1、购物中心员工办公行为规范及与环境管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 一、内容（一）、员工办公行为规范1、禁止阅读与工作内容无关的书籍、报刊；2、禁止大声喧哗、歌唱、打指响、打口哨；3、手机、传呼机一律设置为振动提示，禁止设置振铃；4、禁止上网聊天或浏览与工作无关的内容；5、禁止无事聚众闲聊；6、禁止在办公区内跑动、嬉戏打闹、打架斗殴；7、禁止饮酒或吃零食；8、禁止长时间占用办公电话；9、禁止随意串岗或擅自离岗；10、禁止非工作事务的会客。（二）、仪容仪表规范1、着装要整洁：规定穿制服的必须穿制服，纽扣应扣好，禁2、止将衣袖、裤角卷起，禁止敞肩露怀、衣冠不整、不洁。女士禁止穿色彩艳丽或奇装异服，穿裙子要遮住膝盖并着高筒袜；男士着西装衬衫、配领带，并将衬衫下摆扎在裤腰内；工牌应佩戴在左胸前；皮鞋要保持光亮，禁止穿拖鞋，女士禁止穿厚底鞋或2寸以上的高跟鞋。2、仪容要大方：女士上班要淡妆打扮，至少要涂口红，禁止浓妆艳抹，禁止涂有色指甲油；男士应每日剃须。保持手部清洁，指甲要经常修剪。3、发型要整齐：头发要梳理、长发要盘起，禁止留怪异发型、染浓艳发色。男士禁止留长发，短发要齐耳。4、佩带要限量：只允许佩戴一副耳饰、一副项链和一枚戒指，且都不可过于夸张。（三）、言谈、举止规范1、言谈要礼貌：不准粗言秽语，不允许以不3、得体及绰号称呼，交谈时不影响他人。2、姿势要端正：不可倚靠桌椅或物品；不可勾肩搭背。不可将头伏在桌面。3、举止要文雅：不准随地吐痰和乱扔纸屑，禁止脱鞋，禁止将脚放到桌面。4、态度要热情：不能慢待同事或他人。（四）、环境卫生规范1、桌面要保持整洁，地面要保持干净。2、洗手间用后要冲洗。3、物品要定位码放整齐。4、垃圾要按时扔掉。5、不准在室内吸烟。二、处罚（每分2元）（一）违反规定，按以下标准处罚1、违反第一项第一款第1、2、3、4条；第二款第1、2、4条；第三款第2、4条；第四款每次予以2.5分处罚。2、违反第一款第5、6、7、8、9、10条；第二款第3条；第三款第1、3条每次予以5分处罚。（二）月累计超过3次（不包括3次）进行双倍处罚。（三）、行政事务部负责监督，各部门负责人协助监督。对违反上述款项的员工第一次给予警告；第二次执行罚款。（四）、行政事务部开据罚单，被罚款人须持单到财务信息部交款，对违反人员拒交罚款的由行政事务部从其工资中扣罚。（五）、公司对员工的罚款收入由财务信息部建立奖励基金专项账户储存。三、其它（一）、本规定作为员工考核的一部分。（二）、本规定自颁布之日起执行，期间如需变更将另行发文。（三）、本规定的解释权归行政事务部。