1、XX建设投资集团商管部薪酬及销售、招商提成操作管理办法结合XX建设投资集团存量资产销售及资产经营具体情况，为了提高商管部工作人员的积极性，特拟定薪酬及奖惩制度如下：一、制定制度的目的和原则1、在完成公司制定的年度目标同时，为商管部员工提供公平和富有竞争性的收入，以有效激励员工；2、通过合理有效的报酬制度，在激励员工同时，兼顾商管成本的控制；3、遵循项目目标责任制“达标受奖、超标超奖、不达标受惩”的原则。二、售楼部人员的薪酬组成薪酬=基本工资+商管（招商）提成三、基本工资包括岗位工资和工龄工资。员工转正定级一年后享受工龄工资，具体办法按企业统一规定执行。鉴于商管部工作人员可享受商管提成，其基本工2、资由企业人力资源部根据其岗位结合企业规定确定。商管部经理： 16001800元；商管部副经理： 10001600元；商管部工作人员： 10001200元。基本工资发放考核机制：实行目标任务考核,根据企业规定预留基本工资的10%作为绩效工资，商管部根据全年目标任务进行月度分解并分解到每一个工作人员,并作为工作人员每月的任务底线,未完成任务者,绩效工资按考核评分计算发放，完成任务者全额发放，发放时间按企业财务规定执行。四、制定营销及招商提成的原则实行目标任务考核,商管部根据全年目标任务进行月度分解并分解到每一个工作人员,并作为工作人员每月的任务底线：1、 个人销售按月完成销售任务可先按本月应计提成3、金额的20%预提，全年完成销售任务按总提成金额的100%补发提成，未完成任务不予提成，提成标准按销售成交金额的1%计提，需提供销售提成正式票据；2、 个人招商按月完成招商任务可先按本月应计提成金额的50%预提，全年完成招商任务按总提成金额的100%补发提成，未完成任务不予提成，提成按收取租赁费用金额的10%提取（该笔招商提成总提成以不超过年度租赁费用总额的10%为限）。如销售物业含返租抵扣或其他方式抵扣，提成基数以实际收取金额计算。提成分配比例由为直接完成任务个人占提成总额的70%，直接上级占提成总额的20%，商管部负责人占提成总额的10%。如销售按揭贷款由商管部工作人员自行办理，完成回款提成4、全额发放给相关人员。如按揭贷款由其他工作人员完成，从该按揭款提成中提取提成的20%作为按揭回款工作人员的奖励费用，该费用提取的前提是商管部已完成年初制订的目标考核任务。2009年6月30日之前已实现销售回款提成仍然按收尾回款项目提成比例，即回款金额的0.3%计提,提前完成另行奖励回款金额的0.1%，该部分提成由原回款收尾项目部人员分配使用。提成示例商管部某工作人员当月完成任务，应提提成总额为10000元，其分配比例为：1、某工作人员分配70%，即7000元；2、分管营销副经理分配20%，即2000元（从中提取10%作为部门活动经费）；3、商管部经理分配10%，即1000元（从中提取10%作为部5、门活动经费）。如该任务为分管副经理完成，则按如下分配：1、分管营销副经理分配70%，即7000元；2、商管部经理分配30%，即3000元（从中提取10%作为部门活动经费）。如该任务为商管部经理完成，则按如下分配：商管部经理分配100%，即10000元（从中提取10%作为部门活动经费）。五、营销及招商提成的发放1、营销及招商提成以回款额为准，即以客户付款的时间为准。在客户签订完售房合同且房款付足90%以上或经营户按约定付清租赁费用的情况下，可在下月月初发放提成的100。2、向客户索取按揭贷款所需资料，是商管工作人员的责任。如商管工作人员未及时督促客户提供完成的按揭贷款资料，在目标考核时将列入月目6、标考核内容。六、奖惩标准1、处罚：如未全额达标，所扣发的效益工资年终不再发放，同时不享受商管提成。2、奖励：全面达标后，全额发放约定提成，同时将扣发的效益工资予以发放，再奖励商管团队总提成的10%作为鼓励。此部分为团队奖励，由部门负责人拟订分配方案报公司批准后执行。七、退、换房的结算原则1、退房：退房情况发生时，该笔交易做无效处理，提成不予结算，若提成已经发放，已发该笔提成从下月提成或工资中扣除。2、换房：发生换房情况时，根据前后房屋总价价差据实结算提成，多退少补；已发放提成大于换房后的实际提成，差额部分在下次结算中扣除；已发放提成小于换房后的实际提成，差额部分在下次结算中补足。八、与提成相关7、的有关规定1、工作人员如中途正常离开公司，须提前7天向公司递交辞职报告，经批准并在办理好交接手续且无欠帐或违规处罚行为的，公司发放未回款部分提成的20%，但只付首付款，余款延期付款的不再补发。2、工作人员若因触犯国家法律，移交司法机关处理的；严重违反公司规章制度而使公司声誉或利益受损害的，予以除名的，不再发放未回款部分的提成。3、工作人员如中途不辞而别或未获批准辞职而离职的，不再发放提成。4、工作人员如因公司行为（不含第八条第3款）而被辞退的，在办理好交接手续且无欠帐或违规处罚行为的，发放其未回款提成。5、工作人员本人直接购房、租赁公司物业经营不予提成。九、建设集团物业销售、招商、租赁实行全员8、营销、招商、租赁提成政策，XX企业所有员工及建设集团商管部之外员工销售、招商、租赁等产生的收入提成标准也参照商管部员工提成办法，即当事员工享受该提成的70%，商管部经办人员20%，经理与副经理各占5%。十、XX企业所有员工及建设集团商管部之外员工全员营销、招商、租赁实行登记管理制度，登记部门为商管部，商管部安排专人进行登记，每日通过企业办公系统网上公示，同一客户登记按登记先后确定客户登记归属，如发生登记冲突界定权归建设集团所有。十一、本办法适用于建设投资集团所有未售物业及未租赁经营物业。十二、本办法解释权归XX建设投资集团。十三、本办法实施时间为2009年X月X日。十四、XX建设投资集团有权根据情况终止本办法的实施。 XX建设投资集团 2009年9月15日