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房地产销售人员的激励与保留策略及分析
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上传人:新****库 编号:122930 2021-05-11 6页 1.19MB
1、10 打造王牌销售 455 销售人员的激励与保留策略及分析 在以销售为核心职能的组织运营中,销售人员的激励与保留是永恒的研究课题。 员工的学习经验曲线对团队的绩效具有突出的影响,同样,一个相对成熟、有计划发 展的销售团队的管理经验曲线更对组织的整体绩效具有不可或缺的作用。那么,如何 了解销售员工埋藏在内心的种种离职可能,又通过怎样有效的方法防微杜渐,最大程 度地激励并保留一支健康、积极的销售团队呢?让我们先从销售员工的主动离职因素 开始,对有效激励并保留销售人员的一些方法进行分析、探讨。 图 1 企业员工离职原因调研结果 太和顾问在2009年开展的销售员工的主动离职原因的调研结果表明,销售员工2、在 十项可能的主动离职因素中,薪酬相关因素排在第一位,与工作压力相关的因素排在 第二位,个体发展(创业及组织内发展机会)因素排第三位。对于前三大类的主动离 职要素,在日常销售团队的人员管理中也是最为关键的部分。 所有组织的经营目标是以提升企业价值为核心,围绕管理核心通过对股东价值、 客户价值、员工价值提升方法的叠加实现目标。对于客户价值提升管理,通常直接与 5.0% 9.9% 14.9% 21.5% 26.4% 32.2% 32.2% 37.2% 38.8% 43.8% 0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0% 因办公环境、安全、舒适等企业客观因素 长时间的所在岗位职责不清晰3、 复杂、难以平衡的人际关系 因公司文化氛围适应工作性质与个人性格学非所用等人企差异 对上级主管直属上级管理风格存在异议或难以接受 因家庭、健康、深造机会、工作地点等个人隐私性原因 丧失或缺乏足够的职业发展机会 选择自主创业 难以承担的工作量、加班频律、工作压力、工作责任及能力要求 薪酬待遇低缺少必要的福利奖金不公平等原因 TAIHE DISCOVERY 太和发现 456 销售业务的管理、销售员工的业绩管理直接关联,由此,客户层面的考核指标与销售 职能密不可分。提升客户价值要先从提升员工价值着手,二者的正向关联将促进股东 价值提升,并带来企业价值提高。由此可见,做好销售员工的激励与保留,于组织而 言,意义重大。 那么,如何提高销售人员的工作满意度呢?这里,我们围绕促使销售员工主动离 职的三个重要因素分别进行分析,并就避免每个离职因素的产生提供解决方案的建议。 一、“有效竞争”、“化繁于简”
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