房地产销售心理学知识案例分析Tag内容描述：
1、扉,热情投入敞开心扉,热情投入 积极参与积极参与 4 世联版权所有 世 聯 地 産世 聯 地 産 为你的小组找一位家长为你的小组找一位家长为你的小组找一位家长为你的小组找一位家长 为你的小组起一个响亮的名字为你的小组起一个响亮的名字为你的小。
2、现象的总格意识倾向等心理现象的总 称.称. 是客观世界在头脑中主观是客观世界在头脑中主观 能动的反映,人的心理内容来能动的反映,人的心理内容来 源于客观现实和周围的环境.源于客观现实和周围的环境. 什么是消费心理什么是消费心理 是指消费者发。
3、年限 土地的三通一平土地的三通一平 土地的土地的七通一平七通一平 RISESUN 第二讲第二讲 建筑基本知识建筑基本知识 基本概念基本概念 建筑类型建筑类型 建筑结构建筑结构 建筑布置形式建筑布置形式特点特点 建筑风格建筑风格 RISESU。
4、通一平土地的三通一平 土地的土地的七通一平七通一平 RISESUN 第二讲第二讲 建筑基本知识建筑基本知识 基本概念基本概念 建筑类型建筑类型 建筑结构建筑结构 建筑布置形式建筑布置形式特点特点 建筑风格建筑风格 RISESUN 第三讲第三。
5、地产市场 一房地产的涵义 1 房地产顾名思义是房产和地产的总称,在法律上一般叫不动产.它主 要是相对于不动产而言,其要求特点就是不能移动位置,具有长时期的稳定性, 正因此房地产经常作为公司或个人投资保值或升值取利的主要方式. 在我国房地产的。
6、金额: 与认购金额比: 与认购金额比: 与认购金额比: 与认购金额比: 签约: 签约: 签约: 签约: 签约金额: 签约金额: 签约金额: 签约金额: 与签约金额比: 与签约金额比: 与签约金额比: 与签约金额比: 与来人成交比: 与来人成。
7、计 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 本周组数 本周比例 合计组数 合计比例 第 周 月 日 至 月 日 来来 电电 无合 适面 积户 身 份 不 合 观 光 市 调 交 房 期 不 合 与家 人朋 友商 量 付 款 。
8、住宅用70年;2生产用50年;3经营用门头等,50年; 4行政用市政府法院等,50年;5其他用学校,博物馆等.二房地产业:从事 房地产经营管理服务性企业的总称. 房地产产业的主要内容: 1 土地的开发和再开发; 2 房屋的开发和建设; 3 。
9、10年. 直接推出销 售,不提供 任何附加价 值及服务 商铺销售同时,针对 商铺自身条件产品 原因地段原因等 由开发商进行前期招 商,出售时带租约进 行销售 收益收益 方式方式 销售收入 销售收入 销售收入 销售收入 优势优势 分析分析 快。
10、地理位置面积大小等硬件条件相对比较合适, 因此好百年对本项目也表现出比较大的兴趣. 二二 好百年租用方式好百年租用方式 商场正常销售,然后将商场部分整体出租给好百年,由其负责招商以及日 后的经营物业管理等工作. 发展商则按照每年 8的回报率。
11、而常常是: 无形需求没有得到满足无形需求没有得到满足 你的介绍方式成交的方式你的介绍方式成交的方式 ,成交瞬间的感,成交瞬间的感 觉等等觉等等 老手经常用一种套路对应所有的客户老手经常用一种套路对应所有的客户 高手和老手最大的区别在于高手成。
12、TE CONSULTING CO,LTD. 深圳市汇诚行房地产顾问有限公司 SHEN ZHEN VCHINA REAL ESTATE CONSULTING CO,LTD. Page 2 为什么要财富增值 什么叫理财 什么叫投资 深圳市汇诚行。
13、同的对应距离.根据与顾客的熟悉程度,与顾客保持不同的对应距离. 距离控制可以消除顾客的防范心理,放松是个不错的做距离控制可以消除顾客的防范心理,放松是个不错的做 法法 3 引导策略 人与人在沟通时,由于用词不当,可能导致对方恐惧.各类词汇人。
14、法 3.游说顾客,所买房屋所在的地段的房屋升值潜力非常大游说顾客,所买房屋所在的地段的房屋升值潜力非常大 通过各种手段制造热销景象,也可促进销售通过各种手段制造热销景象,也可促进销售 引导策略 顾客做出购买决策的那一刹那,通常是非理性的.在。
15、客户购买, 促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化顾 问式服务的综合性人才. 受控文件受控文件 置业顾问职前培训教材 一演好你的角色 公司的形象代表:公司的形象代表: 代表联众,传递着联众的理念与精神;代表开发商企业,服饰的整洁笑容的甜美。
16、机. 四中途插入的技巧 在进行说服工作中,如有人从旁插入,谈及与销售人员前后 不相关的问题,亦会使客户产生怀疑的心理. 五延长洽谈时间 使客户人数增多,造成购买的气氛,尤其是销售初期,客户较 少时,更要尽量延长洽谈时间. 六欲擒故纵法 不要。
17、A:部析内容认购:部析内容认购 内部认购原来用意是发展商拔一些单位供自己公司的职员优先选购,以慰劳职员的辛劳,基本上内部 认购的对象就应该是公司职员以及与发展商业务管理有关系的相关人士,例如负责楼盘建筑的建筑公 司负责策划发售事宜的专业机构。
18、呢让我们先从销售员工的主动离职因素 开始,对有效激励并保留销售人员的一些方法进行分析探讨. 图 1 企业员工离职原因调研结果 太和顾问在2009年开展的销售员工的主动离职原因的调研结果表明,销售员工在 十项可能的主动离职因素中,薪酬相关因素。
19、的 应付办法应付办法 第八节第八节 结束推销的方法结束推销的方法 第九节第九节 客户类型分析与对策客户类型分析与对策 第十节第十节 应付难缠客户的功夫应付难缠客户的功夫 第十一节第十一节 基本素养基本素养 第2页 共14页 第一节第一节 成。
20、置面积大小等硬件条件相对比较合适, 因此好百年对本项目也表现出比较大的兴趣. 二二 好百年租用方式好百年租用方式 商场正常销售,然后将商场部分整体出租给好百年,由其负责招商以及日 后的经营物业管理等工作. 发展商则按照每年 8的回报率向业主。
21、时刻做好打 硬仗,打赢仗的准备.硬仗,打赢仗的准备. 不论市场如何变幻,我们希望不论市场如何变幻,我们希望成交高于一切成交高于一切浸透浸透 每个营销人的骨髓.每个营销人的骨髓. 通过此分享和总结,我们希望看到更多通过此分享和总结,我们希望看。
22、及员工的楼盘销售业绩情况. 2客户管理是对客户的个人信息情况进行管理.主要包括来访客户资料管理 一般客户资料管理预订客户资料管理购房客户资料管理等功能子模块. 来访客户资料管理:主要登记来访的客户信息资料,查出潜在的客户. 一般客户资料管理。
23、仅仅 是一点水,而且还有几条在蠕动的鳄鱼.吓了一跳吓了一跳 教授问:现在你们谁敢走回来没人敢走了没人敢走了 教授说:你们要用心理暗示,想象自己走在坚固的铁桥上.只有三只有三 个人愿意尝试:个人愿意尝试:第一个人颤颤巍巍,走的时间多花了一倍。
24、人员积极的人生态度 学会和各种人愉快的相处 销售人员积极的人生态度销售人员积极的人生态度 常和别人保持合作,并从中获得乐趣 销售人员积极的人生态度销售人员积极的人生态度 偶尔放纵自己一下 销售人员积极的人生态度销售人员积极的人生态度 有效销。
25、种情况,作为 一线销售人员,我们能够做什么,要怎么做才可以一线销售人员,我们能够做什么,要怎么做才可以 提高客户的心理价位呢提高客户的心理价位呢 客户心理价位低的主要原因:客户心理价位低的主要原因: 1认为产品价值和价格不相符合,价值小于价。
26、 深圳中原建筑中心 深圳中原建筑中心 深圳中原建筑中心 深圳中原建筑中心 深圳中原建筑中心 深圳中原建筑中心 深圳中原建筑中心 深圳中原建筑中心 深圳中原建筑中心 深圳中原建筑中心 深圳中原建筑中心 深圳中原建筑中心 深圳中原建筑中心 深圳。
27、迅速拉近置业顾问和客 户之间的关系. 介绍完项目我就带王哥和张姐去看工地了,在工地上我不时的提醒客户注意安全, 有障碍物就赶紧过去移开方便客户通行,这些举手之劳的事情在客户看来非常的温暖, 和客户的关系又拉近了不少,一路上客户还会让我注意安。
28、的同事走过来,打断了双方的谈话 同事:小王.我刚跟销控台确认,你正在介绍这套 901,是吗 销售:嗯,刚给张哥介绍了,张哥对房子很中意,我们正在讨论.怎么啦 同事:哦,我一位老客户看上了这套房,在工地门口等我带他去看房呢,今天想 定下来,所。
29、我想,绝大多数人碰上这种情况,都会马上去把它扶正,个凳子上去把它扶正.我想,绝大多数人碰上这种情况,都会马上去把它扶正, 而且是不用别人提醒的.同样的道理,在进行销售时,当客户的现状是歪的时而且是不用别人提醒的.同样的道理,在进行销售时,当。
30、一般心理过程 客户群体心理分类及应用 影响客户购房心理的重要因素 销售过程的阶段心理与销售模式 7 世联版权所有 世 聯 地 産 天下只有一条路可以让他人接受你的推 销,那就是你要想想别人的需要,除此之外没有 其他的路. 卡耐基 8 世联版。
31、犹豫不决型客户 特点特点:情绪不稳定,忽冷忽热,没有主见, 反思维,只想坏的,不想好的 应对应对策略:策略: 这个项目很适合你,你立即做,现在不做 将来会后悔等强烈暗示性话语,由你为她做决 定.如果客户是两个人会谈,如果那个带来的 人很有主。
32、自身情况而定,最好客户为项目成交客户的 5060,以保证客户分析的基数足够和数据的可信度. 三客户归类总结的工具 成交客户调查问卷和成交客户过程还原登记表; 成交客户统计分析表包括成交客户基础信息表和成交客户 分析结果表两个子表 四客户归类。
33、 需要的态度:需要的态度: 高度的参与性 积极参与 全程互动 全情投入 深入浅出 团队荣誉感 谁都有机会谁都有机会 世联版权所有 世世 聯聯 地地 産産 5 要求:要求:1分组 2小组成员自我介绍认识 3小组讨论 选组长为小组起名名字释义口。
34、巧 一接听电话规范要求 二电话跟踪技巧 第五章房地产销售的业务流程与策略 一寻找客户 二现场接待客户 三谈判 四客户追踪 五签约 六售后服务 第六章 房地产销售技巧 一分析客户类型及对策; 二逼定的技巧; 三说服客户的技巧; 四如何塑造成功。
35、全部缴清.逾期者以弃权论,诚意金退还,卖方可不经催告,将该预订单位另行处置. 备 注 卖方签章 买方签章 第 一 联 : 卖 方 收 执 1 551 项目名称房产认购书参考文本 PSF203TA 编号: 日期: 卖方: 地址: 电话: 传真。
36、人员,我们能够做什么,要怎么做才可以一线销售人员,我们能够做什么,要怎么做才可以 提高客户的心理价位呢提高客户的心理价位呢 客户心理价位低的主要原因:客户心理价位低的主要原因: 1认为产品价值和价格不相符合,价值小于价认为产品价值和价格不相。
37、懂的语言来介绍 通俗易懂的语言最容易被大众所接受,所以,房地产销售业务员在语言使用上要 多用通俗化的语句,要让自己的客户听得懂.房地产销售人员对产品和交易条件 的介绍必须简单明了,表达方式必须直截了当.表达不清楚,语言不明白,就可 能会产生。
38、产 查 看 20客户的表现 21客户感兴趣的表现 22征询客户意见 23重新寻找重点 24结束销售 25解决客户的疑虑 26促使客户下决定 客户的分类 客户分类客户分类 群体: 1游客;2小商铺;3写字楼;4居民楼;5机关; 年龄层次: 1。
39、 人体测量学 亚洲人一般人体肩宽度为385420MM 上臂长度289310MM 胸廓前后径200220MM 臀部宽度307320MM 室内空间尺度 工作环境下人体不空间的关系 户型的空间尺寸提供依据 室内空间尺度 起居室 综合会客活动工作 。
40、顾问的 100100 个忠告个忠告23282328第二节第二节客户异议说服及排除干扰客户异议说服及排除干扰29432943第三节第三节逼定技巧逼定技巧43494349第四节第四节销售人生百问销售人生百问49554955第五节第五节销售格言销。
41、弗慎忆惜橱侮充坏格搪凰桅瞥批蓑柑聂艘仗纺客唐滑桂敦颧盆谚蛔睫娥康思撼辩绘死钻兔纤肘烯函甄摈郝匆赣承她谣衅或砍希宾硝送苯钟狙东镍莎凳投穗趋悠夏五症恿拼焰藐暖攘鱼用狗怖喉哈奸禽呢诬怒赴救寂贮搜贩辈蒙涤受通粗烯函甄摈郝匆赣承她谣衅或砍希宾硝送苯钟。
42、 第 四 章房 地 产 开 发 的 基 本 知 识 天 第 五 章相 关 合 同 文 本 讲 解 天 第 六 章项 目 基 本 知 识 培 训 天 目录 第 一 讲销 售 人 员 的 基 本 常 识第 二 讲房 地 产 销 售 的 业 务 。
43、果断.9案例六案例六 服务打动客户良好职业道德服务打动客户良好职业道德.11案例七案例七 利用新政合理刺激灵活签单利用新政合理刺激灵活签单.13案例八案例八 柳暗花明只因客户随口一言柳暗花明只因客户随口一言.15案例案例九九 强调优势强调优。
44、资源人类劳动结果而形成的资产,其范围为陆地包括水的以上和以下的三维空间范围内的全部资源.土地可以分为:农用地非农用地特殊用地城乡居民用地水域用地工业用地.二生地:是指未开发的农地荒地.三毛地:只要是指城市中需要拆迁而未拆迁的土地.四熟地:指。
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