1、 速拓服装连锁管理系统实施方案 公司简介武汉市速拓科技有限责任公司成立于2000年，在激烈的市场竞争中，我公司凭借自身的实力迅速发展成为以软件开发、硬件销售及系统集成为主要业务的高科技公司。公司长期为零售、服务业提供营运软件、服务器安装、网络工程及客户服务，雄厚的软件开发力量和优良的服务品质得到了广大用户的一致认可。随着市场需求的不断变化，我公司将以严谨作风，办公自动化领域的特长，为中小企业提供更好的软件开发和网络集成服务。在多年实施和应用当中，速拓服装管理系统不断升级，从一开始的V1.0版本逐渐升级到现在的V11.0版本，功能越来越完善，客户的满意度也不断在攀升。服装行业信息化现状从上个世纪2、六十年代起，服装企业就经过了产品产量、产品质量、生产成本的竞争。进入21世纪，产品的市场竞争已转变为服装企业对市场响应速度，服装产品品牌和技术创新能力的竞争。而竞争的核心就在于服装企业对知识经济时代的理解和追赶，也就是服装企业要将信息化作为重点来抓。WTO带给品牌服装企业的则是瞬息万变的世界性市场和更加激烈的竞争，自有品牌服装企业要想在残酷的市场搏击中立于不败之地，就要保持较低的竞争成本、优质的产品质量和高水平的客户服务。这就要求高度的一体化，这种一体化是把企业自身和它后端的供应商、前端的客户有机联系在一起，形成一条完整的供应链，企业通过管理这条供应链实现高效率的市场运作。由于服装行业是劳动密3、集型行业，具有投资少、见效快、技术含量较低等特点，我国有中等规模的服装企业近五万家，行业竞争相当激烈，行业平均利润率日益下降，因此许多企业在产品营销方面，发展复合营销网络，一方面是企业向地区总经销制、连锁加盟专卖店、批发市场发展；一方面是企业通过自营、投资控股等方式建立自己的直销点，由以往单一的地区总经销制为主向市场、商场、专卖店并重的方式转变。中小型企业更多地采用加盟专卖店的销售方式。而多数企业由于信息化建设落后，无法进行数据信息的沟通，信息资源共享性差，导致企业营销网络发挥不了相应的作用。信息化管理将成为服装企业经营管理变革的一种趋势，进行服装企业商品的进、销、存、退、换、盘、损、残、调、4、借、赠等商品流转过程的管理，相应款项流通的管理和票据的管理，提高服装企业的市场应变能力。速拓服装管理系统针对服装行业经营现状的采购、库存、销售等业务与财务一体化的专业管理系统，它整合了服装连锁企业的各个环节，全面实现对人流、物流、资金流、信息流进行管理，切实实行服装连锁企业的规范化和标准化管理，为企业提供新的管理思路和方法，并为管理层提供决策依据。系统建设简介 以客户、商品为中心，强化经营管理，提高经济效益。做到数据全面、准确、及时。全面规范公司管理，保证各分店销售、收银和数据管理汇总。 加强商品及仓库信息的管理。做到减少库存积压，确保商品质量好，费用省，周转快，效率高，并能及时供应，满足销售5、需要。支持各分店主动配送。能自动检查库存情况，按需发出采购申请或促销处理建议。 提高办公效率和工作质量。应用计算机和网络技术，为管理人员提供先进的办公手段，提高办公效率。同时，加速信息流通，及时地为管理人员提供全面的信息及有效的方法，为经营决策提供可靠的分析数据，全面支持经营决策活动，提高工作质量。技术特色本系统采用了目前世界上先进的电脑技术和通信技术，包括：(1). 先进的软件支撑环境和多平台开发环境 采用目前世界上流行的Microsoft Advanced Server 2000作为系统平台以及基于Client/Server结构的目前先进的数据库管理系统Microsoft SQL Serv6、er 2000 作为数据库平台，使整个系统运行可靠，利于扩展,方便使用。(2). 客户机/服务器(CLIENT/SERVER)结构 在C/S客户机/服务器结构中，客户机处理控制逻辑,显示和数据表示用户交互。服务器处理数据查询或数据操作的应用请求，控制数据存取，安全，完整，容错和并发。它同时为多个客户的应用服务，解决客户请求间的任何冲突。采用客户/服务器结构使得我们能够快速、高效地建立一个高性能的，可移植的，可维护的应用。 因为服务器为客户机提供一组用于数据操作的标准服务，开发者只需调用来完成特定的操作，从而可将 精力集中于应用本身。服务器还包括用来监控性能，加载数据，备份和恢复数据等。采用客户7、机/服务器结构，数据安全性，数据可靠性和可恢复性，应用程序的性能，硬件平台的扩展性都较之传统服务器或集中式结构有着无可比拟的优点。(3). 系统的扩展性和可移植性 可以运行在不同的硬件平台(ALPHA RISC,POWER RISC,INTEL)，支持对称多处理SMP结构，随着业务量的增加，服务器硬件可以升级为多或集群环境，新的客户机加入或新的数据源加入，系统软件可以不作任何修改。(4). 系统软件的可靠性和安全性系统数据库通过C2安全级测试。系统提供在线备份和恢复，从灾难事件（硬件失效、网络错误、停电、软件缺陷等）恢复数据的容灾设计。(5). 条形码识别技术 世界商业贸易最广泛的商品符号，已8、大量应用在零售商品、批发、流通领域。条形码识别技术应用在企业柜台收银、仓库管理、货架盘点、职工考勤、单品采购等日常管理中，工作人员仅需用条码阅读器轻轻一扫，即可将商品识别出来，工作人员不需再手工输入。这样不仅可以加快顾客购物结算速度、减少环节错误，而且加快了商品流通，强化了企业管理，提升社会形象，提高工作效率，给企业带来巨大的经济效益和社会效益。(6). 智能IC卡技术 智能卡(Integrated Circuit)卡又称聪明卡，是一小块内装和存储器的集成电路，它不仅存储大量信息，而且体积小便于携带,防磁、防静电、抗干扰性强；使用寿命长;其最大的优越在于它的安全性能好,可脱机使用,对通信网络要9、求不高。企业发行智能IC促销卡，主要面向企业的重要客户（如客户、大户、贵宾、重要的社会关系等）和一般消费者，持卡客户在企业购物结算时，记录其消费情况，并根据其消费情况给以适当的打折优惠。企业智能IC促销卡，作为一种现代商业社会的经济手段和促销工具,其主要的意义不仅可稳定一大批忠实的常客群(回头客),增加企业的销售额，加快资金周转，给企业带来巨大的经济效益和商业好处;增加周转资金，作为企业资金的补充融资手段;提升社会形象和广泛影响。速拓服装鞋业销售管理软件的特色和优势l 技术先进，功能强大。以Microsoft Win2003/XP为平台，提供安全、稳定的运行环境；采用大型数据库Microsof10、t SQLSERVER 2000及数据库复制技术和断网保护功能，保证企业数据安全；多层次的分布式网络体系结构设计，很好的支持商业企业的连锁经营模式。l 快捷、清晰的单据录入和丰富的报表显示。所有单据和报表均支持分色码、分尺码录入、显示、查询和打印，并且支持多种显示方式。同时单据和表格可以导出至Excel文件、文本文件和直接打印，还可以用图形的方式直观的显示出来。l 支持完全由用户自定义货品尺码和色码。支持多尺码组、多色码管理，解决在同一机构中经营具有不同尺码、不同色码属性的货品。l 支持多种连锁经营模式。在两个机构的数据通讯之间，支持远程拨号（PSTN）、ADSL、ISDN、DDN、VPN虚拟11、专网、Internet互联网等多种网络结构。同时支持总公司、分公司、专卖店、加盟店铺等各种经营模式。l 满足更全面的商业需求系统支持多种商业需求，其中包括：商品捆绑销售、商品拆零销售、特价、搭赠、时段促销、商品条码定制打印、商品价签定制打印；库存商品上下限报警；对经销、代销、联营、等经营方式进行全面管理。l 多种促销方式，灵活实用会员促销、时段促销、搭赠、有权限控制的前台折扣或折价、捆绑销售等；支持商品调价立即生效、在指定日期或时刻生效。l 灵活的价格管理支持多个门店实施不同的价格体系，解决单一地区进行的促销活动，并不影响其它地区的商品价格。l 灵活的货位编号设置 可以根据不同的仓库设置货位标12、号，做到轻松管理所有物品。l 标准财务接口提供标准通用的财务接口（如金蝶、用友），与财务软件无缝连接，将各种业务数据导入到财务软件中，实现从业务核算到财务核算的转接。l 完善灵活的条码管理支持各种吊牌格式，同时也可自定义统一的条码规格，自动生成单品的系统唯一条码，确保库存的准确；前台销售支持录入商品货号和商品条码，均能快速检索到此货号或该货号下的单品，提高收银的效率及准确。l 科学完善的盘点业务系统提供科学、完善、严格的盘点业务流程，科学的盘点方法，真正实现不停业盘点，提高盘点的灵活和实时性；系统支持各种条码采集器进行盘点录入，增加工作效率，减少认为失误。l 严格的供应商结算管理针对自营、联营13、专柜等不同经营模式，提供多种结算方式，如月结、批结、联营、代销、扣点、租赁、返单结算、预付款、应付冲应收、货到付款；多种返利方式，提供完整、科学的结算流程，规范财务运作，减少商家损失。l 智能补货系统可以根据库存报警、商品日均销量检索需要补货的商品信息，自动按照不同的供应商生成采购订单；还可以手工输入需补货的商品信息，由系统自动按照不同的供应商生成采购订单。l 会员卡管理融合会员卡、积分卡及储值卡的一卡通消费模式；支持批量发卡；支持主、附卡消费；支持跨店、异地消费；卡号软件加密；会员消费跟踪、邮寄快讯、服务提示。l 强大的查询功能针对于基本资料、业务单据、业务报表，提供相应切近的查询工具；针14、对于不同性质的业务部门，提供特定需求的查询模块；针对单品，提供全业务跟踪式查询。支持预先设置报表条件，然后提取满足条件的数据。l 灵活的商品大小包装转换系统可以方便的设置各种商品的大小包装信息，使商品可以按照不同的包装单位进行采购、验收、调拨、批发、配送及销售，系统自动进行换算，减少工作人员的工作量和失误率。l 丰富的报表管理及决策分析提供实用的分析报表，采购报表、销售报表、调拨报表、库存报表、财务报表、员工绩效报表，科学的数据分析为您提供决策的基础。l 商业智能分析包括客户、供应商信用度分析，库存占比分析，销售影响分析，销售走势分析，各类排行分析。l 稳定的前台POS收银系统采用最新的通讯监15、控手段，后台可以实时监控前台的收银状况和设备状态，及客流量和客单价；前台实时自动侦测网络连接状态，支持断网工作，即使网络故障也不会中断或影响前台的销售工作，并有操作日志记录收银流程，对前台收银进行全面的收银管理，真正实现前台全透明、自适应的工作。l 严密的安全机制，数据级权限控制.针对于系统所有功能项，可设置多层权限控制（查看/更改/审核）；针对于系统数据，可设置数据级的权限控制，在整个系统中，确保每种角色和每个员工只可操作自己权限范围的商品品项；针对于进价敏感问题，可更进一步设置每个员工的进价操作权限；针对于安全监控后备，系统全程记录每个操作员的操作日志，确保防而不漏，有据可查。系统方案系统16、网络设计及实现 为了能有效地进行各种业务处理及通讯，必须保证网络高性能、高可靠地运行以及系统的长期发展，软件在设计中遵循以下原则：开放性：符合开放性规范，方便接入不同厂商设备和网络产品。高性能：高负荷情况下具有较高的吞吐能力和效率，延迟低。扩展性：易于增加新设备、新用户，易于和各种公用网络连接。随着公司和社会信息化的逐步发展，能不断延伸和扩充，充分保护现有投资利益。可靠性：具有高容错和容灾能力，具有抵御外界环境和人为操作失误的能力， 任何单点故障不影响网络正常运行。标准化：通信协议和接口符合国际标准，是今后发展主流。安全性：具有保证信息安全，防止信息丢失和被窃。实用性：具有良好的性能价格比，经17、济实用，拓扑结构和技术符合主干网络的要求，实现商场内部各办公室联网，支持中心外的远程办公入网要求。易升级：所用硬件设备及软件均可方便的升级。可管理：为达到集中管理的目的，主干网络应支持虚拟网络，并可与路由器配合，构成全局网络中的虚拟网。整个网络可进行远程控制。支持客户/服务器和BWD体系结构，符合计算机技术向客户/服务器体系结构发展的方向。一般的服装企业营业高峰都是在逢年过节、季节交换等时候，交易额大，交易笔数频繁，所以对网络流量的设计首先要满足网络交通在尖峰时刻的处理能力。（1） 网络平台 快速以太全交换网络（2） 通信协议TCP/IP（3） 交换机或集线器可采用性能较好的产品，如：3COM18、INTEL等（4） 网络结构示意图系统硬件选型系统硬件包括：服务器、前台收银机及周边设备等。（1） 服务器选型可采用DELL、联想、方正等品牌PC机。（2） 前台收银机选型可采用专业POS机及或组装的PC机。（3） 周边设备包括条码扫描枪、小票打印机、数据采集终端（电子盘点机）、UPS、IC卡/磁卡/条码卡及其读写设备等，可按实际情况采购。服务承诺1、服务与支持方案设计根据用户的需求设计方案，体现方案科学性。方案确定后出具规范工程实施方案。工程开工后审核设计方案与施工方案的一致性和合理性。最后，我公司在整个工程完成、测试和运行后，为用户提供详细的用户手册及完善的培训工作。2.产品售后服务：对19、于选择了本公司软件的客户，本公司在承担合同所规定的义务的同时，还包括如下服务。 （1）系统生成及调试 本公司系统工作人员将按照系统实施方案所规定的内容及步骤，并根据酒店的具体要求，对系统整体，编码等进行初始化工作，并对整个系统各方面进行调试。 （2）免费培训 本公司对客户的所有操作人员及相关人员进行免费培训。 (3)免费维护 所有采用本公司软件的客户均享有一次付费，终身使用，永久售后。 （4) 软件升级 凡购买我公司正版软件客户均享有本公司的软件免费升级权利，同时本公司提供针对客户的业务发展和管理方面的新特点而对软件的特殊修改。 （5）远程维护 本公司通过电话、QQ文字、语音以及远程协助为客户提供远程免费维护以解决临时发生的小问题。 （6）迅速响应 对于系统所发生的任何原因所造成的较严重的问题，本公司将迅速响应，进行解决。 - 10 -