1、 北京雷石世纪科技有限公司前 言尊敬的朋友：通过这本方案书，我们将雷石KTV系统较详细地介绍给您。作为该系统的提供商，我们认为它是目前最优秀点播的系统之一，在安全、稳定、便捷、价格、维护等各方面都完全地为您进行着考虑，它凝聚着我们许多的心血。我们不是简单地把自己作为产品和技术提供商，而是完全地把自己当作用户来设计产品。我们也希望通过此介绍能在你我之间确定一种彼此信任、研究、责任、诚实、荣誉、相互支持、学习的关系。我们暂且称之为雷石风格。于此，我们不仅仅是在设计产品，我们也希望能够给您在未来的经营理念、经营内容、经营方式等方面提供一些参考性意见。经营的艺术不是完全建立在经营者主观意念基础上的，它2、是一种汇百川于大海，有着超级内涵的行为艺术。如果没有丰富的经验，如果没有真正的掌握娱乐行业经营之道，不仅无法驾驭这匹野马，反而对自己的投资都会产生危险。所以雷石KTV会结合您的思想为您分忧排难，它不仅是一套优秀的点歌系统，从界面人性化、实用化、安全化等方面都为您提供了良好的方案；它还是一种文化艺术与高科技相结合的作品，它的大气、质朴和傲然VOD行业的先进技术手法，足以使您的经营够品位、上档次、获实利，也许这就是您所需要的设备，也许这就是您想要对人们所展现的地方。感谢您花费宝贵时间对雷石KTV的关注，我们还将继续努力，与您一起来打造您所需要的KTV航船！您的成功就是我们最大的心愿！谢谢！目 录一3、.公司简介4二.雷石KTV方案综述7三.雷石系统结构介绍及特点7四.系统的方案架构10A.KTV的基本架构10B.硬件组成11C.软件系统15五.绚丽的点歌界面25六.雷石KTV点播系统先进功能29七.各款KTV点播系统功能对照表34八.KTV系统技术答疑36九.雷石KTV系统部分用户名录38十.经典案例分析40十一.服务保障43十二.联系我们44十三.合同样本47十四. 公司证书51一. 公司简介北京雷石世纪数字技术有限公司（ThunderStone Technology Ltd.）成立于1997年，是一家注册资金为50万美元的外商独资高科技企业，主要从事现代宽带技术领域和信息家电领域中嵌入4、式系统软件的开发，并在这一领域不断的推进与创新，始终保持着全国领先的技术水平。公司拥有一流的技术人员和优秀的管理团队，（其中博士4名、硕士23名、本科65名、专科29名、律师2名、市场经济顾问2名）。公司的部门分为：销售部、技术支持部、产品策划部、产品开发部、产品测试部、财务部、行政/人事部、售后服务部等。公司始终投身于为数以亿计的百姓带来高品质的娱乐生活享受，产品广泛应用在全国各高级酒店、KTV、夜总会、私人会所、商务会所等领域，具有丰富的产品及优秀的售后服务体系。雷石公司在这几年内设立办事处及代理商遍及全国各地。1999年雷石第一次产品点歌系统出口韩国。2001年雷石第二次冲击日本“中国城5、”以及加拿大等国并再一次成功。2001-2002年末，雷石公司在中国的市场内又一次在工程的单子数量上稳座头把交椅，同时雷石再一次被Intel服务器（北京OEM厂家联志公司）、国内的上市公司实达和裕兴厂家评为“年度最佳增值奖”，全国仅此一家。2003年，雷石KTV6.6版首次引入“换肤”技术，引领国内潮流。2004年底，掌声如雷机顶盒面世，硬件上集成了“屏幕切换”，“掌声起哄”等功能。2005年，传奇机顶盒面世，成为性价比最高的名牌点歌设备，立刻在全国热卖，成为一代传奇。同年推出 “语音点歌”功能，以卓越的技术领导点歌技术方向。 2006年9月，雷石机顶盒系列产品已成为行业内主导产品，并开创了行6、业先河的手写点歌软件。 2007年11月，雷石公司发布最新款“惊艳”点歌机顶盒。突破传统的外观设计，搭配绚丽滑动界面和语音、手写点歌方式，给业界带来巨大震撼。雷石合作伙伴：1、与政府的合作：广播电影电视部-参与数字交互电视项目及标准制定信息产业部-参与了VCD3.0及SVCD标准的制定教育部电教司-推广VCD3.0技术中国网通-小区电影点播服务2、在技术上同Microsoft、Intel、ESS、Enreach、ITE、IGS、Sigma Designs等公司密切合作，参与了内嵌式电脑、 VCD3.0、超级VCD、Mr.OKO、维纳斯嵌入式电脑、数字电视以及小区宽带服务等等项目的核心技术研发工7、作。 3、拥有的专利及专项技术:1)3.0开发工具:是我国拥有唯一的一项VCD国家标准,其开发工具是雷石公司独有的专利。2)Mr.oko:第一次实现了在VCD机上的卡拉OK功能.一张盘片能放100多首歌曲现在仍然应用于VCD、DVD机上。3)维纳斯计划:雷石公司拥有维纳斯内嵌式电脑专用内容开发工具,维纳斯嵌入式电脑内容引擎被联想、创维、海尔、海信、TCL、裕兴等厂家广泛使用。4)嵌入式浏览器，雷石公司自主研发在内嵌式电脑、手机、PDA上使用。现在已经被朝歌、实达、裕心、同维、创维、TCL、清华同方等公司适用。5)视频服务器:雷石是国内少有的拥有跨平台视频服务器的厂商,雷石视频服务器可以连接不同8、的网络终端,包括:同方内嵌式电脑、实达内嵌式电脑、裕兴内嵌式电脑、朝歌内嵌式电脑、同维内嵌式电脑。Beijing Thunder Stone Technology Co. Ltd.1.Introduction Beijing Thunder Stone Technology LTD is abroad fund high technology company that whollyowned five hundred thousand dollars founded in 1997, focusing on modern broad band technology field and embe9、dded system softwares developing ,and keeping leader in this field .Thunder Stone Technology co. ltd., a leading provider of video on-demand solutions, and a leading application software developer. The company is engaged in the design and development of multimedia embedded systems. Our mission is to10、 provide quality multimedia software, products, and services. We offer complete system solutions, customized software development and system integration, additionally, specifically, that made us could also provide the customized development to fit customers specific requirement.We have first classs 11、technologies and management (including 4 doctors，23master,65 undergraduate，2awyer, 2 businessmen). our branches divided into: market , schema, engineer, technology, test, design also. We have all kinds of products to applying into the PC and home electricc and digital TV and mobile phone fields and 12、so on, having owed rich experiences in software and multimedia product development. Thunder Stone broadband internet service system -our core product, can apply to smart-city building, hotel service, government train, Enterprise auto-business service, internet teaching fields and so on, also applied13、 to LAN ,internet ,having good flexibility and stability . Which support Windows 2000 and Windows NT 4.0 system and Linux platform.Thunder Stone LTD have set ten departments that distributing all country. Our product first time successfully exported to Chinatown in South Korea in 1999 And come into 14、Chinatown in Canada in 2001 2001-2002 our engineers quality and quantity is number one in china market, 2002 we have monopolized Beijing, Shanghai, KunShan, Shanxi proviness market. Partners:1. Government Associates Broad Cast Movie and TV Ministry-join digital TV engineer and standard creation Info15、rmation Industry Ministry-VCD 3.0 and SVCD Standards Establishment China Electronic C&C-VCD Standard Ministry Of Education-VCD 3.0 CNC 2. We have been keeping very close cooperation with Microsoft, Intel, Ess, Enreach, Ite,IGS, Sigma Designs in technology, participated into VCD 3.0 and Super VCD, Mr16、.OKO, Digital TV and city Broad band service engineers core technologies developing,3. Patents3.1 VCD 3.0 developing tools:is the only one vcd rights in china and we have its rights. 3.2 Mr.OKO:first time realize karaok in vcd 3.3 VENUS project: we owned Venuss developing tools.3.4 Embedded browser:17、 it can be used in pc and mobile phone and PDA products. 3.5 Video server Thunder Stone video server can connect to many kinds of net terminal, including Tongfang, Shida, Yuxing, Tongwei, Chuangweis products.2. ProductsOur flagship software product is the Thunderstone KTV System.The KTV System provi18、des an on-demand video delivery solution across standard networks. The KTV System offers an easy-to-use software and network appliance combination that transfers high quality MPEG-1, -2 video and audio over a Local Area Network (LAN).Whenever and wherever, The KTV System delivers.The KTV System and 19、set-top boxes will be capable of delivering DVD-quality video at connection speeds under 1 Megabit per second. Capable of set-top boxes clients with needs ranging from pre-programmed playback to full-featured videoondemand services. The KTV System sets the standard for mass distribution of video com20、munications.The KTV System1. True video on demand (When multiple users watching the same video from different start points)2. Live distribution (Broadcast Live TV or satellite.)3. Easy to use.4. Low maintenance (There is no moving parts in set top boxes.)5. Pristine digital video does not deteriorat21、e with time.6. High Quality MPEG2 Format, the video is of the highest quality as The KTV System implements the MPEG2 Format standard used in DVD.7. Live broadcasting in real-time by adding the AV8 card to the server, live video distribution is possible to all or selected set top boxes.8. Video on de22、mand playback, VOD playback allows you to select content easily by pointing the remote control at the set top box and pressing play on the highlighted video.The playback is similar to watching TV broadcasting, from the server on can also force all some set top boxes to play either live or on demand 23、streams.3. ServicesOur after sales service is highly regarded in the industry. We pride ourselves with supporting our clients to the utmost of our technical expertise.Ever more, give us your hand to experience Thunder Stone Technologies that how to make the life better!二. 雷石KTV方案简述目前，卡拉OK歌厅遍及中国的大江南北24、，它已经成为人们生活中的重要娱乐方式，卡拉0K它不再是一种不健康的代名词，人们已经习惯在闲暇时刻去潇洒走一回，卡拉0K歌厅内的设备经常出现革命性的改革。传统歌厅中的设施正在逐渐地老化，由于LD机器的停产和LD片源全部依赖于进口、成本较高，这样造成用户经济上的负担过重，而且老歌特别多，新歌很少，已不能满足跨世纪人们文化欣赏的需求。传统设备点歌方式原始，速度太慢，并且经常出现抢歌现象，这样就给人们的休闲情绪蒙上了一层阴影。尤其对于量贩式KTV来说，每分每秒对客人和经营者都很重要，延误客人的时间，就是不合理的收费，就会引起纠纷。所以提高设备档次，提高点歌速度是势在必行的一件事情。随着科学的发展和信息25、时代的到来，利用高新技术来实现卡拉OK娱乐城设备的建设是完全可能的，而且可以组成一个综合的服务系统，用以满足消费者的多种需求。本系统就是伴随着这一需求而开发研制成功的，并已为多家用户采用，是目前最先进的KTV点歌设备。雷石VOD视频点播设备，由雷石公司自主研发，采用最先进的科技，完全符合现代人的使用特点，是可靠性高、安全性好的最先进卡拉OK点歌系统。全套系统由网络连接的机顶盒自动管理，无需碟机亦无人员操作，极大地提高经营效率。该系统彻底解决了机顶盒KTV点歌系统的一些关键性问题，如数据传输的瓶颈、安全备份、数据流的控制等问题。 系统基本原理：将所有卡拉OK歌曲的音乐及图像画面经过特殊转换成MP26、EG-(VCD)或MPEG-（DVD）的文件，并将这些文件存储在IDE或SCSI硬盘中，将硬盘安装在雷石的视频服务器上，客人在房间通过机顶盒点播歌曲后，雷石视频服务器负责接受各个房间机顶盒请求，调度歌曲视频文件，并将它们发送到有需求的房间去。同时雷石视频服务器还具备双机热备功能，两台服务器同时工作，当其中一台出现问题时，其它视频服务器可承担起故障服务器的工作，而不中断营业。三、雷石系统结构介绍及特点1. 系统硬件分类介绍（1）视频服务器（机房必配设备）是整个系统的核心，负责接受各个房间嵌入式电脑请求信号，调度歌曲文件，并将它们发送到有需求的房间去。视频服务器是一台高可靠性、高稳定性的计算机内置27、IDE或SCSI硬盘， IDE硬盘服务器可支持40个房间，单台SCSI硬盘服务器最高可支持60个房间共同使用，对不同数量的房间，可采用多台IDE或SCSI服务器进行组合。（2）机顶盒（包房必配设备）机顶盒是雷石的骄傲，我们自主研发并成功推广了机顶盒。如今机顶盒引领着KTV行业未来的发展，同时也成为包房中最重要的设备。用户在包房中可以通过机顶盒点歌、点酒水，进行各种查询操作。机顶盒可将通过网络传过来的歌曲文件解码成高质量的视音频并播放出来。用户可以任选触摸屏、大面板、遥控器、鼠标、小键盘等设备接到机顶盒上方便操作。（3） 网 络（机房必配设备）整个KTV系统由计算机网络连接而成，它包括网线和交换28、机。网络布线应采用超五类双绞线，并要保证每个房间独享100兆带宽。交换机的选择一定要符合系统的要求，在采用安全方案时，要求采用可堆叠型交换机。（4）前台咨客电脑（财务系统选配设备）：当用户有预订房、开房等要求时，必须有该电脑。（5）收 银 电 脑（财务系统必配设备） 当用户对收银结帐要求进行计算机管理时，必须配备该电脑，也可以是一台，也可以是多台。并需要配备打印机来打印票据。（9）酒水出品电脑（选配设备） 该嵌入式电脑与打印机结合，共同完成客人酒水落单的计算、打印、出品等工作。（10）服务响应电脑（选配设备） 当营业场所需要客人在房间内通过嵌入式电脑来呼叫各种服务时，应配备该电脑。（11）经理29、查询电脑（选配设备）：根据用户需求，在经理查询软件被购买时，需要有该电脑。（12）库房管理电脑（选配设备）：当用户有要求有进、销、存系统时要有此电脑。（13）超市收银电脑（选配设备）：当量贩式KTV用户有超市收银要求时，应配备该电脑。2. 系统软件分类介绍（1）后台管理软件: 用户可以根据个人爱好通过包房机顶盒及该软件查询（包括歌星查询、拼音查询、字数查询、编号查询、语言查询、曲种查询、排行榜等查询方式）所需要的歌曲，了解歌星的照片、播放歌曲、控制歌曲、点酒水服务等，同时，系统采用了多模块交叉功能，如客户在点播服务功能、酒水功能时，仍可对正在点播的节目进行控制和操作，实现了完全交叉式的操作。（30、2）文件管理模块：用于系统歌库中的歌曲管理，如添加、编辑、制作、删除、更改等。（3）界面管理模块：软件中包含了丰富多彩的主题界面，用户可根据喜好随时随地的更换软件的界面，这项技术是目前国内KTV系统中首创的换肤技术。另外，系统界面由专业美工设计，色彩及LOGO的合理搭配，使用户在使用上更美学化。（4）呼叫服务系统： 是根据系统所能提供的服务内容，供选择呼叫使用。该功能使用有效时，需要有中央服务响应系统进行配合，该服务信息通过网络会发送到中央服务响应系统，然后进行相应的服务项目应答和服务安排。（5）前台咨客：用于包房的管理和控制，如查询、预定、开房、转房、关房等。（6）酒水系统：用于客人在包房内31、通过包房机顶盒及酒水软件点取娱乐场所提供的酒水饮料等。（7）收银系统：用于用户在消费完后，娱乐场所根据用户的消费情况进行收费。（8）经理查询系统：用于娱乐场所领导查询经营状况、财务支出、费用查询等（9）财务管理系统： 用于娱乐场所财务部门专门针对于该场所的财务管理，如收入、支出、记帐、人员管理等。（10）火警监控广播系统：前台也可以给各包房发短消息、广告、祝词、寻人启示等（11）屏幕切换：显示器端人工或自动切换到视频输出，客人可在显示器端看到同步的视频节目（12）双路点歌：客人可在他人正常点歌的情况下通过专用遥控器在电视机屏幕上端采用编号同步点歌而不影响其他人正常操作，解决多人同时点歌的问题（32、13）歌曲导唱：另增加专用导唱盒可实现导唱功能，即客人唱歌时系统进入伴唱状态，客人停止唱歌，系统自动进入原唱功能，特别适用客人对歌曲不熟悉，不必频繁切换状态，并且一个人完成对唱歌曲。系统优势:1. 再也不用购买劣质电脑低于3000元的电脑实在是无法用，死机是老板最没面子的事。机顶盒点播系统是目前最先进的点歌系统。它可以完全取代低端电脑。2. 包换保修由于不是组装的，所以采用包换保修的商业模式。3. 图像质量清晰生动由于不采用神龙卡，该系统采用先进的Digtal数字解码方法，图像质量能达到DVD水平，音质能达到CD水平（原唱及伴唱均为立体声）。网络传送的视音频不会有任何失真，歌曲反复使用也不会对33、图像产生影响。歌曲大多选择于原人原唱的演唱会及MTV等。4. 选歌方法简单易用客人可用鼠标、遥控器、键盘或大控制面板可以轻易找到需要歌曲。点歌画面简单、直观、动感、美观，系统有多种背景界面可供客人即时挑选，歌曲查询方法多种多样，并可组合查询，客人只需2分钟即可熟练使用点歌系统。5. 歌曲播放快捷准确 所选歌曲播放速度快，歌曲切换速度小于1秒，准确率百分之百，避免因歌曲切换时间过长或歌曲的错误播放给客人带来的不满情况。该系统不受房间限制，一首歌可以供所有房间同时点播，完全消除了传统系统的撞碟抢歌现象，进而提高了歌厅的形象及服务质量。6. “永不死机”让你再无后顾之忧 “死机”一直是让KTV经营者34、最焦头烂额的问题，死机不只使您辛苦的经营付诸流水，更要命的是您还要面对客人的质问和白眼，极大影响KTV的形象和信誉。雷石的“双机热备”为您从根源上解决了问题。雷石KTV系统中的视频服务器互为备份，一旦一台视频服务器死机，机顶盒可以自动切换到其他备份服务器上，避免因服务器死机而引起全场死机甚至停业的情况。7. 节约成本、维护方便该系统控制中心设备占用空间小，能源消耗低。不需购买碟机、碟片，节省了放置碟机、碟片的空间，省去了购买碟片的费用和人工费用。另不需要聘请专业的电脑维护人员，普通服务员即可以熟练操作此系统，节省了专业电脑人员的维护费用。四.系统的方案架构A. KTV的基本架构雷石卡拉OK歌厅35、全数字点播系统为电脑点歌的视频服务器型中的DVD型方案。它根据使用的硬盘类型分成IDE型和SICS型，结构基本如下：B. 硬件组成机房设备 （1）视频服务器（必配设备） 功用：整个系统的核心，负责接受各个房间机顶盒请求，调度歌曲视频文件，并将它们发送到有需求的房间去。原理：视频服务器是一台或几台高可靠性、高稳定性的计算机。内置IDE或SCSI硬盘组成的曲库。歌曲的视频文件全部保存在其中，5块1000GB的硬盘大约可容纳40000余首DVD歌曲，曲库容量越大，保存的歌曲越多。优势：雷石视频服务器是业内最先进、最安全的服务器，根据不同的配置单台服务器最高可支持60个房间同时点歌。可支持双机热备，在36、一台视频服务器故障时，其它视频服务器可承担起故障服务器的工作，而不中断营业。 （2）网络（必配设备） 功用：整个KTV系统由计算机网络连接而成，它包括网线和交换机。说明：网络布线应采用高质量超五类双绞线，网线长度不能超过100米，以保证每个房间视频流畅。规格配置：小型KTV可选择100M交换机，大型KTV可选择1000M交换机。技术帮助：参看雷石KTV设备安装规范。包房设备 （1）传奇机顶盒(中端产品) 这是雷石的骄傲，我们研发并成功推广了机顶盒。越来越多的人认识到机顶盒是KTV行业未来的发展趋势。机顶盒成为包房中最重要的设备。功用：用户可以通过机顶盒点歌、点酒水，进行各种查询操作。机顶盒将通37、过网络传过来的歌曲文件解码成高质量的视音频并播放出来。用户可以任选触摸屏、大面板、遥控器、鼠标、小键盘接到机顶盒上操作。摆放位置：一般放置在电视机柜中。 （2）惊艳机顶盒（高端产品） 2008年最新点歌利器，一经推出震撼业界。全新动态点歌界面，让小小K房与时尚同步。完全时尚创新的外观设计，开启了机顶盒的新纪元。炫动的操作界面、绚丽的舞动效果、人性化的操作系统，处处流露出设计的用心之处。系统稳定，画面流畅。完美的外形和人性化的操作系统，让你深刻体验科技时代的高品质追求。功用：完美的各项配置全力打造完美的惊艳高性价比：卓越品质，精良制作，价格实惠，堪称业内性价比最高的机顶盒；精良芯片：采用世界领先38、的低功耗专用芯片，带给您高质量的视频体验；尖端科技：采用尖端嵌入式技术，除去易坏的电脑硬盘，任意操作和开关机次数再多也不会对其造成伤害，没有系统崩溃的隐患；免除维护：省去维护的烦恼，开机反应较快，可实现关机零等待； 稳定耐用：发热量低、散热效果好、防震、耐超重低音，能在高温以及高音强的KTV包房中长期使用，性能稳定。节能节电：运行功耗低、节能省电；轻薄容大：内蕴超大容量，重量轻，摆放不占空间且美观大方；品质保障：为KTV包房量身打造，集成度高。最大化精简配件，减少连线数量，提高整体稳定性、耐用性；专业制造：专业厂家大批量生产，品质保障，通过专业质量保证体系认证；权威认证：通过国家3C认证，通过39、72小时高温老化检测。（3）中控盒（必配设备）功用：中控盒是包房设备的枢纽，它将机顶盒同墙板、服务铃、功放连接起来。使机顶盒能够收到墙板发来的信息，并使机顶盒能够控制服务铃和功放。摆放位置：一般放置在电视机柜中。 （4）导唱盒（选配设备） 功用：用于实现导唱功能。摆放位置：一般放置在电视机柜中。（5）灯光控制盒（选配设备） 功用：用于实现灯光控制功能。摆放位置：一般放置在电视机柜中。（6）AV分配器（选配设备）功用：在豪华包房中，通常有演唱台，并有多台电视机。AV分配器用于将机顶盒输出的视频信号分配成多路，输出到演唱台和多台电视机上。 摆放位置：一般放置在电视机柜中。（7）点歌台（必配设备）功40、用：用于安置点歌用的液晶显示器、大面板、语音点歌Mic等。（8）大面板（选配设备） 功用：量贩式KTV常用的点歌设备。发展历程：自从台湾“钱柜”，“麦乐迪” 将量贩式KTV带入大陆，并取得令人注目的成功。大陆就掀起一股模仿“钱柜”、“麦乐迪”的热潮。“钱柜”、“麦乐迪”采用小键盘点歌的方式也被各家歌厅竞相模仿。小键盘逐渐被功能更全面的大面板取代，大面板也由原来类似飞机上使用的气泡面板发展成更高档的触摸式面板。 安装位置：一般安装在在点歌台上。内置中控盒的功能，不用再配中控盒。 （9）触摸屏（选配设备） 新一代点歌方式，分横屏、竖屏两种。集中全部点歌功能，并实现对功放、灯光的控制功能，通过手点屏41、幕实现。能支持手写点歌。时尚便捷。安装位置：一般嵌入液晶显示器中，或跟点歌台一体。（10）演唱台（选配设备）功用：在豪华包房中，设置演唱台，彰显豪华气质，演唱者可以面向观众演唱。需要配置演唱者用的液晶电视。优势：雷石KTV系统中，还可使用AV-VGA转换盒配廉价的液晶显示器，替代昂贵的液晶电视。（11）墙板（必配设备）功用：一般安装在沙发附近的墙上，具有切歌、静音、调节音量等常用功能，方便客人使用。豪华包房通常设计多个墙板。（12）服务铃及复位开关（必配设备）功用：客人在触摸屏、大面板或墙板上按了服务键后，服务灯闪烁并蜂鸣，引起服务生的注意，服务生进房间服务，按复位开关把服务铃复位。 安装位置42、：服务铃一般安装在包房外，门的附近。复位开关安装在包房内或外，门的附近。C. 软件系统雷石公司后台软件系统，采取自主研发软件系统，根据各种客户的不同需求，雷石后台软件系统均能满足。雷石后台软件系统具备20个系统模块，从顾客到店泊车客户开台客户点单酒水客户结账客户离开等一系列情形对客户进行完善周到的服务，通过雷石后台系统软件，简化的KTV的操作，提高了服务质量、员工管理等方面内容，并对于提高营业收入等方面有着重要帮助。全球最强大、最人性化点歌软件系统雷石独家-强大超市功能客人方便了挂账结算：应客人需要，可以把消费挂包房帐上一起结算，实现超市挂账（卧单）；原单退货：经超市同意，没开封的物品可以根据43、原单退货；存单结算：先选好的东西可堆放在收银台，系统帮你存单，最后结帐时调出单据结算；会员待遇：持会员卡享受会员价；结帐方式任你选：可使用现金、信用卡、赠券、支票等多方式结账；您也轻松了时刻洞察超市动态1. 经理人借助营业分析系统，将整个超市销售明细尽收眼底；2. 借助超市收银系统，收银员可以轻松查看：l 商品信息l 销售排行l 日清历史l 销售退单l 未交班信息l 超市挂单信息l 交班历史l 解除挂单等区域不同价格有异不同区域房台，同一商品可以设定不同价格超市收银方便快捷1.支持条码枪；2.支持收银热键：热键可自行设定，各键不能重复；佳丽自动管理系统(夜总会选配)雷石佳丽管理系统如同一名电子44、管家，帮您把整个佳丽团队规划的井井有条！全自动无人管理无需专人管理，佳丽刷卡上下班，系统自动记录；包房直播借助大厅转播功能，客人在包房就能清晰洞察佳丽休息室实况；包房选佳丽VIP会员可在包房机顶盒端点选佳丽；考勤管理佳丽刷卡记考勤，扣除台费。规定时间内，卡自动作废，卡中余额归KTV所有；佳丽管理佳丽入职建档，佳丽持卡（硬卡或软卡）签到、签退；佳丽卡管理可进行卡储值、禁用、挂失、作废等操作；指纹识美人有了雷石的指纹识别功能，佳丽连卡都不用带，只要在吧台指纹识别器上输入指纹，“滴”的一声，瞬间识别扣费；服务考核借助营业分析系统，管理者可统计佳丽上岗率，清晰考核佳丽服务质量和受欢迎程度；随时监控借助45、管理系统，经理人可随时查看包房内佳丽状态；雷石短信通-有短信，更轻松百变短信自动发系统自动生成短信，不需手动输入营业信息全掌握将某时间或定时的营业状况短信形式发送给KTV管理者营业收入信息发送当时的营业收入信息。如“当日实收合计”和“当日明细合计”等房态信息发送房台使用情况。如“使用房间数”、“预订房间数”、“开台总数”信息报警物品信息发送当时的库存中报警物品的数量预订开台信息发送房台预订开台率促销广告及时发分类给客人发送促销打折广告，例如：“周四美丽会女士入场2折！”温馨提示随时发给客人发送会员卡升级、预订未到、生日祝贺、寄存物品将到期等信息 酒水利润最大化最优最全酒水功能我们这样帮您赚钱套46、餐消费1. 自动匹配套餐：假如客人所点酒水正好符合套餐要求，系统会自动按套餐计算费用。为客人提供周到服务；2. 应客人需要，套餐内同等价格商品可随意调换；灵活定价VIP房间和普通包房中，相同商品可设置不同价格；惊喜赠品1. 酒水消费到一定数量后，系统会根据预先设定的规则，自动送出赠品，带给客人惊喜，体现出KTV的人性化经营；2. 按员工级别为客人赠送赠品，可体现KTV的人性化管理；烟类外卖烟类等特殊商品可以即点即付，不通过房台直接点单，几个人同时分摊消费，提高消费总额。寄存保管客人一次喝不完的贵重酒水，可寄存在存酒区，在存酒快到期时，系统自动发短信提醒客人，给客人提供周到满意的服务。即点即付在47、客人活动空间大的慢摇吧等场所，实现酒水随点随结，避免跑单现象发生。完备的收银系统规范员工权限严控员工使用权限，确保您的每分钱精准入库；灵活计费方式系统分为夜总会、量贩式、混合类等多种计费方式，在使用时可以根据您的计费需要瞬间切换。包时预付根据K场需要，可实现先付款再欢唱，避免跑单状况发生。歌曲同步转台客人转台的同时，系统自动吧所点的酒水和歌曲同时转到其它包房，不影响客人唱歌；多房间一同结帐一位客人可以为其他房间（或多个房间）买单；到时提醒系统在显示界面改变房间颜色，提示收银员或服务生包房即将到时，同时包房内点歌界面弹出对话框提醒客人到时。灵活多变结帐1. 客人可使用现金、会员卡、信用卡、赠券、48、支票等多方式结账；2. 个性化打折方式：单独对酒水打折 单独对房台费打折 挂账管理功能挂账管理功能概述：将挂账信息管理与挂账还款两项操作完美结合，实现了先赊账消费后一次性付款的营业需求，账目轻松管理。挂账管理三大功能实现：功能用途优点管理挂账客人编辑挂账客人信息，如姓名、电话、住址、身份证号等；系统不允许删除有挂账金额的客人，避免误删。管理挂账信息1）显示：查询显示客人挂账情况；2）设置：根据客人信誉度设置其最高挂账金额，不能超过挂账上限；3）自动处理：结账时系统可自动累计挂账金额，并在归还挂账时自动扣减4）余额：当客人归还部分挂账时，系统显示客户账目上余额账面信息清晰明确，系统自行管理挂账归49、还，节省人工，错误率低。查询挂账信息可查询客人挂账消费情况，某张账单详细消费信息；可通过时间查询、挂账人姓名查询或两者结合多种查询方式快捷查询，支持快捷打印会员管理系统目的：雷石会员管理系统帮您牢牢稳固核心顾客！雷石帮您如何一步步建立忠实完善的会员制：1、 系统吸引他成为你的会员！ 初始化设置模块赠送设置功能：通过设置赠送新卡或赠送储值，吸引他加入会员。折扣设置功能：可以设置会员折扣以及打折方式。提醒设置功能：系统自动提示会员生日，会员卡续费等信息。会员消费升级：消费满足条件，系统自动为会员身份升级，鼓励会员。2、 系统给他一个与众不同的身份认证！会员管理模块会员卡设置：会员可选择储值积分卡、50、储值卡、积分卡和打折卡四种不同功能卡型。会员卡信息：增删、修改会员信息，查看发卡情况，快速检索会员，查看个人信息。会员卡管理：查询会员消费记录及详细消费信息，对会员卡进行充值、改密、延期、挂失、禁用、作废、补卡、打印等操作。新增可视卡：会员卡上可显示详细消费信息、如金额、刷卡次数等，可擦写、可备份。指纹识别器：新增指纹识别功能，无需带卡却能实现会员卡所有功能，更便捷，更尊贵。3、 系统对他的消费给予鼓励！兑换设置模块积分兑换：通过积分兑换礼品刺激消费。可以自行设置积分方式和积分等级。消费兑换：结账时用卡中的积分抵消费金额，鼓励会员多积分。兑换查询：查询会员每次兑换使用积分、兑换金额及兑换礼品信51、息；可按时间和卡类型多种方式进行查询。4、 系统对每一个会员了如指掌！综合查询功能单卡查询：手写输入会员卡号，可以方便快速查询单个会员的全部信息。储值查询：可显示单个或全部会员卡储值金额和储值积分的情况。账单查询：使用会员卡可以查看点单情况及账单详细信息。排行查询：通过消费排行榜和储值排行榜一目了然了解会员消费能力。支持总排行、单次排行、时段排行、刷卡排行多种查询方式。总业务查询：统观会员情况，查询所有总业务信息数据表。经理查询功能雷石经理查询功能帮助管理层第一时间全面查询各类营业信息，轻松了解经营业绩，准确做出决策！经理最想知道的四大查询结果：您能查询到：为您解决了：它的优点是：查询财务状况52、可查询总体财务状况、以及单个账单明细、点单明细；了解每个房台的消费及付款情况，查找跑单免单根源可通过时段、部门、班次、账单类型多种方式快捷查询，并支持打印查询营业收入随时可以查看任一时段和部门的整体营业收入情况，及每一项营业收入合计结果提供日查询、周查询、月、季多种查询方式，支持打印查询菜品酒水通过查询某一时段或部门班次的菜品销售报表，及时了解菜品酒水销售状况，方便对库管提出需求；也可查询外卖、退菜和赠品信息可自行设置查询方式，按单个方式查询或组合查询均可，快捷方便，支持打印查询点单明细满足客户实时查看最近畅销30条酒水明细情况。提供最新的数据，畅销品一目了然库存管理系统五大功能模块建立完善、53、严谨、操作简化的库存系统！一、采购管理简化票单，信息化存储功能列表用途优点进货单据管理退货单据管理通过设置采购进货单据、退货单据页面，为您保存采购业务的主要原始单据。方便输入、修改、保存、打印，信息完整，免除票单繁多丢失的烦恼。二、库存管理详细记录每一笔出入功能列表用途优点领料出库记录从库房领出物品的详细信息，避免物料丢失。1、每一项功能都有专门单据页面进行记录编辑，2、信息完整清晰，3、分类保存，不易混乱，4、便于查询，快速打印5、方便增删、修改商品捆绑多种商品捆绑销售时，在商品捆绑单据页面填写详细记录，方便查询和管理。销售出库售出的商品或兑换出的礼品自动记录在销售出库单，并自动显示账单号及54、“售出”或“礼品”字样。退料入库商品退货时系统录入入库单据，作为记录凭证。生产入库如水果拼盘、扎啤等需要内部加工的商品，特设生产入库单统计管理这类商品。商品拆分当一种商品需要拆分开销售时，填写这种转换单据便于记录管理。库存调拨用于仓库之间的调货、转库业务，专设库存调拨单记录。库存盘点对仓库存货进行盘点清查，做到账实相符，保护企业流动资产的安全和完整。报损报溢通过录入报损报溢单据页面管理库存损溢情况。三、统计中心库存数据的汇总和明细报告功能列表用途优点商品采购统计商品销售统计生产入库统计部门领用统计库存汇总库存明细可以对商品采购和销售、生产入库、部门领用、库存等物料数据进行汇总和明细两项统计，将55、繁琐的数据集中管理。既有汇总单据，也有明细单据，支持日期、名称、编号等多种方式查询，方便快捷，一目了然。四、日常管理雷石库存系统的基础功能列表用途优点商品信息管理商品类别管理仓库资料管理期初库存管理对商品具体信息（如品名价格、库存上下限等）进行设置；对产品类别进行设置和管理；对主仓库和礼品库进行初始设置；便于编辑、修改，支持快速打印五、系统设置人性化功能优化管理功能列表用途优点用户管理帮您设置员工在雷石库存系统中的权限。方便用户对系统进行初始化设置；提供快速的单据查询方式；系统提供准确科学的财务结算服务；自动提醒库存不足；人性化管理方式系统信息可以设置界面的显示、计价方式和结算方式单据查询以列56、表的形式显示所有单据。用户可对单据按任意条件进行查询、并可进行增加、删除、编辑、打印等操作。财务结算可设置自动按月结算，也支持手动结算，操作简便精确，省去人工成本。库存报警快捷准确的统计出库存情况，根据统计总库存量进行预警，对营业中的酒水及时进行补充、退还，保证客户的正常营业。查看日志人性化管理，记录了员工的操作信息，方便日后回看查询。五.绚丽的点歌界面雷石首创换肤功能机顶盒内集成有多套不同风格主题的界面任你选择,不同的绚丽主题背景客人可以随自己喜好任意更换，管理人员也可指定房间开机主题界面海洋之声（竖屏版） 圣诞节（横屏版） 爵士之声（竖屏版）爵士之声（横屏版）酷黑炫红（竖屏版）酷黑炫红（横57、屏版） 五月天 只爱机器人六.雷石KTV点播系统先进功能特色功能实现歌词点歌功能简介：全球首度推出智能化点歌系统，具备超强“联想”功能，忘记歌名？忘记歌星？都没关系，只需输入歌词中几个字，歌名即可瞬间闪现！功能优势：不再因为忘记歌名找不到心仪的歌曲，让每个麦霸尽享欢唱的K歌之旅。特色功能实现手写点歌功能简介： 你是否早就厌倦了繁琐的分类寻找和按页查询？选择“手写点歌”功能，只要在触摸屏上轻松几划，歌曲立刻神奇现身，即使歌名记不清楚，选择“模糊查找”，同样可以找到。雷石从不要求你是个书法家，无论行书、隶书、草书还是您自创的笔体，识别率高达99%的系统全都认得，让点歌真正成为一种惬意的享受。功能优58、势： 雷石独家首创的智能化与人性化兼具的手写点歌方式，与语音点歌并称业内技术含量最高的点歌方式。尖端科技的融入能有效提高您的经营档次，拉开同竞争对手的差距。 硬件配置： 无需增加任何硬件。可借助触摸屏或鼠标实现“手写点歌”，其中触摸屏点歌最为轻松便捷。特色功能实现导唱功能简介： 借助雷石“导唱盒”能轻松实现导唱功能，它的瞬间切换性能在行业内首屈一指。忘词了，不要紧，它提醒你，跑调了，没关系，它纠正你。原唱与伴唱两种状态瞬间切换，不熟悉的歌曲客人也能轻松唱好。一个人也能将情歌对唱完美演绎。雷石的导唱盒性能卓越，带你徜徉在音乐的海洋中，让你想唱就唱！唱的响亮！功能优势：雷石导唱系统反应速度在1秒钟59、左右，并保障所有歌曲的原伴唱都能快速切换，使用轻松便捷，堪称真正意义上的导唱系统。在量贩式KTV和豪华夜总会歌厅里最为适用。硬件配置： 外接导唱盒。特色功能实现大厅转播功能简介： 包房里唱到酣畅淋漓之际，大厅里激情洋溢的歌舞表演想必你也不想错过吧！雷石“大厅转播”功能帮您把热烈气氛引入包房，只需轻松切换就能实现现场直播，无论大厅还是包房，雷石处处引燃狂欢的K歌盛宴！功能优势： 除了直播大厅中歌舞表演，该功能也可用于转播球赛等电视节目，有效延长量贩式KTV中客人的逗留时间。同时也可对夜总会中佳丽房间进行直播，给客人提供更贴心的服务。硬件配置：大厅转播服务器。不需另布视频线，节约总体成本。特色功能60、实现中央控制功能简介： 雷石的KTV中央控制功能借助“大面板”或“中控盒”实现，中控盒如同一个枢纽，将整个系统连接起来。既可以将墙板、呼叫铃的信息传递给机顶盒，也可让软件直接控制功放，来调节音量、音调、音效。硬件配置： 大面板或中控盒。特色功能实现灯光控制功能简介：你是否梦想过成为聚光灯下的“SUPER STAR”，还是希望在柔和的灯光下让歌声静静流淌？灯光对气氛的烘托作用不可小觑，雷石为您提供了“柔和”、“动感”、“抒情”、“明亮”四种选择，闪烁的灯光，动感的氛围，借助控制面板你可以自由调配。硬件配置：灯光控制盒。特色功能实现电视点歌功能简介： 拥挤的包房中，怎样才能解决多人点歌的问题？雷石61、为您解决，在他人正常点歌的情况下通过专用遥控器，就能在电视机屏幕上端采用编号同步点歌，而不影响其他人正常操作，多人同时点歌的问题能得到轻松解决。 硬件配置：无需增加任何硬件。特色功能实现佳丽点选功能简介： 雷石KTV系统的VIP中特设了“点选佳丽”功能，可根据佳丽照片选择。智能化服务系统可自动识别佳丽的在线状态。佳丽可凭IC卡纪录上岗、下岗，自动计费。 硬件配置： 如需实现佳丽的自动计费，需配置IC卡读卡器。特色功能实现触摸屏点歌控制功放功能简介：点击触摸屏的调音键可以轻松控制功放，在典雅时尚的界面中，音调、音量、音效和麦克声音大小都由您轻松掌控。客人只要轻松点击触摸屏，无论想调节温馨璀璨的灯62、光，还是掌握音乐和麦克的音量大小、音调的高低，还是各种效果的音效，一切的一切，尽在触摸屏上的轻松一点之中。 硬件配置：中控盒特色功能实现远程赠歌功能简介： 雷石特设的智能化与人性化兼具的独特功能。通过后台管理系统，前台可以给各包房发短消息、广告、祝词、寻人启示等，也可以向各包房发送歌曲，配合广告祝福字幕。客人在生日、新婚之际收到KTV的贴心祝福，惊喜之余更会对KTV的服务增添好感，成为您的老客户也就不足为怪了。硬件配置：无需增加任何硬件。特色功能实现双机热备功能简介：“死机”一直是让KTV经营者最焦头烂额的问题，死机不只造成巨大的经济损失，使您辛苦的经营付诸流水。更要命的是您还要面对客人的质问63、和白眼，极大影响KTV的形象和信誉。雷石的“双机热备”为您从根源上解决了问题。雷石KTV系统中的视频服务器互为备份，一旦一台视频服务器死机，机顶盒可以切换到其他备份服务器上，避免因服务器死机引起全场死机甚至停业的情况发生。功能优势：雷石将“双机热备”概念引入KTV行业，开创KTV“不死机”新时代硬件配置：无需增加任何硬件。特色功能实现营业双保险功能简介：雷石的营业双保险确保您的KTV高枕无忧。 第一重保险：双机热备“双机热备”为您的KTV从根源上解决了“死机”问题， 雷石KTV系统中的视频服务器互为备份，一旦一台视频服务器死机，机顶盒可以切换到其他备份服务器上，避免因服务器死机引起全场死机甚至64、停业的情况发生。您再也不用整天面对客人的质问和白眼，再也不用由于“死机”而使自己的辛勤经营付诸流水。“双机热备”为您上了第一重保险。 第二重保险：单机版机顶盒 雷石为你提供的单机版机顶盒彻底解决了您的后顾之忧。即使哪天不幸所有的网络都中断了，您也可以立即换用超大容量的单机版，内置近万首高清画质的MTV，一样可以满足客人的需求。特色功能实现套餐点选功能简介：雷石餐饮娱乐管理系统是一套功能强大而又简便实用的餐饮娱乐管理软件，客人可在包房内通过机顶盒及酒水软件点取所需酒水饮料。套餐选择是其中的特色功能，客人可选择各种特色套餐并享受相应的折扣。套餐选择作为灵活的点餐方案，可以促进营业额的提升，更可以增65、添KTV的人气。硬件配置： 无需增加任何硬件特色功能实现不同区域不同的酒水价格功能简介： 根据房间的区别或者经营方式的差别进行酒水区别收费，实现“不同房间，不同价格”，客人可在包房内通过机顶盒及酒水软件点取所需酒水饮料，从而实现KTV日常营运的全面自动管理，其灵活的收费方案是KTV进行电脑信息化管理的理想选择。功能优势： 雷石餐饮娱乐管理系统作为功能强大而又简便实用的餐饮娱乐管理软件，充分体现出智能化与人性化的优势，该系统也可用于实现包房和大厅的区别消费，以及不同区域的区别收费。硬件配置：无需增加任何硬件特色功能实现指纹识别功能简介：会员选择“指纹识别”功能，通过指纹识别器即可验明身份，无须再66、进行繁琐的密码验证。这是目前KTV行业内最智能化最时尚的会员管理模式。功能优势： 指纹识别是雷石应客户强烈要求独家提出的新功能，是目前业内最人性最安全的会员身份识别功能。硬件配置： 指纹识别器七.各款KTV点播系统功能对照表第一代点歌方式卡拉OK机第二代点歌方式电脑+LD机第三代点歌方式普通电脑点歌第四代嵌入式电脑点歌好用点歌形式只有号码点歌一种形式，单调、难用丰富丰富丰富，可按歌名字数、歌星、语种、曲种、编号点歌等方式。有索引提高找歌速度响应速度快慢快零等待视频图像内容很短且与歌词内容无关，循环播放，容易使人厌烦丰富丰富丰富，采用原人原唱，高品质画面，情景交融音质MIDI电子音乐，音质差CD67、音质DVD音质DVD音质是否有真人原唱无无有有电影和歌曲能否快进、快退能不能不能能易用易操作性不易使用，点歌不直观、方便点歌较方便，但电脑易用性差点歌较方便，但电脑易用性差家电化设计，遥控器操作，易使用可否任意关机可以，但已点歌曲无法保留不可以，非正常关机对电脑硬盘和操作系统损坏很大，已导致系统崩溃不可以，非正常关机对电脑硬盘和操作系统损坏很大，已导致系统崩溃随意关机，开机后已点歌曲仍然保留，可继续演唱稳定性高系统稳定性较高点歌电脑稳定性极差，易死机，害怕非正常关机，电脑中的软件和接插件会随时间老化而不稳定，硬盘易出现坏道而使系统崩溃。维护复杂，成本高。尤其是组装机，由不同的小厂家生产组装而成68、，质量更差点歌电脑稳定性极差，易死机，害怕非正常关机，电脑中的软件和接插件会随时间老化而不稳定，硬盘易出现坏道而使系统崩溃。维护复杂，成本高。尤其是组装机，由不同的小厂家生产组装而成，质量更差内嵌式电脑为名牌厂家生产，具有严格的质量保障体系。硬件设计一体化，无接插件，不使用硬盘，没有接插件老化和硬盘损坏的隐患；软件采用世界上最先进嵌入式操作系统，不使用WINDOWS 98，用户任意操作和开关机都无法对其造成伤害，没有系统崩溃的隐患。可升级安装简单复杂，需逐个组装电脑，安装操作系统，安装点歌软件。常需要几天，甚至一两周时间复杂，需逐个组装电脑，安装操作系统，安装点歌软件。常需要几天，甚至一两周时69、间简单，软件已固化在内嵌式电脑中，只需连上网线、视音频线后，经几分钟简单设置即可升级方式无法升级无法升级需逐个升级服务器和各个点播电脑，升级复杂繁琐只要升级服务器，即可用遥控器控制，自动更新升级内嵌式电脑曲库能否及时增加和更新比较困难，需要新的投资比较困难，需要新的投资随时更新，无需投资极易随时更新，无需投资易管理自动计费系统无无有有经营管理系统无可能有功能强大功能强大性价比高是否需要人工操作不需要需要，长期人工费用极高不需要不需要片源磨损低，碟片极易丢失和磨损低，LD碟片容易磨损无磨损无磨损维护成本较高，需不断更换碟片较高，需不断更新碟片，且碟片成本高电脑长期维护成本极高，由于电脑故障造成营70、业损失大由于高可靠性、稳定性，自动升级功能，维护成本几乎为零性能价格比低中高从易使用性、可靠性等方面分析，性能优于电脑；从可维护性方面分析，真实成本低于电脑。即使在同等价位下，嵌入式电脑点歌的性价比也高于普通电脑可投资性无法升级，无法保护投资者利益无法升级，无法保护投资者利益一步到位，DVD视频水平，但长期维护费用高，无法保护投资者利益一步到位，DVD视频水平，维护费用几乎为零，保护投资者利益八.KTV系统技术答疑什么是第四代嵌入式电脑KTV系统？它的包房终端全部采用嵌入式电脑组成，通过嵌入式电脑以太网来进行系统架构。所点播的节目是数字的计算机文件，而不是传统的碟片，并且可以用嵌入式电脑实现传71、统设备无法实现的KTV点歌功能。嵌入式电脑KTV系统有那些优点？ 全电脑化先进安全 图像质量清晰生动 歌曲播放快捷准确 选歌方法简单易用 节约成本、维护方便嵌入式电脑系统是一套自动化程度高，功能强大，灵活多变的系统，它比以往的系统都要先进。全套系统实现了自动化，在此基础上进行的任何管理均可实现。虽然硬件都是嵌入式电脑，但关键在于软件的功能上，如果没有一套好的软件进行支撑，就体现不出嵌入式电脑点歌系统的优点。嵌入式电脑KTV系统所需的最基本设备？网络建立由于系统的运行要在以太网环境下，所以建立好网络是至关重要的，要从网线、网头、接法、网卡、交换机、网络施工工具及网络分配等方面做周详的准备，保证系72、统的正常施工及运行，尤其是老系统改造的用户，更应该注意网络建立的环节。嵌入式电脑要保证该机器有良好的散热功能，然后进行长时间拷机，尽量在使用前发现问题。要测试软件的各种功能及小键盘、遥控器性能。歌曲服务器一定选择高配置的计算机，并根据要求配置好网卡的数量。节目库根据用户需求选择硬盘服务器类型。并于所有点歌嵌入式电脑长时间进行实测。软件根据需求进行软件配置。用嵌入式电脑KTV系统可靠吗？不能很简单很干脆地回答“是”或“不是”。一定要从以下几个方面分析：用户选择设备硬件的好坏会直接响应系统的可靠性，如：硬盘选择SCSI(高速可靠性)硬盘，比选择IDE硬盘要稳定可靠，但成本较高。终端点歌设备、网络交73、换机的档次、配置也会影响系统的可靠性。网络线的类别、真伪、接线方式、施工方式也会影响系统的可靠性。点歌软件的组织结构、程序编写的好坏也影响系统的可靠性。点歌包房的温度、静电等也影响系统的可靠性。电脑管理人员的素质、管理方式也影响系统的可靠性。客人的恶意操作或毁坏也影响系统的可靠性。所以，要进行认真分析后再看这些是否为可以消除的因素。其结论为花钱适当、档次适中、管理适当，就可以保证系统的可靠性。如何选择一套理想的嵌入式电脑KTV系统目前市面上有许多家电脑KTV系统，让人眼花缭乱。如果您的选择出现错误，将会遗恨一时，因为这不仅会影响您的营业，更重要是它的后果会影响您连锁的消费，所以，我们建议从以下74、几个方面来决定您的选择：选择好的公司：一定要选择有惊人业绩、经验丰富、方案可靠、售后服务好的公司。如果一个公司只有几个用户，其所获利润连公司的维持费用都不够，就更谈不上售后了，过两天，一转型，一倒闭，您就搁浅了，又得重新投资。选择好的硬件：建议用户在这方面不要死看价格，不看质量，没有了利润空间，就不可能有好的设备。厂家也要按高中低档进行设备方案报价，让用户自己选择。有的厂家一味追求成功率，而忽略了质量，结果用户倒霉，自己也受罪。选择好的歌库：对消费客人来讲，到KTV来不仅要消费，而且也要从视觉听觉上得到好的享受，而真正好的片源在制作过程中需要下很大功夫。只图清晰度的片源在网络中运行也会出现很大75、的问题，切记。所以在选择歌库时，一定要是供应商根据科学的方法制作出来的节目。选择好的产品：各家软件功能不一，一定要切合实际需要进行采购，不以高价买次货。一般软件的版本要经常升级，每升级一次，功能就多一些。软件的功能还需要其成熟性、多样性和便宜性。当然还有一些辅助因素，这些就要靠您的敏锐眼光了。如何采购一套放心的点歌系统选择一套好的电脑KTV系统，如何进行采购就应考虑以下问题：一定要认真审视合同，保证自己的切身利益。眼见为实，耳听为虚，一定要自己进行实地考察，不要后悔莫急。嵌入式电脑KTV死机问题嵌入式电脑KTV是目前最流行最安全的系统，工作原理与手机和掌上电脑（PDA）相同，一般上不会出现死机76、，如果频繁出现死机，那您一定要注意以下问题：网络的问题综合布线不规范、交换机的性能差、客户端和服务器端之间的距离超出技术应用的范围、带宽不够、交换机插接件松动等。软件问题软件不成熟，有漏洞和不安全因素，方案设计不合理。环境问题北方地区气候干燥，静电过大、长时间使用造成的机器温度过高、歌曲库中歌曲标准不统一，有小马拉大车的嫌疑。安装操作问题软件安装不规范，系统没有完全正确安装。为了抢工如何进行设备安装的前期准备？当您有必要用这套系统时，无论何家产品，您都需做如下工作：在装修设计时，为了保证美观性，您必须把网络线、音箱线、视频线、CCTV线等全部暗装。由于网络线不能接起来用，所以您得买足够的线来进77、行布置，而且要标好线序，建议请厂家或专业人士来辅助施工。保证电源的到位，无论包房内或中控室，全需要220V电源，使计算机活起来。中控室的UPS电源一定要配置好。保证电视、功放的到位。如果没有电视就无法看到效果，没有功放就无法听到效果。所以这二者都到位是保证系统调试的前提。保证施工场地的清洁和整齐。嵌入式电脑不能在灰尘飞扬的场地内使用，也要保证人员不要太杂乱，出现丢失物品的现象。要在厂家提供歌单的基础上，根据自己设备的容量，选择自己所需的歌曲，省得来回折腾。一定要组织一个队伍或专人来从头到尾地学习，能自己办好的不要去求人，这些也是从长远考虑之策。九.雷石KTV系统部分用户名录KTV项目（量贩KT78、V、夜总会）：南京无限时代 南京卡乐迪南京明豪夜总会 南京新世纪夜总会南京铜雀台夜总会 南京富华KTV一店南京乱世佳人（湖北路店） 南京豪龙大酒店南京钻石年代（原希尔顿） 南京名人城市大酒店南京阿酷娱乐 南京阿里巴巴KTV南京玛索国际娱乐 南京兰桂坊NO.1夜总会 南京富华KTV二店 南京星光灿烂夜总会南京天韵国际娱乐会所 南京千千歌量贩KTV南京1号公馆 南京金泰龙大酒店南京香巷国际娱乐 南京金大江大酒店 北京HI5俱乐部 北京广西大厦赤坂俱乐部北京长安俱乐部 北京兴润兴山庄北京回龙观欢乐谷 北京辽宁饭店长春钱柜PARTY WORLD 大庆21世纪音乐广场北京保利剧院 北京万宝瀚夜总会北京银79、色月光 北京乐天虫KTV沈阳梦之梦歌厅 西安红磨坊时尚歌城 北京流金岁月量贩式KTV歌厅北京华溪歌厅 沈阳欧来欧练歌房 沧州东方歌城 沈阳滚石城 包头王府夜总会 沈阳天虹歌城 西安凯仕堡俱乐部 南京国际会议酒店 舟山沈家门剧院 沈阳沪菜馆 重庆梦幻KTV 抚顺大湘海餐饮娱乐宫 北京梦思园KTV 济南好世界娱乐广场 西安太谷视听歌城 北京邮电大学酒店 北京万城歌厅 北京山水宾馆 北京万国音乐酒廊 北京NO.51俱乐部 河北肃宁华阳大酒店 北京大都酒店 海口锦江宾馆 北京龙涛郡歌城 沈阳广田音乐广场 北京安华景苑 北京裕隆苑茶馆 常州卡萨布兰卡歌城 北京月亮岛歌舞厅 北京金三样酒楼 西安韵佳茶园 80、杭州太阳城俱乐部 唐山紫微星娱乐城 上海蓝月亮歌厅 沧州金永练歌城 辽报大楼多媒体厅 西安金长城卡拉OK厅 贵阳绿岛俱乐部 呼市人保大厦 浙江三门月亮湾卡拉OK厅 上海雨花量贩式KTV 承德东方之珠KTV歌厅 太原百乐门歌厅 沧州绿荫广场 北京枫丹白露夜总会 日本东京中华城 北京玉泉园娱乐中心 北京格兰斯兰音乐酒吧 北京男孩女孩音乐酒吧 北京凯旋娱乐城 北京四季海风娱乐城 天津赫嘉娱乐城 北京时尚街区俱乐部 青岛华美丽园 沈阳大家来歌城 北京鑫鸿福歌舞厅 沈阳金芝林 保定滚石迪斯科广场 山东广播电视厅 北京长安俱乐部 合肥花城夜总会 北京友谊宾馆阿波罗歌厅 上海崇明三重阁娱乐厅 北京中船重工歌81、厅 上海燎申大酒店 哈尔滨快乐迪歌舞厅 上海青浦奔月娱乐城 杭州樱花音乐酒吧 新疆陆梁油田作业区公寓 昆山黄金海岸娱乐城 天津泰达国际酒店暨会馆 昆山奥宇娱乐城 三门峡欧麓风情夜总会 昆山金色魅力娱乐城 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热线服务提供热线电话服务，对于所有请求服务的电话，工作时间1小时内响应，非工作时间3小时内响应，并由指定的专业工程师负责.两部技术支持电话全天24小时有技术工程师值守，简单问题电话中即能解决；另外雷石在全国有14个直属办事处，有1000多个地市均设立了雷石的售后维护网点，他们提供与北京雷石公司同样保障的售后维护工作。2. 现场服务在热线服务不能解决问题的情况下，将在规定时间内指派工程师进行85、现场故障排除并进行检测，故障排除后将就该故障进行分析，提供故障情况报告，以帮助客户工作.标准现场服务时间：周一到周五9：00至24：00.根据用户情况可将此服务升级到七天24小时.在外地的客户,我们在交通便利的前提下72小时内到达,如遇特殊情况，工程师将乘飞机以最快速度抵达现场.3. 不定期维护针对系统可能出现的问题，我们会不定期的安排时间对系统进行预防性维护，主要是一些测试性工作（如：数据资料的备份、检查等），这有利于及时发现问题并采取措施，避免了问题的扩大或堆积. 4. 保修与升级服务我们对雷石KTV系统提供一年内免费的维护、技术培训和软件升级；视频服务器一年内保修；内嵌式电脑一年内保修，86、三个月内包换；终身技术支持.系统如有功能变化时，我们将确保系统的连续性和可扩充性.（具体内容依据合同办理）5. 我们公司专备了两辆车，随时待命，为您提供周到的服务车号为：京HJ1253和京FA3642十二.联系我们雷石公司总部公司地址：北京市北三环东路36号环球贸易中心B座9层邮政编码：100013传真：(010)58256061电话：(010)51660862雷石公司上海办事处公司地址：上海市徐汇区漕溪路251弄旺族城5号23楼D座邮政编码：200233传真：(021)54482171电话：(021)64709719/64704869雷石公司杭州办事处公司地址：杭州市潮王路稻香园284号邮政87、编码：310014电话：(0571)888399419、88394909雷石公司南京办事处公司地址：南京市石鼓路33号东方名苑A幢1501室邮政编码：210005传真：(025)84205060电话：（025）66863181雷石公司重庆办事处公司地址：重庆市渝中区小什字新重庆公寓2303邮政编码：400010传真：(023)63788610电话：(023)63788752雷石公司陕西办事处公司地址：西安市友谊东路334号测绘科技大厦B座404406室邮政编码：710054电话：(029)7897778/7899038雷石公司福州办事处公司地址：福州市六一北路328号金源花园A区1804室邮政88、编码：350014传真：(0591)7523129电话：(0591)7510419雷石公司兰州办事处公司地址：兰州市城关区天水路318号兰大科技广场303室邮政编码：730000传真：(0931)8910399电话：(0931)8910913/3355586/13893268711雷石公司武汉办事处公司地址：武汉市江汉路179号俊华大厦B座2509室邮政编码：430022传真：（027）82753741电话：（027）82755723雷石公司昆明办事处公司地址：人民西路西景盛典332号A幢3单元602室邮政编码：650118传真：（0871）8336325电话：（0871）8336325雷石公89、司广州办事处公司地址：广州市天河区黄埔大道中路207号之三2802房邮政编码：510010传真：（020）85624812电话：（020）85624827雷石公司长春办事处公司地址：长春市人民大街银座大厦D栋3单元219室邮政编码：130000传真：（0431）2702438电话：（0431）2702488雷石公司成都办事处公司地址：成都市锦江区天仙桥北路3号附1号流星花园B座10楼4号邮政编码：610000电话：（028）86654188传真：（028）86656175雷石嵌入式电脑.什么是内嵌式电脑：内嵌式电脑就是放在电视旁边，以电视为输出装置，能够传播以视频为主的信息（包括网络、多媒体等90、内容）,有多种用途的家电产品。内嵌式电脑点播设备：2000年，一些聪明的厂家敏锐的发现，内嵌式电脑在娱乐行业有较大的用武之地。当时娱乐行业中，电脑点歌占据着主流，电脑点歌由于档次较高，点歌和唱歌互不影响，所以一度电脑点歌就是高档歌厅的代名词。但是，作为电脑点歌的使用者卡拉OK厅老板也痛苦的发现，电脑点歌依然存在着大问题：首先，电脑太让人畏惧了，平常人对着一大堆插件，实在无法得心应手的使用，坏了，还得请厂家维修；虽说是宣称无人值守，但平时，还需要请很多人维护系统；安装调试也太困难，一般需要很长时间；病毒还经常侵袭电脑；音响效果不好；经常性死机。问题太多了，一句话，电脑经过几年的发展，在娱乐系统越91、来越显出其不专业性。内嵌式电脑点播设备专业的优势：这时，内嵌式电脑粉墨登场，进入娱乐业的舞台，并且立刻显示出其专业的优势。a) 内嵌式电脑不使用硬盘以及Windows98/WinNT等操作系统，而使用嵌入式操作系统，具有很高的可靠性、稳定性和易维护性。b) 其芯片为专业的DVD芯片，不同于电脑的插件。c) 支持节目播放、暂停、快进、快退等控制功能，实现了真正的交互式视频点播。d) 死机概率基本为PC机的百分之一。e) 备货、安装调试时间降低到最少。几乎没有维护工作。雷石公司资格证书： 外商独资的高新技术企业 软件企业认定 产品全线通过3C认证 被评为质量、信誉双保障优秀产品雷石公司曾荣获的证书： 第 46 页 共 46 页 如果您成功了，我们也成功了！