1、-本资料来自 -中钢国际货运公司信息化系统业务需求书-本资料来自 -本资料来自 -文档控制文档更新记录日期更新人版本备注2004/12/2北大纵横项目组1.02004/12/15北大纵横项目组1.1文档审核记录日期审核人职务备注文档去向记录拷贝份数接受人职务备注1目 录1.业务综述12.运单管理12.1.运单录入与审核12.2.运单关闭22.3.运单查询23.运价管理33.1.价格表管理33.2.价格调用34.货代进口业务34.1.货代（进口）合同54.2.货代进口执行计划的管理64.3.货代进口执行64.4.货代进口费用结算75.货代出口业务85.1.货代（出口）合同95.2.货代出口执行计2、划管理95.3.货代出口执行105.4.货代出口费用结算116.租船（订舱）业务126.1.租船（订舱）业务联系单管理136.2.租船（订舱）价格的管理146.3.评估报告管理146.4.租船合同管理156.5.租船委托协议管理166.6.租船（订舱）费用结算167.保险代理业务187.1.预约投保管理207.2.保险价格管理217.3.正式投保管理217.4.保险索赔/理赔管理227.5.保险费用结算228.货运报表23-本资料来自 -1. 业务综述中钢国际货运公司（以下简称中钢货运）成立于2004年，主要承担货运代理业务、租船（订舱）业务、货物保险业务，目前以集团内部客户为主。员工总人数23、5。中钢货运目前按照业务性质设立子公司，其中 为全资子公司，10为控股子公司。未来中钢货运对下属子公司将主要采取管理型管理模式。2. 运单管理需求描述中定义的“运单”对应于实际运行中的“货运委托代理合同”初稿；“货运合同”对应于实际运行中的审核过的“货运委托代理合同”。运单需要经过审核、确认后才能转化为货运合同。2.1. 运单录入与审核- 系统支持运单号的自动生成，也可以支持手工录入运单号；系统自动校验编号重复，并对出现异常的情况进行自动提示；- 系统支持设置运单输入模版，支持用户根据实际需求对运单类型和其中的数据项格式进行自定义；- 系统在运单录入时可以根据不同的运单类型完成相关信息的录入，4、用户可以通过建立模版或设置某些参数的默认值加快运单的录入速度；- 系统支持用户自主设置运单审核工作流程，允许用户根据权限自主更改工作流程；- 系统支持对处于不同处理状态的运单进行修改，但需要符合权限设置和相对应的运单调整流程。用户可以自主设置订单处理的约束条件并可根据情况对约束条件进行修改。修改后的运单需要系统支持重新自动进入审核流程；- 系统支持用户自定义运单退回的条件，并可根据条件和权限设定完成运单的退回；系统对退回的运单需要支持确认功能；2.2. 运单关闭- 系统支持对于已经录入但未经过审核或经过确认或其它特殊原因停止的运单进行取消处理，但需要保留原始数据，设置为某种“冻结”订单状态，并5、支持对这种状态运单的信息查询；- 对于已经完成审核流程、经过确认的运单，系统支持自动将运单转为委托代理货运合同，并将对应的运单设置成关闭状态；- 系统可以根据设置的约束条件自动关闭运单，也需要支持手工操作关闭运单；2.3. 运单查询- 系统支持用户对不同执行状态的运单进行多维查询和分类、综合统计，如：不同状态的运单数量、运单的审核情况等；- 系统支持按照客户名称或时间维度等进行运单的分类统计或交叉分析； 3. 运价管理3.1. 价格表管理- 系统支持用户自定义货代价格表，并根据实际情况，按照用户权限进行价格表中对应栏目的调整；系统支持对调整内容记录；- 系统支持用户对价格表的调整周期进行定义；6、- 系统支持按照不同的用户类型定义不同的价格折扣等级，并可以设置折扣使用或查询的权限；3.2. 价格调用- 系统支持根据输入的船运价格自动计算形成最终的订单价格，同时支持用户按照权限在系统中手动调整总价或折扣；- 系统支持用户在录入订单时调用价格表中的价格和折扣等级，如果出现超过权限的调用，系统可以自动提示；4. 货代进口业务 流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1接收委托起草货运代理协议，填写合同评审单，报主管人批准；指定口岸代理（子公司或其他代理公司） 进口贸易信息货代协议货代协议书 2业务员跟踪了解货物和船舶的动态信息，制定货物接卸计划，口岸货代与港务局、船代等口岸业务单位7、落实作业计划初步船货信息货代作业计划货代作业计划3业务员落实准备报关、报验单据及税费，货代办理货物的报关、报验缴纳税款等手续 单据、税费信息单据交接单、税费预结单单据交接单、税费预结单4安排接卸、仓储、转运等工作，并收集各有关单据，通告货主验单、接货 港口作业信息报关单、检验单、税单报关单、检验单、税单5根据货主书面放货通知，通知货代办理货物货交付货主销售信息放货通知放货通知书 6货代业务执行完毕后，外业务员备齐结算单据，据此制作最终结算单，主管经理审核批准，通知财务部结算费用 货代进口结算信息结算单据结算单据4.1. 货运（进口）合同- 系统支持对于已经确认的运单自动转为货代（进口）合同，生8、成货代（进口）合同编号；系统可以自动生成合同编号，同时也需要手工设置合同编号；系统自动校验编号重复，并对出现异常的情况进行自动提示；- 系统支持对货代（进口）合同的执行情况进行跟踪，支持用户自主设置货运合同的执行状态类别，货代（进口）合同的执行状态类别需要与财务系统和客户关系管理系统实现信息共享- 系统对已经生成的货代（进口）合同信息进行完整记录，内容包括但不限于：合同编号、合同名称、委托方名称、货运方式、合同执行周期、合同所属执行单位、税额条件、结算条件等；- 系统支持对执行中的货代（进口）合同内容变更、执行状态的更改的记录。系统中的合同变更信息录入与财务系统中收付信息进行集成与共享，允许进9、行批量数据的定期上传或更改；- 系统支持批量数据的手工增加，但对增加后的数据进行修改或删除时，需要对相关操作进行记录；- 系统支持对货代（进口）合同执行状态的自定义，如执行中、执行完毕、合同取消等。对于执行完毕的货代（进口）合同，系统自动按照约束条件关闭，也需要支持手工进行货代（进口）合同关闭。- 系统支持按照货代（进口）合同中的执行条件与执行状态进行对比，对重要指标进行采集。如按时交货率、收款条件执行等。- 对于异常执行状态的货代（进口）合同，系统可自动进行提醒或报警功能。- 系统支持按照货代（进口）合同执行状态进行分类统计。4.2. 货代进口执行计划的管理- 系统支持按照货代（进口）合同产10、生货代（进口）计划，对计划进行分解时，按照权限进行资源状态校验，出现资源冲突，系统进行报警；- 系统支持货代（进口）计划的输入模版中增加需要的选项，系统支持货代（进口）计划编号的自动生成，同时支持货代（进口）计划编号的手工录入；系统自动校验编号重复，并对出现异常的情况进行自动提示；- 系统支持货代（进口）计划的内容录入，并支持通过模版设计或参数设置来固化或减少重复录入工作量；允许用户调用货运合同中的对应内容；- 系统支持用户自定义货代（进口）计划的审核流程，允许货代（进口）计划在审核过程中进行调整或取消；对于调整或取消的货代（进口）计划系统需要保留原始数据；- 系统支持对审核后的货代（进口）计11、划冻结，不允许进行计划内容的更改；如果出现货代（进口）合同更改后，需要进行计划更改，要按照权限设定进行计划中对应内容的更改；- 系统自动将修改或调整后的货代（进口）计划将相关内容通知关联方，提示进行相关内容调整- 系统自动对货代（进口）计划的执行进行跟踪，支持用户自主定义货代（进口）计划执行的状态；系统支持用户定义计划执行状态变化的安全值；如果出现状态变化超出设置的安全界限，系统自动提示或报警；- 系统支持对于货代（进口）计划执行状态的查询； - 系统支持多个货代（进口）合同对应一个货代（进口）计划；4.3. 货代进口执行- 系统支持根据货代（进口）合同、货代（进口）计划自动提示相关岗位落实报12、关、报验单据及税费报的相关单据和手续；- 系统依据货代（进口）计划的执行状态自动显示尚未执行的操作活动，并对相应岗位人员做出系统提示；- 系统支持对于放货通知书录入模版的设置，允许用户增加需要的选项；系统支持用户通过参数设置减少重复录入工作量；- 系统支持放货通知书自动生成编号，同时支持手工录入编号；系统自动校验编号重复，并对出现异常的情况进行自动提示；- 系统支持放货通知书的录入中调用货代（进口）合同、货代（进口）计划等相关信息；- 系统提供与港务、海关等相关部门进行数据交换、单据追踪的功能；- 系统提供与海关系统完成电子数据交换的接口；- 系统支持按照委托方、货代（进口）计划等单项信息或多13、项信息进行综合统计或查询；4.4. 货代进口费用结算- 系统支持自动按照货代（进口）合同、货代（进口）价格表等相关信息自动计算货运合同相关费用；- 系统支持用户自主设定对费用核算审核流程，允许用户根据业务情况的变化，按照权限对业务流程进行部分调整；- 系统支持针对委托方的多合同一次费用结算模式，也支持委托方单一合同的分次结算模式；- 系统支持设置货代（进口）结算单的录入模版，用户可以根据需要和权限增加需要的数据项；系统支持用户通过参数设置减少重复录入工作量；- 系统支持货代（进口）结算单自动生成编号，同时支持手工录入编号；系统自动校验编号重复，并对出现异常的情况进行自动提示；- 系统支持用户设14、置按照货代（进口）结算单进行计算后生成发票，系统支持多张货代（进口）结算单对应一张发票，或一张货代（进口）结算单对应多张发票；- 系统支持对于货代进口结算费用按照委托方、结算金额等单数据项或多数据项的综合统计或查询；5. 货代出口业务流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1接受委托，起草货运代理协议，填写合同评审单，报主管经理批准；指定口岸代理（子公司或其他代理公司） 出口贸易信息货代协议书货代协议书 2业务员跟踪了解货物和船舶的动态信息，通知货代与港务局、船代等口岸业务单位落实装运计划 货物信息、船舶信息货代作业计划货代作业计划3货物抵港后，外勤业务员验转出口单据，核收税费，港口15、货代安排接收、仓储、报关、报验等工作 单据税费信息单据交接单单据交接单4、5安排装船，收集有关单据 并转交货主制单结汇装船信息提单、出口收汇核销单、保管单、退税单6货代业务执行完毕后，业务员备齐结算单据，主管经理批准后，由财务部向货主结算费用 制单结汇信息结算单据结算单据 5.1. 货运（出口）合同- 系统支持对于已经确认的运单自动转为货代（出口）合同，生成货代（出口）合同编号；系统可以自动生成合同编号，同时也需要手工设置合同编号；系统自动校验编号重复，并对出现异常的情况进行自动提示；- 系统支持对货代（出口）合同的执行情况进行跟踪，支持用户自主设置货代（出口）合同的执行状态类别，货代（出口）16、合同的执行状态类别需要与财务系统和客户关系管理系统实现信息共享- 系统对已经生成的货代（出口）合同信息进行完整记录，内容包括但不限于：合同编号、合同名称、委托方名称、货运方式、合同执行周期、合同所属执行单位、税额条件、结算条件等；- 系统支持对执行中的货代（出口）合同内容变更、执行状态的更改的记录。系统中的合同变更信息录入与财务系统中收付信息进行集成与共享，允许进行批量数据的定期上传或更改；- 系统支持批量数据的手工增加，但对增加后的数据进行修改或删除时，需要对相关操作进行记录；- 系统支持对货代（出口）合同执行状态的自定义，如执行中、执行完毕、合同取消等。对于执行完毕的货代（出口）合同，系统17、自动按照约束条件关闭，也需要支持手工进行货代（出口）合同关闭。- 系统支持按照货代（出口）合同中的执行条件与执行状态进行对比，对重要指标进行采集。如按时交货率、收款条件执行等。- 对于异常执行状态的货代（出口）合同，系统可自动进行提醒或报警功能。- 系统支持按照货代（出口）合同执行状态进行分类统计。5.2. 货代出口执行计划管理- 系统支持按照货代（出口）合同产生货代（出口）计划，并对计划进行分解 - 系统支持货代（出口）计划的输入模版中增加需要的选项，系统支持货代（出口）计划编号的自动生成，同时支持货代（出口）计划编号的手工录入；系统自动校验编号重复，并对出现异常的情况进行自动提示；- 系统18、支持货代（出口）计划的内容录入，并支持通过模版设计或参数设置来固化或减少重复录入工作量；允许用户调用货代（出口）合同中的对应内容；- 系统支持用户自定义货代（出口）计划的审核流程，允许货代（出口）计划在审核过程中进行调整或取消；对于调整或取消的货代（出口）计划系统需要保留原始数据；- 系统支持对审核后的货代（出口）计划冻结，不允许进行货代（出口）计划内容的更改；如果出现货代（出口）合同更改后，需要进行计划更改，要按照权限设定进行计划中对应内容的更改；- 系统自动将修改或调整后的货代（出口）计划将相关内容通知关联方，提示进行相关内容调整- 系统自动对货代（出口）计划的执行进行跟踪，支持用户自主定19、义货代（出口）计划执行的状态；系统支持用户定义计划执行状态变化的安全值；- 系统支持对于货代（出口）计划执行状态的查询，如果出现状态变化超出设置的安全界限，系统自动提示或报警；- 系统支持多个货代（出口）合同对应一个货代（出口）计划；5.3. 货代出口执行- 系统支持根据货代（出口）合同的执行，系统提示相应岗位与货代公司办理货物的报关、报验等工作，并安排装船及收集有关单据；- 内勤业务员根据委托书和信用证要求审验货代收集的有关单据，并转交货主制单结汇；- 系统提示相关岗位根据货代（出口）合同和货代出口的要求审验货代收集报关单据；- 系统依据货代出口执行计划提示相应岗位发出货物装船的通知，提示货20、物的准备和装船操作；- 系统支持按照委托方、货代（出口）计划等单项信息或多项信息进行综合统计或查询；- 系统提供与港务、海关等相关部门进行数据交换、单据追踪的功能；- 系统提供与海关系统完成电子数据交换的接口；5.4. 货代出口费用结算- 系统支持自动按照货代（出口）合同、货代（出口）价格表等相关信息自动计算费用；- 系统支持用户自主设定对费用核算审核流程，允许用户根据业务情况的变化，按照权限对业务流程进行部分调整；- 系统支持针对委托方的多合同一次费用结算模式，也支持委托方单一合同的分次结算模式；- 系统支持设置货代（出口）结算单的录入模版，用户可以根据需要和权限增加需要的数据项；系统支持用21、户通过参数设置减少重复录入工作量；- 系统支持货代（出口）结算单自动生成编号，同时支持手工录入编号；系统自动校验编号重复，并对出现异常的情况进行自动提示；- 系统支持用户设置按照货代（出口）结算单进行计算后生成发票，系统支持多张货代（出口）结算单对应一张发票，或一张结算单对应多张发票；- 系统支持对于结算费用按照委托方、结算金额等单数据项或多数据项的综合统计或查询；6. 租船（订舱）业务流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1收到货主租船（订舱）意向，货运承揽员审核贸易合同中涉及的条款内容，必要时部门经理安排货运承揽员参加贸易谈判，洽谈有关运输条款；将审核意见反馈给货主。货物信息、22、租船（订舱）意向审核意见/2由货运承揽员签收货主正式租船（订舱）委托书或联系单后，由货运调度员安排货运操作员从市场信息员的船公司档案中选择两家以上船公司询价。正式租船（订舱）委托书或联系单；船公司报的运价评估报告租船（订舱）委托书租船（订舱）委托书；评估报告；3由部门经理对各船公司的报价进行评估后，将评估报告报主管副总经理审批；由货运承揽员将批准后的运价报给货主确认，如未获主管副经理批准，重新进行第2步骤。评估报告审核后的评估报告评估报告4收到货主对运价的书面确认后，由租船操作员准备与船公司和货主签订租船合同和租船委托协议；如货主不接受此价格，须重新进行2、3步骤。确认书租船合同；租船委托协议23、准备确认书5由货运调度员对合同条款进行复核，填写评审表报部门经理评审和主管副经理批准（超过约定金额报总经理批准；由公司授权人和船公司签订租船合同；和货主签订委托租船货运合同。草拟租船合同；租船委托协议租船合同和租船委托协议合同评审表、租船合同、租船委托协议6租船操作员收到船公司报送承运船舶规范后，交由货运调度员报货主确认；货主备货并预保船舶规范、船期信息船舶信息、船舶规范7货运调度员了解船舶动态，如船舶滞期，协调解决，船舶到港后通知装船，货主办理实保；租船操作员收到船公司传真的提单副本、运费发票等单据后，转交费用核算员提单副本、运费发票等单据提单副本、运费发票等单据提单副本、运费发票8费用核算24、员编制收费通知，向货主收取运费；收到运费后填写付汇联系单，由部门经理审核，主管副经理批准后，交财务部向船公司付运费提单副本、运费发票等单据收费通知单付汇联系单收费通知单付汇联系单9货物抵达卸港前，货运承揽员掌握船舶动态，预报到港日期，通知收货人卸货；抵港卸货后30天内向船公司或港方所要有关费用单据，费用核算员计算装/卸费、滞/速费，并由租船操作员向船方和港方确认，再由费用核算员对外结算（结算手续与运费结算手续相同，见7、8步骤）。船舶动态信息货物到达信息装卸费单据滞速费单据10合同执行完毕，由货运调度员将相关资料存档。来往函电等来往函电等合同、来往函电等6.1. 租船（订舱）业务联系单管理- 25、系统支持租船（订舱）业务联系单编号的自动生成，也可以支持手工录入编号；系统自动校验重复的编号，并对出现异常的情况进行自动提示；- 系统支持设置租船（订舱）业务联系单输入模版，支持用户根据实际需求对增加需要的数据项；系统支持用户可以通过设置某些参数的默认值或调用委托方、船东的信息等内容加快租船（订舱）业务联系单的录入速度；- 系统支持用户自主设置租船（订舱）业务联系单审核工作流程，允许用户根据权限自主更改工作流程；- 系统支持对处于不同处理状态的租船（订舱）业务联系单进行修改，但需要符合权限设置和相对应的调整流程。用户可以自主设置租船（订舱）业务联系单处理的约束条件并可根据情况对约束条件进行修改26、。修改后的租船（订舱）业务联系单需要系统支持重新自动进入审核流程；- 系统支持对于录入但未经审核或确认的租船（订舱）业务联系单或其它原因停止的单据进行取消处理，但需要保留原始数据，设置为“冻结”执行状态，并支持对这种状态的租船（订舱）业务联系单的查询；- 系统支持用户自定义租船（订舱）业务联系单退回的条件，并可根据条件和权限设定完成单据的退回；系统对退回的单据需要支持确认功能；- 系统支持对于租船（订舱）业务联系单从委托方、船东、审核状态等单项信息或多项信息的组合和单项统计、查询6.2. 租船（订舱）价格的管理- 系统支持用户自定义船公司价格类型，包括船型定义、币种、运输条件等内容；并可自主设27、置权限对相关内容进行调整或增加新的类型；- 系统支持设置租船（订舱）价格表模版，并根据实际情况，自主设置对价格表的调整周期和内容调整权限；- 系统支持在租船（订舱）业务联系单中自动调用价格表中的价格数据，自动计算最终价格；- 系统支持按照价格表设定价格折扣权限，并支持在调用时按照权限分项显示折扣价格；- 系统支持按照价格范围、船运公司类型等数据项对价格表中内容进行单项或分项数据查询；6.3. 评估报告管理- 系统支持调用价格表中的船东信息或价格信息，自动生成评估报告模版中的信息；- 系统支持评估报告编号的自动生成，也可以支持手工录入编号；系统自动校验重复的编号，并对出现异常的情况进行自动提示；28、- 系统支持设置评估报告输入模版，支持用户根据实际需求增加需要的数据项；系统支持用户可以通过设置某些参数的默认值或调用船运公司的信息等内容加快评估报告的录入速度；- 系统支持用户自主设置评估报告的审核工作流程，允许用户根据权限自主更改工作流程；- 系统支持对处于不同处理状态的评估报告的内容进行修改，但需要符合权限设置和相对应的调整流程。用户可以自主设置评估报告处理的约束条件并可根据情况对约束条件进行修改。修改后的评估报告需要系统支持重新自动进入审核流程；- 系统支持用户自定义评估报告退回的条件，并可根据条件和权限设定完成评估报告的退回；系统对退回的评估报告需要支持确认功能；- 系统支持对于评估29、报告从船东、审核状态等单项信息或多项信息的组合和单项统计、查询6.4. 租船合同管理- 系统支持将已经完成审核和确认的评估报告自动转为租船合同，并将对应的评估报告自动设置为关闭状态。系统支持按照设置的约束条件自动关闭评估报告，也同时支持手工关闭评估报告；- 系统支持用户设置对于评估报告和租船合同的审核流程的设置，并支持用户根据情况变化和权限设置对流程进行对应的调整；- 系统支持设置租船合同的内容添加模版，并可直接调用评估报告中的对应数据；用户可以设置权限对应不同的内容审核- 系统支持对租船合同审核状态的设置，并可设置状态转换的设置条件；支持系统自动根据转化条件自动进行状态调整；- 系统支持对租30、船合同的执行状态跟踪，并可对执行状态、船运公司等单项数据或多项数据进行单项统计或查询，或多项统计或查询；- 系统对审核完毕的租船合同进行信息记录，内容包括但不限于：合同编号、名称、船运公司名称、执行日期、结算条件等；- 系统支持用户自主设置租船合同的执行关闭条件，系统可以根据设置的约束条件自动关闭租船合同，也支持手工关闭租船合同；6.5. 租船委托协议管理- 系统支持将已经完成审核和确认的租船（订舱）业务联系单自动转为租船委托协议，并将对应的租船（订舱）业务联系单自动设置为关闭状态。系统支持按照设置的约束条件自动关闭租船（订舱）业务联系单，也同时支持手工关闭租船（订舱）业务联系单；- 系统支持31、用户设置对于租船委托协议的审核流程的设置，并支持用户根据情况变化和权限设置对流程进行对应的调整；- 系统支持设置租船委托协议的内容添加模版，并可直接调用租船（订舱）业务联系单中的对应数据；用户可以设置权限对应不同的内容审核- 系统支持对租船委托协议审核状态的设置，并可设置状态转换的设置条件；支持系统自动根据转化条件自动进行状态调整；- 系统支持对租船委托协议的执行状态跟踪，并可对执行状态、委托方等单项数据或多项数据进行单项统计或查询，或多项统计或查询；- 系统对审核完毕的租船委托协议进行信息记录，内容包括但不限于：合同编号、名称、委托方名称、执行日期、结算条件等；- 系统支持用户自主设置租船委32、托协议的执行关闭条件，系统可以根据设置的约束条件自动关闭租船委托协议，也支持手工关闭租船委托协议；6.6. 租船（订舱）费用结算651 收费管理- 系统支持设置收费通知单的模版内容，支持通过参数设置或信息调用减少重复录入工作量；系统支持用户自主添加需要的数据项；- 系统支持根据提单副本、运费单据、租船委托协议等信息自动计算生成收费计算结果和分项计算；系统支持用户按照权限手工进行价格调整；- 系统支持用户设置对收费通知单的审核流程，允许用户根据实际情况和权限对审核流程进行调整；- 系统支持对收费通知单自动编号，也支持手工进行编号录入；系统自动支持对编号的重复性检测和异常录入的检测；- 系统支持多33、个收费通知单对应一张发票，或单个收费通知单对应多个发票的生成模式；- 系统支持按照委托方、租船委托协议编号或价格等单个数据项或多个数据项进行单项或综合查询、统计；652 付汇管理- 系统支持设置付汇联系单的模版内容，支持通过参数设置或信息调用减少重复录入工作量；系统支持用户自主添加需要的数据项；- 系统支持根据评估报告、收费信息、价格表等自动计算生成付汇计算结果和分项计算；系统支持用户按照权限手工进行价格调整；- 系统支持用户设置对付汇联系单的审核流程，允许用户根据实际情况和权限对审核流程进行调整；- 系统支持对付汇联系单自动编号，也支持手工进行编号录入；系统自动支持对编号的重复性检测和异常录34、入的检测；- 系统支持多个付汇联系单对应一次支付，或单个付汇联系单对应多次支付的模式；- 系统支持按照船运公司、评估报告编号或价格等单个数据项或多个数据项进行单项或综合查询、统计；653 其它费用结算- 系统支持对其它相关费用结算通知单的录入模版设置，支持通过参数设置或信息调用减少重复录入工作量；系统支持用户自主添加需要的数据项；- 系统支持根据相关费用单据的录入自动计算所需要的装卸费、滞速费等费用计算；系统支持用户设置费用的计算公式；- 系统支持用户设置对其它相关费用结算通知单的审核流程，允许用户根据实际情况和权限对审核流程进行调整；- 系统支持对其它相关费用结算统治单自动编号，也支持手工进35、行编号录入；系统自动支持对编号的重复性检测和异常录入的检测；- 系统支持多个费用结算单对应一张发票，或单个费用结算单对应多次发票的模式；- 系统支持按照委托方、租船委托协议编号或价格等单个数据项或多个数据项进行单项或综合查询、统计；7. 保险代理业务 流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1在装船3日之前，得到拟投保信息，保险业务员并向顾客对保险险种、费率等确认，并提交货物保险委托书（预保）。船名、船龄、船旗、货种、货量、装港、卸港、险种、费率等信息货物保险委托书（预保）货物保险委托书（预保）2保险业务员审核货物保险委托书（预保）内容，预保单应写明：保险货物名称、规格及包装、预约投36、保金额、预计装船日期、合同装运数量、投保险种、贸易合同号等内容，如填写不全，与顾客联系重新填报。货物保险委托书（预保）货物保险委托书（预保）货物保险委托书（预保）3保险业务员在2个工作日内，办理预约投保手续，填写保险公司投保联系单（预保），将预投保单交由其他业务员或部门经理复核无误后，提交保险公司，并填写预报情况登记表。如果由本公司的出单系统出单，则有保险业务员将预保信息录入电脑，并登记相应的保单号；货物保险委托书（预保）保险公司投保联系单（预保）预报情况登记表货物保险委托书（预保）；预报情况登记表4货物装船后，提单日期后5个工作日内顾客应提供货物保险委托书（实保），提单传真件或货物保险委托书37、（确认件）提供给保险业务员；由保险业务员审核后填写保险公司投保单（实保）提交保险公司复核货物保险委托书（实保），提单传真件，货物保险委托书（确认件）货物保险委托书（实保），提单传真件，货物保险委托书（确认件）货物保险委托书（实保），提单传真件，货物保险委托书（确认件）保险公司投保单（实保）5保险公司复核完成后，由保险公司出具正式保险单，并传真给保险业务员进行审核；由保险业务员代表承保的保险公司编制保险单，打出样单，经本部门其他业务员复核，确认无误签字后，出具正式保险单货物保险委托书（实保），提单传真件，货物保险委托书（确认件）正式保险单货物保险委托书（确认件）6保险业务员审核经费费率及保费金额38、；负责通知、督促顾客付清保险费保险费用信息保费催收通知、保费发票保费催收通知、保费发票7被保险人一旦获悉或发现保险标的遭受承保范围内的损失，应立即通知保险业务员和保险公司；保险业务员提醒顾客准备好相关的货物索赔单证。货物受损信息货物索赔单证索赔申请书损失清单装货发票8根据顾客要求和保险代理的相关规定，代表或协助顾客办理索赔索赔单证索赔7.1. 预约投保管理- 系统支持业务部门录入合同信息后，实现信息共享，自动生成货物保险委托书（预保）；- 系统支持货物保险委托书（预保）编号的自动生成，也可以支持手工录入编号；系统自动校验重复的编号，并对出现异常的情况进行自动提示；- 系统支持设置货物保险委托书39、（预保）输入模版，支持用户根据实际需求增加需要的数据项；系统支持用户可以通过设置某些参数的默认值或调用委托方、价格表、保险公司的信息等内容加快货物保险委托书（预保）的录入速度；- 系统支持保险业务员审核货物委托书（预保）的填写内容，允许设置在接受后发送确认信息给填写人；支持退回重新填写的设置；- 系统支持用户自主设置货物保险委托书（预保）的审核工作流程，允许用户根据权限自主更改工作流程；- 系统支持对处于不同处理状态的货物保险委托书（预保）的内容进行修改，但需要符合权限设置和相对应的调整流程。用户可以自主设置货物保险委托书（预保）处理的约束条件并可根据情况对约束条件进行修改。修改后的货物保险委40、托书（预保）需要系统支持重新自动进入审核流程；- 系统支持用户自定义货物保险委托书（预保）退回的条件，并可根据条件和权限设定完成货物保险委托书（预保）的退回；系统对退回的货物保险委托书（预保）需要支持确认功能；- 系统支持用户自定义货物保险委托书（预保）退回的条件，并可根据条件和权限设定完成货物保险委托书（预保）的退回；系统对退回的货物保险委托书（预保）需要支持确认功能；- 系统支持对货物保险委托书（预保）的信息记录，内容包括但不限于：保险货物名称、规格及包装、预约投保金额、预计装船日期、合同装运数量、投保险种、贸易合同号等内容。- 系统支持对于货物保险委托书（预保）从保险公司、投保人、审核状41、态等单项信息或多项信息的组合和单项统计、查询；支持按照用户设置条件生成统计报表；7.2. 保险价格管理- 系统支持用户自定义保险公司价格类型，包括保险品种、费率等内容；并可自主设置权限对相关内容进行调整或增加新的类型；- 系统支持设置保险价格表模版，并根据实际情况，自主设置对价格表的调整周期和内容调整权限；- 系统支持在货物保险委托书（预保）和货物保险委托书（实保）、正式投报单中自动调用价格表中的价格数据，自动计算最终价格；- 系统支持用户设置保险公司投保单录入模版，支持根据货物保险委托书（预保）和价格表中信息调用，自动生成保险公司投保单（预保）；- 支持根据货物保险委托书（实保）和价格中信息42、，保险公司投保单（预保）自动生成保险公司投保单（实保）；- 系统支持按照价格表设定价格折扣权限，并支持在调用时按照权限分项显示折扣价格；- 系统支持根据货币种类默认费率，根据费率自动生成保费余额，允许用户根据权限调整费率；- 系统支持按照价格范围、保险公司、险种等数据项对价格表中内容进行单项或分项数据查询；7.3. 正式投保管理- 系统支持货物保险委托书（预保）在审核、确认后自动转为正式投报联系单；系统自动关闭货物保险委托书（预保），也同时支持手工关闭货物保险委托书（预保）；- 系统支持对正式投报联系单和货物保险委托书（确认件）编号的自动生成，也可以支持手工录入编号；系统自动校验重复的编号，并43、对出现异常的情况进行自动提示；- 系统支持设置货物保险委托书（实保）和货物保险委托书（确认件）输入模版，支持用户根据实际需求增加需要的数据项；系统支持用户可以通过设置某些参数的默认值或调用预约投保联系单、价格表中信息等内容加快货物保险委托书（实保）、货物保险委托书（确认件）的录入速度；- 系统支持用户自主设置货物保险委托书（实保）和货物保险委托书（确认件）的审核工作流程，允许用户根据权限自主更改工作流程；- 系统支持对处于不同处理状态的货物保险委托书（实保）和货物保险委托书（确认件）的内容进行修改，但需要符合权限设置和相对应的调整流程。用户可以自主设置处理的约束条件并可根据情况对约束条件进行修44、改。修改后的货物保险委托书（实保）和货物保险委托书（确认件）需要系统支持重新自动进入审核流程；- 系统支持对货物保险委托书（实保）和货物保险委托书（确认件）的信息记录，内容包括但不限于：船名、船龄、船旗、货种、货量、装港、卸港、险种、费率等信息等内容。- 系统支持对于货物保险委托书（实保）和货物保险委托书（确认件）从保险公司、投保人、审核状态等单项信息或多项信息的组合和单项统计、查询- 系统支持对货物保险委托书（实保）和货物保险委托书（确认件）的后台打印功能的实现7.4. 保险索赔/理赔管理- 系统支持对于索赔/理赔信息记录的模版生成；- 系统支持按照对应的正式投保书对应索赔/理赔记录；- 系45、统支持关于索赔/理赔金额、委托方、赔付状态等信息的查询、统计；7.5. 保险费用结算- 系统支持在货物保险委托书（实保）和货物保险委托书（确认件）完成审核、确认后，关闭审核流程，相关内容不可更改，自动生成保费结算通知；- 系统支持按照货物保险委托书（实保）和货物保险委托书（确认件）、或默认费率自动完成投保费用的计算；- 系统支持设置保费结算通知模版，支持用户根据实际需求增加需要的数据项；系统支持用户可以通过设置某些参数的默认值或调用货物保险委托书（实保）和货物保险委托书（确认件）中内容加快保费结算通知的录入速度；支持手工录入保费结算通知；- 系统支持用户自主设置保费结算通知的审核工作流程，允许用户根据权限自主更改工作流程；- 审核和确认后的保费结算通知将由系统自动提示相关工作岗位对客户开展保费收取的工作；- 系统支持后台打印保费结算通知；- 系统支持按照用户设置的条件自动生成保费结算统计表；8. 货运报表- 系统支持按照委托方、合同类型、合同执行状态、金额等单个或多个数据项进行单项或多项统计或查询- 系统内合同信息需要与财务系统、客户关系管理系统进行数据共享和数据调用；- 系统支持用户自定义其他格式的报表；