1、乐凯撒2018合作沟通方案美团点评餐饮平台 战略大客户乐凯撒线上流量来源分布*数据取自2017年11.1-12.17交易上线后搜索“比萨/榴梿/乐凯撒/”查看“美食/西餐/比萨/”等分类享受首页优质流量入口的推广活动搜索32%猜你喜欢1%首页活动25%分类列表40%其他2%UV搜索猜你喜欢首页活动分类列表其他搜索49%猜你喜欢0%首页活动13%分类列表37%其他1%PV搜索猜你喜欢首页活动分类列表其他搜索分类列表首页活动人均浏览频次：5次人均浏览频次：3次人均浏览频次：2次?乐凯撒线上流量转化效果（UV）19.6W搜索浏览人数人均浏览5次乐凯撒门店页4.9W搜索“乐凯撒”人数14.7W搜索“比2、萨/榴梿/”人数1W团购交易人数1W团购交易人数24.5W分类列表浏览人数人均浏览3次乐凯撒门店页*数据取自2017年11.1-12.17交易上线后CTR=20%CTR=2%总量较小，转化率较高总量较大，转化率较低核心流量品类流量如何增加门店曝光，提升用户的浏览兴趣？如何扩大品牌认知度，强化用户的关注和记忆？如何优化交易闭环，刺激用户到店消费？开源细分目标人群，搭建全渠道引流场景转化升级门店装修，提升访购兴趣落地交易优化，刺激消费深耕挖掘两大流量来源的潜力乐凯撒流量精耕策略从用户路径出发，通过LBS展示、品类推荐、精准搜索等渠道实现全场景引流推广通带客，促进比萨品类的流量倾斜LTO营销推广，提3、升品牌自身的搜索关注统一头图，提升品牌辨识度装修升级，促进门店流量转化优化团购套餐，上线闪惠买单开源细分目标人群，搭建全渠道引流场景转化升级门店装修，提升访购兴趣落地交易优化，刺激消费深耕挖掘两大流量来源的潜力乐凯撒流量精耕策略消费者如何在平台上找到乐凯撒？平台用户路径无目的探索者LBS查看附近美食品类爱好者搜索“比萨/榴梿”品牌粉丝搜索“乐凯撒”潜在客群爱逛平台的活跃用户消费者如何在平台上找到乐凯撒？1.无目的探索者LBS查看附近美食思考：如何提升乐凯撒的门店排名展示，吸引浏览？APP首页 美食频道美食频道 商户列表页门店详情页消费者如何在平台上找到乐凯撒？2.品类爱好者搜索“比萨/榴梿/”4、思考：如何提升在比萨/榴梿品类的排名，抢夺竞品的流量？APP首页 搜索栏搜索“榴梿”结果页商户详情页搜索“比萨”结果页消费者如何在平台上找到乐凯撒？3.品牌粉丝搜索“乐凯撒”思考：如何保持粉丝人群的品牌忠诚度，提高交易转化？APP首页 搜索栏搜索结果页商户详情页消费者如何在平台上找到乐凯撒？4.潜在客群爱逛平台的活跃用户思考：如何在美团点评优质资源位上获得更多品牌曝光？APP首页（图文推广）APP发现页-点评头条APP视频页-点评视频APP-我的-社区论坛开源细分目标人群，搭建全渠道引流场景转化升级门店装修，提升访购兴趣落地交易优化，刺激消费深耕挖掘两大流量来源的潜力乐凯撒流量精耕策略推广通带5、客LTO营销推广“比萨/榴梿”品类流量倾斜“乐凯撒”品牌搜索关注&19.6W搜索浏览人数人均浏览5次乐凯撒门店页4.9W搜索“乐凯撒”人数14.7W搜索“比萨/榴梿/”人数1W团购交易人数1W团购交易人数24.5W分类列表浏览人数人均浏览3次乐凯撒门店页*数据取自2017年11.1-12.17交易上线后CTR=2%如何把握最大流量来源，挖掘流量潜力LTO营销推广推广通带客CTR=20%推广通对搜索、品类流量的倾斜作用西餐品类排行榜、商圈热搜榜针对附近觅食人群搜索附近美食提升展示排名针对比萨/榴梿爱好者千人千面精准匹配推荐针对竞品关注/消费人群同类推荐，抢占竞品流量APP-美食-商户列表APP-6、搜索“比萨/榴莲”APP-竞对商户页-小伙伴们还喜欢商户流量提升，带动商圈排名05000100001500020000250002016/6/12016/6/42016/6/72016/6/102016/6/132016/6/162016/6/192016/6/222016/6/252016/6/282016/7/1乐凯撒 搜索量活动期间，乐凯撒日均搜索量为1.5W，较活动前日均搜索量7,833，增长97%0500001000001500002000002500003000002016/6/12016/6/42016/6/72016/6/102016/6/132016/6/162016/6/17、92016/6/222016/6/252016/6/28乐凯撒 门店浏览量活动期间，日均商户主页浏览量18.6W，较活动前日均浏览量15.9W，增长17%LTO营销推广对品牌的提升影响CASE：全出榴莲果肉，摇出免费比萨LTO活动效果（2016.6.17-2016.6.30）2018年LTO营销推广新玩法食材特质如何着力传达内容传播互动体验&内容传播：点评头条拼出趣！乐凯撒推出金枕榴莲拼咖喱虾蟹套餐！APP发现页-精选feed流入口APP-视频页入口（视频头条专享）商户页-餐厅亮点长期在线头条详情页-可链接至团单领券/门店等提供图文报道、视频头条等形式，全方位呈现新品食材特色，以内容带动消费者8、的访购兴趣内容传播：主题榜单发布“招牌菜”原生内容榜单，乐凯撒新品优先置顶推荐，树立细分品类的典型代表形象APP首页-为你优选入口APP-美食-顶通banner入口CASE：必胜客猫山王榴莲比萨“榴莲变形记”榜单内容传播：社区话题结合食材特色，策划趣味话题引发社区热议，品牌软植入有助于促进与消费者的深度沟通CASE：星巴克夏日风味话题帖，浏览量160W，评论量3WCASE：乐凯撒我们一起来“晒黄”！商户品牌：乐凯撒-推新品：全是果肉榴莲比萨活动主题：我们一起来“晒黄”活动形式：社区回帖+晒图活动奖励：200份免费榴莲比萨活动推广时间：1个月重要推广渠道：app发现、精彩推荐、richbutto9、n、push等活动PV：5W回帖量：8,500（仅上海、广州、深圳）互动体验：线上H5互动新形式POI+（以门店为载体）360全景画幅（互动型）沉浸式H5（视频+图文）巨幕般沉浸式体验，占领整个屏幕；极速流畅的页面浏览体验以门店为载体提高商户内容展示效果，增加品牌好感度，促进访购模拟VR效果，全景展示增加视觉亮点和趣味，互动黏性高瀑布式长图文（展示合集）瀑布长图展示符合浏览习惯，视觉效果完整连贯，有探索趣味互动体验：线上H5互动（传播渠道）比萨控榴梿党浏览偏好消费行为LBS重口味爱好者根据用户标签、行为路径进行精准定向，锁定比萨&榴梿品类等消费人群，实现潜客转化美食顶通banner预估日均PV10、：2,000,000预估CTR：0.5%闪惠买单成功页预估日均PV：450,000预估CTR：1%首页信息流广告位预估日均PV：3,000,000预估CTR：5%高级推广通（NCPM）覆盖双平台优质展位：互动体验：线下试吃体验活动点评社区发起招募优质会员报名霸王餐线下试吃体验活动会员反馈优质点评&社区帖子发挥KOL口碑影响力活动流程：新品发布会新品试吃霸王餐粉丝比赛/体验日活动周年庆/店庆/俱乐部活动互动体验：跨界合作餐饮+酒店KTV亲子结婚电影丽人周边游休闲娱乐运动健身购物针对不同细分人群进行场景化的精准触达人群细分：白领女性、亲子家庭、年轻情侣等合作形式：购后派券、硬广采买、资源置换等星巴11、克跨界丽人进行购后派券小杨生煎跨界周边游进行购后派券开源细分目标人群，搭建全渠道引流场景转化升级门店装修，提升访购兴趣落地交易优化，刺激消费深耕挖掘两大流量来源的潜力乐凯撒流量精耕策略门店统一头图（基础版）门店装修升级（升级版）门店统一头图（商户通基础版）门店统一头图头图统一，提高品牌辨识度；定期更换，激发点击浏览兴趣上传官方相册上传官方相册，高清图片介绍新品特色；刺激点击停留，增强访购决策吸引力门店装修升级（商户通升级版）强化菜品运营能力招牌菜内容升级，支持动图/小视频展示；可派发优惠、关联团购，强化产品带客能力丰富新品展示能力后台自主上传短视频提升用户访问兴趣提升内容推广能力一键同步微信文12、章/自主编辑推广软文优质内容享受平台千万流量渠道商户页2楼商家招牌菜商户图文推广门店装修升级（品牌旗舰店）明星菜品十五年经典菜娜劲十足KEEP套餐新元素官方旗舰店连锁认证新元素品牌旗舰店140/人1.2万人收藏16张首页门店（46）优惠（5）动态（3）多个轮播展示入口，运营多维度品牌信息，加强用户沟通互动品牌旗舰店功能版块demo品牌旗舰店加深品牌整体展示沟通拓展产品线上售卖渠道页面布局支持品牌定制丰富SKU一站式售卖门店装修升级（品牌旗舰店）CASE：哈根达斯夏季品牌馆（在线1个月）抽奖互动+套餐/单品购买+门店引流新品SKU销量日增长：10.8%品牌日均搜索量增长：17%门店日均浏览量增长13、：17.8%开源细分目标人群，搭建全渠道引流场景转化升级门店装修，提升访购兴趣落地交易优化，刺激消费深耕挖掘两大流量来源的潜力乐凯撒流量精耕策略优化团购套餐上线闪惠买单优化团购套餐，促进老客复购团购套餐（策略型优惠）差异化设置团单：代金券、组合套餐、招牌单品分菜系/分场景/分新老客，刺激消费决策新品套餐爆款单品下午茶套餐季节/节日套餐不同人数套餐集点卡量贩团购购买新品集点享好礼，如限时比萨买一送一等小食拼盘、饮品等低客单、高粘性产品设置量贩，促进老客多次消费或多人聚会消费场景上线闪惠买单，满减&返券差异化运营年前旺季时段做返券给年后淡季引流，消费就返50元券(满100可用，88家店可用)，奖券14、兑换率达10%，带动流水200W+，ROI达5.3 老客复购：【消费就返券】和【消费满XXX元返券】老客定向回馈促进复购，不伤害品牌形象；商户页醒目标识刺激消费决策商户页醒目标识刺激消费买单返券案例-淡季引流-拉回头客消费就返20元券（满100可用，12家店可用），奖券兑换率达4%，带动流水7W+，ROI达12.6提高客单：【如每满150减30元】通过定价与优惠规则配合，有效提高客单价新客转化：【新客立减券】定向新客降低消费门槛，有效促进到店转化案 例 分 享活动参与：70W+次DIY完成率：20%COSTA：心艺定制，你太酷乐！品牌日均搜索量提升81%商户页浏览量增长38%团单月销量增长1W15、+H5互动：DIY模拟菜品制作，全方位展示食材、工艺特色线下活动：KOL探店体验试吃，发挥口碑影响力必胜客与美团点评合作，通过社区和霸王餐进行活动招募。为呼应新品“黑比萨”的视觉特色，聚会Dress code要求会员穿黑衣前往极具仪式感，并与时下最热门的“天黑请闭眼”狼人杀游戏相结合，让会员在轻松欢快的游戏过程中品尝黑比萨美味CASE：南京必胜客“黑出彩”狼人杀&试吃聚会（单城市14,739人关注，2,413人报名）CASE：佳洁士护齿牙膏找到“重口味”消费者利用美团点评大数据能力，将用户过去一年的重口味数据呈现在H5里，引出佳洁士“重口美食家”护齿牙膏概念；一键生成长图文，促进朋友圈的病毒式16、社交传播效果：活动分享率达26%，精准触达重口味目标人群大数据：挖掘行为轨迹大数据，找到TA促进病毒式传播CASE：星巴克夏季奖券联合推广，迎合暑期消费热点临近夏季暑期出游高峰，星巴克为推广夏季新品，联合美团点评的周边游、丽人频道进行购后赠券，精准定向江浙沪周边出游的年轻群体，以及美容美发的白领人群进行派券效果：海量派券50W张，到店非星享卡会员（品牌新客）比例高达60%跨界营销：定向人群进行美食跨界，带动品牌拉新转化造节：线上线下联动造节，形成品牌深度沟通CASE：蒙牛优益C打造“活力吃货节”大IP线上关联吃喝场景：调用美团点评平台核心流量资源全国开展餐饮招商，通过社交集食材机制兑换餐厅免费菜；线下定制产品包装：优益C产品一瓶一码，100%中奖5元美食券效果：整体活动曝光量达20亿，分享达370W次；全国3亿瓶产品定制二维码为线上引流感谢聆听，期待合作！美团点评餐饮平台 战略大客户