不得用金属工具铲擦门扇表面，防止表面产生划痕，用干布擦拭灰尘即可。2、木地板方法：地板施工单位自检无安装质量问题、并经装修总包、监理单位及甲方验收合格后，由地板施工单位将地板表面打扫干净，满铺地板防潮保护软膜，周边和街接部位用胶带纸封闭。保洁要求：地板表面保洁时不宜用湿拖把，禁止使用铲刀、美工刀等铲刮；应先用地板专用拖把把灰尘清除，然后用湿布擦除即可。忌用稀释剂、松香水、二甲苯、酒精、脱漆剂等液体接触地板，防止产生化学反应，损伤油漆表面3、地面砖、地面石材方法：地砖铺贴完成后及时清除地砖表面泥浆及垃圾、验收合格后，满铺352、mm夹板作为地面保护层(注：其中卧室落地小窗台石材可用与木地板相同的保护措施)保洁要求：在清洁瓷砖类产品时禁用有颜色的清洁剂、易褪色的干净棉布(回丝)等擦拭表面。应用干净不褪色的抹布或毛巾擦拭干净即可，不能用铲刀、钢丝球等工具在瓷砖表面铲擦，一般以擦拭灰尘为主。4、橱柜方法：橱柜安装完成、将台面污染清除后及时用防潮软膜满铺保护，周边用美纹纸和墙面瓷砖与橱柜粘贴牢固。保洁要求：不得使用腐蚀质溶液，用干净不褪色的抹布或毛巾擦拭干净即可。5、浴缸、马桶、水盆、洁柜、镜柜等洁具及毛巾挂杆、玻璃层架、门锁、厕纸盒等五金件方法：注意保留原产品的包装保护软膜及保护纸壳，对成品进行保护，无法使用原包装或原包装53、不能达到保护要求的，必须另外加用塑料软膜等其它有效的保护措施，对洁具 五金产品进行保护。保洁要求：不得用铲刀、钢丝球等铲擦产品，不得使用腐蚀性清洁剂，用清水湿润的干净棉布轻擦即可。6、开关插座方法：面板安装中避免工具对面板表面照成划痕。面板安装完成、对表面污染进行清除后，用美纹纸满包保护保洁要求：不得使用腐蚀质溶液，用干净不褪色的抹布或毛巾擦拭干净即可。7、强弱电箱方法：装修总包在刮腻子前，用塑料纸或薄膜用胶带粘贴牢固，防止污染保洁要求：不得用钢丝球、毛刷等接触配电箱外壳表面，不得使用酸、碱性及有防腐性的清洁剂、用干净棉布湿润后轻擦即可8、瓷砖阳角(厨房及卫生间)方法：墙砖镶贴完成、验收合格后54、用瓦楞纸板从两边将阳角保护好(高度大于1.5米)，防止施工过程中碰撞砖角。9、铝合金门窗框及玻璃方法：精装修单位在与土建验收移交后，必须用透明保护软胶膜进行重新保护，玻璃贴彩带，醒目提示，防止碰撞。10、地漏、卫生器具、通气孔提前用布包扎等方法做好临时堵塞防护，以免掉入杂物。严防砼、水泥砂浆等进入库水弯。临时堵塞时，用短钢筋吊住自制尼龙包堵头，在其上做好水泥砂浆顶盖，制作顶盖时用报纸隔离防止污染或采用成品保护盖。11、抹灰工程遵循正确的抹灰施工工艺操作流程，一般是打点，冲筋完成后先天花后墙面，并及时修理墙面地方，避免“回头垢”污染已成品墙面，成品抹灰墙面不允许乱涂乱画等人为破坏。避免材料运输队55、棱角处产生碰撞造成脱落缺口。12、乳胶漆工程1)涂刷前清理好周围环境，防止尘土飞扬，影响涂刷质量。2)在涂刷墙面涂料时不得污染地面，踢脚线、窗台、阳台、门窗及玻璃等以完成的分部分项工程，必要时采取遮挡措施。3)最后一遍涂料涂刷完后，设专人负责开关门窗，使室内空气流通，以预防涂膜干燥后表面无光或表面光泽不足。4)涂料未干透前禁止打扫室内地面，严防尘土等污染涂料。5)涂刷完的墙面应妥善保护，不得磕碰墙面，不得在墙面乱写乱画而造成污染。13、铝合金天花1) 材料进场后应入库存堆放，并将其垫起、垫平，码放整齐，防止变形。2)保护膜应在验收交工之前撕除，要用手轻撕，切不可用刀铲，防止将其表面划伤影响美观56、。14、阳台及厨房燃气管道 由于燃气管道产品本身的特殊性及使用时潜在的危险性，装修单位负责人必须对工人加强教育与重点提醒，在施工过程中不得碰撞燃气管道，以免损坏(特别是管道接口部位防止松脱，避免验收时存在漏气隐患)，并对管道表面采取软膜包裹等保护措施。3.4 精装修工程维修保养协议为了使精装修工程交付使用后的维修保养措施能落到实处，对业主提出的维保要求及时反映，切实提高客户满意度，特制定以下维修保养协议以约束甲乙双方行为： 项目户内精装修工程质量保修协议书甲方：乙方：甲、乙双方根据双方签订的 项目户内精装修总承包工程质量保修协议书，本着实事求是、友好协商的原则，签订如下补充协议：一.工程质量必57、须范围和内容： 1、乙方在保修期内，按照中华人民共和国建筑法、建设质量管理条例和房屋建筑工程质量必须办法等相关法律、法规规章的管理规定和双方约定，承担装修施工合同中的所有施工承包范围内工程质量保修责任。 2、凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方乙方免费责任范围；不属于乙方责任(例如业主使用过程中自身人为损坏、第三者故意或非故意损坏等)，但是经由双方协商需要乙方施工的，乙方必须积极配合维修，费用双方协商由责任方承担，但费用收取不能高于市场综合水平标准。二.工程质量保修期：双方根据建设工程质量管理条例及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通58、过验收，完善整改意见并正式移交甲方，在移交各业主之日内算起，保修期限为贰年。三.保修金支付：本工程将保留按合同结算总价的5%作为工程保修金，保修期满后，物业管理单位及甲方对工程质量无异议后15天内即与乙方办理保修款结算手续；支付保修金同时应扣除应由乙方支付的修理费用、违约金等相关款项。四.保修要求条款：1、交楼期间精装修施工单位必须在现场组建专门的交楼维修办公室，每一户安排专业人员陪同我司交楼人员进行验收移交。要求参与交楼的人员不得与业主发生任何冲突，对业主提出的意见必须认真记录，按交房记录卡记录的整改项目反馈精装修总包项目管理层并以最快速度进行整改维修。2、要求精装修总包在业主入伙后的六个月59、，作为维修高峰期，期间必须派足够的固定维修员(具体数量根据现场实际需要另行确定)在现场组建专门的维修办公室，并每天到物业公司报到登记，以便出现业主招修时快速反应、即时处理。3、维修高峰期过后，总包单位必须指定维修负责人，维修负责人应在甲方通知后4小时内赶派人或亲自到现场进行维修，履行保修业务，保证维修的质量及效果。4、发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当2小时内到达事故现场抢修。5、接到维修通知后，施工单位必须实行第一时间先检查维修，后论责任的服务原则。6、乙方未能及时按规定进场维修或不能维修、及未能在甲方指定的合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的，甲方有权自行另请其它施工单60、位代为维修并确定价格，由此发生的所有维修费用及赔偿费用、并加以以上费用的15%作为甲方管理费，以上费用可以从甲方支付乙方的任意款项中扣除，但不等于解除乙方的任何应负的责任。以上费用发生后，乙方应在一周内按此发生费用补充保修金，否则另加收此发生费用的50%作为违约金，此费用直接从保修金中扣除。7、由乙方的施工质量原因，导致业主退房、补偿等的全部责任、费用及甲方的损失均由乙方承担。 8若乙方授权甲方全权代表乙方与相关业主进行相关事宜的谈判等工作，乙方应在甲方通知由此发生的有关费用的3天内向甲方支付，否则甲方加15%的罚款从保修金中直接扣除，并要求乙方在一周内按以上费用补充保修金，否则另加收此发生费61、用的50%作为违约金，此费用直接从保修金中扣除。9对于涉及结构安全的质量问题，应当按照房屋建筑工程质量保修办法的先关规定，立即向当地建设行政主管报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相关资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修施工。10在维修高峰期过后，施工单位建立回访制度，即每2个月内派专人与物业管理处、甲方一起，进行一次对业主的上门回访，及时理解业主的使用情况，发现问题及时登记处理，从而提高客户满意度。回访时要制定填写工程回访登记表(表格参考下表)，填写完毕后同时交一份给业主及管理处保留备案，施工单位若没有按以上要求进行回访，则一次罚款￥1000元。11.对每一次维修完毕后，施工62、单位必须填写工程维修记录表(表格参考下表)，同时交一份给业主及管理处保留备案。工程回访记录表工程名称业主房号维修单位合同编号回访日期交付时间质量等级回访方式回访情况及问题: 回访人： 年 月 日 业主、用户意见： 签章(或记录)： 年 月 日 问题的原因及责任：质量部门： 年 月 日处理意见： 施工单位、物业、甲方负责人： 年 月 日工程维修记录表维修单位业主房号维修部位维修日期维修内容：签发人： 年 月 日 维修记录：维修负责人： 年 月 日 业主/用户评价： 年 月 日物业、甲方签字： 年 月 日五.建立快速反应的联络保证措施： 1、在业主入伙交楼验收及入伙后的维修高峰期间，施工单位必须在63、现场组建专门的交楼维修办公室，并必须制定维修总负责人，与甲方、物业相关负责人对接，全力协助甲方验收交楼工作，维修总负责人手机等通讯方式必须保持24小时通畅。设立维修办公室联络专线，维修联络专线必须保证24小时有专人接听，对反馈的维修信息做好记录，并及时反馈给维修负责人，确保快速安排维修。若因特殊原因要更换负责人，施工单位必须提前一周通知甲方及物业并征的甲方、物业同意，在安排好相关工作的移交及接管人员之后方可更换。以上规定内容中，施工单位违反任何一点规定，甲方每次将处以￥500-2000元的罚款。 维修期间若维修负责人对该项工作不称职，维修配合工作不能令甲方及物业、业主满意，甲方有权要求在一周内64、无条件更换更适合的负责人，以确保维修工作的质量与进度。若施工单位采取拖延、不配合的态度与方式，甲方将处以￥5000元的罚款，并必须在一周内更换合适负责人。维修总负责人： 联系方式 2.在维修高峰期过后，施工单位必须制定维修总负责人，与甲方、物业相关负责人对接，全力协助甲方维修服务工作，维修总负责人手机等通讯方式必须保持24小时通畅。否则将每次处以￥500元的罚款。 维修总负责人： 联系方式： 3. 维修总负责人必须在维修工作开始前2个月确定。六.维修人员作业管理制度要求及处罚措施1、乙方人员维修时出入小区时需佩戴管理处签发的出入证或经管理处确认。违反一次处罚￥100元。2、乙方人员入户维修前，65、应事先征得业主同意，不得擅自入内。违反一次处罚￥500元。3、乙方人员入户维修时，须着工服穿鞋套，在返修过程中，必须做好施工作业点周边的成品保护，必要时使用地垫，若因作业不善造成设施、装修、家具的损坏须由乙方承担赔偿责任。并处每次每项￥500元的罚款。4、乙方人员在业主家中不得随意在非施工作业区域内走动；不得大声喧哗、翻看报刊杂志、电视；不允许乱扔垃、吐痰；不允许在业主家中吃拿东西、抽烟或无故逗留等。违反其中一项一次处罚￥500元的罚款。5、乙方从甲方或管理处领用钥匙，必须按甲方或管理处规定及时归还。违反一次处罚￥100元。6、乙方在离开维修现场或在空置房返修完毕后，须及时将返修现场清理干净，66、关好门窗、水电开关等，严禁将空置房作为仓库使用。出现任何不良事件，而导致业主赔偿，均由乙方承担相关责任并处一项一次￥1000元至￥5000元的罚款。7、甲方对乙方现场人员有违规或不服从管理的，甲方有权要求其限时整改，若乙方不能按照甲方要求进行整改的，可要求其退场并将另外委托其他专业公司完成修缮工作，同时一切费用将由乙方承担。8、因工作需要乙方参加的会议，乙方相关人员在接到通知后应准时参加。未能准时出席或未征得甲方同意缺席的，迟到一次罚款￥500元；无故缺席一次罚款￥1000元。七.其它奖惩1、集中交付及维修高峰期间，根据施工单位的维修服务质量情况(从维修质量、速度、服务配合、客户评价等方面体现67、)，结合工程回访记录表及工程维修记录表体现的综合维修质量、业主评价等方面情况，返修工作满意度总体在90%以上的单位，给予￥3000元的奖金；对于综合评价差，业主对维修工作出现过2次以上合理投诉的单位，给予￥3000元的罚款。2、交付期间由业主提出的有效质量问题相关责任单位每条扣款￥50元，出现二次返修的按￥500元/条向甲方缴纳违约金且甲方有权安排其他人进行处理，费用由乙方承担。3、施工单位在工程交付前指定返修负责人，必须组织足够数量的返修工人，报甲方返修办备案，并保证返修办对返修人员的优先使用权。各单位须按照甲方要求人数派驻返修工人，没少一工日罚款￥200元，累计超过10个工日通报批评。各单68、位如需将派驻的返修管理人员和返修工人另作安排或减少人数，必须先征得返修办同意后方可进行。4、各施工单位负责本单位返修人员的管理，因返修人员不服从返修办及物业的管理造成业主及甲方的损失由各施工单位承担。返修办将视违规行为产生的后果严重程度处以￥100-5000元的罚款并现场开具施工单位人员行为过失处罚通知单，如乙方采取回避，推诿、拒绝签收的行为，甲方有权直接处理，产生一切费用直接从责任单位的款项中扣除。5、集中交付及维修高峰期间由甲方、物业维修部每2星期评出5佳返修人员，5佳人员先由各施工单位维修办推荐，甲方、物业维修部依据该工人维修记录、客户返修满意度和工作量综合质量，对满意度较高的人员进行奖69、励。每人每次￥100元现金奖励，并建议各单位将该员工作为后续保修人员留用，同时满意度较差的人员不得从事保修工作。6、集中交付及维修高峰期间，除维修总负责人外，各施工单位必须指定各班组管理人员，管理人员由处办理管理人员证件，可以穿便装，返修办依据管理人员所管辖人员的总体返修满意度对管理人员进行奖励。一个月评定一次，对总体维修满意度较高的，每次奖励￥500元；对总体满意度较差的，每次罚款￥500元。7、日常保修期间每月评出返修5佳人员，5佳人员评定依据客户返修满意度和工作量综合分。对总体满意度较高的，每人每次奖励￥100元并通报各单位以示奖励；对总体满意度较差的，每次罚款￥500元。8、日常保修期70、间各单位必须指定管理人员，每月进行一次评定，对总体满意度较高的，每人每次奖励￥100元并通报各单位以示奖励；对总体满意度较差的，每次罚款￥500元。(注：所有罚款与奖励由甲方或物业发出罚款通知单奖励通知单)八. 本维修协议一式六份，甲方四份，乙方二份，与装修合同同具法律效益。甲方：代表：日期：乙方：代表：日期：4 精装修施工管理用表4.1表格目录表格目录编号表格名称对应流程/指导书/管理措施表4.2劳动力计划表1.1精装修施工进场前准备工作流程表4.3材料进场计划表1.1精装修施工进场前准备工作流程表4.4施工交接面验收表1.1精装修施工进场前准备工作流程表4.5现场工程质量跟踪卡3.精装修施71、工管理措施表4.6分户材料明细表3.精装修施工管理措施表4.7施工日志(分户日清表)3.精装修施工管理措施表4.8装修房屋移交验收记录表1.5精装修施工验收工作流程表4.9装修房屋模拟验收记录表1.5精装修施工验收工作流程4.2.劳动力计划表工种人力投入时间点时间跨度(天)合计(工日)月日月日月日月日月日月日月日月日月日月日泥水工木工腻子工乳胶漆工水工电工小五金安装工成品保护工杂工各时间段人数总计 #楼劳动力计划4.3材料进场计划表(以XX公司名津项目为例)序号分部分项工程项目月日月日月日月日月日材料总量单位材料说明1地面(微粉抛光砖600600)%2地面(白色仿古砖300600)%3地面(灰72、色仿古砖300600)%4阳台(米黄色质感仿古砖300600)%5墙面瓷片(200500)%6墙面瓷片(300600)%7抛晶砖(300600)%8踢脚板(微粉抛光砖100600)%9地脚线(米黄色质感仿古砖100600)%10入户门槛石(金碧辉煌直纹，成品)%11房间门槛石(金碧辉煌直纹，成品)%12乳胶漆%L13灯具(吸顶灯)%套14灯具(防雾筒灯)%套15吊顶铝扣板%16吊顶收边条%套17三防不锈钢地漏(雷玛)%18三防不锈钢地漏(松山)%M19洗衣机专用地漏(华聚牌)%套20马桶%套21洗面盆(半圆形柱盆)%套22洗面台镜子%套23厕纸架，毛巾架，浴巾架，浴帘%套24花洒%套25晾衣架73、%套26浴帘杆%套27门碰(除卫生间外的户内门)%套28门碰(卫生间门)%套29抽气扇%套30开关及插座面板%套 #楼户内精装修材料进场计划表4.4施工交接面验收表施工交接面验收表精装修单位在进场前，与施工主体对毛培房的墙面，天花抹灰等质量严格按照规范及合同要求的质量标准进行验收，并做到分户验收，主体施工单位与精装修单位交接面的施工指引参照下表：主体施工单位 精装修单位监理单位甲方验收房号部位检查项目验收内容合格不合格一次修改日期签字二次修改日期签字备注部位检查项目验收内容合格不合格一次修改日期签字二次修改日期签字备注客厅餐厅及过道入户大门开启灵活主卧预留门洞口达到设计标高门扇及门锁保护完整、74、无划痕垂直度无偏差顶棚平整、无开裂、无空鼓顶棚平整、无开裂、无空鼓阴、阳角方正阴、阳角方正墙面平整、无开裂、无空鼓墙面平整、无开裂、无空鼓阴、阳角方正、垂直度无偏差阴、阳角方正、垂直度无偏差预留有空调排水管位及钢管洞口预留有空调排水管位及钢管洞口地面平整、无开裂、无空鼓地面平整、无开裂、无空鼓电气照明、插座线已穿完，并遥测合格电气照明、插座线已穿完，并遥测合格视频、电话接口等弱单线盒位置正确网络、电话接口、防盗等弱单线盒位置正确空调系统电源线，控制线已穿完空调系统电源线，控制线已穿完强弱电户箱已安装完毕，开关配件齐全，使用正常铝合金窗扇开启灵活、窗口密实、无渗漏铝合金门扇铝合金门推拉灵活、门扇75、无划痕、门锁开启灵活玻璃屋划痕、无裂纹门扇密实，无渗漏窗户两边抹灰对称铝合金门两侧墙面抹灰对称阳台阳台地漏排水顺畅阳台栏杆，玻璃无划痕部位检查项目 验收内容合格不合格一次修改日期签字二次修改日期签字备注部位检查项目验收内容合格不合格一次修改日期签字二次修改日期签字备注次卧1 预留门洞口达到设计标高预留门洞口达到设计标高垂直度无偏差垂直度无偏差顶棚平整、无开裂、无空鼓顶棚平整、无开裂、无空鼓阴、阳角方正阴、阳角方正墙面平整、无开裂、无空鼓墙面平整、无开裂、无空鼓阴、阳角方正、垂直度无偏差阴、阳角方正、垂直度无偏差预留有空调排水管位及钢管洞口预留有空调排水管位及钢管洞口地面平整、无开裂、无空鼓地面76、平整、无开裂、无空鼓电气照明、插座线已穿完，并遥测合格电气照明、插座线已穿完，并遥测合格网络、电话接口、防盗等弱单线盒位置正确网络、电话接口、防盗等弱单线盒位置正确空调系统电源线，控制线已穿完空调系统电源线，控制线已穿完铝合金门扇开启灵活、窗口密实、无渗漏铝合金窗扇开启灵活、窗口密实、无渗漏玻璃屋划痕、无裂纹玻璃屋划痕、无裂纹窗户两边抹灰对称窗户两边抹灰对称4.5现场质量跟踪卡4.5现场质量跟踪卡项目： 标号： 房间号：现场放线及技术交底主客卫生间、厨房墙砖主客卫生间、厨房墙砖客厅地砖放线验线技术交底材料隐蔽工序验收分项验收材料隐蔽验收工序验收分项验收材料工序验收分项验收进场报验水电基础自检放77、线排砖湿砖镶贴勾缝进场报验水电防水基础自检放线排砖湿砖镶贴勾缝保护进场报验基础自检放线排砖湿砖镶贴勾缝保护门界石安装木门及门套扣板吊顶推拉门安装乳胶漆材料验收工序验收分项验收材料验收工序验收分项验收材料验收基础处理门套验收木门验收五金件验收分项验收保护材料验收弹线水电线路龙骨(防火、防腐)隐蔽验收饰面板分项验收材料验收工序验收分项验收工序验收分项验收基础处理镶贴保护基础处理镶贴打胶基层处理安装滑道门扇安装基础处理1、2遍腻子找补腻子1、2遍乳胶漆细部处理洁具及卫浴挂件安装地板及踢脚板安装电器安装灯具安装开关面板安装橱柜、镜柜、洁柜安装保洁质检部初检监理验收工程初验工程终验材料工序分项检查工序分78、项验收材料验收材料验收安装分项验收材料安装分项验收安装五金分项验收保护验收通水位置检查安装试水保护材料基础清理防火防腐处理铺衬垫铺地板清理保护安装分项验收4.6分户材料明细表 栋 层 房房号房间选择材料颜色品牌规格备注4.7施工日志(分户日清表)计划施工人数：实际施工人数：计划施工内容及整改项目：实际施工内容：差异分析：动态检查记录检查人： 时 分检查人： 时 分检查人： 时 分计划材料用量：实际材料用量：项目经理： 施工员： 施工队： 施工队长：甲方： 监理： 物业人员：4.8装修房屋移交验收记录表房号： 组团 单元 房号 时间： 年 月 日第一次检查整改情况功能性：通水 通电 可视对接正常79、 居家报警正常 土建无渗漏和给排水无滴漏现象 排水通畅 地面无倒坡和积水现象土建类客厅、餐厅地砖线 踢脚线 天花墙面 石膏角 入户门 门吸 门锁大厅铝合金推拉门 推拉门执手 锁扣 铝合金窗 执手大阳台阳台外墙墙面 栏杆 晾衣架阳台地砖 阳台地砖导坡厨房橱柜 台面板 碗柜 垃圾桶 抽油烟机 烟管 止逆阀 煤气灶 铝合金平开门 墙面砖 地面砖主卧室墙面涂料 石膏角线 木地板 木地板踢脚线 铝合金窗(门) 窗台石 主人房阳台地砖 阳台地砖倒坡 栏杆 阳台外墙涂料房间门 门吸 门锁主卫镜柜 镜子 毛巾杆 毛巾盒次卧室墙面涂料 石膏角线 木地板 木地板踢脚线 铝合金窗(门) 窗台石 房间门 门吸 门锁儿80、童房墙面涂料 石膏角线 木地板 木地板踢脚线 铝合金窗(门) 窗台石 房间门 门吸 门锁公卫镜子 毛巾杆 纸巾盒工作阳台热水器 栏杆 地砖 墙面外墙涂料 给排水设施类空调客厅空调洞口 主卧室空调洞口 儿童房空调洞口客厅空调洞口 阳台空调洞口 其它空调洞口 空调排水管厨房厨房洗菜盆(水龙头、链堵、去水、龙头角阀、软管等) 厨房地漏(地漏盖)工作阳台洗衣机龙头： 热水器(本体、软管、角阀)生活阳台给水龙头 地漏(地漏盖)主卫生间连体马桶(水箱配件、给水角阀、软管) 浴缸(含链堵等) 浴缸花酒(龙头、软管、花酒) 洗手台盆(水龙头、链堵、去水、去头角阀、软管等) 地漏(地漏盖)次卫生间分体马桶(水箱81、配件、给水角阀、软管) 淋浴花洒(龙头、软管、花洒) 洗手台盆(水龙头、链堵、去水、龙头角阀、软管等) 地漏(地漏盖)煤气工作阳台煤气表(本体、阀门、抄表模块) 热水器煤气，接驳阀门 厨房煤气管道(阀门、甩口)电气设施内客厅、餐厅客厅住户配电箱 客厅灯、餐厅灯、客厅双联双控开关 客厅空调插座(带开关) 客厅强电插座 景观阳台灯 景观阳台灯开关厨房厨房 箱插座 厨房排油烟机插座 厨房微波炉插座 厨房消毒柜插座 厨房备用插座 厨房灯主卧室卧室灯 卧室过道灯(衣帽间灯) 主卧室灯单联双控开关 主卧室空调插座 主卧室强电强电插座 次卧室卧室灯 次卧室开关 卧室空调插座 卧室强电强插座 儿童房卧室灯 次82、卧室开关 卧室空调插座 卧室强电强插座 卫生间卫生间吸顶灯 卫生间镜前灯 卫生间排气扇 卫生间插座 卫生间开关工作阳台洗衣机插座 热水器插座 煤气抄表 煤气弱电过路盒盖板可视对讲安防系统门按 入户门(门扇、门框) 客厅可视对讲主机 客厅报警按钮 客厅红外线 主卧室报警按钮 厨房煤气报警探测器电视客厅电视插座 主人房电视插座 客房电视插座电话、网络客厅电话插座 主人房电话插座 儿童房电话插座 主人房网络插座 儿童房网络插座自动抄表阳台煤气表及抄表线盒其它类产品说明书/保修卡等资料 一户一图 钥匙 室内清洁卫生接收单位：物业签字： 以上部品、部件安装完毕，无重大质量问题，同意接收，进入看管状态和清83、洁阶段： 以上部品、部件安装完毕，存在一定质量问题，暂不接收，要求整改完成时间 月 日装修单位：监理：项目管理部签字：此表适用于装修房屋最终移交给物业，一式三份，装修单位、监理、物业、金地项目管理部存档，此表需按照每户单独记录存档，形成每户记录，对照上述列明项目检查何在打或打x，并记录问题4.9装修房屋模拟验收记录表项目名称： 检查人：房间： 组团 单元 房号 时间：专业分工 验收事项 问题描述 整改情况功能性 通水通水 通电可视对讲系统正常居家报警系统正常土建无渗漏和给排水无滴漏现象排水通畅、无倒坡和积水现象木门 饰面板颜色、纹路一致，无划痕、缺损、磕碰、污染等木门门套线与墙体结合是否存在裂84、缝等开、关、锁灵活自如、平稳、无噪音；暗门链是否起作用门锁把手是否有保护膜胶条平顺小五金配件(门锁、门吸、门铰、猫眼等)齐全，无松脱、晃动、磨损、划伤、锈迹等铝合金 是否存在渗漏，是否有泄水口，窗框周边打胶饱满连接部位，锚钉部位等是否有打胶五金件(执手，钩锁，滑轮，限位器等)齐全，使用功能正常，无松脱、晃动、磨损、划伤、锈迹等推拉门推拉顺畅给排水 窗扇开启顺畅水龙头，花洒安装牢固端正、开关自如，表面无损伤、锈蚀，出水流速及水量正常，无滴漏现象浴缸无破损、脱瓷、划伤、磕碰、锈蚀、污染等，周边打胶饱满；淋浴门动作自如，周边打胶饱满；马桶盖板安装，水箱进水阀启闭自如不渗漏，周边打胶饱满，无破损、脱瓷85、划伤、磕碰、锈蚀、污染等卫生间，阳台排水顺畅，无倒坡积水，地漏不被覆盖 项目名称： 检查人：房间： 组团 单元 房号 时间：专业分工 验收事项 问题描述 整改情况电器 灯是否亮，位置是否合理，开关周边收口是否平整，高度是否合理，无污染插座是否通电，位置是否合理，成排安装的开关高度应一致高低差不大于2MM，同以室内安装的插座高低差不应大于5MM；并列安插座高低差不应大于1MM;左零右火上，保护接线正确，无污染橱柜，卫 排气扇开闭自如生间台面 配电箱盖无污染生锈，断路器没有内陷镜柜，淋 淋浴门动作自如，周边打胶饱满；五金件(滑轨，执手等)齐全，浴门 用功能正常，无松脱、晃动、磨损、划伤、锈迹等厨86、房烟道，止回阀安装：橱柜五金件(门铰链，滑轮，垃圾桶等)齐全，使用功能正常，无松脱、晃动、磨损、划伤、锈迹等；橱柜台面平整光亮，磨边圆滑美观，接缝平直紧密、打胶完好、手感平滑，无裂缝、缺损、划伤、磕碰、污染等煤气软管预留孔大小、位置适当。淋浴门 栏杆高度1.10米木扶手安装牢固，无开裂、无缺损、划伤、固定件完好、拼角顺平；铁件是否有生锈，变形，断开等；空调洞位置是否合理，有无排水立管遮挡空调洞现象，前后空调洞是否前高后低；测量具体层高数据；项目名称： 检查人：房间： 组团 单元 房号 时间：专业分工 验收事项 问题描述 整改情况墙地砖 墙地砖没有空鼓、缺棱掉角等；墙地砖没有过大翘曲、色差、大小87、头等；墙地砖接缝顺直，接缝填嵌密实、平直、宽窄一致；天花墙 墙身天花油漆验收一致，无色差，无透底，无漏刷，无流坠，无污染身涂料 等墙身天花无裂缝，阴阳角顺直方正；吊顶整体完好、安装牢固，表面平整、颜色均匀，线角顺直方正，与粱底接缝无开裂；木地板 无污染，划痕，崩角等。无大小头。色泽同一性预留置伸缩，不允许木板起伏。接缝、钉扣要按规范处理。拼缝密实。成品保护到位阳台等 踏步砖没有空鼓、缺棱掉角等；公共部 墙身无裂缝，阴阳角顺直方正，滴水线清晰； 分 栏杆木扶手安装牢固，无开裂、无缺损、划伤、固定件完好，拼角顺平； 栏杆铁件是否有生锈，变形，断开等； 窗开启自如 首层杂物间隔棚； 阳台水管后墙面面油漆平整，水管无污染 热水器和强电插座、煤气表等位置合理此表需按照每户单独记录存档，形成每户记录；此表做为监理和项目部组织的对装修房屋模拟验收表格，同时也做为装修单位移交前的自检表格