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汽车4s店汽车俱乐部汽车快修美容会员解决策划方案
汽车4s店汽车俱乐部汽车快修美容会员解决策划方案.ppt
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策划专题
上传人:地** 编号:1235770 2024-10-11 24页 1.47MB
1、汽车汽车4S店店/快修连锁店会快修连锁店会员解决方案员解决方案汽车汽车4S店店/快修连锁店案例快修连锁店案例l广汽丰田-东莞永佳店 l广汽丰田-镇江长达丁卯店l广州长昕汽车特约销售服务店 l深圳安城瑞风汽车4S店/快修连锁店(2店)l贵州吉源汽车管理l柳州安步轩汽车4Sl广州越野狼群l四川鸿源汽车l24S店店/快修连锁店方案快修连锁店方案l可扩展多连锁店的使用l集成正规的短信平台l支持多种积分方式,如电脑、手机、POS等l支持常见的卡和硬件设备l会员卡可与手机号绑定,忘记带卡可报手机号积分l独有的积分、扣费短信通知功能l会员可上网查询积分记录和总积分l可扩展来电识别、呼叫中心、指纹识别等功能l2、HTTPS数据加密传输l多服务器数据互为备份、确保数据安全3一卡易一卡易 4S店店/快修连锁店方案快修连锁店方案l必要硬件投入:必要硬件投入:联网电脑联网电脑读卡器读卡器非接触式非接触式IC卡卡l可选硬件投入:可选硬件投入:手持手持pos机机 呼叫中心呼叫中心4一卡易一卡易 4S店店/快修连锁店方案快修连锁店方案l手机会员卡方案:无需携带:会员卡保存在手机中 无需记忆:手机机号码即为卡号 无需派发:发短信自助注册会员 消费后自动短信通知 手机会员卡是一种电子化的会员卡,存储在会员手机中,刷卡只需调出电子会员卡,通过手机POS扫描,即可识别会员身份,然后做积分等操作。5一卡易一卡易 4S店店/快3、修连锁店方案快修连锁店方案l二维码电子优惠券、邀请函一卡易电子优惠券系统专注与服务型企业营销提供精准互动的全新解决方案。1融合互联网,手机网,二维码,短信等技术。(三网合一)2帮助企业收集陌生消费者的联系方式,实现二次营销3活动策划推广效果实时的分析评估,报表统计清清楚楚4将传统优惠券实现电子化,方便,简单,易携带,省成本 64S店店/快修连锁店方案快修连锁店方案一:根据业务流程和管理流程设置不同部门、一:根据业务流程和管理流程设置不同部门、不同操作员和操作权限不同操作员和操作权限例如可分为以下操作员和部门:管理端管理端管理操作员、会员、产品、销售及参数设置财务人员:充值续费、报表统计前台操作4、端前台操作端会员登记、积分、消费、刷卡、兑换积分会员网络端会员网络端网络查询功能,查询消费记录,查看产品信息及优惠信息74S店店/快修连锁店方案快修连锁店方案二:支持多店面连锁经营二:支持多店面连锁经营1、实现各连锁店信息实时共享汇总2、实现会员卡多店面通用3、各店面销售数据独立核算4、各店面可以设置不同的积分折扣规则84S店店/快修连锁店方案快修连锁店方案三:支持多种、灵活的业务模式三:支持多种、灵活的业务模式1、支持消费积分(建议汽车饰品、维修、保险、年检等项目使用)2、支持储值卡3、支持计次消费卡(建议汽车美容等项目使用)4、支持二维码手机会员卡5、支持二维码电子优惠券,邀请函的制作、发5、送、回收6、支持推荐人奖励积分功能94S店店/快修连锁店方案快修连锁店方案四:自由灵活的积分折扣规则四:自由灵活的积分折扣规则1、根据店面设置不同积分折扣规则2、根据服务项目和商品设置积分折扣规则3、根据会员卡类型设置积分折扣规则4、根据日期或者时段设置积分折扣规则5、根据整单金额设置积分折扣规则104S店店/快修连锁店方案快修连锁店方案五:服务计划五:服务计划 为每个车主设定不个性化的消费服务计划,比如合适保养、合适车检、何时换机油等。软件根据设定好的计划,按设定好的时间向车主发送信息进行提示 114S店店/快修连锁店方案快修连锁店方案六:自定义车主信息字段六:自定义车主信息字段 为了记录车6、主的一些特殊信息字段比如发动机号码、保险单号、车辆类型等。商家可以自定义这些字段以进行记录,数量不受限制 此外,商家还可以对员工信息、消费项目信息、礼品信息增加自定义字段124S店店/快修连锁店方案快修连锁店方案七:集成短信平台七:集成短信平台积分短信通知:每次积分会员均可收到积分通知扣费短信通知:若采用储值卡业务,可扣费时亦可短信通知升级短信通知:会员可根据积分从低级别升级为高级别,同时收到短信通知;积分可兑换礼品/服务时,亦可短信提醒;车险到期短信提醒,多久未消费短信提醒给会员群发节假日祝福短信、产品促销短信给员工群发事务、会议通知134S店店/快修连锁店方案快修连锁店方案八:高度可扩展性7、八:高度可扩展性会员卡可捆绑手机号,会员忘记带卡可报手机号积分,方便会员;支持来电识别,会员打电话至前台可显示其姓名和会员信息等;扩展指纹识别功能,彻底杜绝带刷卡或冒刷卡问题;支持常见卡,如条码卡、磁条卡、IC卡等;支持常见外设,如读卡器、票据打印机等;144S店店/快修连锁店方案快修连锁店方案九:强大的会员检索功能九:强大的会员检索功能按会员信息按消费情况按积分搜索多久未消费提醒自定义搜索器,方便经常性搜索154S店店/快修连锁店方案快修连锁店方案十:详尽的数据报表功能十:详尽的数据报表功能会员信息报表会员行为报表各类消费报表消费项目报表店面营业报表采购库存报表 多种报表表现形式多种报表表现8、形式表格表现柱形图表现饼图表现环形图表型折线图表现强大灵活的数据筛选强大灵活的数据筛选 可根据任何已存在的信息字段筛选出商家最关心的数据164S店店/快修连锁店方案快修连锁店方案十一:数据导入十一:数据导入/导出功能导出功能会员、消费数据导入可将已有资料会员导入系统所有报表皆可导出成EXCEL报表174S店店/快修连锁店方案快修连锁店方案十二:灵活的会员级别设置,升级可短信通知十二:灵活的会员级别设置,升级可短信通知184S店店/快修连锁店方案快修连锁店方案十三:礼品兑换后台设置、在线展示十三:礼品兑换后台设置、在线展示194S店店/快修连锁店方案快修连锁店方案十四:个人网银,会员可凭卡号和密9、码登录系统积分记录和积分额十四:个人网银,会员可凭卡号和密码登录系统积分记录和积分额可修改/完善个人信息修改密码修改绑定手机号码查询积分记录查询礼品兑换规则204S店店/快修连锁店方案快修连锁店方案十五:准银行的安全架构十五:准银行的安全架构HTTPS安全加密功能凭会员卡密码消费、扣费消费、扣费短信通知会员短信/上网查询会员卡积分、储值214S店店/快修连锁店方案快修连锁店方案十六:安全的数据备份功能十六:安全的数据备份功能采用电信级企业服务器在北京、上海、深圳、广州、长沙等中大城市都有服务器不同地域的服务器之间互为备份、确保无丢失224S店店/快修连锁店方案快修连锁店方案23感谢您收看!感谢您收看!非常感谢您耐心的观看,方案有不详之处,您可以登录非常感谢您耐心的观看,方案有不详之处,您可以登录公司网址或者致电公司电话咨询产品信息公司网址或者致电公司电话咨询产品信息
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