1、升特印刷有限公司员工手册（封面，LOGO）前言为使您清楚了解在本公司受雇期内所必须遵守之事项，人事行政部特编制此手册，请熟悉其内容并严格遵守各项条款。本手册应根据劳动法规及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成劳动合同的一部分。对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向人事行政部咨询，以确保理解无误。本手册在适当时会对其内容进行删除、修改或添加,并在公司内部公布。更新及修改后公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。 本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，任何时候不得提供给公司以外的人员。本手册属内部资料，员工应妥善保存此手册。一旦离开公司，应主动将手册归还公司人事行政部；2、如若不慎遗失，请及时向人事行政部申报，补领并补交相应的工本费。财富科技公司人事行政部宣目 录第一章 欢迎词1.1 总经理致词第二章 公司的使命、愿景和核心价值观2.1 公司使命2.2 公司愿景2.3 核心价值观2.4 公司目标第三章 公司经营理念3.1 经营理念3.2 企业文化第四章 人力资源准则 4.1 人力资源准则 4.2 员工基本行为准则 4.3 经理人基本行为准则4.4 经理人自我经营准则第五章 公司概述.5.1公司概况5.2发展历程5.3 公司组织结构第六章 入职指引 6.1 报到 6.2 办公及生活安排 6.3 试用与转正第七章 考勤规定 7.1工时制7.2 外出公干 7.3 请假3、和加班 7.4 补休和轮休第八章 日常行为规范 8.1 员工角色规范 8.2 工作风纪 8.3 礼仪仪表 8.4 保密 第九章 薪 金 9.1 薪金系列 9.2 薪金发放 9.3 薪金调整第十章 福 利 10.1 培训福利 10.2 有薪假福利 10.3 旅游福利 10.4 临时福利第十一章 培训、考核与发展11.1 培训11.2 考核11.3 晋升与发展第十二章 人事与劳动关系 12.1 人事行政关系 12.2 参议和公示12.3 劳动关系建立和解除 12.4 辞职、资遣、辞退界定 第十三章 奖惩13.1 奖励13.2 处罚第十四章 沟通与交流14.1 投诉14.2 合理化建议第十五章 安全4、及其它15.1 安全意识15.2 其它15.3 附件 欢 迎 词亲爱的员工：当您手持本手册时，您已经是财富科技这个团队的一员了。我们真诚地欢迎您的加入，并且热切地期望您带给我们的惊喜。我们希望让您了解的是：我们认为每个员工和团队都是公司最重要的财富之一，公司将致力于为每位员工提供尽可能优厚、完善的薪金、福利待遇，同时也将通过各种不同的培训和精心的工作安排，努力帮助您提升眼界和工作技能，从而帮助您达成更高的自我价值实现。我们对您的期望是：永远积极、主动、进取地去做有价值的事情，上级的指令并不是您唯一的工作动力。请记住，无论您在哪个岗位，从事哪项工作，您的表现都将与公司息息相关。我们深信每个人的心5、中都埋藏着热情、决心和使命感，我们希望财富科技是一个能够让您开发埋藏的潜能、并能让您找到事业归宿感的地方。祝愿您在公司工作期间事业有成！ 总经理签名： 第二章 公司的使命、愿景和核心价值观2.1公司使命 让财富创造快乐生活。2.2公司愿景 致力于打造高品质游戏，持续为客户创造最大价值，不断提升行业服务标准。2.3 核心价值观以市场需求为导向，不断创新和满足客户需求；尊重人才和能力；以品牌管理为核心，实现利益共享最大化。2.4 公司目标做中国最优秀的高端电玩产品制造商。2.5 企业规划 2-3年内在国内同行业同模块做到含金量第一名，并不断优化公司战略，向同行业其他模块延伸，力争5年内做到国内全行6、业含金量的前三名。第三章 公司经营理念3.1 经营理念以财富事业为己任，不以财富利益为己有。3.2 企业精神稳健、务实、开放、创新、共赢。3.3 企业口号眼光号令财富、科技成就未来。3.4 企业宣言用长线的思维，做最赚钱的机器。3.5 市场准则 市场唯一不变的准则在于“变”。【市场理念】只有淡季的思想，没有淡季的市场；只有疲软的思想，没有疲软的市场。【生存理念】永远战战兢兢、永远如履薄冰。【资源理念】资源有限、智慧无限。3.6 服务准则给我一次机会，为您服务一生。【服务理念】客户永远是对的。【服务宗旨】永远保持对客户有感染力的热情。【服务承诺】让客户满意是我们存在的唯一理由。第四章 人力资源准7、则4.1 人力资源准则【人力资源目标】致力于成为最佳雇主，打造吸引和保留人才的竞争优势。【基本准则】q 人力资本是财富第一资本q 公正、公平、公开地对待员工q 不承诺终身就业，培养员工终身就业的能力【公正】q 员工品质通过事件来验证q 员工能力通过贡献来证明q 每位员工都有长处与短处，用人之长，尽量避免短处发挥作用q 选拔人才首先考虑是员工长处，而非缺点【公平】q 通过业绩获取合理的回报q 通过业绩和负责任赢得机会q 企业有责任提升员工的能力【公开】q 人力资源政策导向必须充分符合文化理念q 人力资源政策形成阶段必须充分征求各方面的意见并与之协商q 提高政策执行的透明度，重视政策执行效果和影响8、，并不断修正使之符合文化理念【能力标准】q 以客为尊：客户导向，服务意识，人人对流程负责q 激发潜能：积极主动，挑战压力，加强学习q 领导变革：国际视野，战略思考，追求卓越q 有效沟通：主动沟通，换位思考，彼此尊重q 卓越执行：承担责任，计划组织，条理清晰，注重实际q 创新解难：创造力，分析力，决断力，立足于解决问题q 统合综效：系统思考，全面发展，内部协作，知识共享 【用人理念】q 英雄不问出身，能者上、庸者下q 人尽其才、才尽其用q 用人之长，不苛全责备q 容忍因创新而产生的失误【育才观念】把用人工作变成工作育人，在竞争中成长，在合作中共赢【人才标准】德、能、勤、绩、廉【晋升原则】q 认同9、财富文化q 尽职尽责，爱岗敬业q 岗位与能力匹配，积极完成业绩q 具有创新精神，追求卓越【廉正理念】公则明、廉则威【学习理念】你可以拒绝学习，但你的对手不会【工作态度】只为成功想办法，不为失败找理由【工作作风】快速反应、立即行动4.2 员工基本行为准则【诚信】 q 忠诚守信，真实不欺q 言行一致，有诺必践q 姿态端正，言语文明【敬业】q 忠于职守，精神饱满q 甘做小事，做专做精q 执行坚决，全力以赴 【责任】q 勇担责任，出色工作q 多找办法，不找借口q 服从领导，高效执行【进取】q 积极主动，挑战压力q 精益求精，超越自我q 勤于思考，执着钻研【协作】q 服从大局，服从组织q 互相尊重，坦诚10、沟通q 乐于助人，协同合作【创新】q 自我否定，永不满足q 打破常规，大胆尝试q 从小做起，持续改进 【学习】q 戒骄戒躁，谦虚好学q 知识共享，共同成长q 学以致用，知行合一4.3 经理人基本行为准则【诚信】q 诚信经营，遵守管理流程q 忠于职守，完成股东信托q 廉洁自律，严禁假公济私【业绩】q 自主经营，实现战略目标q 贡献业绩，追求合理回报q 挑战压力，实现自我超越【责任】q 目标明确，层层权责匹配q 尽职尽责，不容回避推脱q 大胆放权，承担领导责任【务实】q 理性决策，尊重行业规律q 系统思考，稳健有序发展q 把握机会，主动高效推进【持续】q 立足未来，追求长远发展q 提升科技，培育长11、期优势q 发展人才，培养后备力量【创新】q 居安思危，敢于自我否定q 打破常规，寻求更好办法q 大胆创新，保持组织活力【团队】q 大局为重，资源共享协同q 胸怀坦荡，积极沟通合作q 发展团队，营造协作氛围【学习】q 寻找差距，保持谦虚心态 q 积极学习，适应环境变化q 知行合一，持续提升能力4.4 经理人自我经营准则【正直品格】q 用人之长q 对事不对人q 主动承担责任q 从贤不从众（或权威）【高效执行】q 服从领导，执行第一q 基于现实，系统思考q 善于变通，追求实效q 专业精进，能力至上【完成业绩】q 主动承担完成业绩的责任q 主动思考，争取资源，积极行动q 高绩效是经理人的必备条件【知行12、合一】q 言行一致q 以身作则q 做事方式符合财富文化q 以财富价值观处理冲突【培养下属】q 培养下属是管理者首要责任q 大胆放权，提供机会，锻炼下属q 根据企业标准而非个人好恶使用、培养人才q 压担子，以任务来锻炼下属q 容忍失误，但决不允许犯同样的错误第五章 公司概述5.1 公司概况升特印刷有限公司创建于2004年，公司设在广东省佛山市顺德区容桂，是一家集包装开发设计、研发、生产、销售为一体的综合包装制造商。公司从最初的场地经营开始，不断向产业链的上游延伸，建立起自己独有的研发队伍和遍布全国的营销网络，目前公司的核心业务包括游戏软件的开发、大型游戏设备的销售以及大、中、小型场地的合作管理。13、公司以“眼光号令财富，科技成就未来”为指导思想，坚持自主创新，先后开发的“动感地带”、“财富列车”、“大白鲨系列”、“大白鲨海霸系列”、“泰山系列”等具有自主知识产权的产品，一上市就受到广大客户和玩家的青睐，“大白鲨系列”产品更是深入人心。目前公司产品已经遍布全国各地，不断为客户在电玩行业创造新的奇迹。公司始终本着“以市场需求为导向，以品牌管理为核心，不断创新和满足客户利益，实现利益共享最大化”的企业价值观，持续不断地为顾客创造最大价值。同时财富人以“稳健、务实、开放、创新、共赢”的经营理念勇敢面对未来的挑战，不断引领行业进步，并持续推动公司在游戏行业的长远发展！5.2 发展历程1、1997年14、公司成立，开始进入场地经营；2、3、4、5、6、5.3 组织架构公司组织架构按公司部/厂科室区域/组的四级组织形式设置，并在公司层面成立公司管委会、技术委员会、安全委员会共三个委员会，公司的组织架构图如下：总 经 理工厂财务管理部人事行政部整场业务科车间物控科财务科销售业务科技术科质检科采购科客户服务科总经办行政后勤科人力资源科市场营销部市场管理科总经理助理管 委 会第六章 入职指引6.1 报 到人事行政部是具体负责办理报到手续的职能部门。报到时您须出示以下有效证件原件并留复印件：1、身份证；2、学历证书、学位证书及学历或学位鉴定认证证书；3、职称证书、资格证书；4、婚姻状况证明或计划生育证明15、；5、公司指定医院的近期体检报告及免冠小一寸红底近照8张。未有效提供以上资料和拒绝体检者不符合录用条件。当个人资料有以下更改或补充时，请您在一个月内到人事行政部出示相关证明的原件并留下复印件，以确保与您有关的各项权益：1、姓名或身份证号码；2、户籍；3、婚姻状况；4、职称及从业资格；5、培训结业或进修毕业。6.2 办公及生活安排您进入公司后，部门会指定一名人员作为您的入职指引人职。入职指引人除了向您介绍公司、部门的基本情况和您的工作任务外，还会指导您如何领取办公用品、使用办公设备，如何领取工具、用餐、入住及搭乘班车等有关工作的具体事务；同时，公司将及时为您安排入职前的培训。吃住公司总部员工由公16、司提供中、晚工作餐，住宿根据申请和职位情况免费或补助；吃住在工厂的由公司免费提供吃住。用车上下班交通一般由员工自行解决，如果您确有特殊需要，可向人事行政部提出申请，人事行政部视情况经批准后，另行安排。因工作需要外出用车的，公司总部员工可以向公司人事行政部申请，工厂员工向厂长申请。公司安排用车的原则是：公车公用，不准用于私事，即便是私事收费也不提倡。办公环境维护您应注意形象、言行及着装，要随时维护公司的声誉及形象，自觉维护办公场所整洁、卫生，不得带小孩上班，最后离开办公室时应负责关好灯、办公设备、门窗。办公设备使用正确使用复印机、电脑等办公设备，保持复印区域的环境卫生，节约用纸。出现故障及时通知17、人事行政部。办公文具使用自觉节约使用办公文具，领用时请到人事行政部办理领用手续，并可建议人事行政部购买更合用的文具。正确处理邮件及电话邮件要及时回复，用词要准确规范；尽量不要使用办公电话拨打私人电话， 接听或拨出电话时应注意亲切有礼，请记住您个人的高素质表现代表着公司的形象。档案资料借阅您因工作需要，需借阅档案资料，要向档案管理部门人事行政部办理借阅手续后方可借阅。借出的档案资料要妥善保管，严防失密，且不得外借。会议室使用和接待会议室使用应提前预约登记，会议室使用后应所有物品归为原位，会议室禁止喧哗吸烟；接待来访客人应注意接待礼仪。印章的使用您作为经办人需使用公司或专用印章时，要在用章登记簿上18、登记并得到相关部门和公司领导批准允许后才可用章。 宿舍安全与卫生在公司宿舍住宿时您要注意安全与卫生，严禁私拉电线和超负荷用电，严禁在宿舍内燃放烟火和鞭炮，严禁存放违禁及易燃物品。宿舍内不得酗酒、赌博或从事其他有伤风化或不正当行为。保持生活环境卫生、整洁并及时进行整理。宿舍内不得争吵、喧哗或敲击器具、放音乐等造成噪音扰乱他人安宁或休息。住宿人员私有财产应各自妥善保管，严禁带外人入住公司宿舍。6.3试用与转正聘用员工的试用与转正1、您进入公司后，一般前一至三个月为试用期，具体按劳动合同法规定执行。在试用期间您应尽快融入到公司的工作氛围中去，充分展示您的才干，这是您与公司互相了解、互相适应的时期。如19、果在试用期内的任何时候，您认为公司的工作对您不合适，您有义务提前三天向公司提交书面申请。同样，如果您的工作无法达到公司要求，公司有权终止对您的试用。试用期即将期满时（提前一周），您须提出书面申请并填写转正审批表，经所在部门和人事行政部审核，通过公司主管领导审批后，您就成为公司的正式员工了。在试用期间，如果您表现突出，经过人事行政部考核并报总经理批准后，可缩短试用期，提前转正；但试用期最短不得少于一个月。2、除聘用合同注明外，公司规定试用期工资一般为转正后工资的80%；如果试用期您业务表现突出可先将工资调整到转正工资，但试用期时间不变。试用期您不享受公司其他相关节日补贴、奖金和福利待遇，公司另有20、规定的除外。3、您试用期结束前一周应打报告表明本人是否申请转正，公司亦视您的表现决定是否正式录用；公司亦可根据您在试用期间的表现，重新调整工作岗位。经与您本人协商一致的，可变更劳动合同中的相关条款，按照新的工作岗位正式录用，您的职责与待遇亦相应调整。应届毕业生的见习与转正应届专科、本科毕业生入司后见习期（试用期）为3-6个月；应届硕士研究生（考取研究生前工作经历未满两年的）见习期为半年；有两年以上工作经历的应届硕士研究生试用期为三个月。见习期原则上不予缩短，如见习期内有特殊贡献，则可适当缩短见习期。第七章 考勤规定作为公司的员工，您有义务按公司规定的工作时间出勤。公司根据不同工作岗位分别实行“21、标准工时制”、“不定时工作制”、“综合计算工时工作制”，您的工时制在与您签订的劳动合同中会得到界定。并以各部门报公司员工考勤表到人事行政部统计作为工作时间的记录。7.1 工时制公司总部员工一般实行“标准工时制”，公司的“标准工时制”是每周工作40小时，上午：9：30-12：00，下午：13：30-17：40；工厂上班人员：上午：8：30-12：00，下午：14：00-18：00。每周日为休息日。每年的5月1日始到11月30日止，实行夏令时工作时间：公司总部人员：上午：9：30-12：00，下午：14：00-18：00；工厂上班人员：上午：8：30-12：00，下午：14：30-18：30。机动22、上班时间由各部门负责人根据工作需要安排，每周工作时间超过40小时的，各部门负责人安排员工补休，补休安排在当月或完成某一阶段性任务后。实行“综合计算工时工作制”的员工每月工作时间超过国家规定的工作时间的，各部门负责人安排本部员工补休，补休安排在当月或完成某一阶段性任务后。各场地员工一般实行综合计时工作制，具体作息时间按各场地规定执行，并采取灵活的轮休制度。您要按规定准时工作，不得迟到、早退或缺勤；若迟到、早退或缺勤，将严重影响您的工作表现。同时您要提高工作效率，尽量在上班时间内完成本职工作。实行不定时工时制的员工只有经领导批准的法定节假日加班才可计加班。如果要休息请填写请假条并报领导批准后交人事23、行政部每月统计备案。人事行政部负责抽查考勤记录的异常情况和管理统计上报工作，每月向公司书面报告一次。7.2 外出公干1、公司总部工作时间内外出办理公事的员工，须本人填写外出登记表，不得由其他人代填，公司总部的外出登记表放在前台文员处，外出登记表要写明外出的具体内容。每到月底，前台文员将该月的外出登记表情况交给人事行政部薪酬考核员进行考勤统计。2、工厂工作时间内外出办理公事的员工，也须本人填写外出登记表，不得由其他人代填，工厂的外出登记表放在工厂行政文员处，外出登记表要写明外出的具体内容。每到月底，工厂行政文员将该月的外出登记表情况交给人事行政部薪酬考核员进行考勤统计。7.3 请假和加班1、员工24、请假时要提前填写请假申请单按批假权限逐级审批，得到批准后才可休假，及时（不迟于当日）报人事行政部考勤登记，请假2天以内的普通员工由部门经理审批，3天以上-7天以内的普通员工由部门经理加意见后报公司总经理助理审批，7天（含）以上的由总经理批准。2、整场人员和业务人员以打电话形式请假的要在一个工作日内由部门考勤员办理请假手续，部门考勤员必须及时（不迟于当日）将请假条交到人事行政部审批。部门负责人及以上人员须得到总经理批准、交接好工作并授权相关代理人后，才可离开工作岗位。3、公司严格控制在国家法定节假日、休息日期间加班；确因工作需要加班的，应说明加班原因及人员安排，以部门为单位有部门领导审核签字的须25、提前将加班申请单报人事行政部和总经理审批后才可安排加班，人事行政部予以监控和考勤登记。4、公司规定物控科人员加班按小时算加班费，其他人员加班均以补休形式补偿。司机、市场管理科物流人员、收发员每月给予固定加班补助。7.4 补休和轮休1、对按公司领导要求放弃法定节假日连续工作的，可按国家规定和行业特点计算补休或加班工资（业务及整场人员除外）。2、在工作不紧张或员工有事时，经公司领导批准可连续使用积累补休。3、积累补休每半年清一次零，月换休天数最多不能超过2天，对未能按期休完的换休假，按平均日工资补给工资。4、对员工因事休假超过正常休息日或积累换休的，经领导批准，可作为提前休息，将此后的正常休息日作26、为工作日进行调换。7.5 迟到、早退、缺勤和旷工1、迟到、早退：公司总部和工厂均以上述界定的统一上、下班时间为基准，超过上班时间打卡视为迟到，非因公不到下班时间提前离开工作岗位视为早退。2、缺勤：请事假、病假一天（含）及以上的情况视为缺勤。3、旷工：无故缺勤半天（含）以上按旷工登记。有下列情况之一者均视为旷工： A.擅离职守，超过4个（含）小时的；B.超假或续假未按规定批准者；C.请假原因与事实不符，或假冒病假办私事者。4、处罚措施：A.每月迟到及早退累计时间达到5分钟内的，按1元/分钟扣除，不扣当月全勤奖；B.每月迟到及早退累计时间达到5（含）分钟-30分钟内的，扣除当月全勤奖；C.每月迟到27、及早退累计时间达到30（含）-60分钟内的，当旷工半天处理并扣除相应工资及当月全勤奖；D.每月迟到及早退累计时间达到60分钟（含）-120分钟内的，当旷工一天处理并扣除相应工资及当月全勤奖；E.每月迟到及早退累计时间达到120分钟及以上的，当旷工二天处理并扣除相应工资及当月全勤奖；F.旷工三天作自动离职处理。7.6 刷卡规定1、若当天忘记打卡或者考勤机故障的原因造成没有打卡的，当事人必须在次日下班前填写未刷卡证明，必须写清楚实际的未刷卡原因，交部门主管签名确认后再交到行政人事部存档。若因迟到或早退而故意填写未刷卡证明的，经人事行政部查核，则每发生一次，分别处罚部门主管和当事人50元/人次，在当28、月工资中体现。2、工厂人员上下班不得代替他人打卡，若有发现违规者，被打卡人与代打卡人均分别处罚50元/人次，在当月工资中体现。7.7 全勤奖公司设立全勤奖，按50元/人/月标准；公司根据考勤管理制度和员工的实际考勤情况，给予其全勤奖（但管委会成员及长期驻外人员不享受）。7.8 无薪假1、病假：员工休病假，需提供国家正规医务机构出具的建议休息有效证明和相关检验报告单，急诊病休的医院证明病休时间最多不得超过三天；无正规医院就诊证明又无正当理由不上班的，则视为旷工，一切费用自理。员工请病假时，在一个考勤周期内，员工请病假1天以内的，不扣除当月全勤奖，但扣除当日工资； 2天（含）以上的，除扣当月全勤奖29、外，从第2天起按当月平均日工资按天数扣发。2、事假：除以上各类假期外，其余因各种原因请假的均视为事假。员工请事假，一个考勤周期内，员工请事假1天以内的，既扣除当月全勤奖，又扣除当日工资；2天（含）以上的，除扣当月全勤奖外，从第2天起按当月平均日工资按天数扣发；当月事假最多不得超过5天；全年不得超过30天；全年事假超过12天的，另扣发年终奖50%，全年事假累计超过30天的，扣发年终奖的100%。第八章 日常行为规范8.1 员工角色规范对上多沟通，同心同德，大局为重；同事当客户，互让互谅，朋而不党。对已严要求，以身作则，为而不恃；对下多关心，目标明确，奖惩分明。8.2 工作风纪 1、公司鼓励您积极30、沟通交流，但不能因此妨碍工作。办公或生产期间，您应该坚守岗位，不要随意串岗聊天。需要暂时离开时，应知会同事。 2、保持办公室及现场的整齐、卫生是您的责任。8.3 礼仪仪表从进入公司上班的第一天起，您的一言一行就代表着公司，因此，您工作时保持整洁的外表是十分重要的，您应注意遵守下列要求： 1、工作期间，您应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。 2、上班时，您应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留长发，蓄胡须，女职员不可浓妆艳抹。公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。 3、同事间应相互尊重，互帮互爱，语言文明。 4、对外交往应有礼有节，不卑不亢，礼貌大方，简朴务实。8.4 保密由于竞争的存在31、以及您对公司的责任，您有保守公司秘密的义务。这种保密的义务，不仅限于您在公司工作的合同期内，而且还应注意无论您是退休或离职后，您都将承担这种义务。 1、您务必保管好您持有的公司涉密文件。 2、未经授权或批准，您不得对外提供有密级的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。3、对非本人职权范围内的公司机密，应作到不打听、不猜测、不传播。4、发现有可能涉密的现象应立即向有关上级报告。对于泄密者公司有权追究造成损失的权利，严重损失的将追究法律责任。所谓严重损失，是指损失金额在10000元及以上的。第九章 薪 金为了吸引和留住最优秀的人才，公司提供在同行业中具有竞争力的薪酬福利待遇。同时在公司内部有32、科学与公正的机制，令表现优秀的您得到相应的回报。公司会向您明确公司的薪金政策，但具体各人的薪金待遇应坚持不打听、不查看、相互保密的原则。9.1薪金系列 1、您的总收入由“月薪”、“年终奖”二个模块组成。“月薪”为每月15日前发放；“年终奖”按年终考核发放。“月薪”为“结构工资制”，以便反映一个员工的知识、技能、责任的薪酬“维度”，分解为：“月薪”构成=基础工资+工龄工资+ 学历工资+职位/岗位工资+全勤工资+福利津贴。其中的职（岗）位工资会随工作岗位作变动，浮动范围会随公司的绩效考核而变动，这样做便于使您的工资收入与实际的工作付出相配套和吻合，详细规定请向人事行政部咨询。2、当您进入公司时，人33、事行政部会根据您被聘的职/岗位要求、您的工作经验评定您的薪级。薪级表明您在公司所承担的责任和义务，它确定您的“月薪”工资额度，并是您年终奖的基础。9.2薪金发放1、薪酬结算以您的考勤、考核、使用记录为依据，每月的1日月底为“月薪”结算周期，人事行政部劳资管理人员于次月1日10日结算完“月薪”工资，财务部工资发放人员于每月16日前发放“月薪”工资，逢节假日则提前。2、公司若因不可抗力因素或特殊原因需延期发放薪酬的，将于发放日前通知公告，并告知延期发放具体时间。3、若有员工被证明死亡或失踪的，其工资在公告日起三个月内可由其有权继承遗产的家属领回。4、年终奖一般会在农历年春节假期之前发放，业务计提类34、人员按公司相关政策执行。9.3薪金调整 公司坚持您以自己的工作表现和绩效来获得收入增加的办法。月度与年度对您的考核以改进公司的工作为目标，也是客观地调整您薪资的基础。 1、年终奖将根据期间您的考核成绩、工作年限和公司的业绩来确定。 2、当您的年度考核成绩表现为优异或是差时，您的职位会发生变动，您的薪级也将相应进行调整。第十章 福 利公司主要有以下福利种类为您提供：10.1培训福利 由公司按年度计划和部门的管理要求提供，分内训和外训，针对所有员工。10.2有薪假福利1、国家法定假：元旦一天；春节三天；清明节一天；端午节一天；中秋节一天；劳动节一天；国庆节三天。以上节日具体调整日期按实际情况处理，35、部分节日的假期在春节期间统一安排。 2、婚假：员工结婚可享受3天婚假，员工实行晚婚者（男年满25周岁，女年满23周岁），婚假十天（含3天法定假），结婚双方不在一地工作的，可根据路程远近给予路程假1-2天。再婚者可享受3天婚假，不能享受晚婚假。婚假须在结婚证领取半年内凭结婚证申请休假，超过半年者不享受婚假。当事人本人要提供结婚证、身份证及复印件到人事行政部备案。3、丧假：员工的直系亲属（父母、配偶、子女、配偶的父母）死亡，可给予3天的丧假，非直系亲属死亡给予1天的丧假。需要到外地料理丧事的，可根据路程远近给予1-2天路程假。4、产假：女员工生育，可休基本产假40天，加上50天的工作衔接产假（即该36、休产假者如果在本地则要在这50天内每天不定时过来看看工作安排，如果在外地则要每天打电话确认或根据身体情况与公司协商工作安排）；难产的增加产假30天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。（女员工产假界定会在其入职时和与其签定的劳动合同中得到界定）。5、年休假：一般统一安排在春节期间，在公司工作满一年未满十年者5天，满十年未满二十年者10天，满二十年以上者15天。按年度安排休假，不跨年累计。员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：当年事假累计20天以上且按照规定未扣工资的； 累计工作满1年不满10年的职工，当年请病假累计2个月以上的； 累计工作满10年不满20年的职工，当年请病假累计337、个月以上的； 累计工作满20年以上的职工，当年请病假累计4个月以上的。 为了不影响工作的延续性，申请婚假、产假等人员不得与年休假同时享用。6、公伤假：员工因工作或执行公务受伤，可享受公伤假。公伤假工资津贴照付，医药费由社保机构支付，对超过规定医疗期仍未全癒的，按病假处理。员工受伤经广东省劳动保障厅认定为工伤的，公司按广东省工伤保险条例处理。除急救外，员工工伤必须到工伤保险的定点医院治疗，否则医疗费自负。非属工伤，或公司与员工对是否认定工伤有争议，在认定为工伤之前，均按病假处理。如果公司为符合购买条件的员工办理了团体人身意外伤害综合保险，如意外受伤认定为工伤，意外保险理赔所得将用于抵消公司应承担38、的医疗和补偿费用。7、公假：公派出差或临时参加各种会议、学习、培训或参加各种社会活动，经领导批准给予公假，工资照发；员工赴外地出差必须到人事行政部考勤管理员处办理登记手续，填写出差审批表，不完善手续者，按旷工处理。员工在国家法定假日、婚假、丧假、产假、年休假期间享受基本工资待遇。以上员工假期福利规定适用于本公司正式员工，试用期员工及临时工不执行假期福利规定。10.3旅游福利公司人事行政部根据各部门、岗位的实际情况，争取每年组织一至两次旅游。10.4临时福利公司在员工生日、节日等给您发放实物或红包。10.5福利说明以上福利制度一般适用于本公司正式员工，试用期员工及临时工或其他劳务派遣员工除不执行39、旅游福利、季节性、年休假福利外，上述其他福利都可享受。第十一章 培训、考核与发展公司尊崇以人为本的宗旨，公司把人力资源视为公司的第一资本，是公司最宝贵的财富。重视人才并重视培养和发展人才是公司不断进步的原因，也是公司未来事业成功的关键。公司不断完善考核体系以更有效地帮助您改进工作，同时您还会得到完善的培训，这些都是致力于为您提供个人成长的规划。11.1 培 训1、入司培训您加入公司后，您所在的部门会为您指派一位入司指引人，帮助您了解公司并顺利开展工作。人事行政部还会组织新员工接受短期的入职培训，让新入职的您了解公司的宗旨、企业文化、政策制度等。2、部门业务培训您的部门会根据部门所负责的业务或职40、能制定相应的培训计划，为您进行专业技术的培训。这些培训或是在职的或是短期脱产的，与您的工作实践结合在一起，目的是帮助您发展成为本部门或本领域的专家或能手。3、工作技能培训根据工作的需要或部门的申请，公司不定时地组织管理、技能、专业技术、个人素质等各方面工作技能培训，您都有机会参加。如拓展训练、业务人员的实战演练等。4、职业培训公司努力使您有更全面的发展，在您达到一定的管理职位后，您将有机会参加职业培训，此项培训提供进一步的管理课程，帮助您在短期内提高管理技能、管理水平和商业知识。5、专业证书培训您入司满二年后，如果因工作的需要，经公司批准的脱产、半脱产和业余时间参加本职专业技术职称或任职资格证41、书的培训，在取得证书后，公司可以为您报销100%的培训学费以示支持。6、自学考试培训您入司满二年后，经公司批准所参加的自学考试培训，在取得证书后，公司也将为您报销相应的学费以示支持。7、攻读学位培训公司根据工作的需要，表现优秀的您有机会被选送到国内、外院校脱产攻读学位或定向进修。8、外出考察为了拓展视野，有效地借鉴与学习，管理人员和专业人员会适时被组织到外面优秀的企业或机构参观和考察。9、其他培训公司邀请知名经理人、学者、培训或咨询机构的专家来公司举办讲座，以便公司的管理者和您及时了解先进的管理技术和信息，确保您学习并了解您所需要的管理策略或技术。如关键培训且发生高额费用时，您需要与公司事前签42、署培训协议。未经公司批准且与本岗位无关的培训，公司将不予报销费用，不管那种培训都是为了提高胜任本岗位的能力和素质，您参加无论何种培训不能影响工作。由公司报销了培训费用的培训者，培训后要按约定为公司服务满足一定的期限。若您违反服务期限约定的，应当按照约定向公司支付违约金，违约金的数额不超过公司为您提供的培训及相关费用。11.2 考 核公司将科学规范的对员工进行考核，它不仅有效地帮助您完成管理目标和任务，而且通过增进沟通进行价值和业绩评价，实现共同的改善和进步。1、月度考核 每月初，您须制定出本月的工作计划与上月工作总结，经过与您的直接上级讨论后确定您本月正式的工作任务与绩效目标。在这一个月的工作43、中，您应该以此作为工作指导，按质按量按时完成工作目标。同时您应就您的主要工作的过程或进度与您的上级及时沟通。到了次月初，您的上级将对您在上一月绩效目标的完成情况进行详尽的评估。如果您对最终的评估结果有异议，可以与您的上级进行沟通，甚至可以按规定的程序申诉。2、年终考核每年元月份，公司将对您进行公平、公正的年度考核。在年终考核时，您的上级将与您面谈，对您全年的工作表现作出具体的评价，并讨论您下一年的工作指导和绩效目标。您会参与对其他同事的评价，相应地您也得到他们对您的看法。如果对年终的考核结果有异议，您可以与部门负责人及人事行政部沟通或按规定程序申诉。3、考核结果坚持公平公正的原则，考核结果将被44、公司或部门领导用于决定您当年的年终奖金收入高低和职务晋升。公司对您全年的考核结果按各级别排位，您如果在本级别中考核成绩优异，将有机会被晋升，但如果排名末位，就可能被降级甚至淘汰。11.3 晋升与发展 1、晋升您个人的成长和进步对于公司是很重要的，因为公司的未来取决于每一位员工的成功。公司规划了管理人员类（M）、专业人员类（P）、行政人员类（A）和操作人员类（O）四类，提供给您畅通的发展渠道和可持续的发展空间。公司提倡科学高效的管理，致力尽可能扁平型的组织架构。公司重视您在本职工作中的专业技术能力，并以此为中心规划您的职业发展，建设专家型的团队。公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则。不论您得到薪酬增45、加还是获得提升，都以您的考核成绩为依据，所有的奖励与肯定都反映了您的能力、工作进展和工作表现水平。但公司鼓励“赛马不相马”，出现职位空缺的前提下，公司会在一定程度执行竞争上岗的做法。2、职业发展规划您的事业和公司的事业互相结合是公司一起赢得成功的关键。公司根据您的工作总结和个人发展意愿为您制定职业发展规划。除了对您的跟踪培养，公司还提供轮岗和自我择岗的机会帮助您实施个人发展规划。 公司建设自己的人才后备系统和人才梯队，候选者将被重点培训和培养，以发展成为公司的高级管理人才或高级技术人才。公司尊重每一位员工并珍惜他对公司做的贡献，您个人的发展快慢归根结底取决于您的能力和所取得的成绩。第十二章 人46、事与劳动关系12.1 人事关系如果您是高级技术人员或管理类人员，您的人事关系要调入或调出公司，需您本人提出申请，经公司领导办公会讨论后确定。12.2 参议和公示1、制定一套比较完善规章制度，对于公司而言，具有重要意义，不仅可以建立健康而良好管理秩序，同时也因其中所包含员工的行为规范及员工的责权利，对规范企业的管理起着至关重要的作用。此外，规章制度对于企业文化建设的重要性也是不言而喻的。规章制度是企业文化的载体，企业文化的内容要通过规章制度来体现，而且也是对企业文化的一种传播和企业形象的一种宣传。这需要您的积极参与和执行。2、公司在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生47、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及您切身利益的规章制度或者重大事项时，会与您共同协商确定。同时，公司经过合法程序制定的规章制度和重大事项会向您公示并告知，有发放签收手续。12.3 劳动关系建立和解除1、劳动合同的签定和延续您新入职公司后，为了明确您和公司彼此的权利和义务，公司将与您签定劳动合同；同时公司若与您续签劳动合同，是以您上一个考核周期的考核结果和公司业务发展的需要为依据续签的；劳动合同期限以双方签署的劳动合同为准，试用期包含在劳动合同期限内。公司会在您进入公司至多一个月内与您签订劳动合同，您若拒绝签订劳动合同将被视为不符合录用条件。劳动合同由公司与您协商一致，并经48、公司与您在劳动合同文本上签字或者盖章生效。已签定的劳动合同文本由公司和您各执一份。2、劳动合同的解除劳动合同有效期内，如果您提出辞职或公司对您予以资遣或辞退，双方按劳动合同法规定解除劳动合同。有下列情形之一的，公司可及时予以解除合同而不需给予任何通知或任何赔偿：在试用期间被证明不符合录用条件的；严重违反劳动纪律或公司规章制度的；严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；被依法追究刑事责任的。有下列情形之一的，公司可解除劳动合同，并会提前一个月以书面形式通知您本人并支付经济补偿：患病或者非因工受伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作；不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗49、位，仍不能胜任工作的；劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大改变，导致原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。您单方解除劳动合同，无正当理由的在试用期内须提前三天以书面形式通知公司,不在试用期内应当提前30天以书面形式通知公司且不能向公司要求任何补偿；若是公司有过错的，则要向您支付经济补偿。若您自行解除劳动合同而未按照有关规定和程序进行的，公司有权向您追讨赔偿。您若未获得批准而自动离职，连续旷工3个工作日的，将被视为自行解除劳动合同，公司有权向您追讨赔偿。劳动合同解除条件和解除约定具体按劳动合同法执行。3、劳动合同的终止是法定终止，不约定条件有下列情形之一的，劳动合同终止50、：（1）劳动合同期满的；（2）劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的；（3）劳动者死亡，或者被依法宣告死亡或者宣告失踪的；（4）用人单位被依法宣告破产的；（5）用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的；（6）法律、行政法规规定的其他情形。 4、纠纷处理合同过程中的任何劳动纠纷，员工可以通过规定的程序向上级负责人或人事行政部申诉，公司会根据员工的意愿安排人事行政部或员工的部门负责人进行面谈。12.4 辞职、资遣、辞退界定1、辞职：如果您因某种原因须离开公司时，必须提前30个日历日提出书面辞职申请，试用期间提前三日提出辞职申请。2、资遣： 有下列情况之一者，公司给予资遣：1）51、因病或因伤医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作； 2）考核不合格者； 3）不能胜任本岗位工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作；4）机构调整无适当工作安置。公司根据劳动法的有关规定给被资遣的员工发放资遣费。3、辞退：严重违反公司规章制度的员工，人事行政部经过调查并核实后，公司将予以辞退，并根据相关规定进行处罚，这方面的规定将在下一章奖惩中叙述。4、辞职、资遣和辞退经过审批后，离职者须在离职之前完备离职手续。离职手续包括：1） 交接工作；2） 交还所有公司资料、文件、员工卡及其他公物；3） 退还公司宿舍及房内公物；4） 报销公司帐目，归还公司欠款。5） 如果与公司签有其他52、协议，按其他协议约定办理；5、离职手续完备后，公司在正常薪资发放时间期限内支付最后的结算工资。第十三章 奖 惩13.1 奖 励公司设有“优秀员工”及“进步奖”等奖励措施，在每个工作年度结束后，公司组织评选活动，对全年工作中表现优秀的员工给予奖励，感谢对公司付出的热情和有创造性的工作。您有以下条件之一的优秀表现，将得到及时的褒扬并有机会参加表彰先进的评选：1、在本公司连续工作一年以上的；2、品德端正，工作努力，有出色或超常表现；3、热心服务，有显著善行佳话；4、检举违规或损害公司利益者；5、发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理；6、对经营业务或管理制度提出有效合理化建议，得到采纳实施，并取得重53、大成果和显著成绩；7、为公司取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献，足为表率；8、忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。如果您工作未满一年而表现突出，可参与“进步奖”的评选。公司倡导团队共同进取和友好协作。评选工作年度的业绩优秀团队、管理创新团队也是公司隆重的奖励活动。业绩卓著或积极创造有效管理，并具有团结奋进精神的部门将被公司授以优秀团队的荣誉。13.2 处 罚公司相信每一位员工都能有条理地、高水平地从事自己的工作，公司会对每一位员工进行公司规章制度的培训，如果您违反了公司的规章制度，产生有损于公司、客户或其他利益的行为，公司将对您进行处罚。处罚包括批评、降薪或降职、辞退： 1、批评有下列情54、形之一，予以批评：1）工作时间未经批准或正常工作理由离岗或串岗闲谈；2）因个人过失发生工作错误，情节轻微；3）妨碍工作或公司秩序，情节轻微；4）不按规定着装；5）在工作时间上网聊天、看电影、玩游戏以及任何时间在办公区从事娱乐活动；6）对上级有指示或有期限的命令，无故未能如期完成； 7）工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。 2、降薪或降职有以下情形之一，予以降薪或降职：1）年度考核列末等并且不能胜任本职工作的；2）有较大工作失误，给公司造成重大损失的。3、辞退有以下严重违反规章制度的之一情形，予以辞退，并根据对违反的情节性质处以经济罚款：1）连续旷工三日以上；2）盗窃公司或同事财物，经查明属55、实； 3）无故损毁公司财物，损失重大或损毁公司重要文件；4）对同事暴力威胁，影响公司秩序；5）散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情，情节严重；6）一年中受降薪或降职处分两次；7）泄露公司机密，致使公司蒙受重大损失；8）营私舞弊，挪用公款，收受贿赂；9）利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损；10）严重违反规章制度的其它行为或任何违法犯罪行为。11）培训后被确认不能胜任工作。 第十四章 沟通与交流公司鼓励您与上级、下级、同事之间保持平等的对话。这种良好、融洽、坦诚的人际关系与交流沟通，保持了公司和谐、相互信任、共同进步的工作氛围，是公司高效协作的基础，而且使公司及时了解管理、工作的得56、失，不断得到改进。14.1 投 诉当您认为您个人的利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同的意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可以向相关当事人或部门提出投诉；如果被投诉人或被投诉部门无法提供给您满意的解决意见，您可以越级提交，保证有明确的反馈。如果没有任何部门给予解决意见，可直接向总经理信箱反馈投诉内容。14.2 合理化建议1、公司鼓励您对公司提出合理化建议，如果您对公司的发展，管理等问题有自己的看法和观点，无论是大的问题、小的细节公司都希望得到您的建议。您可以将您的合理化建议提交公司人事行政部或总经理信箱。2、您要有精诚合作的精神，这也是公司获得成功的关键。当有同事工作出现困57、难或失误时，您的鼎力相助不仅使事情本身得到妥善解决，您的行为也将获得全体员工的敬佩与赞赏。3、不同岗位的您要及时沟通、配合默契，提高工作效率。 4、在任何时候当您认为公司的决定有失公允，公司希望您立即向有关方面提出，管理人员有责任帮助您尽可能使问题得到充分合理的解决。第十五章 安全及其它公司以为您提供安全的工作环境为己任。15.1 安全意识您有责任注意自己的人身安全。坚守工作岗位的您，当人身安全面临危险时，应首先确保自己的人身安全。15.2 其 它1、您入职时，公司在为您准备一些工作需要的资料或者劳动工具的同时，会为您准备员工手册一份并单独列明，您需要签收。这一方面表明公司的政策和制度要及时向58、您告知，另一方面也便于您在入职之时就能了解公司的政策和制度，便于迅速地了解公司的文化及工作流程。2、您入职后，为您进行的新入职培训，其中就会有对员工手册的内容培训；对于这种培训，通过培训签到表和培训记录表予以确认。3、在新入职培训结束时，人事行政部会对您进行员工手册的开卷考试，您需要对员工手册的考试内容进行认真答卷，并签上自己的名字。 4、本手册未尽事宜可参照政府或公司的其他有关规定执行。15.3 附 件 1、FT-RS-2009QR A0员工手册签收单 2、FT-RS-2009QR A0岗位职责确认表 3、FT-RS-2009QR A0培训签到表 4、FT-RS-2009QR A0培训记录表 5、FT-RS-2009QR A0奖罚通知单（封底设计）