1、电子签名的管理编号：ETMOP01-026日期：141130版本：01-001. 主题内容与适用范围1.1 主题内容本程序阐明了东航技术航线工作单签署实行电子签名及相应电子存档系统管理的规定。1.2 适用范围 飞机维修部 附件部 工程部 动力装置部 培训部 安全质量部 业务发展部 市场销售部 人力资源部1.3责任部门和责任人程序责任主体部门安全质量部程序责任人安全质量部总经理1.4编者首版次编写者王雅茹评审者本版次修订者N/A评审者N/A2. 引用文件和术语2.1 引用文件2.1.1 中华人民共和国电子签名法第三章2.2术语1）电子签名：是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表2、明签名人认可其中内容的数据。电子签名的形式以中华人民共和国电子签名法所认可的形式为准。电子签名需要经过由国务院信息产业部认可的电子认证服务提供者进行认证或经过由民航局认可的其他认证方式进行认证。 2）数字认证：是表示系统对某一授权用户的身份进行认证。包括密码，身份识别号码，秘钥或刷卡等方式。它是实现电子签名的一种辅助手段。3）电子存档系统：是依托计算机系统对实施电子签名后的电子文档进行管理的系统，其具有数据录入、统计、管理等功能。3. 人员岗位及部门职责3.1 所需人员岗位序号人员岗位所属部门1机型维修方案管理工程部2适航管理安全质量部3飞机整机放行飞机维修部4飞机维修计划与控制飞机维修部5业3、务发展部3.2部门职责3.2.1安全质量部1) 评估人员资质，进行电子签名的授权管理。3.2.2工程部 1）编制并发布电子版航线工作单。3.2.3飞机维修部1) 使用电子签名签署完成的航线工作单。2) 每月校验电子存档系统内的航线工作单完好。3.2.4业务发展部 1）负责电子签名服务商的选择。4. 规定4.1电子签名授权4.1.1适航管理人员完成人员资格评估与授权，组织需要进行电子签名的人员填写东航技术I-Key/U-Key申请表。4.1.2将I-Key/U-Key及其编码进行登记后发放给相应的电子签名持有人，并由电子签名持有人在东航技术I-Key/U-Key发放签收单上签收。4.1.3电子签4、名持有人应妥善保管本人的I-Key/U-Key，确保执行电子签名时本人操作，如I-Key/U-Key被盗或遗失，应立即上报告所在部门和安全质量部。4.1.4适航管理人员注销申报遗失的I-Key/U-Key。同时按照4.1.1-4.1.2重新发放I-Key/U-Key。4.1.5电子签名持有人调离、辞职、转岗时，将I-Key/U-Key交还安全质量部。4.1.6适航管理人员取消无需电子签名持有人的授权。4.2 航线工作单电子签名4.2.1飞机工程管理人员在系统内发布获得批准的机型航线工作单。4.2.2飞机维修计划与控制人员登录系统，进行航班监控设置，查询航班，完成派工。每日核查已派工的航线工作单5、提交电子存档系统情况。4.2.3飞机整机放行人员登陆系统，查询派工任务，生成航线工作单。无网络或突发事件需要处理，可手动生成航线工作单。4.2.4飞机整机放行人员实施工作，填写航线工作单并保存。4.2.5飞机整机放行人员检查航线工作单中必填项已填写，选择要签署的步骤（可选择多个步骤），完成签名。4.2.6飞机整机放行人员交由后续人员继续完成的工作单，进行数据交接后，提交服务器。4.2.7飞机整机放行人员数据交接后发现签署错误，后续接收数据的人员作废相应工序并说明理由，重新完成签署。4.2.8飞机整机放行人员确认航线维修人员已全部完成航线工作单签署后，完成放行签署。4.2.9飞机整机放行人员系统6、提交生成电子签名，存档，至少保存30天。4.2.10已提交的航线工作单不允许进行任何形式的修改。如已提交的航线工作单因错误需要重新实施，手动生成航线工作单后根据4.2.4-4.2.9执行。4.3电子签名的失效管理4.3.1电子签名服务商中止服务时，将依据中华人民共和国电子签名法第三章第二十三条要求实施处理，选择可承接的其他服务商。4.3.2遇到计算机系统、服务商、设备终端等原因不能使用电子签名时，飞机维修部各生产技术分部立即启用传统派工模式，发放纸质工作单，安排实施维修工作。4.4电子工卡存档管理4.4.1适航管理人员每月校验电子存档系统内的航线工作单完好。每季度通过系统对电子文档的完好性进行7、校验，确保已保存的电子文档不被删除或丢失。4.4.2适航管理主管有权封存或隔离电子存档系统中电子签名的电子文档。维修工作程序页次:1-26-4电子签名的管理编号：ETMOP01-026日期：141130版本：01-005. 流程图维修工作程序页次:1-26-5 电子签名的管理编号：ETMOP01-026日期：141130版本：01-006. 程序（略）7. 记录与归档序号表格号名称保存期限保管部门1FETMOP01-026-01东航技术I-Key/U-Key申请表长期安全质量部2FETMOP01-026-02东航技术I-Key/U-Key发放签收单长期安全质量部8. 表格8.1 FETMOP01-026-01 东航技术I-Key/U-Key申请表8.2 FETMOP01-026-02 东航技术I-Key/U-Key发放签收单9. 附录 无。维修工作程序页次:1-26-6