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酒吧员工行为规范奖罚与离职管理制度
酒吧员工行为规范奖罚与离职管理制度.docx
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娱乐场所
上传人:职z****i 编号:1143246 2024-09-08 10页 20.66KB
1、酒吧员工行为规范、奖罚与离职管理制度编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制: 审 核: 批 准: 版 本 号: 一、每天按时上下班、点到点退时,着工装,佩戴好工号牌,检查自己的仪容仪表、工作用品。(1)仪容仪表不合格者处罚10元;(2)迟到每5分钟之内5元,5-10分钟10元,10-20分钟20元,半小时以上30元。(3)点到点退时,不戴工号牌处罚5元,不穿工装的处罚10元。(4)工作用品准备不全每样10元(打火机、开瓶器、口哨、LID工号牌、袖标)(5)礼貌礼节:见到上级领导、客人、同事,主动问好。二、对公司的酒水价目表、小吃、果盘必须熟知各项价格,对不熟2、悉的酒水价格给予20元罚款。三、上班期间,不得做与工作无关的事情,如扎堆闲谈、玩手机、吃口香糖;离岗后,不能倚靠任何物品、在大厅吸烟、吃客人遗留物品等,发现一次给予20元罚款。四、上班期间,不得与客人和同事发生争吵、顶嘴,发现一次给予100元罚款,第二次予劝退处理。五、工作期间,员工不能以私人名义向酒吧客人打电话、短信形式骚扰客人,发现一次,罚款200元,情况严重者,给予开除处理。六、上班期间,不能故意提高酒水价格、包厢价格,发现一次直接视为黑单处理,开除,押金概不发放。七、上班期间,服务员不允许带手机、现金或者别的与工作无关的私人物品上岗,违者罚款50元。八、所有员工必须团结一致,互相帮助,3、互相爱护,不得做影响公司、同事的事,不得说他人瞎话,煽动是非,发现一次给予开除处理,押金概不发放。九、对本店所有的营业状况、活动方案告知客人,发现一次给予500-1000元罚款不等。十、工作期间,所有人员捡到客人的贵重物品,必须马上上交上级领导处,由上级领导统一作好记录,保存好,如发现捡到客人贵重物品不上交者,一经查实,立即送当地公安机关,公司给予除名处理。十一、所有工作人员不得在店内进行黄、赌、毒销售及介绍,一经发现,立即送当地公安、司法机关,公司给予除名处理。十二、所有员工必须爱护公司的硬件设施,故意破坏者,双倍赔偿。十三、所有员工必须服从上级领导的管理、安排,不得与上级领导发生口角,发现4、一次给予开除处理,押金概不发放。十四、请假、病假,必须提前一天写请假条,经上级领导同意后,请假有效;若上级领导根据岗位情况未批准,擅自做主离开酒吧,视为矿工;病假必须由医院开具证明,没有视为旷工,病假当天无工资,事假扣除两天工资,旷工一天扣除三天工资,根据个人工作表现,视情况减免。XX酒吧员工奖罚条例欢迎您加入XX酒吧!真诚期望您已成为“XX”一员而引以为荣!为保证公司正常运营,确保公司服务品质,提升公司形象,规范公司管理,特制定公司员工奖罚条例如下。一、奖励1、诚实奖:拾到客人物品上交领导或者交还客人者,奖励20-100元。 2、建议奖:工作中善于发现问题,提出合理化建议或意见被采纳者,奖励5、20-100元。3、举报奖:及时举报各种违法乱纪、违反本公司规章制度行为者(如:弄虚作假、徇私舞弊、贪污、偷盗、招摇生事等),对举报者给予保密并奖励20-500元。二、处罚1、迟到、早退:每次罚款10元(迟到或早退1.5小时以上视为旷工,当月累计迟到、早退3次计为一次旷工)。2、提前0.5小时签到或延迟2小时签离,每次罚款30元。当月累计三次视为一次旷工。3、员工发生漏打的每次罚款30元,如有特殊情况不能打卡,在当天或次日内应由部门主管签名更正,否则视为一次旷工。4、旷工:每次罚款200元(旷工3次立即开除或视为自动离职并扣除当月工资)。5、病假:扣除当日工资(需提交有关医疗证明,否则按事假论6、)。6、事假:扣除二日工资。每月超过三次事假的(特殊情况除外),无条件开除。7、工伤假:视情况而定给予相应带薪假期。8、丧假:直系亲属丧亡者,给丧假三天,薪资照给。第四天起扣除当天工资。9、上班中途遇突发性情况,需请假的经过部门主管同意后方可离岗,视情况而定扣发相应工资。10、请假需提前申请,遇特殊情况经主管批准同意临时请假的,假满后三日内日不补假条则按旷工计算。11、谎报请假原因或未经批准擅自缺勤的视为旷工。12、所有在职员工必须了解本店概况、服务项目、包房及商品价格以及优惠政策,熟悉本店有关约束制度及处罚条例,考核不过关的罚款20元或给予开除。13、上班不穿工服,不佩戴工牌,处罚10元/次7、。工牌损坏或丢失赔偿30元。工作服装损坏或丢失赔偿50-200元。14、不使用礼貌用语:每次罚款5元。15、上班时间偷吃东西或私自处理客人剩下之物(包括书报、手机、酒水、现金等),给予20-500元以上处罚,情节严重者直接开除。16、员工用餐时严禁浪费,违者罚款20元。17、员工不经批准,无故缺席会议、集体活动、大扫除、培训,不交月工作总结的,每次罚款50-100元,累计三次给予开除。18、未经主管核实私自改单的,照单上差价赔偿。超越职权范围擅自做主,对无关本职工作随便作答造成损失的,给予50元以上处罚。屡犯者双倍处罚或开除。19、当班时间擅自离岗、窜岗,无事聚堆闲聊,、喧哗打闹的罚款5-208、元/次。屡犯者双倍处罚或开除。20、对同事不礼貌、不尊重、恐吓、威胁的,挑拨是非、乱传闲话、影响团结、互相打斗、调戏或欺辱的,罚款200元,严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金及移交公安机关处理。21、不服从管理顶撞领导,无理拒绝任务,不服从正常调动经教育不改的首次口头警告,屡犯者或态度恶劣的,罚款50-200元并做开除处理。22、因工作疏忽大意或擅离岗位给公司或客人造成损失的,照价赔偿并罚10-100元。屡犯者双倍处罚或开除。同时对该部门主管罚50元/次。23、所属区域卫生检查不合格,当值员工每次罚款5-20元,同时给予该部门主管50元以上处罚。员工或其朋友弄脏营业区不自行清洁的,每次罚款59、-20元。24、最后一批包房客人结账离开后,当值员工不关电器设备或不锁门造成浪费的,每次罚款30元。同时给予当晚值班领导罚款50元,因此令公司财物失盗或被破坏的由当值员工照价赔偿。25、对客人不礼貌、不尊重,或与客人发生争吵、对客人的投诉不理睬或恶言顶撞者,罚100元,严重者立即开除。26、管理人员对客人的投诉、员工违纪行为有包庇、隐瞒行为的,经查实,罚50元;不及时解决,推卸责任,导致不良影响者,罚100元并给予降级。严重者立即开除。27、管理人员滥用职权指使下属从事违反公司规章制度等的活动,在执行奖惩条例中有徇私舞弊、挟嫌报复,执法违法者罚200元,并降级。严重者直接开除。28、管理者利用10、私权谋取私利者,经查实立即开除并扣除当月工资及抵押金。29、假报金额骗取客人小费或串通不同岗位员工,违反操作程序损害公司利益的,立即开除并扣除当月工资及抵押金。30、发现物品丢失、损坏,不上报或谎报,给予50元以上处罚。严重立即开除并扣除当月工资及抵押金。31、蓄意破坏公司各种设施、设备或偷拿、骗取公司、客人财物,经查实后照价赔偿,并立即开除并扣除当月工资及抵押金。严重者移交公安机关处理。32、散播谣言不利于公司声誉者、泄露公司商业秘密者经查实立即开除。对公司造成损失者可作出相应处罚并追究其法律责任。三、离职或辞退离职员工因故离职,应提前15天递交书面报告,经批准后填写好员工离职交接单,办理好离职手续,离职十五天后凭交接批准单领工资。辞退员工因严重或多次违反公司规章制度或不再适合留在公司的,接到解雇通知后填写好员工离职交接单办理好离职手续,离职十五天后凭交接批准单领工资。四、以上各项条例请员工严格遵守,互相监督。如有疑问请及时询问上级领导。五、处罚通知书由各部门主管负责开具处罚,由办公室负责解释并监督执行。六、公司违规员工对处罚有异议的,可在接到员工违规通知书起三个工作日内向公司提出申诉,超出时限不予受理。
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