1、小红书2024医疗行业眼科营销通案小红书商业部-生活服务行业2024.3CONTENTPart 1小红书平台价值WHY-眼科行业 X 小红书Part 2小红书大数据洞察WHAT-眼科&普瑞在小红书站内数据Part 3营销解决方案HOW-眼科行业关键打法01眼科行业概况&小红书社区营销价值小红书 平台价 值买得更好精品海淘攻略，迈出第一步变得更美美妆、时尚等内容聚拢首批种子用户聚焦中国高价值女性用户群体小红书社区发展进程：已成为陪伴用户更好生活的必需品活得更好内容品类扩散至多元生活场景陪伴一代人找到想要的生活眼睛激光注意事项晶体植入会反弹吗晶体植入后遗症高度近视怎么办全飞秒半飞秒手术恢复角膜塑形2、镜半飞秒近视手术怎么选屈光全飞秒和半飞秒的区别全飞秒价格全飞秒可以戴美瞳吗晶体植入恢复期近视手术恢复期小红书已成为地地道道的生活百科全书，眼科相关问题在这里被搜索年轻有活力的用户都在小红书数据来源：小红书数据中台，MAU截止2023年2月，其他数据截止2023年9月3亿+月活用户50%95后35%8000万+分享者00后3:7男女比例男性用户增长高于大盘50%一二线城市60%日均用户搜索渗透90%用户UGC内容小红书已经成为用户的多元生活方式聚集地，跨代际人群的生活百科全书在小红书，是用户在选择产品信息单列双列一屏一个内容信息容量：沉浸式、弱长尾流量竞争：集中算法价值观：停留时长、流量价值、G3、PM用户主动选择内容信息维度：毛细血管流量竞争：多场域分类目算法价值观：NPS、笔记和用户的黏度搜索购买用户行为60+种功能应用用户行为行为背后浏览搜索分享用户的所有行为都是在围绕最小颗粒度：一个SPU、一个项目、一家门店用户行为60+种基于用户行为做SPU维度的深入洞察市场机会搜索洞察内容洞察产品口碑为什么小红书能成为产品营销的阵地基于SPU维度 赋予小红书独一无二的洞察能力02口腔行业概况&小红书社区营销价值眼科行 业洞察眼科相关搜索指数+34%23年H2 VS 23年H1新发布笔记数量点赞量70W+2389W+收藏量评论量1352W+1058W+健康之风当道，用户在小红书关注、分享“眼科4、”相关内容眼科大盘1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月新发布笔记数搜索量(pv)-脱敏眼科大盘搜索指数与新发布笔记数眼科行业搜索指数上半年增长迅速，下半年趋于平缓暑期节点迎来搜索&笔记发布高峰暑期眼科品类热度总体上，【视光】类目热度高于【屈光】类目OK镜热度异军突起 远超其他细分品项 青少年近视防控势不可挡23年近视手术热度15.523年全飞秒热度123年半飞秒热度1.0123年晶体植入热度823年角膜塑形镜热度1023年OK镜热度28.7眼科品类热度视 光38.7屈 光25.51/1/232/1/233/1/234/1/235/1/236/1/237/1/238/1/2395、/1/2310/1/2311/1/2312/1/23半飞秒全飞秒近视手术晶体植入屈光类目下各项目搜索指数屈光类目下 近视手术搜索热度高居不下 与晶体植入走势一致全飞秒、半飞秒搜索高峰聚焦于开学季 晶体植入&近视手术聚焦于暑期暑期开学季屈光-搜索趋势视光-搜索趋势1/1/232/1/233/1/234/1/235/1/236/1/237/1/238/1/239/1/2310/1/2311/1/2312/1/23ok镜视光项目搜索指数五一十一视光项目【OK镜】搜索峰值集中于五一、十一长假节点为家长&青少年公共长假节点数据来源：小红书商业数据中台，0101-1231上游下游近视手术近视手术价格近视近6、视手术激光近视手术近视手术后遗症近视手术有必要做吗近视手术有必要做吗近视手术价格近视飞秒近视手术全飞秒和半飞秒近视眼手术全飞秒爱尔眼科近视手术恢复期多久近视手术后遗症近视手术老了有影响吗飞秒近视手术后注意事项全飞秒晶体植入手术隐形眼镜近视眼手术失败会瞎吗ok镜近视手术失败案例近视手术后多久可以看手机近视手术医院推荐近视手术恢复期多久半飞秒上游下游全飞秒全飞秒全飞秒和半飞秒全飞秒和半飞秒近视手术半飞秒全飞秒术后注意事项和禁忌全飞秒价格半飞秒全飞秒术后注意事项和禁忌近视眼手术近视手术晶体植入手术全飞秒后遗症全飞秒后多久可以看手机全飞秒全过程全飞秒价格全飞秒和半飞秒的区别近视全飞全飞秒术后恢复全飞秒7、术后多久可以看手机半飞秒和全飞秒区别全飞秒失败会瞎吗全飞晶体植入手术全飞秒失败会瞎吗全飞秒失败案例icl晶体植入近视近视手术全飞秒半飞秒晶体植入上游下游半飞秒半飞秒和全飞秒区别全飞秒半飞秒全飞秒和半飞秒全飞秒近视手术半飞秒手术过程半飞秒和全飞秒区别半飞秒术后注意事项近视眼手术近视手术半飞秒恢复期半飞秒价格半飞秒术后注意事项半飞秒恢复期半飞秒手术过程晶体植入手术近视半飞秒后遗症飞秒全飞秒和半飞秒的区别半飞秒多久可以玩手机全飞秒和半飞秒价格半飞秒角膜瓣多久愈合晶体植入晶体植入手术半飞秒角膜瓣多久愈合半飞icl上游下游晶体植入手术晶体植入手术价格icl晶体植入晶体植入和飞秒哪个好晶体植入晶体植入近视8、手术icl晶体植入icl晶体植入后遗症晶体植入和飞秒哪个好 晶体植入手术和全飞秒近视眼手术icl晶体植入价格晶体全飞秒全飞秒和半飞秒icl晶体植入后遗症全飞秒近视手术晶体植入后遗症晶体植入手术后注意事项晶体植入可以带美瞳吗晶体植入手术icl晶体植入后遗症晶体植入手术后遗症半飞秒晶体植入手术过程晶体植入手术价格半飞秒屈光项目-上下游词搜索后，屈光用户更关注项目后遗症、危害、禁忌等偏避坑、注意事项等相关内容数据来源：小红书商业数据中台，0101-1231上游下游ok镜ok镜价格okok镜的危害ok镜的危害ok镜ok镜价格rgp角膜塑形镜ok镜哪个品牌好rgprgp隐形眼镜隐形眼镜ok镜成人rgp隐9、形眼镜ok镜是什么眼镜ok镜佩戴步骤ok镜佩戴步骤离焦镜ok镜多久换一次ok镜哪个品牌好ok镜护理液ok镜和离焦镜哪个效果更好成人ok镜的危害ok镜护理液和双氧水ok镜和离焦镜哪个效果更好ok镜护理液离焦镜近视手术近视手术ok镜自动清洗机角膜塑形镜ok镜ok镜价格上游下游角膜塑形镜角膜塑形镜价格角膜塑形镜到底好不好角膜塑形镜ok镜角膜塑形镜哪个品牌好角膜角膜塑形镜成人角膜塑形镜哪个品牌好ok镜角膜塑形镜佩戴流程角膜塑形镜到底好不好角膜塑形镜价格角膜塑形镜佩戴流程隐形眼镜角膜塑形镜护理液角膜塑形镜护理液角膜塑形镜多久换一次角膜塑形镜多久换一次rgp角膜塑形镜清洗仪角膜塑形镜危害角膜塑形镜危害rg10、p隐形眼镜近视手术角膜塑形镜清洗仪rgp近视手术角膜塑形角膜塑形镜多少度能带ok成人ok镜的危害角膜塑形镜角膜塑形镜价格角膜塑形镜OK镜搜索后，视光用户更关注产品品牌选择、佩戴方式等偏专业知识相关内容视光项目-上下游词 品牌势能快速释放核心人群打透持续破圈泛化商业流量助推自然口碑扩散小红书的独特营销解法：人群反漏斗破圈以差异化兴趣内容实现品牌人群资产扩容核心人群：眼科品牌人群兴趣人群：眼科项目高需求人群泛人群：近视人群“普瑞眼科”搜索、互动、发布笔记人群近视手术、全飞秒、半飞秒、OK镜、摘镜框架眼镜、隐形眼镜、配镜人群反漏斗破圈19-22 23-25 26-30 31-35 36-4041以上11、生活记录美食时尚生活记录-接地气生活美妆家居家装情感娱乐职场美食-美食展示眼科人群 以19-30岁高线城市女性为主消费力水平高爱生活、爱美食、爱美妆男女女性占比84%男性占比16%一线新一线二线三线四线五线19-30岁人群占比64%一线、新一线、二线占比56%TOP5兴趣偏好生活记录、美食、时尚、接地气生活、美妆数据来源:小红书数据中台，2023年1月1日-2023年12月31日中消费高消费低消费中高消费人群占比94%性别占比年龄分布城市分布消费力水平内容兴趣偏好4000W眼科核心人群-画像&量级19-22 23-25 26-30 31-35 36-4041以上生活记录美食时尚生活记录-接地气12、生活美妆家居家装情感娱乐职场美食-美食展示眼科核心人群 以19-30岁高线城市女性为主消费力水平高爱生活、爱美食、爱美妆男女女性占比84%男性占比16%一线新一线二线三线四线五线19-30岁人群占比64%一线、新一线、二线占比56%TOP5兴趣偏好生活记录、美食、时尚、接地气生活、美妆数据来源:小红书数据中台，2023年1月1日-2023年12月31日中消费高消费低消费中高消费人群占比94%性别占比年龄分布城市分布消费力水平内容兴趣偏好1700W眼科核心人群-画像&量级19-22 23-25 26-30 31-35 36-4041以上生活记录美食生活记录-接地气生活时尚美妆家居家装情感娱乐职场13、教育眼科兴趣人群 以19-30岁高线城市女性为主消费力水平高爱生活、爱美食、爱美妆女男女性占比85%男性占比15%一线新一线二线三线四线五线19-30岁人群占比67%一线、新一线、二线占比57%TOP5兴趣偏好生活记录、美食、接地气生活、时尚、美妆数据来源:小红书数据中台，2023年1月1日-2023年12月31日中消费高消费低消费中高消费人群占比93%性别占比年龄分布城市分布消费力水平内容兴趣偏好2000W眼科核心人群-画像&量级19-22 23-25 26-30 31-35 36-4041以上生活记录美食时尚生活记录-接地气生活美妆家居家装情感娱乐职场生活记录-日常片段眼科泛人群 以19-14、30岁高线城市女性为主消费力水平高 爱生活、爱美食、爱美妆男女女性占比84%男性占比16%一线新一线二线三线四线五线19-30岁人群占比70%一线、新一线、二线占比57%TOP5兴趣偏好生活记录、美食、时尚、接地气生活、美妆数据来源:小红书数据中台，2023年1月1日-2023年12月31日中消费高消费低消费中高消费人群占比94%性别占比年龄分布城市分布消费力水平内容兴趣偏好3000W眼科核心人群-画像&量级不同年龄段眼科人群对于眼健康相关内容的诉求差异明显年轻群体亟需了解专业内容 中青年群体关注效果 中年群体关注青少年近视重视屈光项目的恢复效果与时间成本更注重术后恢复与保养，更为理性眼睛保护15、意识增强，慎重尝试屈光类项目侧重于各项目的区别与科普，培育阶段需求多为青少年近视防控&视力矫正相比项目更注重日常防护，决策更为慎重19-25岁眼科人群26-35岁眼科人群36岁以上眼科人群眼科核心人群-画像&量级开口成本消耗指数竞争蓝海广州上海北京深圳成都重庆杭州武汉郑州西安苏州南京长沙天津福州东莞佛山济南宁波青岛合肥无锡沈阳温州泉州徐州临沂昆明数据来源：小红书商业数据中台，0101-1231眼科重点蓝海城市：杭州、武汉、青岛等整体成本及消耗体量偏低；红海城市：北京、上海、深圳、成都需要注意迭代内容产出优化核心开口成本。竞争红海*气泡的大小表示城市用户体量眼科行业一线城市竞争激烈眼科大盘-城市16、情况 品牌势能快速释放核心人群打透持续破圈泛化商业流量助推自然口碑扩散小红书的独特营销解法：人群反漏斗破圈以差异化兴趣内容实现品牌人群资产扩容核心人群：眼科品牌人群兴趣人群：眼科项目高需求人群泛人群：近视人群“普瑞眼科”搜索、互动、发布笔记人群近视手术、全飞秒、半飞秒、OK镜、摘镜框架眼镜、隐形眼镜、配镜人群反漏斗破圈品牌核心人群注转化后链路如何提效为2024核心命题一方数据回传客资有效性精细化诊断后链路提效产品组合实现客资-转化：链路缩短、精细化排查、高效优化企微加好友高效加V缩短客资Marktingapi留资效果更直观前端优化有方向一方数据回传：精细化诊断客资有效性，定位站内用户行为轨迹X17、X行业：一方人群案例&回传字段回传字段成交客资未成交客资到店客资昏睡客资潜力客资成交金额首购客资复购客资定向优化适用场景种草营销线索营销.某下载行业用户，回传一方数据进行人群洞察后，调整TA人群圈选方法，针对分层人群制定不同的投放策略，ROI提升3倍，注册成本下降30%下单高价值人群注册下单重低价值人群APP注册未下单人群按人群价值分层圈选核心拓展人群高TGI博主粉丝人群高消费力奢品人群出价系数 3出价系数 2普通定向人群出价系数 1分层出价抢高价值人群Markting api：完整链路分析 留资效果更直观 前端优化有方向原数据分析链路Markting api数据分析链路计划转化数/成本单元转18、化数/成本创意转化数/成本私信回复率私信加V率客资到店/成交核心痛点前端客资成本低实际后端转化差客资A（成交/未成交/到店/未到店.）账户A计划A单元A产品优势全链路定位问题定向优化高成交笔记计划Markting api：医疗行业-月子中心case留资成本：480笔记一到店率：10%留资成本：600到店率：35%笔记二VS产品DEMO对接企微【获客助手】操作简便一键添加链路更短单独投放标的：微信添加三大核心优势仅支持搜索推广企微加好友：高效加V 缩短链路行业特色人群重口碑在激烈的品牌角逐中如何高效取胜近视人群品牌资产员工视角+提供咨询博主视角+破圈种草品牌视角+官方权威A 认知I 种草：点击-19、互动-私信P 转化：加VS 分享交易购买线下交易小红书的内容生态线上到店内容种草S普瑞员工账号B普瑞眼科专业号专业号带来的私信K多圈层博主种草客资转化，店铺交易打通从近视人群到普瑞品质医疗的全链路服务种草内容种草先行，输出优质投流素材信息流推广触达潜在需求搜索推广转化即时需求分词类强势卡位，占领各决策阶段的用户心智精细化人群定向与笔记内容结合，扩TA高点击笔记浏览场景搜索场景高互动笔记高转化笔记利用“内容+推广”联动策略，抢占TA心智、助力转化超声炮价格热玛吉科普抗衰医美通过自然流量/加热流量表现 筛选 可投放 潜力笔记通过人群定向进行投流快速扩TA 测出 优质笔记 放量通过搜索词拦截核心流量20、获取 高转化价值 用户KFS服务种草A-TI人群，覆盖用户平台决策链路，抢占项目心智KOS借助KOS账号矩阵深化医师团影响力 多维专业内容持续输出医生IP矩阵【头部化】+【细分化】【科普向】（以上头像仅为示意，具体以实际为准）头部医生KOS细分领域KOS医生IP/品牌强赋能专业内容预埋 影响氛围多维专业内容持续输出【品牌向】【种草向】诉求专业解析技术专业科普硬件实力展现优质服务宣传细分项目科普真实内容分享品牌向内容输出核心项目种草品牌策动承载细分领域科普垂直意向互动专业问题解答近视手术OK镜预约专家眼健康专家泛人群重触达精细化触达潜力人群，扩大品牌影响力后链路提效产品组合实现客资-转化：链路缩21、短、精细化排查、高效优化灵犀眼科行业泛人群长什么样IP放大内容价值强化品牌心智灵犀从数据侧提供趋势洞察 指引品牌共创营销场景市场机会需求分析受众分析品牌口碑营销目标选什么赛道在什么场景下种草给哪些人种草品牌的真实口碑是什么产品支持市场分析、细分市场分析搜索洞察、内容洞察受众分析品牌口碑详细说明通过内容/搜索相关数据，分析不同市场/赛道下规模、趋势以及红蓝海，明确要切入的方案在行业类目下，通过用户搜索、笔记供给等数据维度，洞察用户需求根据用户标签，对目标受众进行TA画像分析产品页面IP（intellectual Property）引 爆内容势能热议一种价值观、一种人格、一种文化、一种情怀借IP帮22、助品牌塑造核心记忆点 穿透市场 被消费者记住品牌IP营销内容做好后的价值放大流量势能品牌内容IP能为品牌带来什么？IP到底做什么？场景人群趋势万物皆可“美肌搭子”小红书车友会美肌场景车友人群母婴人群咖啡人群妈妈能量俱乐部生活就要有趣味社区流行趋势我就要这样生活/流行黑话宝典通过IP链接医疗行业Always on重点IP推荐趋势引领类IP强心智塑造引领眼睛健康新趋势“青少年眼科家庭医生”优质内容促产IP口碑扩散#摘镜，发现更美的自己#健康科普类IP专业度夯实XXX技术原理/材料围绕健康新趋势，与品牌共创健康知识科普，以年轻化的表达方式，为小红书用户提供价值信息，树立品牌专业度四大模式，解决行业多23、种需求行业教育专业背书种草拔草闭环渠道拓展科普小课堂品牌公开课人类保修计划-线下药店合作疗愈行动-美团买药合作用 户内容搜索关键词占位购药决策线上+线下药 店品 牌用药需求自主判断口碑拦截布局关 联加 持整 合链接新零售好内容好商品好渠道2024全年主题规划1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月春季过敏吃冰养胃女性健康补脾健胃秋季进补科学补钙流感预防宝宝流感宝宝哮喘口腔健康宝宝中暑高血压热点场景专项拯救夜猫公开课户外健康公开课模式专项人类保修计划-亚健康人类保修计划-母婴健康人类保修计划-全家健康疗愈行动专家博主专业背书内容运营内容种草渠道联动闭环转化渠道联动闭环转化趋势占领-24、新风向制造局最吸睛线下内容联动最新潮生活方式塑造最热点趋势氛围加持最新鲜人群趋势洞察主阵地榜单内容露出持续营造热门趋势氛围是时候来场City Walk打造吸睛全网风向大事件生活趋势城市合作风向趋势场景深耕洞察用户真实趋势灵感共创新兴潮流风向内容主阵地趋势热榜榜单露出点击直跳品牌页面主阵地趋势回顾各期风向内容集中展示根据趋势协助洽谈线下渠道 定制品牌专属活动场核心圈层KOL趋势大片输出态度辐射更多不同圈层体验空间#可持续时尚趋势#新势力潮男咖啡馆商场盒马鲜生花店露营基地烘焙房#OOTD说明书#多巴胺情绪穿搭#西海岸潮流辣妹#极简派灵感衣橱#less is more#非正式学院风#音乐节穿搭#一起25、匹克球#有态度的实穿主义#公式化穿搭指南结合平台亿万用户数据掌握最新潮流动态#试衣间背靠生活趋势引领生活方式新方向，助力品牌成功切入细分场景品牌获得R平台助力品牌眼中是趋势潮流的定义者是让好产品发酵的口碑阵地品牌通过更高效的互动合作收获优质内容、沉淀优质用户更有效的内容达人成长形成网络意见领袖小红书是真诚分享的创作平台8000万+分享者更有效的商机覆盖25+消费品类小红书是消费决策的临门一脚3亿+月活用户保质保量保值蒲公英平台招募合作智能匹配灵活报价双向选择灵感集结资源吸引灵感加持10w+优选达人优效+资源扶持美妆时尚出行美食宠物家居汽车数码母婴教育情感影视.品牌合作优效模式通过流量加持的方式26、让笔记的曝光量更稳定避免出现单个博主笔记曝光量差距大的情况助力提升爆文率形成流量正循环保证笔记的曝光量达到博主top20%的笔记水平案例1环球影城58%比同期大盘CPM31.3%比同期行业CPM案例2理想国50%比同期大盘CPM30.4%比同期行业CPM亮点1:平台激励亮点2:创作者招募B卷动真实优质的创作者生态，为品牌提供内容灵感为什么品牌要合作小红书的IP项目？热度话题搜索拦截，品牌与消费趋势深度绑定节点必备热点兴趣流行黑话OWN住热搜话题品牌流行绑定用户关注内容品牌深度关联*品牌可拦截话题以实际沟通可执行为准品牌基建-从品牌占位、心智启发到种草，三位一体全面提效，建立品牌私域营销阵地搜索27、品专品牌提升树立品牌第一眼权威形象，加强塑造品牌力引领OOTD新趋势让眼镜成为一种选择小红书用户金句：我可以不要，但我不能没有把选择权交还给每个人，从必备品变成饰品，将眼镜变成今日份OOTD的选择之一我可以选择戴或不戴，以及戴什么样的眼镜，而不是我必须戴眼镜投放策略：不同节点匹配差异化营销打法，助力长效增长平销期-守大促旺季-攻策略Always on 构筑品牌护城河Campaign 着力高优人群拓展预算建议内容预算：投放预算内容预算：投放预算70%30%搜索预算40%信息流预算60%80%20%搜索预算60%信息流预算40%信息流策略品牌核心人群：品牌粉丝/品牌搜索人群/品牌阅读人群/品牌互动人群/品牌一方数据人群行业特色人群：智能定向/项目搜索人群/项目兴趣人群/项目相关关键词人群泛人群：职场白领/公务员考试/参军/框架眼镜/隐形眼镜大促人群/价敏人群.搜索策略品牌核心人群：品牌词7*24H卡位：品牌词/品牌项目词行业特色人群：智能拓词/项目词/项目上下游关键词/行业关键词词包泛人群：配镜产品词/隐形眼镜产品词/镜片、隐形眼镜品牌词大促关键词.40%60%感 谢 观 阅小红书商业部-生活服务行业2024.3