1、茂名开业活动总结茂名3月17日开业活动数据：3月7日-17日，共11天，总接单64单，收款92万，其中过程接单25单，当天接单39单。背景：茂名于1月份新开一家东汇城商场店，面积260，加上原建材市场一家旧店，一共两个店面，总导购数7人。1月份接单26，2月份接单34，3月活动目标接单80，截至3月6日，接单2单，接单压力巨大。当地竞品只有好莱客稍微强势，主要是从价格上能抢一部分单；急需一场接单的活动缓解压力！流程：1. 3月2号与区域联系，设计主画面，拟定方案初稿；2. 3月5-6日出差到区域 确定销售流程：过程蓄客-做预测量出方案预算-收订-邀约到活动现场享受优惠，收款确定活动方案： （茂2、名317开业活动方案）确定场地：场地就定在门店，商场无中庭，只有一楼入口外有一片空地能做大型活动落地现场，考虑到门店在相对远端方向3楼，距离很远，同时客户数不多，就定在门店落地；启动会：晚上召开全员启动会，宣导方案和话术，定目标并分解目标； （启动会） （邀约话术）3月份接单目标是80单，但为了给老板和员工一定的压力冲刺，给区域定的开业活动目标是80单，如果能在17号前冲到80单，那剩下时间都是做的超完成率的接单了，因此目标分解也是以80单来分解的。 （目标分解表）3. 3月7日活动正式开始，门店物料布置，做过程跟进；4. 3月16日提前一天出差到区域，沟通开业当天细节事宜；活动现场： 门口 3、门口小丑 老客户专区 小吃区 签单板 收银处 谈单活动亮点：1. 销售流程设置合理，过程主推蓄客做方案报价，尽量签单，活动现场收款，过程没签单的客户也要保证来现场能交个小定；2. 错峰邀约，导购对邀约的客户采取邀约错峰邀约，合理安排接待时间，现场未出现有客户无接待的情况；3. 相比隔壁尚品和对面靓家居，我们的人流量较多，这次特意请了个小丑在门口扎气球，吸引来往人流，效果很好，吸引了很多带小孩的客户进店，其中就签了一单10万，是从未进过店的客户；4. 增加政策老客户到店可领取回馈礼一份，有效增加门店人气；5. 现场设置了签单表，写上客户签单信息，给同一个小区客户签单信心；活动后采访：1. 操盘手4、：对单量及单的质量是满意的，很大程度缓解了接单压力，而且收款不少，单比较稳，方便后期跟进；不足之处在于宣传太少，声量上不够，员工其实是有空间可以接更多的单的；2. 店长：整体活动结果满足，个人不满足，个人目标15单，接了13单，有两单过程中谈好了结果没来现场，可能是因为将全部活动优惠都提前透露给客户了。3. 导购：签单满足，用开业的理由很好邀约客户参加活动，但有客户反馈门店里的氛围不够，不是想象中的那种能拿很多礼品的活动。不足及优化：1. 时间较短，整场活动只有11天，10天蓄水，1天爆破，蓄客数偏少；优化：开业活动还是可以稍微多点时间来蓄水做过程签单的，2. 宣传不够，只有朋友圈H5、门店物5、料、商场工作人员帮忙发朋友圈，覆盖面太小，计划找当地茂名在线，涉及到费用区域放弃；优化：做到内宣及外宣，找一家媒体做宣传扩大声量；3. 设计师能力偏弱，蓄客过程中设计的方案客户较多不满意，多次修改耽误了后面客户的方案进度；优化：赶工赶点做好方案和预算，过程中邀约进店看方案先下订；4. 个人过程监督不足，原定的保留一部分升值政策到活动现场才公布，但区域在过程中就全部公布出去了，导致有客户过程中有时间去和竞品比较，还有客户来到现场，发现和平时的政策一样，有些不满；采访的一个店长直接说了过程中有两个谈好的准客户，结果活动当天没来；优化：严格把控，做好过程监督；5. 门店空间太小，开业物料氛围不足，也6、没有场地做剪彩仪式和致辞，缺乏仪式感；优化：开业活动还是需要仪式感的，必要的剪彩、福利派红包等还是能很大程度增强现场氛围；6. 新品销售占比小，只有1单有新品，方案没有针对新品的促销内容；优化：制定新品促销内容，若能在开业活动中增加新品的销量也是很可以的；7. 现场福利少，其实是可以跟商场里的其他店家合作，推出优惠券的，也是给客户的一种福利；优化：现场必要的进店礼、砸金蛋、订单抽奖等能直接给到客户的福利要有保证；8. 品类少，还需要找一家大家居店，做大家居的开业活动。下一步计划：开业方案还需要找区域试点完善，计划找配合度高的，愿意花钱搞大场的区域（需要考虑投入产出），至少从声量、单量上能一起抓；同时我们在产品方案、新客流的来源、新品的销售、现场促单方面能有新形式出街。后期开业需求区域：云南曲靖 4.22 下场重点跟进广东徐闻 4.28浙江杜桥 5.1广东普宁 5月份广东惠来 5月份湖南祁东 待定