1、结构化面试表应聘岗位：人力资源总监职位类别：高级管理人员测试方向：综合素质测评要素：（一） 一般能力:1、逻辑思维2、语言表达（二） 领导能力：1、计划能力2、决策能力3、组织协调4、人际沟通5、创新能力6、应变能力7、职位特殊能力（三）个性特征：在面试中表现出来的气质风度、情绪稳定性、自我认知、诚信度等个性特征。 该岗位胜任力指标提取：n 计划组织协调能力n 人际沟通能力n 解决复杂问题能力n 团队领导能力n 专业知识能力n 价值观n 语言表达能力 设计面试试题第一部分：了解测试（5%）w 题目1：请简要谈谈你自己？ w 测试目的：测试应聘者的谈吐、语言表达和思维能力，了解被试是否具有相关工2、作经历，缓和面试气氛。 w 评分参考： n 优：口齿伶俐，语言流畅，条理清晰，言简意赅，切中要害。 n 好：谈吐自然流畅，条理清晰。但不够简练，基本能切中要害。 n 中：谈吐比较自然，条理清晰。但语言表达比较啰嗦，基本能表达出自己观点。 n 差：谈吐不自然，条理不清晰。语言不够简洁，不能表达自己观点。 第二部分：工作能力测试（90%）w 题目2：如果领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作? w 测试目的：测试应聘者的计划组织协调能力，要求应聘者应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务。 w 评分参考： 3、n 优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。 n 好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法，组织协调各方面共同完成任务。 n 中：有计划安排，有协调的意识，但计划安排不够周全。 n 差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不能切中要害。 题目3：总公司正面临组建集团化公司的问题，你认为组建集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调？ w 测试目的：测试应聘者解决复杂问题的能力，主要考察应聘者分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力。 w 评分参考： n 优：分析有理有据，切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能4、提出比较有创意的见解。 n 好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。 n 中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从集团公司和子公司权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。 n 差：分析思路零乱，逻辑性差。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。 题目4：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?w 测试目的：测试应聘者的人际沟通能力，即将应聘者置于两难情境5、中，考察其处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。 w 评分参考： n 优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。 n 好：感到为难，但基本能从有利于工作和团结的角度考虑问题，能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。 n 中：感到为难，但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任)，私下与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。 n 差：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果6、。 w 题目5：你认为人力资源总监这个岗位需要团队领导能力吗？请举出一个你以前在工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。w 测试目的：测试应聘者的团队领导能力，主要考察应聘者是否具有相关工作经验及在团队领导中怎样和谐的处理团队成员之间的相互关系 w 评分参考： n 优：语言流畅，条理清晰，所举事例对应聘者的团队领导能力具有很强的说服能力。 n 好：谈吐自然，条理比较清晰，所举事例能充分说明应聘者的团队领导能力。 n 中：谈吐比较自然，条理比较清晰，所举事例基本能说明被试者的团队领导能力。 n 差：谈吐不自然，条理不大清晰，所举事例不能说明应聘者的团队领导能力。w 题目6：你怎样理解“如果7、这个职位是需要爬树的话，你就直接去招一只松鼠而不要去招一只火鸡；以其招进来以后再去训练它爬树，还不如直接招一只松鼠这句谚语？w 测试目的：测试应聘者的专业知识能力，主要考察应聘者是否具有胜任人力资源总监岗位所需的相关知识。 w 评分参考： n 优：语言流畅，条理清晰，能综合运用战略人力资源及实务理论进行简单清晰的解释并切中要害。 n 好：谈吐自然，条理比较清晰，能从战略人力资源及实务角度进行比较清晰的回答，基本能切中要害。 n 中：谈吐比较自然，条理比较清晰，基本能从战略人力资源及实务角度进行解释，但解释显得比较牵强。 n 差：谈吐不自然，条理不大清晰，不能从战略人力资源及实务角度进行解释。第8、三部分：录用测试（5%）w 题目7：为什么想离开目前的工作？什么时候能来上班？ w 测试目的：了解应聘者的价值观。 w 评分参考： n 优：语言流畅，条理清晰，能清晰、合理的表达应聘者离开目前工作的原因和来公司上班的时间。 n 好：语言比较流畅，条理清晰,能比较清晰、合理的表达应聘者离开目前工作的原因和来公司上班的时间。 n 中：谈吐比较自然，条理比较清晰。基本能清晰、合理的表达出应聘者离开目前工作的原因和来公司上班的时间。 n 差：谈吐不自然，条理不大清晰。不能清晰、合理的表达出应聘者离开目前工作的原因和来公司上班的时间。想了解的与业务或业务相关其他能力www评分参考表标准 优 好 中 差基本测试（5）45342302计划能力（20）1720111661005解决复杂问题 （20）1720111661005人际沟通（15）12158114703团队领导（201720111661005专业知识（15）12158114703录用测试（5）45342302其他测试面试总分评语：