1、开业活动支持沟通事项支持区域的开业活动，在出差前我们需要和区域经理了解区域的基本信息：区域的配合度、体量、团队情况等，对于配合度高的区域，我们才会选择去到现场支持，否则远程支持方案即可。跟区域经理沟通完，便跟区域老板/操盘手联系，沟通开业详细信息：时间、地点、开新店/旧店重装、区域自己的想法、活动方案等。1. 时间 蓄客3周，含3个周末；落地时间选择需要考虑节假日的点，不建议选在工作日，同时需要考虑竞品的动作；2. 地点 最好是门店所在的商场中庭，或临街店门口空旷位置搭台；3. 主题方案包里有提供多版开业主题，可供区域参考使用，当月有大促可与大促相结合，尽量使用大促活动资源；4. 场地、门店规2、划及现场流程活动场地、门店规划（签到区、舞台区、座位区、收款区、砸蛋区、礼品区、返现区等功能区规划）；活动当天流程；（表演、主持人、致辞、剪彩等） 方案包里都有现场物料清单、活动流程可供参考； 5. 销售流程 跟区域宣导以过程签单为主，活动现场签单加收款，强调过程中即做好预测量出好方案报价，以开业的活动力度促单，最后邀请客户到活动现场享受现场的优惠（礼品、抽奖、返现、升值等）6. 活动方案活动方案的制定从产品政策和促销政策两点考虑，产品政策可以参考总部的大促活动，例如现有的799、1111、1599等产品，还有非常重要的一点是需要考虑新品的销售，新店开业一般都是装了新品的，新品特惠来增加新品的3、销量也是一亮点；促销政策则需要与销售流程相结合，制定过程中促单政策，例如过程中下定赠送升值卡、赠送配件等，能让客户感受到早下定享受更多优惠；活动现场则需要制定促单和收款政策，过程中的订单客户到现场享受交款优惠，促进交款；对于没成交客户或当天自然客流则坚持“能收款就收款，收不了款就收订”的原则，当天下单赠送xx，交款享受返现，加价购，总裁签售等现场优惠； 7. 邀约话术 方案包有销售话术参考，利用开业噱头及方案里的重要的优惠点进行邀约，每个区域都需要针对性修改成适合自己的；8. 活动目标 与区域、区域经理一起定接单目标，同时让区域做好目标分解表； 9. 推广宣传督促区域做好宣传，该花的钱不能省；4、商圈、小区、建材市场、朋友圈广告、短信平台等，尽量做好宣传势头，触及更多意向客户；推广宣传投入占总收益的3-4%。10. 物料准备 物料有广告设计物料（即邀请函、单页、门店场地布置等物料），以及礼品采购（签到礼、抽奖、金蛋礼等），由区域执行，总部做好把控； 11. 启动会参加启动会，宣导方案、讲解话术、制定目标并分解目标、公布机制，鼓舞士气。 12. 做好过程监控过程中需要做好监控，物料准备，阶段性接单完成情况，如接单完成不理想（完成率80%），那么就需要组织阶段总结会，沟通原因，尽快寻找解决办法，例如流量不足，就需要加大宣传，针对小区做好宣传（扫楼），抓老客户介新等；如转化不行，则思考过程中5、的促单政策是否合理，是否需要调整；13. 落地跟进提前2天过去区域，详细对接下活动情况，督促区域做好落地准备；落地当天以总部名义上台致辞，提前演练好致辞稿；当天时刻跟进订单情况，多收集现场素材；活动结束召开总结会，对活动进行总结，实现奖惩，采访老板、店长和导购；最后汇总资料再优化方案包。 采访问题：对活动结果怎么看？整个活动有哪些亮点？活动中存在的不足之处是可以优化的？活动对客户的吸引度如何？过程中跟客户沟通存在什么问题？14. 风险预估竞品动作：竞品同期的活动落地如果跟我们有时间场地上的冲突，我们的落地时间可以提前，做提前拦截，特别是当地商场的中庭和广告位，需要提前跟商场谈好，拿好位置。团队：在落地当天邀约客户较多的情况下，需要进行错峰邀约，避免客户集中造成导购接待不过来的现场发生。错峰邀约解决不了，可以与周边区域协商，借调人员帮忙。 现场人气不足：安排兼职到商场门口等派发单页截流，在门店门口安排小丑或人偶吸引自然客户进店。