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商业地产世界不同城市滨水区设计及开发案例分析(49页)
商业地产世界不同城市滨水区设计及开发案例分析(49页).pdf
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商业街区
上传人:房** 编号:118395 2021-05-07 49页 3.80MB
、 立 口 口 、 仁1 一、 区域历史背景整理 一 区域楼市状况整理 、 1、 )政治、 经济、 法规、 规章 2、 未来发展前景 三、 竞争楼盘的基本情况(优劣势分析) 八、 销售说辞统 一 (销讲) 1、 客户积累 2、 报表单据的熟悉 J预约单 J来人来电表 J日志 J市调表 一、 来电接昕要则 一一将客户引至售楼处 1、 接昕电话语调必须亲切, 吐字清晰易懂, 说话 速度适当, 简洁而不长 2、 接昕电话人员熟悉楼盘的详细情况及促销口径 3、 销售部人员每人都有义务和责任接昕电话, 外 来电话响声不能超过3下 4、 接昕电话必须亲切地说:“您好, ” 一 一、 来人接待 1、 接待规范 J客户上门时, 业务员必须主动面带微笑上前迎 接,同时控台上喊 “ 客户到 , ,业务员起身喊 “ 欢迎参观 ” J接待客户并问清客户第几次来,以前是否有人 接待 J接待客户要精神饱满, 面带笑容, 留意客户的 视线和表情,主动上前打招呼 J接待客户要声音响亮,口齿清晰, 尽量不要模 棱两可,如有不清楚的将客户问题记下来再回答 四、 解答客户问题 1、 尽量不要正面反驳客户意见 2、 诚实信用, 不胡乱承诺 五、 为客户度身定制买房个案 一一逼订 回顾 一 锁定 一 设计几个方案(菜单 1、 购买力 2、 购买欲
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