1、 中汇盈信股权投资基金管理有限公司行政保卫制度第一章 行政管理制度第一条.总经理办公会议（领导班子会议）议事规定一、总经理办公会会议性质： 总经理办公会议是公司的最高行政决策机构。二、参加会议人员：出席总经理办公会议的人员是总经理、副总经理等各方面工 作的分管领导，专项议题可通知有关人员列席会议。三、需要提请总经理办公会议议定的事项主要有：（一）较重大的工作计划、经营方案；（二）较重大的规章制度和管理办法；（三）聘用、解聘、奖惩公司中层以上员工及重要岗位人员的任 免、转正等事项。（四）职工工资方案、重要福利事项、年度考核鉴定；（五）其他必须由总经理办公会议讨论决定的事项。四、议题的形成：（一）2、凡提交总经理办公会议议定的事项，须经总经理、副总经 理等分管领导提出，由总经理确定。（二）议题确认后，由分管领导牵头组织实施，并提出草案。（三）提请总经理办公会议讨论决策的草案（或初步意见），必 须形成文件或打印文稿，并附上有关资料。五、 董事长办公室需提前1天以上将会议时间、地点、议题、会 议资料通知与会人员。第二条.日常工作限时完成规定为提高我公司员工的工作效率和完成工作的质量，现制定限时完成制度。具体运作方法如下：一、 对待客户的提问以及要求应该及时回答或帮助解决，注意维护公司形象，不应回答或者不知道的应该先向客户说明不了解情况然后请示领导后立即对客户给予答复。二、 对待有业务往来的客户3、不论运作周期的长短，应在每周就相 关工作给上级主管领导以答复。三、 下级请示上级的工作，如无特殊需要酌定的，应当场给予答 复。四、 对于上级交代下级的工作，应首先承诺在什么时间内完成，常规情况下简单工作应在12小时内完成，复杂工作在23个工作日内完成，如有特殊情况不能完成的应及时向相关领导汇报否则视为超时限或者未完成。五、 同级之间有互相交叉的工作，要在12小时内给予答复，双 方要互相监督完成工作并及时向共同上级主管领导请示。六、 对于无正当理由的已经承诺完成又没有在规定时间内完成的工作，下级可以隔级向有关领导举报，同级之间可向共同主管领导举报亦可向隔级主管领导举报。一经查实，给予100元以上4、的经济处罚；对外没有联络好工作导致投诉等事件的，一经发生，给予每次200元以上经济处罚。造成后果严重的，予以除名。七、落实此项制度执行情况的考核、检查部门为发展部。第三条.员工关系沟通与意见申诉的规定一、员工之间应建立良好的合作、沟通关系，以提高工作效率。二、如在工作中发生矛盾，应正确对待，从工作角度出发，主动 协调沟通，避免矛盾，加强自我解决矛盾的意识和能力。三、 如不能协调的，可向上级领导说明情况，请求领导予以协调 解决。四、 如对上级领导协调不满，可直接向稽察保卫处申诉，说明情 况。（可以不说明身份）五、 不得因工作之间的摩擦，引发个人矛盾，对工作产生负面影 响。六、 如对工作有积极的想5、法或建议，可向上级领导以书面形式报 告。七、 对工作或上级领导工作存在意见，首先应正面提出，不得私 下议论影响工作。如未得到合理解决，可向稽察保卫处申诉。七、 稽查保卫处应及时了解各部门员工工作状态及情绪，定期或 不定期组织讨论会，听取基层员工的建议，发现问题及时解 决，维护正常的工作秩序。第四条.员工行为规范一、所有员工应遵守公司各项管理制度，服从公司管理。二、认真履行各自岗位职责，贯彻执行领导的安排指示。三、认真学习企业文化，真正的融入到企业中，对企业的管理和 文化有认同感。四、 对违纪、违规行为应态度端正，认真检讨改正，不得有消极 情绪。五、 维护公司利益，不得有损坏公司形象、名誉或恶意6、给公司造 成经济损失的行为。六、注意个人卫生、言行举止、精神面貌，树立公司形象。七、员工之间应团结、友爱、互助，注重相互间的协调与配合， 营造家文化的工作气氛。八、 工作主动、积极，勇于承担责任，提高自转能力和工作效率， 发扬无私、拼搏精神。九、树立节约成本意识，发扬主人翁精神，创造最大的经济价值。十、无论任何原因，不得收受业主、客户及相关单位所赠物品、 礼品。第五条.文书、档案管理规定一、公司各类文书档案由总经理办公室统一保管，并以三个月为 一周期，以电子文件形式保存。对需销毁的文件必须焚烧或 使用碎纸粉碎，不得随意丢弃。二、定期核对员工档案，发现问题及时纠正，做到有人必有档案。 三、收集到7、的材料，必须认真鉴别，不属规定档案的材料，不得擅自归档。对需归档的材料做到零星材料随时装，大批材料定时整理归档。 四、各类文书档案材料做到类目分明，装订整齐，放置有序。 五、做好文书档案资料的保管和保密工作，做到档案内容不外传 资料不损坏、不散失。六、不得在档案上作任何标记和符号；不准撕毁、涂改档案。 七、公司各部门、项目各类文件通知必须打印后，先报总经理办 公室审核，报主管经理签发后，由总经理办公室统一下发。 文件编号的样式：ZH-融字2011001八、 任何人不得随意查阅，如需借阅，必须办理借阅手续，当日 归还，无特殊需要和领导批准，不得将档案带出公司。九、 外单位因工作需要要查阅档案，必8、须凭单位介绍信、经公司 主管经理同意后方可查阅，但一律不外借。十、文件传失或丢失，要及时向有关领导报告，做好补救措施。十一、所有收文包括各种书面文件、电话记录、信函、传真、电报、网上文件、磁盘文件、电子邮件等一律由综合管理处专人负责拆封、下载并进行登记编号，由承主管经理批阅，转有关部门承办落实，同时承办人在限期内，将承办过程而产生的各种材料和结果及时归总经理办公室专人立档。十二、所有签阅公文一律使用深蓝墨水或黑墨水，不能使用红墨水、铅笔和圆珠笔。十三、公文需下发传阅的要由总经理办公室填写“文件传阅单”，限时按顺序逐一传阅，及时催办并对在承办过程中产生的各种材料、结果立档。十四、收发文件程序1、9、收文：取件或签收记录 登记 拟办 阅批 阅知 承办 立档 2、发文：拟稿 审核 签发 打印 核对 盖章传阅 承办 相关材料、承办结果立档第六条.关于各公司档案、印鉴管理的补充规定 为了档案管理的严密性，为了档案工作更加严谨、更加完善，也为了公司更好的发 展，现就档案管理补充规定具体内容如下：一、 即日起各公司一切档案、文件、合同严禁任何人员借出，如 有需要，经公司领导批准后只可在档案保管员处阅览。二、 各公司财务部、管理部的资料、档案、报表、帐册除接受审计部门审计外，不经董事长或财务总监（王雴）的允许，严 禁任何人员阅览、复印、外借！三、 凡需要阅览文件、档案等资料和需要盖章的文件、合同、资料10、等，一律填写“公司印鉴（档案）审批表”。经手人和各公司一把经理必须审核签字！四、 所有对外支付业务货款结算时，必须给财务部提供合同复印件加盖对方公章！（如是长期业务合作，只需在第一次支付时提供）由财务部会计审核后保管。五、此决定自2010年12月13日起执行。第七条.关于公司各类档案整理归类的有关规定为了加强和规范各公司的档案管理，建立起良好的档案运行管理制度，提高档案利用率及工作效率，增强公司资料的保密安全，现对各公司档案的整理及归类做如下规定：一、各公司办公室为档案管理部门，日常档案由专人负责存档管理，重要档案按公司规定定期统一上交董事长办公室保存。（各公司财务账本、凭证、报表及各类合同于11、每年年底统一上交董事长办公室归档）二、档案整理方法：（一）理清现有档案类别，增设或删改原有档案分类。（二）按新的档案类别建立档案管理总目录，根据不同类别再设 子目录。（三） 按相同子目录内容统一档案箱，每箱再按年度顺序排放， 依次类推。（四） 每个档案箱的左开门里面，都要粘贴统一格式的本箱目录 索引，每个档案盒的立面，都要有醒目分类标题。每个档 案盒的正面都要粘贴本盒所装档案的目录索引，并标注每 份档案的页数和时间。（五）对已失去实效的文档进行一次清理，减少档案箱的占用。（六）对整理后的档案进行档案期限的分类，期限分别为： 1、永久 2、长期 3、短期（七）完成上述工作后，编制出电子版档案索引12、目录。（八）对重点档案留扫描件并刻盘。三、档案分类（按大项分为）-行政文件；财务资料；各种证照；各类合同；人事档案；劳资档案；工会；公司荣誉；电子信息文档。四、项下分类（一）行政文件1、各种制度、规定的汇编2、各种文件（要求、通知、纪要）3、机动车档案及使用情况4、简报5、历史沿革6、照片、影像资料7、各种登记本、册、表8、人事任命9、评比、奖励、惩处10、业务往来的相关资料（二）财务资料1、 原始凭证2、 各种报表3、 账本（台账）4、 对外申请、协议(指银行借贷，按揭，担保)等5、 盘点表6、 低值易耗及固定资产（台账）7、 发票存根（三）各种证照：凡国家需认证或必须拥有的运营证件（四）各13、类合同、契约、协议1、商业合同-经销、代销、联营，理财2、租赁合同-房屋、械具3、其他合同-担保、抵押、对外合作（五）人事档案1、个人档案资料（登记表、工资变动、晋升、奖惩，岗位变 动）2、干部考核表3、干部任命4、干部培训记录5、员工岗前培训记录（六）劳资档案1、员工应聘登记表（初表）（一季一清理）2、工资表单及报表3、社保工作4、存档人员资料5、退休员工资料6、员工花名册（基本情况一览表）（七）工会类1、奖励（名单、奖励物品）2、评比（方案、结果）3、慰问（节日、伤病、先进）4、调解资料5、文体娱旅等活动 (八) 公司荣誉1、奖杯，奖状2、业绩3、样本（已完成制作的成功样本）4、案例（有借14、鉴意义的经典案例）5、公司大事记6、上级领导的签字、题词等（九）电子信息管理1、有关电子软件2、电子信息备份五、档案索引编号（一）以公司、文件类别不同进行编号。（二）以物业公司为例：行政文件编号为WY-XZ-01，财务文件 编号为WY-CW-01，各种证照文件编号为WY-ZZ-01；各类 合同WY-HT-01；人事档案WY-RS-01；劳资档案WY-LZ-01； 工会WY-GH-01；公司荣誉WY-RY-01；电子信息文档 WY-DZ-01。六、保存期限（一）永久保存：公司章程；股东名录；董事会及股东会记录； 财务报表；财务凭证；财务账簿；公司证照；政府机关等 各类批文；不动产所有权状及其他债15、权凭证；人事资料； 大型活动图片音像资料；工程设计图；其他核定需永久保 存的资料。（二）10-15年保存：预算决算书类；事业计划资料；行政事务； 会议纪要；其他核定需保存10年的资料；公司内部报表 及票据。（三）5年保存：期满或解除等各类合同；客户档案；其他核定 需保存5年的资料（四）1年保存：部门工作计划及总结；其他核定需保存1年的 资料六、档案使用审批程序（一）查阅：填写“公司印鉴（档案）审批表”，逐级报批后方 可现场查阅，不得带离。（二）借阅：1、各公司一切档案、文件、合同严禁任何人员借出，如有需要，经公司领导批准后只可在档案保管员处阅览。2、各公司财务部、管理部的资料、档案、报表、帐册16、除接受审计部门审计外，不经董事长或财务总监的允许，严禁任何人员阅览、复印、外借！3、如因特殊需要必须外带的，应填写“公司印鉴（档案）审批表”，经手人和各公司一把经理必须审核签字，经董事长审批后方可带离，当天务必归还。归还时，管档人员应检查文件的文本及附件是否完成，如有短少，应及时追查归入。（三）影印：如因特殊需要需复印或拍照的，应填写档案借阅 审批表，经董事长审批后方可进行，否则一律不得复印 或拍照。七、档案清理（一）管档人员应随时清理档案柜，维护档案清洁，防止虫蛀腐 朽。（二） 每年年度更换时，依规定清理一次，需销毁的应在销毁前 造册报董事长办公室批准，并于销毁后在档案目录上注明 销毁日期。17、（三） 保管期限届满的文件中，如有保存价值的资料，应继续保 留，并在档案目录上注明。 以上规定内容往各公司办公室严格遵守，做好各自档案归类整理及各类档案的借阅登记。第八条.关于各类公文行文编号调整的有关规定 为了统一格式、统一管理，现就各公司行文、编号（以下简称文号）作如下调整：一、各公司下达文件的文号：公司名称拼音字头大写+文件类别第一个中文字+字+年份+序号（三位数）例： 管委会：GWH-财字2011001（代表财务方面的文件） 物业公司：WY-业字2011001（代表业务方面的文件）中汇盈信：ZH-融字2011001（代表融资方面的文件） 齐鲁轩：QLX-营字2011001（代表营销方面18、的文件） 广告公司：GG-人字2011001（代表人事方面的文件） 富瑞得公司：FRD-行字2011001（代表行政方面的文 件） 好时佳商贸：HSJ-保字2011001（代表保卫方面的文件） 科技公司：SJSY-技字2011001（代表技术方面的文件）二、公司会议纪要的编号：公司名称拼音字头大写+（会议类别第一个中文字）和会字+年份+编号（三位数）例：管委会：GWH-（行）会字2011001（代表行政扩大会 议） 物业公司：WY-（班）会字2011001（代表班子会议）三、 此通知自2011年元月1日起正式执行！望各公司办公室做 好相应调整，安排好行文编号的规范工作。第九条.合同管理规定一、19、承办程序：由需要对外签订合同的部门起草，由部门主管领导修改，然后交综合管理处（即合同审批部门）审核，综合管理处审核后交总经理审批签字，再由综合管理处登记盖章。二、 对外签订合同需填报对外签订合同审批表（后附对外 签订合同审批表）。三、所签合同综合管理处均需存档一份。四、凡属业务合同，发生对外付款的合同，综合管理处财务人员 需留存一份。五、 任何人无权在不经请示的情况下对外发生口头的或者书面的任何形式的承诺及合同，否则一切后果由其本人承担。如有发生口头合同和私自签订的合同均视为无效。六、 合同要坚持保密原则，不得将合同内容向第三方泄露，如有 发生此类情况公司有权追究其责任。七、 所有合同一律不准20、复印。除因需要的存档外，其他部门不得 留存任何合同文本。八、 如需借阅合同，需到综合管理处登记，借阅不得带出公司，阅后应立即归还。物业管理处如特别需要的可另行申请，总经理同意后方可复印并在物业管理处建立保存档案，不得丢失，私自借阅传播。第十条.关于签定各类合同需特别注明的事项的有关规定一、必须在合同首页台头左上角处注明合同签定的地点。例：本合同签定地点：天津市 区 号。二、必须注明合同仲裁机构，例：天津市仲裁委员会。三、必须注明合同起诉法院为“对合同签定地点具有管辖权的人民法院”或天津市南开区人民法院。四、各类合同的签定时限（一）、人事正式劳动合同一般为三年一签，临时用工合同一般为三个月或半年21、一签。（二）、业务经营或合作合同至少一年以上。属于单批次合作的业务合同必须注明合同生效期和终止日期。（三）、房屋租赁合同至少三年至五年以上。（四）、其他各类合同以需要时限为准，原则上不得少于一年五、合同签定双方必须由公司法定代表人和合同签定代表人的亲笔签字方可盖章生效。六、自2011年元月1日起，所有合同必须在合同右上角注明合同编号 合同编号：客户编号：和客户编号。如： （一）合同编号规定如下：1、人事合同：公司名称拼音字头大写+人字+年+月+编号（4位数）例：WY-（人）字2011-01-00012、业务合同：公司名称拼音字头大写+业字+年+月+编号（4位数）例：WY-（业）字2011-0122、-00013、房屋租赁合同：公司名称拼音字头大写+租字+年+月+编号（4位数）例：WY-（租）字2011-01-00014、房屋购买合同：公司名称拼音字头大写+购字+年+月+编号（4位数）例：WY-（购）字2011-01-00015、其他类合同：公司名称拼音字头大写+其他字+年+月+编号（4位数）例：WY-（其他）字2011-01-0001（二）客户编号规定如下： 客户公司拼音字头的大写字母+所属合同类别的中文字+年+月+编号（4位数）例：TY-（租）字2011-01-0001七、合同不得留空白处，同时必须在签定处注明签定的年月日和在合同开头甲方和乙方处分别注明双方的地址、电话、法定代表人、联23、系人、邮编、网址等。八、签订各类合同必须附对方各种资质证件复印件、法定代表人（主要负责人）身份证复印件和承办人身份证复印件并加盖对方公章或按手印。九、各公司办公室必须在电脑中设置合同文件夹及子目，对已签定的合同必须在三日内由各公司负责合同档案人员把合同按类别进行电脑扫描录入，实行统一管理。对重点内容要专门设置表格予以提炼保存。十、以上规定自2010年12月15日起正式生效执行。第十一条.介绍信、印鉴管理规定一、公司的介绍信、公章、合同章由公司综合管理处统一保管、 管理。二、 介绍信、印章保管人员需休假、病假、事假、出差时，总经 理必须指定代管人，完成交接后方可离开。三、 介绍信、印章应存放在安24、全有保密设施的地方，平时随用随锁，假日加封，如有遗失或误用情况应及时汇报，并按公司有关规定处理。四、 介绍信、印章保管人员对所开具的介绍信，和用印的文件、 文稿、公函、证明信、报表、合同等材料进行编号登记，以 备查询。五、 公司各部门、分公司的对外文件、报表、介绍信等文书类材 料需加盖公司印章的，一律先在综合管理处登记填写申请 表，由总经理签字同意后方可加盖公章。六、 如因工作需要，为公司办理相关业务、手续需向相关部门开 具介绍信或证明的，需向综合管理处申报，由总经理批准后 方可。七、 各部门使用公章，需在综合管理处登记，由总经理签字批准 后，方可使用。八、 如因个人需要，需公司帮助开具介绍信25、或证明的，需由本人 向综合管理处提交书面申请，在申请中写明事由并承诺因此 发生的相关适宜与公司无关。九、 因个人原因，需使用公司公章，需向综合管理处经理提出书 面申请，总经理签字后，交综合管理处备案，并登记。十、 不履行上述手续，综合管理处不予用印，违反本规定者按公 司奖惩规定予以处理。 第十二条.公司保密工作的规定一、由保卫处人员负责日常保密工作，把保密工作列入日常工作。二、搞好保密宣传教育工作，增强保密意识，严格遵守保密规定 和保密纪律，不该说的事情不说，不该问的事情不问，不该 看的资料不看。积极做好防范工作，堵塞失、泄密漏洞。三、 加强对电话、电脑、复印机等设备的管理，做到不在电话里 谈26、论机密内容，不私自使用电脑，不擅自翻印、复印秘密文 件。四、做好各类文件档案存放的安全措施。五、落实岗位责任制，收发文件有登记，查阅档案有手续。六、不得随意携带保密文件外出，避免丢失、被盗，工作人员调 动时应及时办理移交手续。七、涉密的电子文件、设备应做好防范设施。八、没有存档价值和存查必要的公文，经过鉴别和总经理批准， 才可以定期销毁。九、 一旦发生泄密事件应及时报告、认真查处和采取补救措施， 分析原因，必要时报公安机关。 第十三条.关于解决外来员工住宿的相关规定 随着公司不断的发展，外来员工不断地增加，为了体现公司的企业文化，能让员工有一个良好的工作和生活的环境，公司决定为外来员工解决住宿27、问题。集团公司统一为其提供住处。一、 住宿员工条件（一）凡非天津本市户口且单身的员工。（二）正式上岗工作满三个月且转正的员工。二、费用支出（一）房租由各公司按其住宿人数分摊。（二）水、电、煤气、取暖等费用由员工自行分摊。 三、宿舍管理的相关规定详见“宿舍管理办法” 第十四条.宿舍管理办法 一、宿舍设管理员一名，负责所有的内务管理。 二、需要住宿的员工应按指定的房间、床位号住宿，未经批准 不得私自调换。不准擅自占用床位。员工离职时，需办理 离职手续后一周内，腾空原入住宿舍的床位，离开时退还 宿舍钥匙。 三、住宿者有正常使用和保护宿舍内的各项设施、设备的责任。 宿舍内墙壁和家具设备上，严禁剔、凿、28、钉钉子及自行拆 装更改使用功能，若有损坏照价赔偿。 四、保持宿舍的内务卫生，应该做到窗明镜亮，被褥叠放整齐， 桌椅摆放整齐，各种用具摆放整齐。 五、安排每天轮流打扫室内卫生，凡不执行者，每次处以50元 的罚款。 六、换洗衣服不得堆积室内，其余衣、鞋必须收入柜内。 七、注意节约用水、用电，杜绝长明灯，长流水等浪费现象， 室内严禁使用电炉、电热器、电饭煲等高能器具。 八、宿舍管理员应做好会客登记，员工亲属或客人进入宿舍须 进行登记。 九、未经允许不得留宿外来人员，父母、兄妹等直系亲属住宿， 确需留宿者应提前向项目经理报告，经批准后方可留宿。 留宿时间原则上不得超过二天。 十、禁止出租床位，一经发现29、扣除当月工资，并追究当事人法 律责任。 十一、员工宿舍内严禁留宿异性，如若发现扣除当月工资并予 以开除。 十二、在宿舍内禁止存放各种有毒、易燃、易爆物品；禁止酗 酒、赌博、打架斗殴，情节严重者，扣除当月工资，送交 公安机关处理，并予以开除。 十三、加强安全防范和自我保护意识，搞好防火、防盗工作， 发现不安全因素要及时采取措施控制现场，第一时间上报 公司督察保卫处并迅速拨打“110”、“119”进行报警。对 于人为造成的火灾事故，一经查实，送交公安机关处理。 十四、严禁乱拿乱翻同事的物品，不准私拿他人物品，更不得 乱翻他人箱包，偷看他人书信、日记，情节严重者送交公 安机关处理。 十五、自己的贵重30、物品，应自行妥善保管，不得存放宿舍，如 有遗失自行承担一切后果。 十六、每晚22：00时后，熄灯就寝，员工宿舍必须停止一切活 动。 十七、要团结友爱，和睦相处。做到不利于团结的话不说，不 利于团结的事不做。 十八、本制度自公布之日起实施。 第十五条.工装管理规定一、 员工正式上班前应向公司领取工装及相关配件，填写确认单 并交纳相应数额押金，工装所有权归公司所有。二、公司每月向员工按一定比例退还工装押金。三、工作年满二年以上的员工如工装不能继续使用，经公司认可 同意后，将旧工装退回重新交纳押金领取新工装。四、 上班时必须穿着公司统一着装，保持干净整洁，穿着规范， 体现公司精神面貌。五、 员工应爱31、护工装及相关配件并妥善保管，不得发生丢失、损 坏等，否则员工承担赔偿金额。六、 员工工装不得擅自外借，工作以外时间不得穿着工装，否则 公司将对其进行纪律处分直至开除，由此产生的一切后果和 责任由本人承担，公司有权追究法律责任。七、 若员工未满两年离岗，工装及相关配件应及时交换公司。如 无破损，能将继续循环使用，剩余押金公司将一次退清。八、 员工离职后应将工装及相关配件交还上级主管，并保持工装 及相关配件整洁、完好。如发生破损或丢失，公司将扣除相 应的押金。九、 新上岗的员工领取工装时，如无破损，能继续循环使用，将 按原数额收取押金。十、 员工交回工装时，必须由本人洗净熨烫后，才能交回公司， 否32、则扣除押金50元。第十六条.员工仪言仪表管理规定 员工形象是员工综合素质的外在表现，同时也是公司形象的具体体现，当职员工必须按此规定着装，保持形象的统一整齐。一、 当职员工上岗一律着公司配发的制服及服饰，要佩带齐全， 严禁制服、便服混穿。二、 员工上身穿制式衬衣，并扣好领扣，衬衣前后必须塞在裤内， 严禁外露，外穿制式制服，扣好衣扣，严禁卷袖，下身穿制 式长裤，不准卷裤腿。三、 脚穿制式黑色皮鞋，要光亮整洁，不准穿拖鞋、凉鞋、便鞋 或赤脚上岗。四、 冬天穿大衣，必须扣好衣扣，大衣领不得竖起，手不能插入 裤内。五、身着制服在休息室内，亦不能解开衣扣。六、头发要整洁。不准留长发。如需要佩戴员工帽时，33、头发露出 帽檐不得超过1.5毫米，前发不得露出帽檐外。七、 着装要清洁、整齐、笔挺，特别要注意衣服袖口卫生，保持 干净。八、不准文身，留胡须和长指甲。九、穿制服和上岗时不准佩带金银首饰。十、穿衬衣时，要扣好领扣。十一、注意个人卫生，头要常洗，衣服要常换。十二、注意公共卫生，不要随地吐痰、乱丢果皮纸屑。对不拘小 节的客人要婉言提醒。十三、 下班后，一律不准穿配发的制式服装外出。有工作任务除 外。第十七条.使用饭票的有关规定 为了提高员工的福利，方便员工中午就餐，公司规定凡在 公司工作满一年的人员，补贴150元/月，不满一年的补贴80元/月。所有职能科室人员和各项目司机，一律凭公司发放饭票到员工餐34、厅就餐。一、发放(一)饭票是公司员工就餐的凭证。(二)凡新入职的员工，需满5天试工期后，方可领取当月饭票，试工期5天内的，饭费自理。(三) 每月由董事长人事部门根据不同标准，发放相应数额的饭票，由本人领取并签字确认。(四) 凡属关系单位人员和临时到项目内帮忙工作的，可凭董事长人事部门统一发放的免餐券进行就餐。二、使用(一)员工就餐时需持印有董事长印鉴的饭票方可生效。(二)本饭票只限公司员工使用，不得随意涂改、不得遗失、不得转让，遗失不补。(三) 本饭票只用于就餐，不得兑换成现金，更不得用于其他商品 的消费。(四)本饭票当月有效，过期作废。(五)当月发放的饭票如使用完毕，可用现金进行购买；如未使35、用完毕，也不再计入下月饭费中进行累加。(六)如员工病假、休假期间，当月饭票未完全用尽的，将不计入下月饭费中进行累加。(七)凡当月病假、休假超过6天的，当月未用饭票一律作废。三、回收(一)若员工待岗或离职时，必须在办理交接手续时，把剩余的饭票交回公司统一做作废处理。(二)各项目收取饭票必须按现金进行管理，统一存放，并于月底一次性交公司财务审计中心第十八条.行政费用支出及办公用品（含固定资产、低值易耗品） 购置使用管理的规定一、 物品由综合管理处购置，主管或其授权人员按各项目需要在每月月底前向综合管理处申请，批准后由综合管理处按月统一购置，并将发票与余款一并返还入账。二、 综合管理处统一管理，定时36、定量发放，实行三级管理制度：每次发放，先由综合管理办公室发放给物业管理处，再由物业管理处发放给各项目，并由综合管理处建立总帐，物业管理处立明细账，总帐每月定期上报公司检查，发放过程由综合管理处主任负总责。三、 日常使用做好登记，各人上岗向项目主管领取，下班前及时交还，对大型价值较高的物品设备，领用时应写领用申请并做好记录，保安交接班时，应说明保安用品状况并作记录，妥善交接。平日努力做好物品设备的保养，做到小问题自己解决，大型设备保养费应由项目主管经物业管理处向综合管理处申请。四、 各人应作好计划，节约使用，如发生短缺，应提前上报领取，临时领取同样实行三级管理。五、 多余物品不得隐瞒带回私用，37、再次发放时，需以旧换新，即交齐上月所发物品（用剩的和用废的分类一并收回）才予发放下月物品，并由综合管理处和物业管理处共同在回收单上签字确认，同样实行三级管理。六、物品设备非正常使用损坏的，项目主管负全责。七、综合管理处三个月一次盘点，检查并记录清各物品设备的数量、种类、状态，核对总帐与实物是否相符并及时分类、报损、为重购补充申请留底。八、 对报损、报废物品设备的处理应由综合管理处主任报公司申请，经批准由综合管理处主任或其授权人员处理，若得残值应入账并上报公司。九、 各主管人员变动时，先应做好物品设备交接工作，交接清楚接受者签字并联系综合管理处。十、对前期借入、接管物品设备，注明登记入帐，仍按本38、办法管理。十一、其他基层单位也参照上述规定执行补充文件：一次性投入物品或消耗的管理办法一、 一次性投入即物品只需购入一次或购买完毕后短期内不用继续购买的物品。（如车位锁、保洁工具、维修工具、办公用品等）二、 购物申请部门按月25日前将下月购置计划申报综合管理处，综合管理处审批后报总经理审批。三、综合管理处购买后，将所购物品登帐、入库、领出。四、所有一次性投入或消耗的物品一律采取当月一次性全部摊销的办法进入成本并予以进行费用定额考核。如特殊情况超出，可予以注明。五、 综合管理处每月月末连同其他规定限额，核算各项目成本， 同时以次控制各项目物品使用情况，避免物品损耗过度。六、 急需物品特殊情况，提39、前报公司主管经理审批，其购置及核 算管理按照上述规定执行。第十九条.关于公司各项目低值易耗品购置数量及使用期限的规定项目名称非一次性消耗物品使用期限财务部投资部融资部客服部保卫部小扫1帚、塑料簸箕1个、墩布1把、胶皮手套2副3个月日常工具设备工具类设备专用正常、非正常使用，保管不善项目名称一次性消耗物品使用期限财务部投资部融资部客服部保卫部洁洁灵1瓶、洗衣粉1袋、肥皂1块、大垃圾袋50个、小垃圾袋50个2个月第二章 保卫管理制度第一条 .员工纪律规范一、 员工着装管理规定（一）当班员工必须着装整齐，保证良好纪律形象。（二）当班员工必须佩带统一标志，佩带标志时、按照规定部位佩带。（三）员工值班时40、必须统一服装，不准私自搭换服装，脚下着皮鞋。（四）员工制服时刻保持整洁卫生，如有损坏，及时上报、不得延误。 二、员工值岗管理规定（一）值班员工必须保证一人一岗，不得随意空岗，无特殊紧急情况、 站岗时不得随意走动、不准吸烟、不准接听或拨打电话。（二） 保护好管区内各种公共设施，如有损坏及时上报，并追究相关责任人责任。（三） 熟练掌握消防、报警设备使用技术及操作方法，熟悉消防设备的分布情况，并熟练使用相关器材。（四） 发现火警、偷盗或其他违法行为，及时报警、并迅速采取有效措施。（五） 上班时，遇见突发紧急情况，必须在第一时间赶到事发现场，做出相应处理并做好详细记录。（六） 上班时，严禁听半导体、看41、杂志、小说等，不准脱岗及睡觉。三、员工纪律管理规定（一）严禁做损坏公司形象和利益的事情。（二）严禁搞私下小团体，散布谣言破坏公司团结稳定，一经发现， 予以开除。（三）必须按时参加公司会议，及组织的各类培训活动。（四）严格执行站岗、坐岗及巡逻制度。（五）严禁旷工，严禁擅自离岗，无故迟到、早退。（六）严禁上班时看书、报、小说，聚众聊天，打牌下棋，听收音机等与工作无关的事情，严禁上班前和上班时喝酒。（七）严禁使用对讲机聊天，讲与工作无关的内容，严禁将对讲机 私借。（八）严禁组织参与违法活动，严禁利用职务之便，监守自盗，或内外勾结盗窃公司财产。（九） 所有员工如有病、事假提前一日向部门主管请假，病假需42、要有医院开出的病假证明。（十） 遇突发紧急情况，所有员工以及联勤队队员，接到通告命令后，保证在30分保安赶到现场，不得以任何理由、任何借口推搪。四、员工文明礼貌管理规定（一）遇客户时一律使用文明用语，“您好”、“有什么事情”、“需要什么帮助”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”，“再见”等文明用语。（二） 客户主及相关人员、处理事情时情绪激动时，员工应有良好的心态、冷静、平和的给予相应解释。（三） 对待公司领导，须使用姓氏加职务的称谓，姓氏职务不明的一律统称主管。（四） 严禁上班时叉腰，手插口袋，楼肩搭背，粗言污语，动作下 流。（五）严禁上班时员工相互或与他人之间“称兄道弟”，不准使用 “家族邻43、里称谓”。五、员工卫生管理规定（一）员工必须保持个人卫生和公共卫生整洁，男士不准留胡须、 长发、长指甲、女士头发应梳理整齐，佩戴首饰应格调高 雅，化装时，应选择淡妆。（二） 办公地点每日至少清扫三次，地面至少过水两次，保持通 风，地面不准堆放杂物，不准出现烟蒂。（三） 按时清扫室内外卫生，做到干净整洁，不留死角，时刻保持 洁净，保证良好形象。六、员工训练管理规定（一）员工对待训练科目、应积极主动，不要消极抵抗，熟练掌握业务技能，提高整体业务素质与个人技能。（二） 训练时，按照规定的时间，到指定的地点进行集体或单兵训练，统一领导，统一指挥，服从命令，保障有力。（三） 除病假和极特殊原因外，不得以44、任何理由、任何借口逃避训练。（病假要有医院开出的病假证明）（四） 训练时，应着装整齐，不得在训练时接听或拨打电话，不准嬉笑打闹，不准交头接耳，要保持良好纪律，严格要求自己，认真学习培训科目、同时列入员工工作日程。七、员工住宿管理规定（一）需要住宿的员工，必须服从住宿管理规定。（二）住宿的员工必须做到衣物、被褥叠放整齐，按时起床、按时 熄灯。（三）保安宿舍除保安员以外，不得允许其他（她）人进入或逗留。（四）不准损坏宿舍内的设施，不准随意调换铺位。（五）住宿的员工，应按照规定做好室内外卫生，时刻保持空气清 新，卫生整洁。（六） 住宿的员工，按照规定的时间，到指定的地点就餐，不准浪 费粮食，就餐时保45、持良好秩序。（七） 住宿的员工按时起床，有序洗漱、整理内务，被褥叠放整齐 统一，做到四棱见线。（八） 员工就寝时，按规定的时间，到指定的铺位、规定的方向就 寝，熄灯后，不准交头接耳，影响他人休息。八、附则（一）必须服从公司统一指挥及调动，服从上级领导的安排，无论 任何原因凡违反以上条例中任何一款，第一次公司将给予警 告处分，第二次公司将给予100元罚款处分，第三次公司将 给予严重警告处分并处以300500罚款，第四次公司将予以 开除。凡违反上述条例情节严重的直接开除或交由公安司法 机关处理。（二） 凡因经济刑事犯罪被公安机关逮埔、拘留、判刑的人员，公 司一律予以辞退（开除）。第二条.安全生产工46、作管理条例一、司机（一）司机要身体健康，经医务人员检查视力、听力、心脏正常， 无高血压，无心脏病。（二）司机要有丰富的驾车经验，遵守交通法规。（三）要做到三检、四勤、七不开。 三检即：出车前检查、行车中检查、收车后检查。 四勤即：勤检查、勤维护、勤紧固、勤润滑。 七不开即：不准非司机开车、不准酒后开车、不准开带病车、不准开快车、不准强行超车、不准开英雄车、不准开斗气车（四） 车辆起步前，要排除现场、周围上下的事故隐患，倒车要 鸣笛。（五） 修车时要停车灭火，拉紧手闸，前后车轮要打眼，严禁注 油，禁用酒精等可燃液体擦试车辆。（六） 通过无人看管的铁路公路交通道口、弯道及人车拥挤处 时，车辆要放慢47、，注意来往行人和车辆的安全。（七） 开车时精神要集中，不与他人言谈，严禁酒后开车，遵守 交通法规。（八）因私事或者不经领导同意外出时，出现意外一切后果自负。（九）随时保持好车内清洁，每天下班前必须清扫干净，确保车 内无垃圾、无烟头、工具摆放整齐。二、机电设备维修（一）水、暖、电等维修员工要身体健康，无重大疾病。（二）负责制定月、季度工作计划，每月写出工作总结，总结重 点，完成工作情况，突出解决的实际问题，不安全因素如 何排除的。（三） 熟练地掌握小区电气设备的系统、原理及实际操作与维 修，熟悉各排水系统（各种水泵、管道、阀门、控制设施） 和各种机械设备、供气供水设备的情况，掌握操作规程和 维护48、保养知识，按要求正确使用。（四） 保证水、电、暖的供给和各处室提报的维修项目，自来水 主供餐饮用水，备用井水保证水质，污染水禁用，保证消 防用水。电工持证上岗，保证用电安全，配电室、高压区 配醒目的标志，维修时做到安全操作，及时排除隐患，严 禁裸露现象存在。对热交换站的操作严格按照规定的压力 和温度参数，不得随意调整，保养和维护好设备，保证安 全正常运转。（五） 负责做好正确使用设备的管理工作，达到“三好”（管好、 用好、修好），“四会”（会使用、会保养、会检查、会排 除故障）。（六） 搞好定期检查，及早排除不安全隐患，一旦发生或发现， 立即排除并追查发生事故的原因，如交班时发生故障，上 一班49、必须协同下一班排除故障后才能下班，设备发生事故 时不得离岗，责任明确后对责任人给予一定的处罚。（七） 既要做到安全管理又要搞好节约降耗，对跑、冒、滴、漏 及时排除。（八）如有维修作业，应有专人予以做好保护工作，确保安全。（九）搞好班内外清洁工作。三、职能部分日常办公（一）每日均有指定人员随时搞好室内卫生，严禁出现卫生死角。（二）对外来人员来访应做好来访登记。（三）非公司财务人员不得在财务室逗留。如要进入财务室，之 前需得到同意方可进入。（四） 对公司水、电、煤气等共用设施要安全使用，严禁违规操 作及使用。应有良好的节约意识。（五） 对公司各种设备、设施，如电脑、打印机、电话、空调等 应做好定期50、检察及保养工作，及早排除不安全隐患。（六） 如遇到火灾、跑水、漏气等突发事件发生，应沉着冷静， 及时拨打相应的求助电话（如119、110、维修等）。（七） 彻底做好对老鼠、蟑螂、蚊子、苍蝇等传播疾病的害虫的 消灭工作。（八） 每天下班之前，应将门窗关好、上锁，仔细检察并确认电、 气、水源等设施是否均以切断，之后方可离开。四、 安全生产，宁要人不要物，一切立足于防。在安全生产方面， 宁慢不快，安全生产落实到人、体现到位。五、 安全生产也是对公司所有员工工作考核的一个重要事项，也 是进行优秀部门评选考核的一个重要依据。 六、 各基层单位要对安技生产工作进行定期和不定期的培训，使 之日常化、规范化第51、三条.卫生管理规定一、办公室卫生（一）保持办公室内地面、桌面等干净整洁，人撤厂清；（二）各部门建立卫生值班制度，每日上下班对各自办公区进行 清洁，定期进行大扫除；（三）办公室区内禁止抽烟、喝酒；（四）保持办公区内的物品摆放整齐，爱护办公用品和设备二、员工个人卫生（一）保持头发、牙齿整洁干净，任何疏忽都会引起顾客的反感；（二）指甲应修剪整齐，不能肮脏或留得太长，女士如涂指甲油， 颜色要柔和；（三）上班时，所有员工应穿着干净整齐的工装；（四）男士头发不得过长，不得遮住衣领，鬓角不得超过耳垂， 并修剪齐整，不得蓄胡子；（五） 女士头发应梳理整齐，佩戴首饰应格调高雅，化装时，应 选择淡妆。第四条.内部52、保卫管理规定一、公司个人应树立安全防范意识，维护公司安全。二、公司内部保卫主要包括：财产安全、人身安全、信息安全，三个方面的内容。三、 由稽查保卫处全面负责公司内部保卫的管理、监督、调查、维护工作。四、 公司钥匙由总经理、总经理办公室、财务分别配备三把，其他人员不得擅自携带，如因工作需要的，需向综合管理处申请领用。五、 保险柜及相关柜门钥匙由专人持有，专人负责，不得转接或私自配备，否则发生的一切事故由本人自行承担。六、 各员工应注意保护自身安全，因非工作原因所造成的伤害由个人自行承担。七、稽查保卫处负责维护公司办公区域内的安全秩序。八、公司员工不得擅自泄漏公司机密，否则公司将追究其法律责 任。53、第五条.项目卫生、记录、安全标准一、各岗位人员一律着公司配发的制服，要佩戴齐全，必须戴工 牌。二、严禁擅离岗位，或迟到、早退；严禁值班睡觉，看书、报、小说，聚众聊天，打牌，下棋，听音乐，做与工作无关的事情，要全力以赴精神集中；严禁工作前或工作时喝酒。三、注意个人卫生，保持服装整洁。四、做好公共区域、各分关区域及本办公室区域的卫生，按时做好清扫工作，确保各区域干净、整洁，无卫生死角。各岗位办公区域无杂物堆放，自己物品摆放整齐入柜。五、注意公共卫生，不要随地吐痰、乱丢果皮纸屑。六、生活垃圾每日清理，无垃圾堆放。七、对待客户注意礼节、言谈、举止文明，使用礼貌用语，态度热情主动。工作时间内不做与工作无54、关的事，不接受客户的馈赠物。八、定期检查各种设备、工具，保证正常运转、使用。九、通道物堆放物，保证防火通道、走廊时刻畅通。十、熟知办公地点的紧急出口，掌握消防器材的使用及火灾处理程序，知道火警等紧急求救电话。十四、各岗位员工应遵守公司各项管理制度，服从公司管理。十五、认真履行各自岗位职责，贯彻执行领导的安排指示。第六条.职能部门卫生、记录、安全标准一、所有员工应遵守公司各项管理制度，服从公司管理。二、认真履行各自岗位职责，贯彻执行领导的安排指示。三、员工不迟到、早退、脱岗，无故旷工，消极怠工。严禁工作 日饮酒。四、 维护公司利益，不得有损坏公司形象、名誉或恶意给公司造 成经济损失的行为。五、注55、意个人卫生、保持服装整洁，工作时间必须配戴标牌。六、保持个人办公桌整洁，不堆放杂物。七、办公室制定值日表，上墙，每天有专人负责打扫办公区域的卫生，保持工作环境整洁、干净。八、公司大门钥匙有专人管理，不允许擅自借与他人、公司以外的人。公司各类档案、合同有专人负责管理，重要档案要入柜上索，档案负有明细表、借阅表，便于及时、方便查询使用。九、员工不得向其他人泄露公司机密或未经公布的决定。十、公司办公室有专人负责下班后检查电源、门窗等，做好安全 措施。十一、严格员工外出登记制度。十二、员工之间应该团结、友爱、互助，注重相互间的协调与配合，营造家文化的工作气氛。使用文明礼貌用语，说话轻声细语，保持一个良56、好、安静的工作环境。十三、工作主动、积极，勇于承担责任，提高自传能力和工作效率，发扬无私、拼搏精神。十四、对来访人员态度热情，不准敷衍、推委。十五、无论任何原因，不得收受客户及相关单位所赠物品、礼品。十六、树立节约成本意识，发扬主任翁精神，创造最大的经济价 值。十七、 对违纪、违规行为应态度端正，认真检讨改正，不得有消 极情绪。第七条.员工值班规定一、着装整齐，衣冠整洁，仪表端正，精神饱满，佩带齐全。二、遇到上级、公司领导主动问候敬礼。三、对公司领导、同事态度和蔼、言语文明。四、严禁擅离岗位，或迟到、早退。五、严禁当职时睡觉，看书、报、小说，聚众聊天，打牌，下棋，听音乐，做与工作无关的事情,要57、全力以赴精神集中。六、严禁当职时叉腰，手插裤袋，搂肩搭衬等不良行为。七、严禁言语粗鲁，动作下流，比划动作。八、严禁交接班不清楚，相互推委责任。九、严禁在值班登记本上乱涂画 、撕扯、不认真记录。十、严禁利用职务之便，监守自盗，或内外勾结盗窃公司财物。十一、严格遵守保安员各项管理制度。第八条.员工交接班规定一、接班员提前10分钟接班，对服务区检查完毕后，认为没有问题方可登记，登记本上要记录当天确切的交接时间。二、 接班员工若有特殊事情，不能准时接班，必须提前2小时请示，稽查保卫处另派人接班。三、 接班员工若无正当情由，既不请示又不准时接班，按缺勤及处罚条款进行处理。四、 交班员工要等接班内保员对管58、区巡视、并进行验收后才能交接，但接班员工验收时间无特殊情况不能超过10分钟。五、 交接班时，交班员工必须把本班情况及各种设施设备的状况，以及可能出现的非常情况需接班过程中继续观察，特别留意或处理的问题，以及上级的指示，待办事项各类物品交接如实登记清楚，需要向接班员工交代，同时也需接班员接收清楚并签名。一旦签名，责任由接班人自己承担。六、 所有事情交接清楚后，交接后必须分别在登记本上记录清楚真实的上下班时间并签名，然后交班员工方可离开岗位下岗休息。七、 接班员工若在接班验收时发现问题，不具备接班签名条件时可以拒绝签名接班，但必须同时报告稽查保卫处，处理再进行签名接班，责任由交班员工承担。如果报告59、处理后不接班，以无故和借故不上班论处。八、 接班员工自己验收完毕并以签名接班，而且交班员工已离开岗位之后，无论发现任何问题，责任一律由当班员工承担。九、接班员工因故没有及时接班，交班员不得下班并擅离岗位。十、若接班员工没签名接班，交班员已下班离开岗位，其间发生的任何问题责任由两人共同承担，没有发生问题，则按公司制度及处罚条例进行处罚。十一、 交班员工若发现接班员无故不签名接班或拖延接班时间，交班员可以提出抗议，并报告稽查保卫处，稽查保卫处根据情况对接班人员按处罚条款进行处罚。十二、 目前，中汇盈信尚未有交接班情况，待以后有此情款，公司则会按照以上条款执行。第九条.安全防范管理规定一、公司及项目60、全体人员应树立安全防范意识，善于发现各种安 全隐患。二、 稽查保卫处需经常通过培训的形式向员工讲解各种安全隐患的表现形式，和正确的处理方式。三、 各项目应定期对项目进行安全检查，发现隐患及时采取措施，避免发生事故。四、稽查保卫处以不定期检察或抽查的形式督促各项目执行。五、发现可疑人员应立即予以盘问，或采取控制措施并报告有关部门。六、发现火灾隐患应立即对现场予以处理，防止火灾事故发生。七、发现不安全行为，应立即劝说或阻止，避免事故的发生。八、发现设备、设备出现老化或损坏，容易造成人身伤害或财产损失的，应立即报告公司有关部门予以处理。第十条.盗窃事件处理程序一、员工发现盗窃报警，应马上赶到现场，立61、即上报上级主管领导，同时第一时间内拨打110报警通知公安机关立案处理。二、保安人员到达前，公司保安人员不得擅自进入现场。注意保护现场维护秩序，任何人不准进入。三、 不准随意触摸现场门、窗、及物品等，如有必要须戴手套或 垫布。四、 及时通知公安机关立案处理，并拨打110报警。五、 巡查时发现或接到有人正在实施盗窃行为的，立即报告门岗，说明现场情况，（地点、人员、数量等）同时保持冷静，必须要求挺身而出如能及时处理的及时处理，否则监控现场。六、 门岗人员接到通知后，及时通知公安机关拨打110报警说明 情况，并控制现场出入口。七、事件中涉及财产损失或受到损害的应摄下照片或录影，保护现场，留下当事人和目62、击者配合公安机关调查工作。第十一条.斗殴及暴力事件处理程序一、 巡逻时发现有人实施暴力行为，应马上通知保卫处，简要说明现场情况（地点、人员数量、斗殴程度、有无使用武器），同时保持冷静，如能及时处理的及时处理，否则监视现场，等待保卫处指令。二、 保卫处接报后，应视情况组织人员到现场，尽可能制止暴力 行为。如无力控制，应尽快报告公安机关处理。三、 如斗殴事件中造成公共财产或人员损伤，应拍下照片，保护 现场，扣下肇事人和留下目击者，做详细记录和落实赔偿。四、如涉及刑事责任的情况应报公安机关立案处理。五、处理过程中应注意保持客观及克制的态度，除非正当防卫需 要，一般情况下尽量避免与人发生武力冲突或口角63、。六、 事件中如发生人员受伤的，尽快送交或通知公安机关和医疗部门。第十二条.消防管理规定（火警处理程序）一、认真贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针，严格执行消防法规有关消防工作指示，开展防火宣传，普及消防知识。并且定期组织消防培训，熟练掌握消防器材的使用，及火灾处理程序。二、实行逐级防火责任制，落实有关防火措施。三、员工在日常工作中应注意发现火灾隐患，包括杂物堆放、电器线路及用电、节日烟花炮竹等，发现情况及时上报主管领导，并妥善解决。四、经常检查防火安全工作，及时纠正消防违章和火险隐患。五、监护动火作业。六、管理消防器材设备，要定期检查，确保各类器材和设备装置处于良好状态。安全防火通道（64、包括走廊、楼梯）要时刻保持畅通，以保证消防车辆及人员能迅速进入火灾现场，开展火灾抢救工作。七、 如当班期间发生火灾，应立即拨打火警电话119，并说明火灾地址及基本情况，同时通知当班其他同志做好配合工作，及时上报上级主管领导。八、 视情况运用消防器材尽快将火灾扑灭或控制火势蔓延，等待 消防人员到来并协助消防部门查清火灾原因。九、 如火势过大，根据项目不同情况，并切断电源，及电梯。把人员有秩序地撤离并集中在安全的指定地点。内保员应注意维持撤离秩序，从正确途径疏散。十、 保证消防通道的畅通，消防车辆及人员能迅速进入火灾现 场，开展火灾抢救工作。十一、 如出现伤员，应及时通知医疗部门，拨打急救电话1265、0并 积极组织救治。十二、 火灾扑灭后要保护现场，直到消防部门调查完毕，并将有 关情况报告上级领导。第十三条.员工奖惩规定实施细则一、奖励（一）对下列行为表现之一的员工，应当给予奖励：1、认真完成本职工作，为提高公司经济效益做出显著成绩的；2、积极向公司提出合理化建议，为公司采纳的；3、维护公司利益，为公司挣得荣誉，防止或挽救事故与经济损 失有功的；4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出的；5、节约资金，节约费用，事迹突出的；6、年终各项工作成绩显著，被评为先进工作者的；7、其他应当给予奖励的。（二）奖励程序：1、员工推荐，本人自荐或部门提名；2、报公司工会委员会审核；3、公司经理办公会批准66、。（三）奖励方式和标准1、口头表扬；2、通报表扬；3、评为优秀员工，最佳经理、最佳主管（组长）等；4、晋级（按程序进行）；5、颁发一次性奖金，根据具体情况奖金标准分别为501000元 不等。二、处罚方式及标准（一）员工有下列行为表现之一，经批评教育不改的，视情节轻 重，分别给予口头批评，警告，严重警告，罚款，扣除部 分工资，降职，停职或直接辞退（开除）。触犯法律的交 公安司法机关处理。 1、经常迟到、早退、脱岗、串岗，消极怠工，工作时间看书， 小说，听音乐，看电视，聚众聊天、打牌、下棋，视情节 轻重，第一次给予警告处分，第二次罚款100元，第三次 公司将给予严重警告处分并处以300500元罚款67、，累计三 次以上者予以辞退。 2、有事不请假、请霸王假、先事后报，一次给予警告，二 次罚款100元，三次罚款200元并扣除当日工资后辞退。 矿工一日罚款100元并扣除当日工资，矿工二日罚款200 元，扣除2倍当日工资，矿工三日，除罚款300元，并扣 除3倍的当日工资后辞退。 3、工作不负责任、擅离职守、不服从工作分配，无理取闹， 聚众闹事，打架斗殴，影响工作秩序和社会秩序，给公司 造成不良影响，一次罚款200元，扣除当日工资，情节严 重者予以辞退。 4、员工仪容欠佳，着装不整，衣冠不洁，佩戴不全，精神不 振、执勤时或与领导，业主谈话时口叼香烟，吃零食，岗 位吃早点、叉腰、手插裤带，搂肩搭背，语68、言粗俗，动作 下流，指手画脚，张口骂人，有损企业形象者，一经发现， 第一次批评教育，第二次罚款100元，第三次罚款200-500 元，对于屡教不改的考虑予以辞退。 5、煽动员工怠工、罢工、出走之具体事实者，教唆员工，有 悖公司员工行为规范者一经发现，扣除当日工资后，立即 予以辞退。 6、泄露公司商业或技术机密、吃里扒外，给公司造成经济及 企业损失的，一经查实，除扣除当事人全部工资及其他费 用外，立即辞退。 7、工作程序不明，计划不周，交接不清，相互推委，在交接. 簿及资料上乱写乱画，撕扯他用，胡编乱造，弄虚作假， 工作不负责，损坏设备，丢失工具、用具，浪费材料、能 源，造成经济损失，影响公司声69、誉及形象的，除按价赔偿 外，另罚款200元。各项目部门在每月初1-3日把上个月 记录薄全部上交公司备案。 8、玩忽职守，对公司财、物不负责任，违章操作或违章指挥， 造成人身伤害或经济财产损失及影响企业形象造成后果 的，由当事人全权负责，并处罚200元后辞退，涉及法律 的，交由公安司法机关处理。 9、严重违反公司制度及劳动纪律，脱岗、睡岗、上岗前及岗 位上饮酒，造成恶劣影响和后果的，第一次扣除当日工资， 第二次扣除当日工资，并罚款200元，第三次扣除当日工 资并罚款300元，情节严重者扣除当日工资后立即辞退。 10、擅自容留亲、朋、好友与自己共同在岗位上闲聊、陪岗， 造成不良影响及影响企业形象的70、，一经发现，将给予当 事人100元罚款并扣除当日工资，第二次扣除当日工资 后辞退。 11、利用职权之便，坚守自盗，内外勾结盗窃公司及管理项 目单位财、物给公司带来经济及影响企业形象，法制观 念淡薄，知法犯法，容留、包庇犯罪嫌疑人在本单位， 触犯法律的，除扣除全部工资外，报请公安司法机关处 理。 12、经过岗位适应性培训后，再上岗工作表现仍然达不到要 求的，应予辞退。 13、财务人员滥用职权，丧失原则，违反财经纪律，挥霍浪 费公司资财，损公肥私，造成经济损失的，扣除当月全 部工资后，立即辞退，触犯法律的交由公安司法机关处 理。 14、私自收受业主、客户及相关单位礼品、物品及贪污、行 贿、受贿、敲71、诈勒索，尚未达到刑事处分的，一经发现 给予严重警告，扣除所有物品及钱款并罚款200元。情 节严重者，除没收物品及财、物外，另行罚款500元并 扣除当月工资后辞退。 15、公司人员采购任何商品，不准向对方以任何形式索要好处费及回扣，一经发现，开除公职，并处以索要好处费及回扣的实际 金额的5-10倍的罚款。 16、各岗位责任人，不认真执行本公司各项规章、制度、违 规、渎职、工作不负责任，造成不良影响和经济损失的 直接责任人，一次性罚款200元或辞退。责任连带人罚 款100-200元，同时给严重警告、降职或辞退。触及法 律的由公安司法机关处理。 17、滥用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的，72、 造成伤害及触犯法律交由公安司法机关处理。 18、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济 损失或不良影响的，扣除当月工资，罚款视情节而定， 立即辞退并交由公安司法机关处理。 19、严重违反劳动纪律，对其他员工造成不良影响的，立即 辞退。20、劳动法或国家法律法规规定的其他应予解聘者，按劳 动法及法律法规执行。 21、不执行上级交办的任务或执行不彻底，临阵脱逃，除限 时完成任务外，并罚款100元。对客户请办的工 作和事宜，没有办理或交接，造成业主及客户受损，影 响企业形象的，损失由当事人员负责外，另处罚款100 元，并相应扣除部分或全部工资。 22、有其他违章违纪行为，由董事会或公司经73、理或经理办公 会有权做出相应的其他处罚决定。注：处罚细则，如与各项目考核标准同时并存的以本处罚细则为准。（二）处罚程序及权限1、各项目负责人对本项目员工进行考核、申报。2、公司有关部门派员不定时、不定期的对各项目员工进行考核、 夜查及指导工作。3、 奖励、处罚方式及标准，各项目负责人，公司有关考核，指导人员将根据考核实际情况填写核查纪录及处罚通知单，按程序报请公司综合管理处核实，处理，执行。4、重大事项，报请董事会、经理办公会裁定。第三章 车辆管理制度第一条 .公司车辆日常保养维护条例公司车辆日常保养维护是车辆管理中心的重要环节，日常保养维护的好坏，直接关系到车辆的正常行使及使用寿命。公司车辆74、管理采取统一管理下个人负责制，即：定人定车，每位司机对自己所驾驶的车辆负有保养维护之责，使车辆随时处于完好待命状态，以保证公司各项工作顺利进行。特定如下条款，以便使车辆日常保养维护制度化，统一化，规范化。一、 车辆每天出车前，各车司机应对自己所驾驶车辆外观进行检查，发现车有刮，蹭，碰等外伤，应及时报告公司车管，因停放不当等个人原因造成的，由该车司机自己负责。二、 车辆行使发生过程中发生交通事故造成公司车辆损伤，首先记下对方车牌号，保护现场，然后拨打110报警并迅速通知公司车管。属于己方责任的本车司机自己负责，属于对方责任的，要求对方保险公司或个人进行赔偿。三、 每天出车前对车辆机械，电器性能进75、行检查，项目包括：灯光是否齐全，机油尺度，刹车油，液压助力油，防冻液，电瓶，轮胎胎压，输油管路是否老化，高低压线路有无老化，破损，发电机皮带是否老化，过松等。发现上述及类似情况应马上报公司车管进行维护修理。四、 冬季车辆启动后应怠速运转5分钟，待水温升高后再起步行车。车辆行使过程中应采取眼看，耳听，鼻闻的方法判断车辆情况，及时发现异常情况，及时听到异常声音，及时闻到异常味道。及时采取措施。用四个及时来作为我们日常行车的准则。五、 公司车辆定期保养为每行驶5000公里换机油，机滤，每行驶10000公里换机油三滤。各车司机应对每次定期保养时的行使公里数作详细记录，并报公司车管。六、 市区内保持中速76、行车，遇坑洼不平及湿滑路面，应减速，缓慢通过，下雨时路面积水深度超过20厘米时，应绕行，严禁强行涉水通过。高速路行使时，红旗不超过120公里/每小时，金龙不超过90公里/每小时。随时注意观察仪表盘内水温表，油温表及油压，电瓶，刹车警告灯，出现异常马上停车检查。七、 公司车辆原则上是定人定车，每位司机每天应对自己所驾驶车辆做行车记录。特殊情况下需要两车司机互换驾驶时，各车司机对互换驾驶时间进行记录，并将各自车辆性能等情况告知对方，使对方对所换车辆基本情况有所了解，并检查对方车辆外观，以便出现交通违章被摄录，机器故障及车身损伤时分清责任。因行车记录不清或漏记导致无法分清责任由该车规定司机负责。八、77、 车辆每天收车时要及时对车辆进行清洗，以保持车辆清洁，车内坐套要勤洗勤换，以保持公司的良好形象。以上条文为涉及部分请参见公司机动车使用及司机管理规定。以上条文望各驾驶员遵照执行，公司车管将定期检查，违反上述条文将按公司有关规定处理。第二条 .机动车使用及司机管理规定一、司机应自觉维护好公司机动车的正常工作运转。（一）按各车的公里限数，按时做机器保养。做保养前，提早两 日向公司提出申请；保养后，及时并详细地做好车辆保养 记录及保养公里数，上报公司专门车管人员。（二） 每日行车前，注意机动车各种油压、水温以及刹车，一经 发现故障隐患，及时上报，不准出车。（三） 公司机动车需要加油时，应向所在各部门78、主管报告，同意 后方可加油。加油后及时做好加油记录，算好公里 的油耗，以及所加油升。（四） 机动车出现故障时，及时向公司作出报修申请和修理预 算。例如：故障部位、故障原因、需要换哪些配件、修理 所用时间，修理费等。机动车修复后，同样做好修车记录。（五） 机动车记录包括：行车记录、机动车保养记录、机动车维 修记录、机动车加油、机动车违章记录以及机动车事故记 录。以上诸多记录要认真、详细落实到位，要定期上报公 司专门车管人员，并由车管人员每月汇总一次，报公司主 管经理，以备公司稽查保卫处随时抽查。二、司机应自觉遵守交通法规，文明行车。（一）司机行车时，遇行人，车辆主动避让，不争不抢，不急不 躁。（79、二）司机严禁酒后驾车，一经发现，当即开除。（三）司机严格遵守现行交通法律管理规定，如有违反，其后果 自负，同时公司还要对其进行相应的处罚，情节严重的， 屡次不改者将予以开除。三、司机应自觉爱护公司机动车辆以及保持机动车内外清洁卫生（一）司机不准在车内吸烟，更不能允许其他乘车人员在车内吸 烟。一经发现，司机或他人在车内吸烟，扣本车当班司机 当月工资50%。（二） 司机必须每日清洗机动车内外，含机盖内机器、后备箱， 恶劣天气根据情况及时清洗。（三） 机动车内座套30天必须清洗一次，保证车内良好卫生环 境。四、机动车使用规定（一）如非机动车所在本部门用车，由该部门领导与车属部门领 导调配协商好后，由80、车属部门领导通知司机后可使用。（二） 司机之间不得私自换开车辆，如工作需要，须向公司有关 部门报告；并经专门车管人员做好登记，同意后方可调换， 调换后司机本人及时做好调换车辆记录。（三） 机动车收车后，按照车属部门领导的要求将车停放到指定 地点锁好，钥匙由各机动车所在部门统一保管，司机不得 将钥匙私自带走。（四） 遇节假日期间，所有机动车一律不得私自借用，必须将机 动车停在公司指定地点，并做好清洁卫生和车辆安全工 作。五、在下列情况之一的，司机个人责任可免除（一）在公务途中，由于不可抗拒的自然因素造成交通事故或车 辆损坏。（二）在公务途中由于非自身原因造成交通事故或车辆损坏。六、公司指定专门车81、管人员对机动车进行统一管理。要按时交纳各种费用，作好上保险、落户、验车、验本等工作，并严格作登记不得遗漏。同时要定期对机动车进行抽查，考核油耗，对司机做好日常培训工作，督促司机自觉及时落实各项工.作。 七、 专门车管人员每月在交通智能网上查看公司司机违章记录。如发现有违章要作好记录，并及时通知督促相关司机交纳罚款。如违章司机接到通知七天内未交的，车管要上报公司，从其当月工资中扣除。八、 无论任何原因，在任何地点，因为谁的责任，出现事故后，要立即停车及时保护现场，不得逃逸。同时要主动尽快报警，并和保险公司联系，要求其现场取证。同时积极配合有关部门解决事故。原则上无警方在场给予协调，公司当事司机不82、得与对方当事人私自解决。事故发生后，要主动记下对方车牌号、车型、品牌、颜 色等明显标记，不得让对方当事司机逃逸现场和不得同意其单独或驾驶车辆离开现场，并在第一时间向公司车管报告情况。九、 解决事故应以当事司机为第一责任人，不得向公司和车管推托和拖延时间，公司车管予以积极配合协调各方，主动参与事故解决过程。同时由当事司机于事故当天书写事故过程并分析原因及时上交车管。由车管根据警方对事故责任调查和认定，作出公司内部认定结论，并交公司综合管理处和稽查保卫处各一份存档备查。十、 事故解决后，由公司车管根据其出据的事故认定结论和公司有关制度规定，报公司稽查保卫处领导，对事故责任人作出处理决定。十一、 凡83、司机有违反上述规定的，造成车辆损失和公司经济损失一律由当事司机全额予以赔偿，并有稽查保卫处给予当事司机一定的处罚。第三条.机动车使用及司机管理规定的补充规定为加强公司机动车辆管理，合理调配机动车的使用，最大限度的提高机动车使用效率，降低成本，节约开支，减少不必要的浪费，特做如下规定：一、 派车要按照申请用车的时间顺序，先急后缓，按需配用，合理调度，要确保工作用车。确因工作需要，调用车辆时，各部门要填写派车单（格式附后），由主管领导签字，向办公室行政主管提出申请，由行政主管予以统一安排，司机应接单执行并及时填写行车记录，否则有权拒绝任何人的出车要求，如遇突发情况，将取消车辆的使用权。二、 各项目84、固定业务的车辆使用无需填写派车单，但要在行车记 录上必须每天注明。三、 车辆加油本由公司办公室统一保管，司机定期加油（93#汽油）时需向公司行政主管领取加油本，并在加油记录上签字领取，加油后将加油本交回。四、 行政主管将定期根据加油记录、行驶记录、派车单、加油本 等进行统计检查。五、 本规定自2009年3月9日起执行。第四章 行政保卫类相关表格汇总（见附页）一、公司内部事务报告格式文本二、简报文本格式三、培训日程安排四、文件传阅单五、档案文件借阅登记表六、对外签订合同审批表七、低值易耗购置计划申报表八、基层部门意见建议问题反馈单九、核查（事故调查）记录单十、整改通知书十一、处罚/奖励通知单十二85、培训记录单十三、客户投诉接待及处理意见落实情况记录十四、职能部门卫生、纪律、安全评比表十五、公司车辆燃油消耗费用表十六、车务计划管理台账十七、车辆保养、维修记录及统计台账十八、车辆车船税台账十九、车辆保险台账二十、车辆年检情况台账二十一、 年度贷款道路建设车辆通行费台账二十二、每日车辆例检项目二十三、车辆加油记录二十四、公司客户明细表二十五、低值易耗品领用、发放记录本二十六、发放饭票、餐证登记本二十七、公司印鉴使用登记本二十八、工装、工牌发放、领用记录本二十九、员工执勤及巡视记录、交接班记录后序重在落实 制度的建设其目的在于落实，制度对于一个企业就像法律对于一个国家的重要。我们应如何看待制度86、？制度即是我们日常工作的依据！强调重在落实就是强调企业执行力，在众多工作中，我们的重中之重就是制度的执行和落实。制度既是规范我们工作的标准也是保护我们权利的武器。首先要重视制度、学习制度，然后运用制度来指导工作。落实体现的是企业的执行力。言必行、行必果是一个优秀管理者的基本品质，同样，一个企业要发展，就要摈弃人管人的落后管理模式，用制度去规范行为。一个企业的优秀执行力不仅表现在对目标的完成，同时也要将企业承诺变成现实。优秀的执行力与企业成员的不同意见和建议并不矛盾，一个企业的执行力来源于每一个成员执行力的有机组合，而成员的任何不同意见或建议都很可能促进这种组合，增加执行力。我们规定了这些制度，其目的就是要将她们落实在我们的行动中。如果做不到落实，那以上的这些制度都将是空话。制度的落实关系到我们企业的发展，我们要不断进步，就要将制度落实到位，这是我们工作的根本所在。什么是落实？落实就是实践，落实就是把嘴上说的，纸上写的变成具体干的行动。我们昨天的成就来自落实，今天的任务需要落实，明天的希望在于落实。58